การตลาดแบบกองโจร: ดี, แย่ & น่าเกลียด

ลองนึกถึง Guerrilla Marketing แล้วคุณอาจจะนึกภาพสัตว์ตัวใหญ่มีขนดกเหมือนคนกำลังตีหน้าอกและทุบโพสต์ในบล็อก

ไม่. นั่นคือการตลาดกอริลลา

การตลาดแบบกองโจรคืออะไร?

คำที่ได้รับความนิยมครั้งแรกในปี 1984 โดยเจ้าพ่อชื่อ Jay Conrad Levinson การตลาดแบบกองโจรเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกใหม่ ใช้เทคนิคนอกรีตเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือข้อความ และโดยทั่วไปได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ตกใจ ว้าว และซุ่มโจมตีประสาทสัมผัสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อพัฒนาการประชาสัมพันธ์ ด้วยรูปแบบการตลาดขาเข้าที่แปลกใหม่ กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรที่ดีจึงถูกแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรที่ดีที่สุดสร้างข่าวกระแสหลัก

คุณอาจจำคำนั้นได้ - การ รบแบบกองโจร ในบริบทของการทำสงคราม กลวิธีแบบกองโจรล้วนเกี่ยวกับการซุ่มโจมตีและทำให้ศัตรูของคุณประหลาดใจ Guerrilla Marketing นั้นคล้ายกัน ยกเว้นว่าเราไม่ได้พยายามฆ่าลูกค้าของเรา… แต่ควรเอาเปรียบพวกเขา เราได้รวบรวมข้อดีและข้อเสียของ Guerrilla Marketing ไว้ด้วยกัน พร้อมกับรวบรวมข้อดี ข้อเสีย และด้านที่น่าเกลียดของเทคนิคนี้

Guerrilla Marketing สามารถทำอะไรได้มากมายสำหรับแบรนด์...

ราคาถูกด้วยผลตอบแทนจากการลงทุนสูงมาก การตลาดแบบกองโจรสามารถทำได้ง่ายเหมือนลายฉลุและกระป๋องสีสเปรย์ หรือสติกเกอร์ที่จัดวางอย่างชาญฉลาด มากกว่าเงิน Guerrilla Marketing ต้องการความคิดสร้างสรรค์และตำแหน่งที่ดี บางครั้ง จินตนาการอันยิ่งใหญ่ก็สำคัญกว่างบประมาณก้อนโตอย่างไม่มีขอบเขต

การอ้างอิงแบบปากต่อปากพัฒนาลีดคุณภาพสูง การตลาดแบบกองโจรส่งเสริมความตื่นเต้นและข่าวลือเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าลีดมีแนวโน้มที่จะบอกเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เจ๋งๆ ที่พวกเขาเห็นในวันนี้ หากคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ เพื่อนของพวกเขาคือคนประเภทที่คุณต้องการเพื่อขยายท่อส่งของคุณ ปากต่อปากเป็นอาวุธที่ทรงพลังเสมอในคลังแสงของคุณ

การประชาสัมพันธ์สามารถก้อนหิมะ แคมเปญการตลาดแบบกองโจรที่ติดหูสามารถสร้างธุรกิจได้โดยวางไว้บนแผนที่ แคมเปญการตลาดแบบกองโจรที่น่าสังเกตเป็นพิเศษจะถูกแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย และมักถูกหยิบยกมาจากข่าวท้องถิ่นและแม้แต่ข่าวระดับประเทศ ถูกต้อง Guerrilla Marketing เป็นความฝันของนักการตลาดและมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ โดยสร้างเนื้อหาและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์เป็นเวลาหนึ่งปี

แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อเสีย...

การตลาดแบบกองโจรสามารถเข้าใจผิดได้ง่าย การสุ่มตัวอย่างที่แท้จริงของแคมเปญการตลาดแบบกองโจรจำนวนมากและความลึกลับที่ล้อมรอบพวกเขาหมายความว่าสามารถใช้ความพยายามอย่างมากเพื่ออะไร มีเส้นบางๆ ระหว่างการวางอุบายลึกลับและความสับสนลึกลับ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณอยู่ด้านขวาของแบรนด์

ตัวอย่าง. ในปี 2008 แผงวงจร LED ถูกวางไว้รอบๆ เมืองบอสตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา เพื่อโปรโมตซีรีย์ทางโทรทัศน์แอนิเมชั่นเรื่องใหม่ น่าเสียดายที่กระดานเข้าใจผิดว่าเป็นระเบิดและทำให้เกิดเหตุการณ์ทั่วทั้งเมืองเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการกำจัดระเบิดต้องรีบไปที่เกิดเหตุ ต่อมา Cartoon Network ซึ่งอยู่เบื้องหลังโฆษณาต้องโดนปรับ 2 ล้านเหรียญ อุ๊ย

การทำการตลาดแบบกองโจรที่กระทำโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายอาจทำให้บริษัทประสบปัญหาใหญ่ได้ พวกเขากล่าวว่าการประชาสัมพันธ์ใด ๆ เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี แต่เมื่อคุณได้รับค่าปรับที่หนักหน่วงกับคุณ… อาจไม่รู้สึกดี ขออนุญาตและดำเนินการตามช่องทางทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาดแบบกองโจร เพราะคุณอาจลงจอดในน้ำร้อนหากคุณไม่ทำเช่นนั้น

ตัวอย่าง. ผู้ผลิตเบียร์ชาวดัตช์ บาวาเรีย ปลูกผู้หญิง 36 คนในการแข่งขันฟุตบอลโลก ทุกคนแต่งกายด้วยชุดสีส้มและทำไม้แร็กเก็ตขนาดใหญ่เพื่อดึงดูดความสนใจของตัวเอง… ทำการตลาดอย่างผิดกฎหมายในงานกีฬาโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ต่อจากนั้น เด็กหญิงสองคนถูกจับและต้องจ่ายค่าปรับ และบัณฑิตฟุตบอลอังกฤษรายหนึ่งถึงกับตกงานเพราะขายตั๋วให้บริษัทสำหรับการแสดงผาดโผน

อาจมีอุปสรรคที่คาดเดาไม่ได้รวมถึงคนที่ไม่ชอบด้วย สภาพอากาศเลวร้าย ช่วงเวลาที่ไม่ดี และทัศนคติที่ไม่ดี ล้วนทำให้แคมเปญการตลาดแบบกองโจรหมดสภาพ สภาพอากาศเลวร้ายและช่วงเวลาที่เลวร้ายสามารถป้องกันช่วงเวลาที่ ว้าว สำหรับการตลาดแบบกองโจร ทัศนคติที่ไม่ดีอาจส่งผลให้สูญเสียความเชื่อถือในชื่อตราสินค้า โดยแฝงความหมายเชิงลบไว้ด้วย

ตัวอย่าง. ในปี 2548 ผู้ผลิตน้ำอัดลมสัญชาติอเมริกัน Snapple ได้พยายามเข้าสู่ Guinness Book of Records สำหรับไอศกรีมน้ำแข็งที่ใหญ่ที่สุดในโลก…และล้มเหลว น่าตกใจที่น้ำแข็งของพวกเขาละลายในดวงอาทิตย์ที่ร้อนระอุของนิวยอร์ก ผลที่ตามมาก็คือ คลื่นลูกกีวีสตรอเบอร์รี่-กีวีได้ท่วมสวนสาธารณะนิวยอร์ก และสแนปเปิลคือตัวตลกของชาติ ไม่เหมาะสม

วิธีการทำการตลาดแบบกองโจร

ในฐานะที่เป็นหัวข้อกว้างๆ ที่มีรูปร่างและขนาดต่างกันและยืนอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน พวกเขากล่าวว่าการตลาดแบบกองโจรจะเข้าใจได้ดีที่สุดเมื่อถูกสังเกต เลยลองสังเกตดู

Red Bull Stratos

ว้าว.

ในปี 2012 Red Bull ส่งนักกระโดดร่มชาวออสเตรีย Felix Baumgartner ขึ้นไปถึง 128,100 ฟุตเต็มสู่ชั้นบรรยากาศสตราโตสเฟียร์ด้วยความพยายามทำลายสถิติโลกในการกระโดดดิ่งพสุธาที่สูงที่สุดที่เคยทำ Red Bull Stratos มีผู้ชมหลายร้อยล้านคนจากช่อง YouTube ต่างๆ และเป็นที่จดจำว่าเป็นหนึ่งในการแสดงผาดโผนที่แปลกประหลาดที่สุดตลอดกาล แม้จะพ่ายแพ้ไปแล้ว Red Bull Stratos จะไม่มีวันลืม

อันที่จริง มันเป็นแคมเปญการตลาดแบบกองโจรที่มีราคาแพงมาก แต่มีประสิทธิภาพ คนทั้งโลกกำลังพูดถึง Red Bull และการเชื่อมต่อกับโลกแห่งกีฬา เฟลิกซ์ Baumgartner จะถูกจดจำเสมอในฐานะคนบ้าที่กระโดดลงสู่พื้น 40 กม. Red Bull จะถูกจดจำในฐานะบริษัทที่อยู่เบื้องหลังทุกสิ่ง ชื่อของพวกเขาคือชื่อภารกิจและโลโก้ของพวกเขาถูกฉาบไว้ทั่วทั้งภาพ

โครงการน้ำสกปรกของยูนิเซฟ

โดดเด่น.

เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าองค์กรพัฒนาเอกชนและภาคการกุศลมีกำไรมากมายจากการตลาดแบบกองโจร เรื่องราวของพวกเขามักมีคุณค่าที่น่าตกใจมากมาย และนั่นก็แปลว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยระดมทุนและที่สำคัญที่สุดคือการรับรู้

ยูนิเซฟติดตู้ขายน้ำสกปรก 1 ขวด กลางมหานครนิวยอร์ก ข้อความของพวกเขานั้นเรียบง่าย แทนที่จะเสียเงินไปกับน้ำดื่มบรรจุขวดอย่างไร้สาระ ทำไมไม่ลองนำน้ำดื่มสะอาดมาสู่พื้นที่ด้อยโอกาสล่ะ แต่ละปุ่มบนตัวเครื่องมีป้ายชื่อโรคต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดื่มน้ำสกปรก แม้กระทั่งก่อนยุคของ YouTube แคมเปญเริ่มต้นขึ้นและองค์กรข่าวรายใหญ่ทั่วประเทศต่างก็กล่าวถึงเรื่องนี้

ผลลัพธ์? ไม่มีใครดื่มน้ำสกปรก แต่มีคนบริจาคจำนวนมาก

เม็กซ์ @TryBlueSky

จงเปลี่ยนชีวิต

กระโดดร่มอีกแล้ว คราวนี้ บริษัทการตลาดและประชาสัมพันธ์ของยูเครน MEX เชิญวัยรุ่นยูเครนให้ลองกระโดดร่มให้ สูงขึ้น แทนที่จะกินยา แคมเปญดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อส่งเสริมศูนย์การบินและอวกาศซึ่งเป็นองค์กรเยาวชนสาธารณะที่วัยรุ่นสามารถประกอบอาชีพเป็นนักกีฬากระโดดร่มหรือนักบินทหารและเชิงพาณิชย์ วิธีที่พวกเขาทำนั้นช่างแยบยล

MEX ใช้ประโยชน์จากช่องทางโฆษณาทั่วไปสำหรับผู้ค้ายาในเคียฟ กล่าวโดยย่อ การทำเช่นนี้เกี่ยวข้องกับการพ่นสีสเปรย์ช่องทางการติดต่อผู้ส่งสารบนผนัง ซึ่งผู้คนสามารถติดต่อได้เพื่อค้นหา 'จุดหยด' ที่ซึ่งยาเสพติดถูกซ่อนอยู่ทั่วเมือง สำหรับแคมเปญ @TryBlueSky แทนที่จะมียาที่ซ่อนอยู่ในกระเป๋า... มีการกระโดดร่มฟรี

ประสบความสำเร็จอย่างมากและได้รับเสียงชื่นชมจากนักวิจารณ์ พวกเขาแจกสกายไดฟ์มากกว่า 80 ครั้ง และมีคนหนุ่มสาวมากกว่า 30 คนลงทะเบียนเรียนที่โรงเรียนศูนย์การบินและอวกาศ แคมเปญนี้ได้รับรางวัล 18 รางวัล มีความคิดสร้างสรรค์ ค่อนข้างถูก และจัดการกับปัญหาสังคมที่แพร่หลาย เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการตลาดแบบกองโจร

นำโดยลา หน้าผาสีขาวแห่งโดเวอร์

ให้เห็น.

Led By Donkeys เป็นองค์กรเคลื่อนไหวทางการเมืองที่มีข้อความที่จะเผยแพร่ มากกว่าที่จะขายผลิตภัณฑ์ พวกเขาพึ่งพากลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรอย่างหนักเนื่องจากมีการระดมทุนจากฝูงชนทั้งหมด และพวกเขาเริ่มต้นด้วยการวางป้ายคำพูดของนักการเมืองและทวีตซึ่งกลายเป็นเท็จในปีต่อมา

ในกรณีนี้ พวกเขาฉายภาพขนาดใหญ่บน White Cliffs of Dover ซึ่งเป็นแลนด์มาร์กแห่งแรกของอังกฤษที่ผู้ลี้ภัยมองเห็นขณะพยายามข้ามช่องแคบอังกฤษ ในการฉายภาพ ผู้ลี้ภัยได้เผยแพร่ข้อความแห่งความรักของเขา Hassan Akkad ตอนนี้เป็นพนักงาน NHS และเขาเรียกร้องให้มีความเห็นอกเห็นใจและยุติความจำเป็นในการเดินทางที่ทำลายล้างและน่ากลัวเช่นนี้ เขาพูดถึงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันเพื่อเพื่อนร่วมลี้ภัยและร้องเรียกรัฐบาลนั่งสำหรับความล้มเหลวของคนเหล่านี้

เป็นคำกล่าวที่ยิ่งใหญ่ในระดับมหึมา

Deadpool, โปรไฟล์ Tinder

ขบขัน.

หากคุณไม่มีเงินทุนเพื่อทำสถิติโลก ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณได้จัดการปัญหาสังคมทั้งหมดแล้ว และถ้าทุกอย่างล้มเหลว... คุณสามารถลองและตลกได้เสมอ ภาพยนตร์ 2 เรื่องจาก Deadpool อาศัยแคมเปญ Guerrilla Marketing เพื่อสร้างกระแสความนิยมชมชอบในโรงภาพยนตร์ และแคมเปญที่น่าจดจำที่สุดคือโปรโมตการเปิดตัวในวันวาเลนไทน์บนแอปหาคู่ Tinder

ราคาถูก เรียบง่าย และอาจได้รับเสียงหัวเราะและภาพหน้าจอหรือสองภาพ ตัวอย่างที่ดีของ Guerrilla Marketing ที่ฝั่งตรงข้ามของสเปกตรัมของ Red Bull Stratos

ถูกหรือแพง อกหักหรือตลก การตลาดแบบกองโจรมาในรูปทรงและขนาดทั้งหมด สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงตลอด... มันต้องการความคิดที่ดีและเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์เสมอ