Wyłącznie: PumpKart zabezpiecza fundusze, aby zakup pomp wodnych stał się sprawą online
Opublikowany: 2017-05-18„W Chandigarh jednoosobowy sprzedawca sprzedawał pompy wodne i zdecydował się przenieść swój biznes do sieci, a dziś jest największym sprzedawcą pomp wodnych w Maharashtra i Tamil Nadu”, powiedział Sundar Pichai, wrzesień 2015 r. w „Digital India Konferencja obiadowa w San Jose w Kalifornii.
Pichai miał na myśli KS Bhatia, który niedawno zamknął rundę finansowania Seed od dr Ritesha Malika, założyciela Innov8 i Project Guerrilla dla swojego internetowego przedsięwzięcia PumpKart.
Wizją Bhatii jest zbudowanie PumpKart jako największej firmy produkującej pompy wodne w Indiach do 2025 roku.
PumpKart Podróż od B2C do B2B do marki własnej marki
„Indie eksportują pompy do ponad 100 krajów na świecie, ale nadal rynek krajowy jest bardzo rozdrobniony. Skupiamy się na tym, aby nie odbiegać od naszego rdzenia, jakim jest przemysł pomp, i zrewolucjonizować sposób, w jaki pompy są kupowane i używane w kraju”, mówi Bhatia.
Z wykształcenia inżynier chemik, Bhatia założył swoją pierwszą firmę – Air Fluid w 1988 roku, która zajmuje się projektami pompowania. Spędził prawie 16 lat swojego życia , wykonując projekty pomp wodnych z ponad 600 markami , takimi jak Taj, Mariott, Radisson i kilkoma innymi czołowymi budowniczymi i wykonawcami na północy.
We wrześniu 2013 r. otrzymał „nazwę domeny” podarowaną przez swojego 12-letniego syna, co ostatecznie doprowadziło go do wejścia na rozwijającą się indyjską przestrzeń e-commerce. Zajęło mu ponad sześć miesięcy podjęcie decyzji o wejściu i wyjściu z dostępnych opcji, aw maju 2014 roku w końcu uruchomił PumpKart jako platformę B2C , aby sprzedawać pompy wodne online. Bhatia przez te wszystkie lata pozostawał zdezorientowany i nadal zasilał swoje nowe przedsięwzięcie z Air Fluid.
Pomimo tego, że Bhatia pochodziła ze środowiska B2B, wejście w tę przestrzeń miało przede wszystkim na celu zrozumienie nastawienia konsumentów w sektorach gospodarstw domowych i rolnictwa. Początkowo wszystko szło dobrze – od zyskania na popularności do uznania przez Google India za regionalnego bohatera MŚP w styczniu 2016 r. „Udało nam się sprzedawać 30-40 pomp dziennie, tym samym sprzedając około 1000 pomp w ciągu miesiąca. Ale koszty pozyskania klientów były wysokie, ponieważ spora suma pieniędzy jest spalana w Google adwords i kosztach logistyki. W ten sposób zdaliśmy sobie sprawę, że w ten sposób firma nigdy nie będzie opłacalna” – mówi Bhatia.
Ta świadomość zmusiła go do zwrotu i przejścia na model B2B w lutym 2016 roku, a tym samym zespół rozpoczął współpracę z detalistami i pozyskiwał produkty bezpośrednio od producentów. W tym momencie mieli sieć około 180 marek producentów i 5000 dealerów-dystrybutorów. Nie tylko to, zespół uruchomił również sklep hybrydowy O2O, znany również jako sklep „dotknij i poczuj” w Chandigarh, w którym konsumenci mogą zobaczyć pompy, a następnie złożyć zamówienie online.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
„Jednak po kilku miesiącach zdaliśmy sobie sprawę, że to nie działa tak dobrze. Ponadto, ponieważ detaliści uzyskiwali ceny fabryczne wraz z dodatkowymi udogodnieniami, takimi jak przedłużona gwarancja, dostawa i inne, zaczęli skłaniać się ku Pumpkart. To zakłóciło całą sieć dealerów-dystrybutorów i ostatecznie zostaliśmy zmuszeni do kontaktów z dystrybutorami, a nie bezpośrednio z producentami” – dodaje.
Wraz z dodaniem dystrybutorów do łańcucha dostaw, marże na pompach wzrosły, utrudniając tym samym ich zobowiązania wobec detalistów. W tym momencie KS zdecydował się na uruchomienie własnych marek własnych – Panatech i WiFi. „Pompy te pochodzą z Coimbatore, znanego również jako „Miasto Pomp”, gdzie wszystkie pompy są produkowane i etykietowane dla wszystkich głównych marek, takich jak Krompton, Bajaj, Usha”, mówi Bhatia.
Od tego czasu nie ma co oglądać za firmę. Portal oprócz własnej marki sprzedaje również produkty innych marek, takich jak Bosch, Khaitan, Shakti, Havells i nie tylko. Obecnie generuje miesięczny przychód w wysokości 77,7 tys .
Sklep z usługami PumpKart i aplikacja: kolejne inicjatywy w linii
Startup dąży ponadto do osiągnięcia docelowego przychodu w wysokości 155 000 USD (1 Cr) miesięcznie, kierując się do Pendżabu, Chandigarh i Himachal Pradesh. Planowane jest również dodanie sześciu kolejnych marek własnych do istniejącego portfolio do 2018 roku. Firma planuje również uruchomienie usługi Pumpkart – platformy do obsługi pomp zakupionych na platformie – poprzez franczyzowy model biznesowy.
Według Bhatii głównym problemem w branży pomp wodnych jest brak świadomości. „Populacja większości nadal jest zależna od hydraulików, którzy kupują i ustawiają pompy, którzy nigdy nie pozostawiają szansy na zrobienie z nich głupca. Na przykład zamiast pompy o mocy pół HP, przyniesie tylko pompę 0,25 HP. Ta pompa będzie działać tylko przez 3-4 lata, przy czym obietnicę złożono na 10 lat.”
Klient Pumpkart zostanie bezpośrednio zarejestrowany w centrum serwisowym, a mechanik/hydraulik będzie mógł zainstalować pompy wodne za dodatkową opłatą w wysokości 250 INR. Jak twierdzi założyciel, jest to dość minimalny koszt, biorąc pod uwagę 600-800 INR który jest pobierany przez hydraulików. Te fizyczne sklepy rozszerzą również swoje usługi na inne duże urządzenia, które zasadniczo działają na silnikach elektrycznych, takich jak wentylatory, pralki i inne.
„Dzisiaj mamy wiele aplikacji udostępniających usługi, takie jak Urbanclap, jednak żadna nie ma fizycznego punktu kontaktu ani warsztatu. To jedna rzecz, której żaden producent w tej przestrzeni nie wymyślił. Sfinalizowaliśmy już jedną franczyzę w Ludhianie i Rajpurze (Punjab) i rozpoczęliśmy już pilotaż w Chandigarh – dodaje.
Aby zwalczyć te problemy, produkty Pumpkart zawierają wszystkie dodane szczegóły i upewniają się, że produkt pasuje do opisu.
Zespół planuje również uruchomić aplikację na podobnych liniach do końca przyszłego miesiąca . Firma współpracuje również z ubezpieczycielami, takimi jak ICICI Prudentials, aby zapewnić ubezpieczenie spalonych silników. „Zwykle tylko uzwojenia pomp ulegają uszkodzeniu, a pod wpływem wysokiego napięcia silnik ulega spaleniu. W takim przypadku ubezpieczenie może pomóc konsumentom uzyskać roszczenie i pomóc w ich serwisie. Poza tym średnio na 50 pomp wodnych tylko jedna została uszkodzona w ten sposób, więc jest to ogromny biznes również dla firm ubezpieczeniowych” – dodaje.
Indyjski przemysł pomp wodnych jest obecnie szacowany na 3,8 mld USD (24500 INR Cr), jak podzielił się założyciel Pumpkart. Przewiduje się, że do 2025 r. osiągnie on 5,4 mld USD (35000 INR Cr). Jeśli weźmiemy z tego tylko 8%, do 2025 r. będziemy największą indyjską firmą. To jest wizja, którą podążamy”.