Exklusiv: PumpKart sichert sich die Finanzierung, um den Kauf von Wasserpumpen zu einer Online-Angelegenheit zu machen
Veröffentlicht: 2017-05-18„In Chandigarh verkaufte ein Ein-Mann-Händler Wasserpumpen und beschloss, sein Geschäft online zu führen, und heute ist er der größte Einzelhändler für Wasserpumpen in Maharashtra und Tamil Nadu“, sagte Sundar Pichai im September 2015 bei ‚Digital India ' Dinner-Konferenz, San Jose, Kalifornien.
Pichai bezog sich auf KS Bhatia, der kürzlich eine Seed-Finanzierungsrunde von Dr. Ritesh Malik, Gründer von Innov8 und Project Guerrilla, für sein Online-Venture PumpKart abgeschlossen hat.
Bhatias Vision ist es, PumpKart bis 2025 zum größten Wasserpumpenunternehmen in Indien aufzubauen.
PumpKarts Reise von B2C zu B2B zu einer Eigenmarke
„Indien exportiert Pumpen in über 100 Länder der Welt, aber der Inlandsmarkt ist immer noch stark fragmentiert. Unser Fokus liegt nicht darauf, von unserem Kern, der Pumpenindustrie, abzuweichen und die Art und Weise zu revolutionieren, wie Pumpen im Land gekauft und verwendet werden“, sagt Bhatia.
Als ausgebildeter Chemieingenieur gründete Bhatia 1988 sein erstes Unternehmen – Air Fluid, das sich mit Pumpenprojekten befasst. Er verbrachte fast 16 Jahre seines Lebens mit der Durchführung von Wasserpumpenprojekten mit über 600 Marken wie Taj, Mariott, Radisson und mehreren anderen führenden Bauunternehmen und Auftragnehmern im Norden.
Im September 2013 bekam er von seinem 12-jährigen Sohn einen „Domainnamen“ geschenkt, was ihn schließlich dazu brachte, in den aufkeimenden indischen E-Commerce-Bereich einzusteigen. Er brauchte über sechs Monate, um über das In und Out der verfügbaren Optionen zu entscheiden, und im Mai 2014 startete er schließlich PumpKart als B2C-Plattform , um Wasserpumpen online zu verkaufen. Bhatia blieb all die Jahre lang Bootstrap und investierte weiterhin Geld in sein neues Unternehmen von Air Fluid.
Obwohl Bhatia aus dem B2B-Bereich kommt, ging es für Bhatia vor allem darum, die Denkweise der Verbraucher im Haushalts- und Landwirtschaftssektor zu verstehen. Anfangs lief alles gut – vom Aufschwung bis zur Anerkennung durch Google India als regionaler KMU-Held im Januar 2016. „Wir haben es geschafft, 30 bis 40 Pumpen pro Tag zu verkaufen, also etwa 1000 Pumpen in einem Monat. Aber die Kosten für die Kundenakquise waren hoch, da eine große Summe Geld in Google Adwords und Logistikkosten verbrannt wird. Wir haben also erkannt, dass das Unternehmen auf diese Weise niemals profitabel sein kann“, sagt Bhatia.
Diese Erkenntnis zwang ihn im Februar 2016 zum Umstieg auf ein B2B-Modell , und so begann das Team, Partnerschaften mit Einzelhändlern einzugehen und Produkte direkt von Herstellern zu beziehen. Zu diesem Zeitpunkt verfügten sie über ein Netzwerk von etwa 180 Herstellermarken und 5000 Händler-Distributoren. Darüber hinaus eröffnete das Team in Chandigarh einen O2O-Hybrid-Laden, auch bekannt als „Touch and Feel“-Laden, in dem Verbraucher die Pumpen sehen und dann online bestellen können.
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„Allerdings haben wir nach ein paar Monaten gemerkt, dass das nicht so gut funktioniert. Da Einzelhändler die Fabrikpreise zusammen mit den zusätzlichen Einrichtungen wie verlängerter Garantie, Lieferung und mehr erhielten, neigten sie außerdem zum Pumpkart. Dies störte das gesamte Händler-Distributor-Netzwerk und letztendlich waren wir gezwungen, direkt mit den Distributoren statt mit den Herstellern zu verhandeln“, fügt er hinzu.
Mit der Aufnahme von Händlern in die Lieferkette stiegen die Margen der Pumpen, wodurch ihre Verpflichtungen gegenüber den Einzelhändlern behindert wurden. Zu diesem Zeitpunkt beschloss KS, seine eigenen Handelsmarken auf den Markt zu bringen – Panatech und WiFi. „Diese Pumpen stammen aus Coimbatore, auch bekannt als ‚Stadt der Pumpen', wo alle Pumpen für alle großen Marken wie Krompton, Bajaj, Usha hergestellt und gekennzeichnet werden“, sagt Bhatia.
Seitdem gibt es für das Unternehmen kein Zurück mehr. Neben seiner Eigenmarke vertreibt das Portal auch Produkte anderer Marken wie Bosch, Khaitan, Shakti, Havells und mehr. Es erwirtschaftet jetzt monatliche Einnahmen in Höhe von 77,7.000 USD (50 Lakhs INR) und wurde auch in diesem Monat profitabel, wie der Gründer behauptet.
PumpKart Services Store und App: Die nächsten Initiativen
Das Startup strebt ferner an, ein Umsatzziel von 155.000 USD (1 Cr) pro Monat zu erreichen, indem es auf Punjab, Chandigarh und Himachal Pradesh abzielt. Es ist außerdem geplant, bis 2018 sechs weitere Handelsmarken zu seinem bestehenden Portfolio hinzuzufügen. Das Unternehmen plant außerdem, den Pumpkart-Service einzuführen – eine Plattform für den Service von Pumpen , die von der Plattform gekauft wurden – über ein Franchise-Geschäftsmodell.
Laut Bhatia ist das Hauptproblem in der Wasserpumpenindustrie der Mangel an Bewusstsein. „Die Mehrheit der Bevölkerung ist immer noch auf Installateure angewiesen, um Pumpen zu kaufen und einzurichten, die keine Chance lassen, sie zum Narren zu halten. Statt einer halben PS-Pumpe wird er beispielsweise nur eine 0,25-PS-Pumpe einbringen. Diese Pumpe wird nur 3-4 Jahre funktionieren, wobei 10 Jahre versprochen wurden.“
Der Pumpkart-Verbraucher wird direkt beim Servicecenter registriert und der Mechaniker/Klempner wird für die Installation der Wasserpumpen gegen eine zusätzliche Gebühr von 250 INR bereitgestellt. Wie der Gründer behauptet, sind die Kosten angesichts von 600 bis 800 INR recht gering das wird von Klempnern berechnet. Diese physischen Geschäfte werden ihre Dienstleistungen auch auf andere große Geräte ausdehnen, die im Wesentlichen mit Elektromotoren betrieben werden, wie Ventilatoren, Waschmaschinen und mehr.
„Heute haben wir viele Dienstleister-Apps wie Urbanclap, aber keine hat einen physischen Berührungspunkt oder eine Werkstatt. Das ist eine Sache, die sich kein Hersteller in diesem Bereich ausgedacht hat. Wir haben bereits ein Franchise in Ludhiana und Rajpura (Punjab) abgeschlossen und bereits mit einem Pilotprojekt in Chandigarh begonnen“, fügt er hinzu.
Um diese Probleme zu bekämpfen, bieten Pumpkart-Produkte alle zusätzlichen Details und stellen sicher, dass das Produkt mit der Beschreibung übereinstimmt.
Das Team plant außerdem , bis Ende nächsten Monats eine ähnliche App auf den Markt zu bringen . Das Unternehmen unterhält auch Partnerschaften mit Versicherungsanbietern wie ICICI Prudentials, um eine Versicherung für die verbrannten Motoren anzubieten. „Normalerweise werden nur die Wicklungen der Pumpen beschädigt, und wegen der Hochspannung brennt der Motor. In einem solchen Fall kann eine Versicherung den Verbrauchern helfen, einen Anspruch geltend zu machen und ihnen zu helfen, Serviceleistungen zu erhalten. Außerdem wurde von durchschnittlich 50 Wasserpumpen nur eine auf diese Weise beschädigt, also ist es auch für Versicherungsunternehmen ein riesiges Geschäft“, fügt er hinzu.
Die indische Wasserpumpenindustrie ist derzeit auf 3,8 Mrd. USD (24500 Cr) festgesetzt, wie der Pumpkart-Gründer mitteilte. Und es wird weiter prognostiziert, dass dies bis 2025 5,4 Mrd. USD (35000 Cr) erreichen wird. Wie der Gründer von PumpKart sagt: „Wir streben auch eine globale Expansion an. Wenn wir nur 8 % davon nehmen, werden wir bis 2025 Indiens größtes Unternehmen sein. Das ist die Vision, der wir folgen.“