¿Hay un lugar para Clubhouse en su estrategia de contenido?

Clubhouse, la plataforma de redes sociales que está ganando popularidad rápidamente, es la nueva radio de conversación. Esta aplicación de audio social actualmente solo está disponible para usuarios de iPhone, pero una versión de Android debería estar disponible en algún momento en 2021.

Clubhouse va a engendrar un nuevo tipo de personalidad mediática. Ofrece una oportunidad emocionante para los expertos en la materia que pueden mantener una conversación e interactuar con una audiencia en tiempo real.

¿Qué es Clubhouse y cómo funciona?

Clubhouse es una plataforma social de solo audio donde las personas se reúnen en salas virtuales, cada una dirigida por un moderador. Los participantes pueden escuchar pasivamente una conversación. El moderador puede invitarlos al “escenario” para participar hablando o haciendo una pregunta.

Las discusiones en una sala de chat pueden ser sobre cualquier tema que puedas imaginar. El tamaño de la sala puede variar desde un puñado de participantes hasta 5000 personas. Las habitaciones más pequeñas tienen la ventaja de ser más íntimas y ofrecen la oportunidad de conectarse con las personas en un nivel más profundo del que no sería posible de otra manera.

¿Quién debería estar en el clubhouse?

Las personas a las que les va bien en esta plataforma no son necesariamente las que verías en el circuito o el escenario de la conferencia. No se trata de apariencias; se trata de experiencia.

Las personas introvertidas parecen estar muy atraídas por Clubhouse. Aquellos que normalmente no harían un discurso de apertura frente a 5000 personas en una conferencia se sienten cómodos haciéndolo en una sala Clubhouse.

Incluso si no está considerando Clubhouse como una plataforma social en este momento, aún debe obtener su nombre para su identificador y el dominio de dot club antes de que alguien los tome.

¿Cuáles son los beneficios de estar en Clubhouse?

Es mucho más fácil crear autoridad y experiencia de marca en Clubhouse. Tenga en cuenta que no hay una barrera de entrada como la hay con los conciertos de oratoria. Subirse al escenario virtual con un influencer de las redes sociales es mucho más simple que coordinar todo esto en la vida real con todos los correos electrónicos y de ida y vuelta. Hace que el marketing de influencers sea mucho más alcanzable.

Es mejor ver Clubhouse como una oportunidad de marketing para construir relaciones auténticas con clientes potenciales. En ese contexto, tenga cuidado al decidir si lanzar o no. El tiempo que pase en Clubhouse no será una actividad de ventas directas en la que esté cerrando clientes potenciales y negocios todo el día. Piense en ello como una extensión de su marca en una plataforma que de otro modo no podría ser.

Si bien la mayoría del marketing de contenido se enfoca en generar ROI, es importante abordar Clubhouse desde una mentalidad de contenido primero. Este es un segmento de su audiencia que se siente atraído por el contenido de audio. Entonces, si su objetivo es educar a las personas, entonces esta es otra forma de contenido u otra forma de llegar a ellas.

Por mucho tiempo que puedas dedicar a esta plataforma, al final vale la pena. Debido a que no hay barrera de entrada, solo puede subir y bajar. Pero la consistencia es clave para que funcione, como cualquier otra plataforma. Sigues siguiendo la máxima de basura que entra basura que sale.

La naturaleza temporal del contenido de Clubhouse significa que no hay datos que lo guíen en la toma de decisiones. ¿Cuál es el mejor momento para ir a Clubhouse? La mayoría dirá después del trabajo. Como mínimo, evita distracciones no deseadas durante el tiempo de trabajo habitual.

Cómo convertirse en un moderador exitoso de la casa club

Moderar una sala en la aplicación Clubhouse es un desafío. Se trata de la experiencia de audio social. A diferencia de un podcast que puede escribir en gran medida, todo lo que sucede en Clubhouse es en vivo.

No es una llamada privada. Puede parecer privado e íntimo, pero hay una audiencia allí, como en la radio o la televisión. Son los medios reales los que realmente pueden mantener a la gente alerta (y es fácil ponerse en el lugar). Dada esa situación, obtenga capacitación sobre los medios antes de subir a la plataforma.

Además de la capacitación en medios, ser un buen moderador requiere la capacidad de leer la sala y comprender la dinámica y el tono. No puede dibujar en el lenguaje corporal, por lo que deberá concentrarse en las colas no verbales. Por ejemplo, ¿hay pausas largas e incómodas entre los oradores?

Debe ser un líder fuerte porque es responsable de todo lo que hay en esa sala. Ahí es donde se detiene el dinero.

Casa club y SEO

Dado que los eventos no se registran, es fácil descartar Clubhouse por no tener relevancia para la búsqueda. Sin embargo, Google ha comenzado a indexar las páginas de eventos de Clubhouse. Estas páginas de eventos son el epítome del contenido delgado, ¡realmente no hay nada allí!

Pero tanta gente se vincula a estas páginas debido a la emoción que rodea a la plataforma. Como resultado, estas páginas van a empezar a aparecer. Encontrará que estas páginas de eventos aparecen para consultas de coincidencias exactas y consultas complejas que involucran a personas asociadas con el evento.

Me imagino que eventualmente Clubhouse probablemente archivará estos eventos y construirá algún tipo de infraestructura. Eso sería genial para la Búsqueda.

Si piensa en Clubhouse como un evento, ofrece una excelente oportunidad para la optimización de medios enriquecidos. Por ejemplo:

• Pre-entrevistas con las personas que asistirán al evento.
• Revisiones de sesiones.
• Reflexiones posteriores a la sesión.
• Reutilización del contenido en varias plataformas.

Esto no es algo que necesariamente sucederá naturalmente. Tiene que empezar con una grabación. Sin embargo, grabar conversaciones actualmente está en contra de sus términos de servicio a menos que todos en una sala estén de acuerdo.

Obtener ese consentimiento es prácticamente imposible si tiene más de unos pocos participantes. Pero me imagino que Clubhouse termina grabando y transcribiendo todo para poder tener un archivo.

Desafíos

Como una plataforma joven de redes sociales, Clubhouse tiene una serie de desafíos importantes que debe superar.

Como se mencionó anteriormente, está en contra de sus términos de servicio grabar cualquier conversación. Esto puede hacer que sea más difícil para aquellos que buscan asociarse con entidades de marca. Tienes que meterlos en la habitación para subirlos a bordo.

Algunas posibilidades podrían ser salas patrocinadas y salas de marca. Son un público objetivo, por lo que sería natural que las marcas se comuniquen con el moderador del club para colaborar. Al mismo tiempo, existe el riesgo de que la comercialización de Clubhouse ponga en peligro su factor de frescura. ¡Los vendedores arruinan todo!

En el lado positivo, esa naturaleza transitoria del contenido crea un miedo real de perderse si no estás presente para escucharlo. Pero debido a que debe estar allí en el momento de participar, puede ser un desafío encontrar el tiempo para asistir. Simplemente no puedes tenerlo en ambos sentidos.

El tema de grabar conversaciones crea su propio dilema. Las personas que saben que no están siendo grabadas actúan de manera diferente a las personas que sospechan la posibilidad de que lo estén. Entonces eso potencialmente cambia la dinámica a más en la línea de un podcast.

Por último, la audiencia puede ser bastante grande, lo que puede plantear problemas al tratar de moderar y hablar. Esa distracción de moderar puede resultar en una conversación de menor calidad.

Todos los ojos en la casa club

Se está prestando mucha atención a esta aplicación de redes sociales. Entrar en la planta baja hace que sea más fácil capitalizar esa atención. Eventualmente, la plataforma madurará y el alcance orgánico disminuirá. Hemos visto que eso sucede una y otra vez.

Mientras tanto, definitivamente vale la pena explorarlo. Y si eres un usuario de Android como yo, solo necesitas un poco de paciencia.