マーケティングの未来に関する6つの業界リーダー
公開: 2022-04-28私たちはデジタルマーケティング認定の重要性について書きましたが、これらのようなコースの人気は、マーケティング分野がどれだけ変化しているか、そしてどれほど速く変化しているかを強調しています。 実際、モンドの年次技術およびデジタルマーケティング給与ガイドは、デジタルマーケティングの専門家に対する「巨大な需要」を報告しており、2016年から2017年の間に70％増加しました。
これらのトレンドは、最近のFuture of Marketingパネルディスカッションの中心であり、最も革新的なブランド（ Google、Uber、Shopify、Procter＆Gamble、SickKids Foundation、Sid Leeなど）のデジタルマーケティングの専門家が話し合いました。現在のマーケティング状況と将来の展望。
これが彼らが言わなければならなかったことのスナップショットです。
わずか12週間でデジタルマーケティング担当者になりましょう！
BrainStationのデジタルマーケティングディプロマプログラムは、マーケティングの新しいキャリアを開始するためのスキルと経験を専門家に提供する、フルタイムの12週間のプログラムです。
ラーニングアドバイザーに相談する
現在のマーケティング状況
全面的に、私たちのパネリストは、ユーザーに焦点を合わせたマーケティングと継続的な学習の必要性に同意しました–それがデータ、テスト、または間違いからであろうとなかろうと。 この一環として、彼らは次の重要性を強調しました。
顧客を理解する
GoogleCanadaのカスタマーマーケティングおよびブランドおよび評判の責任者であるElanaChanは、次のように述べています。 「私たちは最高の顧客に売り込むことができます。」
あなたの理想的な顧客に効果的に売り込むために、あなたは最初に彼らが何を望んでいるかを見つけなければなりません。
「エンドユーザーについて学ぶことに情熱を注いでください。 それが消費者であろうとクライアントであろうと、あなたはそれらを理解することに夢中になっている必要があります」とプロクター・アンド・ギャンブルのパフォーマンスマーケティングおよびイノベーションリードであるリンゼイレイノルズは述べています。
「消費者の理解はマーケティングの基盤であり、それは決して変わらないでしょう。 ですから、それをマスターできれば、マーケティング担当者として時代を超越するでしょう。」
継続学習
今日のデジタルマーケターにとって適切なスキルを持つことは非常に重要ですが、新しいスキルを学ぶ能力はさらに重要かもしれません。
「Googleでは、マーケティング担当者が持つ必要のあるスキルの1つは、新しいスキルを学ぶ能力と情熱だと考えています」とChan氏は説明します。
「課題は、今日のマーケターとのスキルのギャップです。 今後必要となるマーケターは、分析、アトリビューションを実行し、違いを生む実際のKPI（主要業績評価指標）を特定できる必要があります。」
業界が進化し続けるにつれて、学び、学び続ける意欲は重要性を増すだけです。
「あなたが学ぶことができれば、10年後にはおそらく他の何かになることは問題ではありません」とチャンは言いました。 「正しい数字を見つけるための学習と分析の考え方に情熱を持っていますか？」
失敗から学ぶ
Google、Uber、Shopify、Procter＆Gamble、SickKids、Sid Lee それらはすべて共通点が1つあります。それは、イノベーションに焦点を当てることです。 そして、優れたイノベーションは、すべてを正しくすることからではなく、失敗を経験し、間違いから学び、再試行することから生まれます。 ありがたいことに、デジタルマーケティングでは、新しい戦略のテストやアプローチのカスタマイズに関して、柔軟性が向上することがよくあります。
Uberのマーケティング責任者であるLindsayLiptokは、次のように述べています。 「Uberでは非常に迅速に移動できるため、その場で意思決定を行うことができ、クリエイティブをさまざまな人やさまざまなチャネルに合わせてカスタマイズできることは、私たちが本当に大切にしていることです。」
そうは言っても、私たちのパネリストは、すべての組織がデジタルファーストであるとは限らないことを認めました。これにより、マーケティングの方法が変わります。
「私たちのチームには、多くの企業が持っているとは思えない方法で失敗する許可と欲求があります」とチャンは言いました。
「よりデジタル化された企業ほど迅速に移動できない組織で働く人々がいます。 そして、デジタルチャネルのスキルと機能に関してリーダーシップと共有する必要のある知識が本当にあります」とShopifyでGrowthEmailMarketingを行うJoanMweuは述べています。
マーケティング戦略に実装する必要のあるデジタルチャネルまたはツールを決定する場合、パネリストはデータに目を向けます。
「私たち全員が過去のデータを見て、マーケティングが最大の影響を与えると思う場所を決定することです。それが通常、何に投資するかを決定する方法です」とLiptok氏は述べています。
Mweuは、すべてのチャネルを異なる方法で処理するのが好きです。 「他のチャネルで行っていることを複製しようとしないでください。各チャネルには独自のKPIが必要です。」
SickKidsFoundationのダイレクトおよびデジタルマーケティング担当バイスプレジデントであるHeatherClarkは、次のように簡単に述べています。
マーケティングの未来
パネリストに、マーケティングの未来がどのようになるかについての最良の洞察を提供するように依頼しました。答えは満場一致でした。マーケティングの未来は、何らかの形でデータ主導型です。
データ主導の意思決定
「機械学習、AIは、すべてを変えています」とElanaChan氏は述べています。 「複雑なタスクが簡単になるので、その時間はどこにシフトしますか？ ストーリーテリングに本当にユニークな機会を提供すると思います。」
ただし、焦点はデータ自体ではなく、データを使用して消費者のエクスペリエンスを向上させる方法です。
「消費者は今、ブランドがそれらを知り、ある種の有用性を彼らに提供することを期待しています」とレイノルズは言いました。 そして、これはまさにデータがデジタルマーケターにできることです。 プライバシーを維持しながらユーザーについて詳しく学び、より影響力があり、顧客に関連性のあるストーリーを伝えます。
シド・リーの戦略ディレクター、ジョン・クロウリーは、次のように述べています。
自宅から-あなたのキャリアを後押しするためのマーケティングスキルを学びましょう！
BrainStationは、データ、設計、開発、マーケティング、および製品管理のオンラインライブ証明書コースを提供しています。 ライブクラスに参加し、世界中のどこからでもインストラクターや仲間と交流できます。
ラーニングアドバイザーに相談する
人間中心の焦点を維持する
Crowleyは、マーケティングがデータとともに進化し続ける中で、人間中心の焦点を維持することの重要性を強調し、すべてのパネリストが同意しました。
ヘザークラークは、シックキッズでは、データを使用して洞察を引き出し、物語やキャンペーンに影響を与えることに重点を置いていると説明しました。
「データにより、完全にカスタマイズされた、関連性の高い、ハイパーターゲットのクリエイティブを開発できます」とクラーク氏は述べています。 「データはすべてであり、それはすべてであり続け、それが私たちを未来へと導くものです。」
マーケティングの未来に備えるために探していますか？ BrainStationは、複数のデジタルマーケティングコースとトレーニングオプションを提供しています。