Marketing de guerrilla: lo bueno, lo malo y lo feo

Piense en Guerrilla Marketing y podría imaginarse un animal grande, peludo y con forma de hombre golpeándose el pecho y publicando una publicación de blog.

No. Eso es Marketing Gorila.

¿Qué es el Marketing de Guerrilla?

Un término popularizado por primera vez en 1984 por un tipo llamado Jay Conrad Levinson, Guerrilla Marketing es una estrategia de marketing poco convencional. Utiliza técnicas poco ortodoxas para comercializar un producto, una marca o un mensaje y, por lo general, está diseñado para impactar, asombrar y emboscar los sentidos de un cliente potencial para desarrollar publicidad. Como una forma tan poco convencional de inbound marketing, las buenas estrategias de Guerrilla Marketing se comparten en las redes sociales; las mejores estrategias de Guerrilla Marketing se convierten en noticia principal.

Puede que reconozcas esa palabra: Guerrilla . En el contexto de la guerra, las tácticas de guerrilla consisten en emboscar y sorprender al enemigo. El marketing de guerrilla es similar, excepto que no estamos tratando de matar a nuestros clientes... sino más bien de ponerlos de su parte. Hemos reunido las ventajas y desventajas del marketing de guerrilla, junto con una colección de los aspectos buenos, malos y feos de esta técnica.

El marketing de guerrilla puede hacer mucho por una marca...

Puede ser barato con un muy alto retorno de la inversión. El marketing de guerrilla puede ser tan simple como una plantilla y una lata de pintura en aerosol, o una calcomanía bien colocada. Más que dinero, el Marketing de Guerrilla requiere un pensamiento creativo y una colocación bien pensada. A veces, una gran imaginación es infinitamente más importante que un gran presupuesto.

Las referencias de boca en boca desarrollan clientes potenciales de alta calidad. El marketing de guerrilla fomenta la emoción y el rumor en torno a una marca, lo que significa que es más probable que los clientes potenciales les cuenten a sus pares sobre algo interesante que vieron hoy. Si ha llegado a su público objetivo, sus pares son exactamente el tipo de personas que necesita para hacer crecer su canalización. El boca a boca siempre es un arma poderosa para tener en tu arsenal.

La publicidad puede convertirse en una bola de nieve. Una campaña pegadiza de Guerrilla Marketing puede hacer un negocio, poniéndolo en el mapa. Las campañas de marketing de guerrilla particularmente notables se comparten en las redes sociales y, a menudo, son recogidas por las noticias locales e incluso nacionales. Bien hecho, Guerrilla Marketing es el sueño de un profesional de marketing y relaciones públicas, ya que crea contenido para un año y cuenta la historia de la marca.

Pero eso no quiere decir que no tenga sus desventajas...

El marketing de guerrilla puede malinterpretarse fácilmente. La pura aleatoriedad de muchas campañas de Guerrilla Marketing y el aire de misterio que las rodea significa que puede ser un gran esfuerzo por absolutamente nada. Hay una línea muy fina entre la intriga misteriosa y la confusión misteriosa, por lo que es importante asegurarse de que su marca esté en el lado correcto.

Ejemplo. En 2008, se colocaron placas de circuito LED en Boston, EE. UU., para promocionar una nueva serie animada de televisión. Desafortunadamente, los tableros se confundieron con bombas y provocaron un incidente en toda la ciudad, ya que los expertos en desactivación de bombas tuvieron que acudir al lugar. Posteriormente, Cartoon Network, que estaba detrás de los anuncios, tuvo que pagar una multa de 2 millones de dólares. Ay.

Realizado fuera de la ley, el marketing de guerrilla puede llevar a una empresa a grandes problemas. Dicen que cualquier publicidad es buena publicidad, pero cuando te ponen una fuerte multa... puede que no te sientas tan bien. Pide permiso y pasa por los canales legales apropiados para una campaña de marketing de guerrilla, porque podrías terminar en problemas si no lo haces.

Ejemplo. La cervecera holandesa, Bavaria, plantó a 36 mujeres en un partido de la Copa Mundial de fútbol, ​​todas vestidas de naranja y haciendo un gran alboroto para llamar la atención sobre sí mismas... comercializando ilegalmente en un evento deportivo sin pagar por ello. Posteriormente, dos de las chicas fueron arrestadas y obligadas a pagar una multa y un experto en fútbol inglés incluso perdió su trabajo por vender entradas a la empresa para el truco.

Puede haber obstáculos impredecibles, incluso a las personas que no les gusta. El mal tiempo, los malos tiempos y las malas actitudes pueden desbaratar una campaña de marketing de guerrilla. El mal tiempo y el mal momento pueden evitar ese momento sorprendente para Guerrilla Marketing; las malas actitudes pueden resultar en una pérdida de confianza en una marca, atribuyéndole connotaciones negativas.

Ejemplo. En 2005, el fabricante estadounidense de refrescos Snapple intentó ingresar al Libro Guinness de los Récords por el polo de hielo más grande del mundo... y fracasó. Sorprendentemente, su paleta de hielo se derritió bajo el cálido sol de Nueva York. Como resultado, un maremoto de fresas y kiwis inundó el parque de Nueva York y Snapple se convirtió en el hazmerreír de una nación. Inepto.

Cómo hacer Marketing de Guerrilla.

Como un tema amplio que viene en diferentes formas y tamaños y se encuentra en diferentes plataformas, dicen que el marketing de guerrilla se entiende mejor cuando se observa. Así que observemos.

Red Bull Stratos

Sé guau.

En 2012, Red Bull envió al paracaidista austriaco Felix Baumgartner 128,100 pies a la estratosfera en un intento de récord mundial por el salto de paracaidismo más alto jamás realizado. Red Bull Stratos tiene cientos de millones de visitas en múltiples canales de YouTube diferentes y es recordado como una de las acrobacias más extravagantes de todos los tiempos. A pesar de haber sido derrotado, Red Bull Stratos nunca será olvidado.

En verdad, fue una campaña de Guerrilla Marketing muy costosa, pero efectiva. Todo el mundo hablaba de Red Bull y su conexión con el mundo del deporte. Felix Baumgartner siempre será recordado como el loco que saltó 40 km a la Tierra; Red Bull siempre será recordado como la compañía detrás de todo. Su nombre es el título de la misión y su logotipo está pegado en todo el metraje.

Campaña de agua sucia de UNICEF

Sea llamativo.

Es justo decir que el sector de las ONG y la caridad tiene mucho que ganar con el Guerrilla Marketing. Sus historias a menudo contienen mucho valor impactante, y eso se traduce bien en estrategias de marketing para ayudar a recaudar fondos y, lo que es más importante, crear conciencia.

UNICEF instaló una máquina expendedora que vendía botellas de agua sucia por un dólar en el centro de la ciudad de Nueva York. Su mensaje era simple: en lugar de desperdiciar frívolamente su dinero en agua embotellada, ¿por qué no destinarlo a llevar agua potable limpia a las áreas menos favorecidas? Cada botón de la máquina estaba etiquetado con una enfermedad diferente asociada con beber agua sucia. Incluso antes de los días de YouTube, la campaña despegó y las principales organizaciones de noticias de todo el país la cubrieron.

¿El resultado? Nadie bebió agua sucia, pero mucha gente donó.

México, @TryBlueSky

Sé un cambio de vida.

Paracaidismo de nuevo. Esta vez, la empresa ucraniana de marketing y relaciones públicas MEX invitó a los adolescentes ucranianos a probar el paracaidismo para drogarse, en lugar de consumir drogas. La campaña se realizó para promover el Centro Aeroespacial, que es una organización juvenil pública donde los adolescentes pueden seguir carreras como atletas de paracaidismo o pilotos militares y comerciales. La forma en que lo hicieron fue ingeniosa.

MEX aprovechó los canales de publicidad típicos de los traficantes de drogas de Kyiv. En resumen, se trata de pintar con aerosol un contacto de canal de mensajería en una pared, que luego las personas pueden contactar para descubrir un "punto de entrega" donde los narcóticos se esconden alrededor de la ciudad. Para la campaña @TryBlueSky, en lugar de drogas escondidas en las bolsitas... hubo un salto en paracaídas gratis.

Fue un gran éxito y recibió elogios masivos de la crítica. Repartieron más de 80 saltos en paracaídas y más de 30 jóvenes se inscribieron en la Escuela del Centro Aeroespacial. La campaña en sí ganó 18 premios. Es creativo, relativamente barato y aborda un problema social frecuente. Es un ejemplo perfecto de Guerrilla Marketing.

Dirigido por burros, los acantilados blancos de Dover

Ser visto.

Led By Donkeys es una organización de activismo político con un mensaje para difundir, más que un producto para vender. Dependen en gran medida de las tácticas de marketing de guerrilla debido a que se financian completamente con fondos colectivos, y comenzaron pegando vallas publicitarias con citas y tweets de políticos que resultaron ser falsos años después.

En este caso, proyectaron una imagen enorme en los acantilados blancos de Dover, el primer hito británico que ven los refugiados cuando intentan cruzar el canal de la Mancha. En la proyección, un refugiado difunde su mensaje de amor. Hassan Akkad es ahora un trabajador del NHS y pide empatía y el fin de la necesidad de hacer un viaje tan devastador y aterrador. Habla de solidaridad con sus compañeros refugiados y llama al gobierno en funciones por las fallas de estas personas.

Es una gran declaración a gran escala.

Deadpool, perfil de Tinder

Sé divertido.

Si no tienes los fondos para intentar un récord mundial, si sientes que ya has abordado todos los problemas sociales que puedes y si todo lo demás falla... siempre puedes intentar ser divertido. Dos películas de Deadpool se han basado en campañas de Guerrilla Marketing para conseguir vagabundos en las butacas de cine, y su campaña más memorable fue la promoción de su lanzamiento del Día de San Valentín en la aplicación de citas Tinder.

Barato, simple y puede provocar algunas risas y una o dos capturas de pantalla. Un buen ejemplo de Guerrilla Marketing en el extremo opuesto del espectro de Red Bull Stratos.

Barato o caro; Desgarrador o divertido. El marketing de guerrilla viene en todas las formas y tamaños. Una cosa permanece constante en todo momento... siempre necesita una buena idea y un montón de creatividad.