Akankah Axis Bank Berhasil Dengan Mengandalkan FreeCharge Untuk Meningkatkan Pembayaran Digital Vertikal?
Diterbitkan: 2017-07-27Axis Bank Berharap Dapat Memanfaatkan Keahlian Freecharge Serta Basis Penggunanya
Pemberi pinjaman sektor swasta terbesar ketiga di negara itu, Axis Bank, telah menjadi bank pertama yang mengakuisisi startup dompet digital. Perusahaan mengumumkan akuisisi FreeCharge sebesar $60 juta hari ini. Akuisisi ini mencakup Accelyst Solutions Private Limited dan Freecharge Payment Technologies Private Limited, yang secara bersama-sama disebut sebagai “FreeCharge” dalam ruang pembayaran digital.
Sedangkan Accelyst menyediakan isi ulang online, pembayaran tagihan, layanan kupon, platform pemasaran untuk pihak ketiga, distribusi reksa dana dan produk asuransi melalui aplikasi seluler, situs web, dan situs seluler. Teknologi Pembayaran FreecCharge menawarkan layanan dompet digital.
Shikha Sharma, MD dan CEO Axis Bank , “Akuisisi FreeCharge menegaskan kembali tekad Axis Bank untuk memimpin perjalanan digitalisasi layanan keuangan. Kami berharap FreeCharge berkontribusi secara signifikan dalam aspirasi kami untuk melayani konsumen digital native dan mobile first India.”
Dari Paytm hingga MobiKwik hingga PayPal, semuanya pada satu titik dalam perlombaan untuk membeli FreeCharge. Namun pada akhirnya, Bank Axis-lah yang akhirnya berhasil meraih kesepakatan. Dan itu juga, hanya dengan 15% dari penjualan FreeCharge senilai $400 juta ke Snapdeal pada tahun 2015.
Tapi kenapa sebenarnya Axis Bank begitu tertarik untuk membeli FreeCharge? Karena, tidak seperti pesaingnya Paytm dan MobiKwik, FreeCharge tidak dapat memanfaatkan ledakan pembayaran setelah dorongan demonetisasi tahun lalu . Itu terjadi baik karena kurangnya sumber daya atau arahan yang tepat oleh manajemen, mengingat perjuangan Snapdeal sendiri. Dan yang paling penting, apakah Axis Bank bisa sukses dengan mengandalkan FreeCharge untuk mendongkrak pembayaran digital vertikal?
Axis Bank To Bank On Freecharge Untuk Mempercepat Perjalanan Dalam Pembayaran Digital
Pertama dan terpenting, FreeCharge saat ini memiliki basis pengguna sekitar 50 juta pelanggan dan lebih dari 200.000 pedagang yang sekarang dapat diakses oleh Axis Bank. Kedua, 200 anggota tim FreeCharge akan bergabung dengan Axis Bank, yang akan menjalankan FreeCharge sebagai entitas terpisah. Jadi salah satu alasan utama di balik akuisisi tersebut adalah harapan Bank Axis untuk memanfaatkan keahlian Freecharge serta basis penggunanya untuk memperkuat kehadirannya di ruang pembayaran digital yang sedang berkembang di negara ini.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Hal ini dikonfirmasi oleh CFO Bank Axis Jairam Sridharan yang menyatakan bahwa akuisisi tersebut akan menggandakan basis pelanggan bank dan melompati perjalanan digitalnya selama beberapa tahun. Sekarang akan memberi bank akses ke teknologi berkualitas tinggi yang biasanya sulit dibangun oleh perusahaan tradisional dibandingkan dengan startup Internet yang gesit. Ini adalah sesuatu yang telah coba didukung dengan lebih banyak bergaul dengan startup fintech dalam beberapa bulan terakhir.
Misalnya, November lalu, dalam upaya untuk beralih dari platform 'mobile-first' ke 'AI-first', Axis Bank mengumumkan untuk meluncurkan intelligent banking chatbots dalam kemitraan dengan Active Intelligence Pte (Active.ai), sebuah perusahaan berbasis di Singapura. platform tekfin. Inisiatif ini bertujuan untuk menghadirkan layanan mobile banking kepada pelanggannya dalam bentuk antarmuka percakapan.
Sebelumnya pada Juni 2016, pihaknya juga telah meluncurkan 'Thought Factory' – fasilitas lab inovasi untuk mempercepat solusi teknologi inovatif untuk sektor perbankan, bekerja sama dengan Zone Startups. Di bawah inisiatif ini, ia memilih tiga startup fintech dari gelombang pertama program akseleratornya yang solusinya akan diterapkan secara komersial di unit bisnisnya. Ini termasuk Pally (chatbot berbasis kecerdasan buatan untuk penasihat investasi); FintechLabs yang menawarkan solusi manajemen pinjaman, dan Gieom yang menyediakan teknologi berbasis cloud untuk manajemen operasi.
Terakhir , akuisisi FreeCharge sejalan dengan strategi Bank Axis untuk meningkatkan amunisi digitalnya , sesuatu yang juga dikonfirmasi oleh ED Rajiv Anand bank kepada ET Now. Rajiv menyatakan, “Pembayaran adalah inti dari waralaba kami dan ketika kami melihat platform FreeCharge, apa yang kami lihat adalah bahwa platform tersebut memiliki merek hebat yang dapat mereka bangun dalam waktu yang sangat singkat. Itu memiliki basis pelanggan yang sangat besar dalam waktu singkat yang telah mereka bangun dalam demografi yang sangat menarik bagi kami yang biasanya kami sebut sebagai milenium. Ini adalah platform yang hebat dari perspektif teknologi dan tentu saja kualitas yang sangat tinggi dan tim yang bersemangat.”
Dia menambahkan bahwa karena dompet digital tersedia dengan harga yang menurut Axis Bank adalah harga yang wajar, semuanya digabungkan, itu sesuai dengan visi jangka panjang bank untuk menjadikan pembayaran digital sebagai proposisi yang menarik bagi pelanggannya.
Rajiv ada benarnya di sini. Meskipun Axis Bank telah memiliki aplikasi pembayaran digital bernama Axis Pay yang terintegrasi dengan UPI, namun jumlah pengguna aplikasi UPI Axis Pay jauh lebih rendah dibandingkan dengan FreeCharge yang diperkirakan memiliki 50 Juta pengguna. Ini berarti Axis Bank dapat menggunakan basis pengguna ini di bawah FreeCharge. Hampir 75% pengguna FreeCharge berusia di bawah 30 tahun, dengan 85% pengguna mengakses layanan keuangan mereka dari perangkat seluler, yang sekali lagi memperkuat ambisi Axis untuk menargetkan konsumen muda pertama yang menggunakan ponsel.
Axis Bank memiliki basis pelanggan yang kuat menggunakan berbagai jenis mode pembayaran, yaitu. mobile banking, kartu kredit, kartu debit, kartu forex, pembayaran UPI. Seperti yang diklaim oleh perusahaan, ia memiliki jaringan pedagang terbesar kedua dengan lebih dari 4.33.000 mesin PoS. Axis Bank juga aktif berpartisipasi dalam inovasi pembayaran terdepan di pasar melalui kemitraan dengan Samsung Pay, Kochi Metro, BMTC, dll.
Akuisisi ini diharapkan dapat membantu bank mengambil langkah signifikan menuju distribusi digital produk keuangannya. Platform FreeCharge menyediakan akses ke teknologi pelanggan yang gesit, yang akan membantu bank untuk melayani pelanggan yang sudah ada dengan lebih baik dan mendekati pelanggan baru secara digital dengan cara yang efisien.
Perbankan Semakin Fokus Pada Fintech Dan Pembayaran Digital
Banyak bank lain seperti SBI, HDFC, ICICI, Kotak Mahindra juga telah membuat langkah besar di ruang pembayaran digital dengan aplikasi mereka sendiri serta dengan berkolaborasi dengan startup fintech. Misalnya, HDFC Bank meluncurkan Antarmuka Pembayaran Terpadu (UPI) pada aplikasi pembayaran peer-to-peer Chillr April ini. Sampai saat ini, sekitar $463,2 juta (INR 3.000 Cr) telah ditransaksikan dengan bank HDFC di aplikasi Chillr. Selain Chillr, yang mulai bekerja dengan HDFC pada tahun 2015, bank telah bekerja dengan lebih dari 20-25 startup fintech.
Demikian pula, bank ICICI juga bermitra dengan perusahaan komunikasi Swedia Truecaller, untuk memberi daya pada layanan pembayaran seluler baru berbasis UPI ' Truecaller Pay ' pada bulan Maret tahun ini. Dalam cahaya yang sama, Oriental Bank of Commerce (OBC) memiliki dompet seluler 'Oriental Batuaa,' Bank DCB memiliki dompet digital seluler dan berbasis tab Cippy Wallet, dan SBI memiliki Buddy bank Negara yang juga rencananya akan diluncurkan untuk ponsel berfitur .
Catatan Editor
Namun, faktanya tetap bahwa ruang pembayaran di India adalah ruang yang sangat kompetitif. Sementara akuisisi FreeCharge dapat sedikit membantu Axis Bank dalam akuisisi pelanggan, masih harus dilihat apakah keunggulan teknologi yang diharapkan bank dapat dimanfaatkan akan memungkinkannya untuk melompat ke liga yang sama dengan Paytm atau MobiKwik di ruang pembayaran digital. Untuk FreeCharge, ini adalah kesempatan kedua untuk dijalankan sebagai bisnis independen di bawah Axis Bank dan kemungkinan untuk mengurangi sedikit kesenjangan yang lebar antara pesaing.