Pazarlamanın Geleceği Üzerine 6 Sektör Lideri

Dijital pazarlama sertifikalarının önemi hakkında yazdık , buna benzer kursların popülaritesi pazarlama alanının ne kadar hızlı değiştiğinin altını çiziyor. Aslında, Mondo'nun yıllık Teknoloji ve Dijital Pazarlama Maaş kılavuzu, 2016 ve 2017 yılları arasında yüzde 70'lik bir artışla dijital pazarlama profesyonelleri için "büyük bir talep" olduğunu bildirdi.

Bu eğilimler, en yenilikçi markalardan bazılarının ( Google, Uber, Shopify, Procter & Gamble, SickKids Foundation, Sid Lee dahil) dijital pazarlama uzmanlarının hazır bulunduğu, Pazarlamanın Geleceği panel tartışmamızda ön planda ve merkezdeydi. mevcut pazarlama ortamı ve gelecekte neler bekleneceği.

İşte söylemek zorunda oldukları şeyin anlık görüntüsü.

Sadece 12 haftada Dijital Pazarlamacı olun!

BrainStation'ın Dijital Pazarlama Diploma Programı, profesyonelleri pazarlama alanında yeni bir kariyere başlamak için beceri ve deneyimle donatan tam zamanlı, 12 haftalık bir programdır.

Bir Öğrenim Danışmanıyla Konuşun

Mevcut Pazarlama Manzarası

Panelistlerimiz, veriden, testten veya hatalardan kaynaklansın, kullanıcı odaklı pazarlama ve sürekli öğrenme ihtiyacı konusunda genel olarak anlaştılar. Bunun bir parçası olarak, aşağıdakilerin önemini vurguladılar:

Müşterinizi Anlamak

Google Kanada Müşteri Pazarlama ve Marka ve İtibar Başkanı Elana Chan, "Artık ortalama bir kişiye pazarlama yapmamıza gerek yok" dedi. “En iyi müşterimize pazarlayabiliriz.”

İdeal müşterinize etkili bir şekilde pazarlama yapmak için önce ne istediklerini öğrenmelisiniz.

“Son kullanıcınız hakkında bilgi edinme konusunda tutkulu olun. Procter & Gamble'da Performans Pazarlama ve İnovasyon Lideri Lindsay Reynolds, "Bu bir tüketici veya müşteri olsun, onları anlama konusunda takıntılı olmanız gerekir" dedi.

“Tüketici anlayışı, pazarlamanın temelidir ve bu asla değişmeyecek. Yani bunda ustalaşırsanız, bir pazarlamacı olarak zamansız olacaksınız.”

Devamlı öğrenme

Günümüzde Dijital Pazarlamacılar için doğru becerilere sahip olmak çok önemlidir, ancak yenilerini öğrenme yeteneği daha da önemli olabilir.

Chan, "Google'da, bir pazarlamacının sahip olması gereken bir numaralı becerinin yeni beceriler öğrenme yeteneği ve tutkusu olduğunu düşünüyoruz" diye açıkladı.

"Zorluk, bugün pazarlamacılarla aramızdaki beceri boşluğudur. İlerlemeye ihtiyaç duyacağımız pazarlamacıların analiz yapabilme, ilişkilendirme yapabilme ve fark yaratacak gerçek KPI'yi (ana performans göstergesi) belirleyebilmesi gerekiyor.”

Endüstri gelişmeye devam ettikçe, öğrenmeye ve öğrenmeye devam etme isteğinin önemi daha da artacaktır.

Chan, “Öğrenebiliyorsanız, o zaman on yıl içinde muhtemelen başka bir şey olacağı önemli değil” dedi. “Öğrenme tutkunuz ve doğru sayıları bulmak için analitik zihniyetiniz var mı?”

Başarısızlıktan Öğrenmek

Google, Uber, Shopify, Procter & Gamble, SickKids, Sid Lee. Hepsinin ortak bir noktası var: inovasyona odaklanma. Ve büyük yenilik her şeyi doğru yapmaktan değil, başarısızlık yaşamaktan, hatalarınızdan öğrenmekten ve tekrar denemekten gelir. Neyse ki, dijital pazarlama, yeni stratejileri test etme ve yaklaşımınızı özelleştirme konusunda genellikle daha fazla esneklik sağlar.

Uber Pazarlama Müdürü Lindsay Liptok, “Dijital hakkında en sevdiğimiz şey esnek olabilme yeteneğidir” dedi. "Uber'de son derece hızlı hareket ediyoruz, bu nedenle anında karar verebilmek ve reklam öğelerini farklı insanlara ve farklı kanallara göre özelleştirebilmek gerçekten değer verdiğimiz bir şey."

Bununla birlikte, panelistlerimiz tüm kuruluşların önce dijital olmadığını ve bunun pazarlama şeklinizi değiştirdiğini kabul etti.

Chan, “Ekibimizde, pek çok şirketin sahip olmadığını düşündüğüm bir şekilde başarısız olma izni ve iştahı var” dedi.

“Dijital şirketler kadar hızlı hareket edemediğiniz kuruluşlarda çalışan insanlar var. Shopify'da Büyüme E-posta Pazarlaması yapan Joan Mweu, "Dijital kanalların becerileri ve yetenekleri konusunda gerçekten de liderlikle paylaşılması gereken bir bilgi var" dedi.

Pazarlama stratejinizde hangi dijital kanalları veya araçları uygulamanız gerektiğini belirlemek söz konusu olduğunda, panelistlerimiz verilere başvuruyor.

Liptok, “Bu, pazarlamanın en büyük etkiye sahip olacağını düşündüğümüz yeri belirlemek için geçmiş verilere bakmamızla ilgili ve genellikle neye yatırım yapacağımıza bu şekilde karar veriyoruz” dedi.

Mweu her kanala farklı davranmayı sever. "Başka kanallarda yaptığınızı kopyalamaya çalışmayın, her kanalın kendi KPI'ları olmalıdır."

SickKids Foundation'da Doğrudan ve Dijital Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Heather Clark bunu basitçe şöyle ifade etti: "Kanıtlanmış olanı tutun ve bilinmeyeni test edin."

Pazarlamanın Geleceği

Panelistlerimizden pazarlamanın geleceğinin nasıl görüneceğine dair en iyi anlayışlarını sağlamalarını istedik ve yanıtlar hemfikirdi: Pazarlamanın geleceği şu veya bu şekilde veriye dayalıdır.

Veriye Dayalı Kararlar Verme

Elana Chan, "Makine Öğrenimi, AI, her şeyi değiştiriyor" dedi. "Karmaşık görevleri daha basit hale getiriyor, peki tüm bu zaman nereye gidiyor? Bence hikaye anlatımı için gerçekten eşsiz fırsatlar sunuyor.”

Ancak odak noktası, verilerin kendisi değil, tüketicilerin deneyimini yükseltmek için verilerin nasıl kullanılabileceği olmalıdır.

Reynolds, "Tüketiciler artık markaların kendilerini tanımasını ve onlara bir çeşit fayda sağlamasını bekliyor" dedi. Verilerin dijital pazarlamacıların yapmasına olanak verdiği şey de tam olarak budur; Gizliliklerini korurken kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin ve müşteriler için daha etkili ve alakalı hikayeler anlatın.

Sid Lee Strateji Direktörü Jon Crowley, “Pazarlamanın geleceği ve nelerin değişeceği üzerine bir tartışmada insanlara, bunun insanları ve onların bizimle olan etkileşimlerini nasıl etkileyeceğine sürekli olarak geri döndüğümüz için çok mutluyum” dedi.

Kariyerinizi geliştirmek için pazarlama becerileri öğrenin - evden!

BrainStation veri, tasarım, geliştirme, pazarlama ve ürün yönetiminde Çevrimiçi Canlı Sertifika Kursları sunar. Canlı derslere katılın ve dünyanın her yerinden Eğitmenler ve akranlarla etkileşim kurun.

Bir Öğrenim Danışmanıyla Konuşun

İnsan Merkezli Odaklanmayı Sürdürmek

Crowley , pazarlama verilerle gelişmeye devam ederken insan merkezli bir odağı sürdürmenin önemini vurguladı ve tüm panelistler aynı fikirde.

Heather Clark, SickKids'te, anlatılarını ve kampanyalarını etkileyen içgörüler elde etmek için verileri kullanmaya odaklandıklarını açıkladı.

Clark, "Veriler, tamamen özelleştirilmiş, alakalı, hiper hedefli reklam öğesi geliştirmemize olanak tanıyor" dedi. “Veri her şeydir, her şey olmaya devam edecek ve bizi geleceğe götürecek olan da o.”

Pazarlamanın geleceğine hazırlanmak mı istiyorsunuz? BrainStation birden fazla dijital pazarlama kursu ve eğitim seçeneği sunar.