Moda için etkili pazar araştırması nasıl yapılır?

İnsanlar sürdürülebilirlik adına daha uzun ömürlü, dayanıklı ve lüks ürünler mi alıyor? İkinci el giysilerdeki fırsat ne kadar büyük ve bu, normal perakende mağazalarındaki harcamaları nasıl etkiliyor? Z kuşağı gerçekten artık skinny jean pantolon satın almıyor mu – ve Y kuşağının da bunu yapmasından korktular mı?

Bunun gibi sorular, tedarik zincirinin her bölümünde moda endüstrisindeki herkesi geceleri uyanık tutar. Tasarımcılar, bahar çiçeklerinin yeniden çığır açıcı olup olmadığını öğrenmek için sosyal medyada çılgınca ipuçlarını karıştırıyor, pazarlamacılar hedef kitlelerinin seveceği bir sonraki etkileyiciyi bulmaya çalışıyor ve ticari liderler en son moda trendinin yeni bir moda trendi olup olmadığını düşünüyor. para çarkı.

Moda piyasası göründüğünden daha az tahmin edilemez ve 90'lı yıllardan yirmi yıl sonra bize musallat olan alçak kot pantolonlardan bahsetmiyoruz. Moda profesyonelleri araştırmaya dalıp hedef pazarlarını en iyi arkadaşlarıymış gibi tanırlarsa, moda markanız için reaktif değil proaktif bir strateji oluşturmanız çok mümkün.

Ama nereden aramaya başlayacaksın? Hangi kaynakları birleştirmelisiniz, hangi soruların sorulması gerekiyor ve tüm bu verileri nasıl etkili bir şekilde kullanabilirsiniz?

Bu yazıda, moda sektöründe pazar araştırması yapma sanatına dalacağız. Bu bilgi yalnızca marka yöneticileri, pazarlamacılar ve içgörü uzmanları için değil, müşterilerinin kafasına girerek oyunun bir adım önüne geçmek isteyen herkes için faydalı olacaktır. Doğru moda pazarı araştırma araçları size şu konularda yardımcı olabilir:

• Piyasadaki altın fırsatları belirleyin
• Yükselen trendleri rakiplerinizden önce tespit edin
• Hedef pazarınızın ne aradığını anlayın - bazen onlar onu aramadan önce
• Hızlı hareket eden trendler karşısında bile genel moda pazarlama planlarınızı bilgilendirin.

Moda pazar araştırmasının tanımlanması

Moda pazarı araştırması, hedef kitlenizin ne istediğini ve gelecekte ne isteyeceğini anlamakla ilgilidir. Moda pazarı araştırması, harcama modellerinden kampanyaların etkinliğine kadar, gelecek sezon ve sonrasındaki iş fırsatlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olacak her şeyi kapsar.

Moda pazarı araştırmasının amaçları farklılık gösterir. İlk koleksiyonunu çıkarmaya hazırlanan bir marka, gelecekteki pazar payları için potansiyelin ne kadar büyük olduğunu araştırmak, buna değip değmeyeceğine karar vermek isteyebilir.

Ancak Inditex'ten Chanel'e kadar büyük oyuncular bile sürekli olarak hedef pazarlarını gözetliyor. Pazar araştırması yapmalarının nedenleri, farklı müşteri segmentlerinin pazardaki eğilimlere ve belirli pazarlama stratejilerine nasıl tepki verdiğine dair fikir edinmektir. Ayrıca, büyüme alanlarını ve yeni pazarları belirlemek için tüketicilerin belirli ürünlere ne kadar harcadıklarına dair fikir edinmeye çalışırlar. Hatta hazır oldukları sırada faydalanabilecekleri yeni bir müşteri segmenti keşfedebilirler.

Moda sektöründe uzun vadeli pazar araştırması, bir markanın sadece müşterileriyle daha iyi bağlantı kurarak ve satın almaya karşı koyamayacakları yeni ürünler yaratarak rekabeti nasıl yeneceğini anlamasına yardımcı olacak verileri toplamakla ilgilidir.

Kısa vadede moda markaları, kampanyaların ve reklamların etkinliğini ölçmek veya yeni bir hattın ne kadar başarılı olduğunu ölçmek için araştırma yapabilir.

Moda endüstrisinde pazar araştırmasının önemli olmasının 4 nedeni

Pazar araştırması, en küçük rekabetin bile olduğu herhangi bir sektörde önemlidir ve özellikle moda endüstrisi gerçekten buna bağlı olan bir endüstridir. İşte gelişmek isteyen markalar ve işletmeler için pazar araştırmasının hayati olmasının dört nedeni.

Sebep 1: Piyasa eğilimlere güçlü tepki veriyor

Felsefe bir yana: Influencerların moda piyasası üzerinde çok büyük, iyi bir etkisi var. Tüm piyasa türlerinde, satın alma kararlarını doğrudan etkilerler. Ve sadece moda blogcuları değil - iyi bir takipçi kitlesi olan herkes insanların alışveriş yapma şeklini değiştirebilir. Kazananların ASOS'ta 'kendi' giyim ürünlerine sahip olarak ödüllendirildiği Aşk Adası gösterisine katılın. Ve şovda giyilen ürünleri satın almak inanılmaz derecede kolaylaştı.

Ancak moda endüstrisini etkileyen sadece podyumlar ve sosyal medya trendleri değil. Salgını ele alalım: Yıllarca süren yükselişin ardından hem çevrimiçi hem de tuğla ve harçlı moda mağazaları satışlarında dramatik bir düşüş gördü ve bu düşüş hala iyileşme aşamasında. İnsanların alışveriş yapma biçimleri değişti ve bunu anlamak ve akıllıca tepki vermek markalara kalmış.

Ayrıca, tüketicilerin daha çevreci ve hızlı modaya karşı daha dirençli hale gelmesi ve cinsiyet ve bedenler arasında daha kapsayıcı giyim çağrısı kaçınılmaz olarak moda endüstrisine de damgasını vuracak.

Sebep 2: Hedef gruplar çok değişkendir

Primark'ı satın alarak büyüyen ve hızlı modanın sunduğu deneyimin her saniyesini seven moda tutkunları, yalnızca ısmarlama parçalarla ilgilenen veya çoğunlukla Depop veya Vinted gibi ikinci el uygulamalardan alışveriş yapan, çevreye duyarlı tüketicilere dönüşmüş olabilir.

Hikayenin ahlaki? Mevcut müşterileriniz yarın başka bir yerden alışveriş yapabilir. Moda sektörü, tüketicilerin içinde yer aldığı yüzlerce olmasa da onlarca müşteri grubuna hizmet vermektedir. Onları olabildiğince iyi tanımak, yeterince uzun süre ilgilenmelerini sağlamak çok önemlidir.

Sebep 3: Piyasa oldukça rekabetçi.

Sayılamayacak kadar çok marka ve mağaza var, ancak birlikte dünya Gayri Safi Yurtiçi Hasılasının (GSYİH) yüzde 2'si olan 3.000 milyar dolarlık (3 trilyon dolar!) bir değer oluşturuyorlar.

Kalabalık alışveriş caddelerinde aynı markanın birden fazla mağazasının olması, bir sonrakinden bir taş atımı uzaklıkta ve birbirinden birkaç saniye yürüme mesafesinde olması alışılmadık bir durum değil. Bu size pazarın ne kadar rekabetçi olduğu hakkında her şeyi söylemiyorsa, neyin olacağını bilmiyoruz.

Buna endüstrinin e-ticaret kısmını da eklediğinizde, markaların neredeyse istedikleri gibi çıkıp gidebildiği ve kendinizi dünyanın en rekabetçi endüstrilerinden birinin içinde bulduğunuz oluyor.

Sebep 4: Hedef grubunuzla bağ kurmanıza yardımcı olur

Son olarak, pazar araştırması, hedef grubunuzla bağlantı kurmanın sinsi ancak akıllı bir yolu olabilir.

Özellikle büyük ölçekte yapıldığında, örneğin bir tür indirim koduyla ödüllendirilen çevrimiçi anketlerle markalar, müşterilerine bazı hızlı sorular sormaktan ekstra faydalar elde edebilir. Onlara stiller ve belirli ürünler hakkında sorular sorabilir, ayrıca son reklamlarınızı görüp görmediklerini ve bunun hakkında ne düşündüklerini test edebilirsiniz.

Moda pazarı araştırması için ikincil ve birincil kaynaklar

Moda endüstrisi hem çevrimdışı hem de çevrimiçi çok büyük olduğundan, pazarın sizinle ilgili bölümünü gerçekten temsil eden verileri bulmak zor olabilir. Sürdürülebilirliğe odaklanan bir moda işletmesi, lüks markalar ve tasarımcı giyim gibi pazar segmentlerinde neler olduğuyla daha az ilgilenir, ancak büyük resimde, tüm moda verileri genellikle bir araya getirilir.

Araştırmanızın alakalı kalmasını istiyorsanız, hem birincil hem de ikincil araştırmayı birleştirerek güvenilir veriler toplamanız gerekir.

Kendinizden emin kararlar vermenize yardımcı olacak bilgiler toplayabileceğiniz bazı kaynaklara bakalım.

Birincil kaynaklar

Doğrudan raftan gelen bilgiler, neye ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak doğrudan tüketicilerden ve hatta mağaza sahiplerinden gelir. Moda endüstrisinde birincil pazar araştırması yapmanın bazı yolları şunlardır:

• Çevrimiçi anketler: ne kadar çok bilirseniz o kadar iyi. Çevrimiçi anketler bunun için harikadır, ancak doğru kişilere sormak isteyeceksiniz. Kampanya fikirlerini test etmek, daha doğru tüketici profilleri oluşturmak, marka sağlığınızı takip etmek veya sektördeki trendleri analiz etmek için kullanabilirsiniz.
• Odak grupları: tasarımcılar, alıcılar, tedarikçiler, bağımsız mağaza yöneticileri veya sektördeki herhangi biri ile olsun - bazen en değerli bilgiler, pazar araştırması raporlarından ziyade meslektaşlar arasındaki bir konuşmadan gelir. Konunuzun ne olduğunu belirleyin ve odak gruplarının beyin fırtınası yapmasına izin verin; ne öğreneceğinizi asla bilemezsiniz.
• Röportajlar: Bunu yapmak ilginç olabilir, örneğin yeni bir müşteri segmenti ararken. Potansiyel müşterilerinizden bazılarını oturtun ve onları sizden satın almaya nasıl ikna edebileceğinizi öğrenin.
• Test pazarlaması: a/b testi ile markalar, belirli kampanyaların - hatta belirli ürünlerin - talep edilip edilmeyeceğini kolayca test edebilir. Bir maket kampanyası oluşturun ve başlatın. Çok trafik alıyor mu? O zaman takip etmeye değer olabilir!