Eksklusif: PumpKart Mengamankan Pendanaan Untuk Membuat Membeli Pompa Air Menjadi Urusan Online
Diterbitkan: 2017-05-18“Di Chandigarh, seorang pengecer tunggal menjual pompa air dan dia memutuskan untuk menjalankan bisnisnya secara online dan hari ini dia adalah pengecer pompa air terbesar di Maharashtra dan Tamil Nadu,” kata Sundar Pichai, September 2015, di 'Digital India ' Konferensi makan malam, San Jose California.
Pichai mengacu pada KS Bhatia, yang baru-baru ini telah menutup putaran pendanaan Seed dari Dr. Ritesh Malik, pendiri Innov8 dan Project Guerrilla untuk usaha online PumpKart-nya.
Visi Bhatia adalah membangun PumpKart sebagai perusahaan pompa air terbesar di India hingga tahun 2025.
Perjalanan PumpKart Dari B2C Ke B2B Menjadi Merek Label Pribadi
“India mengekspor pompa ke lebih dari 100 negara di dunia, tetapi pasar domestik masih sangat terfragmentasi. Fokus kami tidak menyimpang dari inti kami yang merupakan industri pompa dan merevolusi cara pompa dibeli dan digunakan di negara ini, ”kata Bhatia.
Seorang insinyur kimia dengan pendidikan, Bhatia mendirikan perusahaan pertamanya – Cairan Udara pada tahun 1988 yang menangani proyek pemompaan. Dia menghabiskan hampir 16 tahun hidupnya dalam melakukan proyek pompa air dengan lebih dari 600 merek seperti Taj, Mariott, Radisson, dan beberapa pembangun dan kontraktor top lainnya di North.
Pada bulan September 2013 dia mendapat 'nama domain' yang diberikan oleh putranya yang berusia 12 tahun, yang akhirnya membawanya untuk melangkah ke ruang e-niaga India yang sedang berkembang. Butuh waktu lebih dari enam bulan untuk memutuskan masuk dan keluar dari opsi yang tersedia dan pada Mei 2014 , dia akhirnya meluncurkan PumpKart sebagai platform B2C , untuk menjual pompa air secara online. Bhatia tetap terikat selama bertahun-tahun dan terus menanamkan dana ke dalam usaha barunya dari Air Fluid.
Meski berasal dari latar belakang B2B, bagi Bhatia yang merambah bidang ini terutama untuk memahami pola pikir konsumen di sektor domestik dan pertanian. Semuanya berjalan dengan baik pada awalnya – mulai dari mendapatkan daya tarik hingga diakui oleh Google India sebagai Pahlawan UKM Regional pada Januari 2016. “Kami berhasil menjual 30-40 pompa per hari, sehingga menjual sekitar 1000 pompa dalam sebulan. Tetapi biaya akuisisi pelanggan tinggi karena sejumlah besar uang dihabiskan di Google adwords dan biaya logistik. Dengan demikian, kami menyadari bahwa dengan cara ini, perusahaan tidak akan pernah bisa untung,” kata Bhatia.
Kesadaran ini memaksanya untuk berporos dan beralih ke model B2B pada Februari 2016 , dan dengan demikian, tim mulai bermitra dengan pengecer dan mengambil produk langsung dari produsen. Pada titik ini, mereka memiliki jaringan sekitar 180 merek produsen dan 5000 dealer-distributor. Tidak hanya itu, tim juga meluncurkan toko hybrid O2O alias toko 'touch and feel' di Chandigarh, di mana konsumen dapat melihat pompa dan kemudian melakukan pemesanan secara online.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
“Namun, setelah beberapa bulan, kami menyadari bahwa ini tidak berfungsi dengan baik. Plus, dengan pengecer mendapatkan harga pabrik bersama dengan fasilitas tambahan seperti garansi diperpanjang, pengiriman dan banyak lagi, mereka mulai condong ke Pumpkart. Ini mengganggu seluruh jaringan dealer-distributor dan pada akhirnya, kami terpaksa berurusan dengan distributor, bukan produsen secara langsung, ”tambahnya.
Dengan distributor ditambahkan ke rantai pasokan, margin pada pompa meningkat, sehingga menghambat komitmen mereka dengan pengecer. Pada titik waktu ini, KS memutuskan untuk meluncurkan label pribadinya sendiri – Panatech dan WiFi. “Pompa ini bersumber dari Coimbatore, juga dikenal sebagai 'Kota Pompa', di mana semua pompa diproduksi dan diberi label untuk semua merek besar seperti Krompton, Bajaj, Usha,” kata Bhatia.
Sejak itu, tidak ada yang melihat ke belakang untuk perusahaan. Selain private label, portal ini juga menjual produk dari brand lain seperti Bosch, Khaitan, Shakti, Havells dan lainnya. Sekarang menghasilkan pendapatan bulanan $77.7K (INR 50 Lakhs) dan juga mendapat untung bulan ini, seperti yang diklaim oleh pendiri.
Toko dan Aplikasi PumpKart Services: Inisiatif Berikutnya
Startup selanjutnya bertujuan untuk mencapai target pendapatan $ 155K (INR 1 Cr) per bulan dengan menargetkan Punjab, Chandigarh dan Himachal Pradesh. Ada juga rencana untuk menambah enam label pribadi lagi ke portofolio yang ada pada tahun 2018. Perusahaan juga berencana untuk meluncurkan layanan Pumpkart – sebuah platform untuk melayani pompa yang dibeli dari platform tersebut melalui model bisnis waralaba.
Menurut Bhatia, masalah utama dalam industri pompa air adalah kurangnya kesadaran. “Mayoritas penduduk masih bergantung pada tukang pipa untuk membeli dan memasang pompa, yang tidak pernah meninggalkan kesempatan untuk membodohi mereka. Misalnya, alih-alih pompa setengah HP, ia hanya akan membawa Pompa 0,25 HP. Pompa ini hanya akan bekerja selama 3-4 tahun, dimana janji dibuat selama 10 tahun.”
Konsumen Pumpkart akan langsung didaftarkan ke service center dan akan disediakan mekanik/tukang ledeng untuk memasang pompa air dengan biaya tambahan sebesar INR 250. Seperti yang diklaim oleh pendirinya, biaya tersebut cukup minim, mengingat INR 600-INR 800 yang dibebankan oleh tukang pipa. Toko fisik ini juga akan memperluas layanannya ke peralatan besar lainnya yang pada dasarnya menggunakan motor listrik seperti kipas angin, mesin cuci, dan lainnya.
“Saat ini kami memiliki banyak aplikasi yang menyediakan layanan seperti Urbanclap, namun, tidak ada yang memiliki titik kontak fisik atau bengkel. Ini adalah satu hal, yang belum dibuat oleh pabrikan mana pun di ruang ini. Kami telah menyelesaikan satu waralaba di Ludhiana dan Rajpura (Punjab) dan telah memulai dengan uji coba di Chandigarh,” tambahnya.
Untuk mengatasi masalah ini, produk Pumpkart hadir dengan semua detail tambahan dan memastikan produk sesuai dengan deskripsi.
Tim juga berencana meluncurkan aplikasi serupa pada akhir bulan depan . Perusahaan juga memiliki kemitraan dengan penyedia asuransi seperti ICICI Prudentials untuk memberikan asuransi pada motor yang terbakar. “Biasanya hanya belitan pompa yang rusak, dan karena tegangan tinggi, motor terbakar. Dalam kasus seperti itu, asuransi dapat membantu konsumen untuk mendapatkan klaim dan membantu mereka diservis. Plus, rata-rata dari 50 pompa air, hanya satu pompa yang rusak seperti ini, jadi bisnis asuransi juga besar,” tambahnya.
Industri pompa air India saat ini dipatok pada $3,8 Miliar (INR 24500 Cr), seperti yang dibagikan oleh pendiri Pumpkart. Dan ini selanjutnya diperkirakan akan mencapai $5,4 Miliar (INR 35000 Cr) pada tahun 2025. Seperti yang dikatakan pendiri PumpKart, “Kami juga bertujuan untuk go global. Jika kami mengambil hanya 8% darinya, kami akan menjadi perusahaan terbesar di India pada tahun 2025. Itulah visi yang kami ikuti.”