Comercializadores B2B: cómo planificar un futuro sin cookies

¿Estás listo para adaptar tu estrategia de marketing B2B?

Probablemente haya escuchado que el año pasado, Google anunció la controvertida decisión de eliminar gradualmente el uso de cookies de terceros.

¿Por qué dieron este paso tan drástico?

Con el fin de abordar las preocupaciones de los usuarios sobre la privacidad cuando navegan en línea.

* entra en pánico *

Más tarde anunciaron que pospondrían este cambio hasta 2023...

Uf, ¿verdad? ‍

Bueno, sí y no.

Retrasar la fecha de los cambios permite más tiempo para utilizar los datos que proporcionan estas cookies y para que pueda prepararse para el futuro, pero siendo realistas, esto es algo que debería abordar ahora.

Es fácil enterrar la cabeza en la arena y asumir que se arreglará solo, pero en lugar de eso, trátalo como una oportunidad.

Encuentre una solución que sus competidores sean demasiado lentos o que se nieguen a buscar.

Una solución que funciona a su favor para que pueda alejarse sin problemas de las cookies de terceros cuando la tapa finalmente esté firmemente en el frasco.

¿Cómo se desmorona esta galleta?

Google representa el 60 % de la cuota de mercado global, mientras que Safari y Firefox representan alrededor de un 20 % adicional combinados.

Safari y Firefox ya han introducido medidas que limitan el uso de cookies de terceros y Google planea implementar sus propias restricciones en 2023.

Sin embargo, esto no restringe el uso de cookies de origen, las que permiten a los propietarios de sitios web recopilar datos sobre sus visitantes, como la configuración de idioma u otra información útil que ayuda a brindar al usuario una mejor experiencia en línea.

En cambio, solo eliminarán gradualmente el uso de cookies colocadas en sitios web por terceros, las que recopilan datos sobre los comportamientos en línea de los usuarios.

En pocas palabras, la reorientación y la prospección mediante cookies de terceros pronto serán un método prácticamente obsoleto de captura de datos.

¿Qué significa esto para los especialistas en marketing B2B?

Tendrán que encontrar nuevas formas de identificar a los usuarios en línea para personalizar mensajes, optimizar campañas y medir el rendimiento.

3 pasos para construir una estrategia de marketing B2B sin cookies

Según la investigación más reciente de MediaSense, solo el 11 % de los directores de marketing de todo el mundo confían en que su negocio ha completado su viaje de transformación digital.

Esto se debe a una serie de factores, como la falta de habilidades internas, silos internos y la falta de datos adecuados.

Entonces, si aún no está muy seguro de hacia dónde se dirige, entonces ciertamente no está solo allí.

Pero hay una serie de enfoques existentes y emergentes para dirigirse a las audiencias correctas que puede desarrollar para construir una estrategia de marketing digital efectiva.

Y así es como.

1 - Priorizar las cookies de origen y los datos de terceros

Los especialistas en marketing aún pueden recopilar datos utilizando cookies de origen en su propio dominio de sitio web. Si no estaba utilizando esto antes, entonces es hora de centrarse en lo que se puede aprender de la información proporcionada por los clientes que navegan por su sitio.

Además de esto, los especialistas en marketing pueden aprovechar los datos de terceros.

Los datos de terceros son información que un cliente comparte a propósito con una marca. Puede incluir cosas como:

• Preferencias o intereses.
• Detalles personales.
• Sus intenciones de compra.

¡Se describe mejor como datos que de otro modo no sabría sobre un cliente a menos que se lo hayan dicho!

Al igual que un cliente le diría a un dependiente sobre los artículos que está buscando en una tienda física, puede recopilar esta información directamente de los usuarios con su permiso total.

Si bien los usuarios pueden ser cautelosos acerca de ser rastreados a través de Internet por cookies, un enfoque como el de datos de terceros es mutuamente beneficioso, por lo que los usuarios estarían más inclinados a ofrecer la información voluntariamente.

Cuanta más información proporcione el usuario, más personalizados pueden ser el contenido y la experiencia.

Incluso si este proceso toma un poco más de tiempo para cobrar impulso, una vez que los clientes experimentan una reducción en el contenido personalizado debido a la falta de intercambio de información, es más probable que entiendan el beneficio de elegir ofrecer más datos a los especialistas en marketing.

2 - Grupos objetivo de grupos de interés

Si bien ya no podrá usar cookies de terceros para publicidad y retargeting, y Google no creará una alternativa de seguimiento entre sitios, podrá dirigirse a cohortes específicas.

Privacy Sandbox de Google utiliza tecnología que se dirige a individuos en función de grupos más grandes de personas que actúan de manera similar, han expresado intereses similares o visitan con frecuencia sitios web similares, llamados Google Topics.

Esto permite proteger las identificaciones individuales de los usuarios, pero aún permite que se les muestren productos y servicios que pueden interesarles en función de las asignaciones de su grupo.

3 - Desarrolla tu marketing contextual y de contenidos

La realidad es que, sin cookies de terceros, es necesario adoptar una cartera de enfoques que ofrezca una solución para dirigirse a la audiencia deseada sin identificadores claros.

Esto debe incluir una sólida estrategia de contenido digital: entregar el contenido adecuado a las audiencias adecuadas en el momento adecuado.

Es una oportunidad para volver a lo básico y mostrar su comprensión de las necesidades y comportamientos de su perfil de cliente. Esta comprensión probablemente tendría un impacto positivo en los niveles de confianza entre usted y sus clientes.

Aquí es donde puede ayudar el aprovechamiento de la recopilación de datos de cookies de origen o datos de terceros.

Además, debe identificar formas de facilitar que sus clientes lo encuentren cuando busquen un producto, servicio o solución.

Algunas actividades de marketing para probar son:

• Anuncios de PPC sobre contenido relevante dirigido a un público objetivo similar.
• Contenido SEO que coloca a su marca en la parte superior de las SERP de Google.
• Mejorar UX en su sitio web, incluidas las páginas de entrada que están optimizadas para aumentar las conversiones.

Diseñando tu plan de acción sin cookies

De acuerdo, lo admitimos, no es ideal para los vendedores B2B que ya no puedan usar cookies de terceros.

Pero mire el lado positivo: solo significa que es hora de ser creativo y utilizar mejor los recursos que tiene.

Evalúe los datos B2B a los que tiene acceso. Hágase una pregunta: ¿cómo puede exprimirlo al máximo? Considere los datos adicionales que puede recopilar para informar su toma de decisiones y dirigirse a las audiencias deseadas.

También es una buena idea mantenerse al tanto del software nuevo y en desarrollo; seguramente surgirán más soluciones para la publicidad dirigida en los próximos 2 años.

Las empresas que pueden implementar sólidas estrategias multimedia, que pueden incluir anuncios dirigidos pero que no dependen completamente de ellos, se encontrarán en una mejor posición cuando las cookies de terceros finalmente dejen de usarse.

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