Czy Axis Bank odniesie sukces, opierając się na FreeCharge w celu zwiększenia sektora płatności cyfrowych?
Opublikowany: 2017-07-27Axis Bank ma nadzieję wykorzystać wiedzę ekspercką Freecharge, a także bazę użytkowników
Trzeci co do wielkości pożyczkodawca sektora prywatnego w kraju, Axis Bank, stał się pierwszym bankiem, który nabył start-up z portfelem cyfrowym. Firma ogłosiła dziś przejęcie FreeCharge za 60 mln USD. Przejęcie obejmuje zarówno Accelyst Solutions Private Limited, jak i Freecharge Payment Technologies Private Limited, które w przestrzeni płatności cyfrowych są łącznie określane jako „FreeCharge”.
Accelyst zapewnia doładowania online, opłacanie rachunków, usługi kuponowe, platformę marketingową dla osób trzecich, dystrybucję funduszy inwestycyjnych i produktów ubezpieczeniowych za pośrednictwem aplikacji mobilnej, strony internetowej i witryny mobilnej. FreecCharge Payment Technologies oferuje usługi portfela cyfrowego.

Shikha Sharma, dyrektor generalny i dyrektor generalny Axis Bank , „Przejęcie FreeCharge potwierdza determinację Axis Bank w prowadzeniu podróży w kierunku cyfryzacji usług finansowych. Spodziewamy się, że FreeCharge znacząco przyczyni się do realizacji naszych aspiracji, by służyć cyfrowym rodzimym i mobilnym pierwszym konsumentom w Indiach”.
Od Paytm przez MobiKwik po PayPal, wszyscy byli w pewnym momencie wyścigu o zakup FreeCharge. Ale ostatecznie to Axis Bank w końcu zdołał sfinalizować transakcję. I to też, przy zaledwie 15% sprzedaży FreeCharge 400 milionów dolarów dla Snapdeal w 2015 roku.
Ale dlaczego właściwie Axis Bank był tak zainteresowany zakupem FreeCharge? Ponieważ, w przeciwieństwie do swoich konkurentów Paytm i MobiKwik, FreeCharge nie był w stanie wykorzystać boomu płatniczego po zeszłorocznej jeździe demonetyzacji . Stało się to albo z powodu braku zasobów, albo właściwego kierownictwa ze strony kierownictwa, biorąc pod uwagę własne zmagania rodzica Snapdeala. A co najważniejsze, czy Axis Bank będzie w stanie odnieść sukces, polegając na FreeCharge w celu zwiększenia swojej pionu płatności cyfrowych?
Axis Bank To Bank On Freecharge, aby przyspieszyć podróż w płatnościach cyfrowych
Przede wszystkim FreeCharge ma obecnie bazę użytkowników liczącą około 50 milionów klientów i ponad 200 000 handlowców, którzy będą teraz dostępni dla Axis Bank. Po drugie, 200-osobowy zespół FreeCharge dołączy do Axis Bank, który będzie prowadził FreeCharge jako osobny podmiot. Dlatego jednym z głównych powodów przejęcia jest nadzieja Axis Bank na wykorzystanie doświadczenia Freecharge, a także bazy użytkowników, aby wzmocnić swoją obecność w rozwijającej się przestrzeni płatności cyfrowych w kraju.
Polecany dla Ciebie:
Potwierdził to dyrektor finansowy Axis Bank Jairam Sridharan , który stwierdził, że przejęcie podwoi bazę klientów banku i przyspieszy jego cyfrową podróż o wiele lat. Zapewni teraz bankowi dostęp do wysokiej jakości technologii, z którą zwykle tradycyjne firmy mają trudności w zbudowaniu w porównaniu ze zwinnymi start-upami internetowymi. To jest coś, co stara się wzmocnić, kojarząc się bardziej ze start-upami fintech w ciągu ostatnich kilku miesięcy.

Na przykład w listopadzie ubiegłego roku, dążąc do przejścia z platformy „mobile-first” na „AI-first”, Axis Bank ogłosił uruchomienie inteligentnych chatbotów bankowych we współpracy z Active Intelligence Pte (Active.ai), singapurską spółką platforma fintechowa. Celem inicjatywy było udostępnienie klientom usług bankowości mobilnej w formie interfejsu konwersacyjnego.
Wcześniej, w czerwcu 2016 r., uruchomiła również „Fabrykę myśli” – innowacyjne laboratorium mające na celu przyspieszenie innowacyjnych rozwiązań technologicznych dla sektora bankowego, we współpracy ze Zone Startups. W ramach tej inicjatywy wybrała trzy startupy fintech z pierwszej partii swojego programu akceleracyjnego, których rozwiązania będzie komercyjnie wdrażać w swoich jednostkach biznesowych. Należą do nich Pally (chatbot oparty na stosie sztucznej inteligencji do doradztwa inwestycyjnego); FintechLabs, który oferuje rozwiązania do zarządzania pożyczkami, oraz Gieom, który zapewnia technologię opartą na chmurze do zarządzania operacjami.
Wreszcie , przejęcie FreeCharge jest zgodne ze strategią Axis Bank mającą na celu wzmocnienie jego cyfrowej amunicji , co zostało również potwierdzone przez ED Rajiv Ananda dla ET Now. Rajiv stwierdził: „Płatności są podstawą naszej franczyzy, a kiedy spojrzeliśmy na platformę FreeCharge, zobaczyliśmy, że ma świetną markę, którą byli w stanie zbudować w bardzo krótkim czasie. Miał bardzo dużą bazę klientów w tym krótkim czasie, który zbudowali w bardzo atrakcyjnej dla nas demografii, którą zazwyczaj nazywamy milenialsami. To świetna platforma z punktu widzenia technologii i oczywiście bardzo wysokiej jakości i energiczny zespół”.
Dodał, że ponieważ portfel cyfrowy jest dostępny w cenie, którą Axis Bank uważa za rozsądną, wszystko razem pasuje do długoterminowej wizji banku, aby płatności cyfrowe były atrakcyjną propozycją dla swoich klientów.
Rajiv ma tu rację. Chociaż Axis Bank ma już aplikację do płatności cyfrowych o nazwie Axis Pay, która jest zintegrowana z UPI, liczba użytkowników aplikacji Axis Pay UPI jest znacznie niższa w porównaniu z FreeCharge, który szacuje się na 50 mln użytkowników. Oznacza to, że Axis Bank może korzystać z tej bazy użytkowników w ramach FreeCharge. Prawie 75% użytkowników FreeCharge ma mniej niż 30 lat, a 85% użytkowników uzyskuje dostęp do swoich usług finansowych z urządzenia mobilnego, co ponownie wzmacnia ambicje firmy Axis, aby dotrzeć do młodych, pierwszych konsumentów mobilnych.
Axis Bank ma silną bazę klientów korzystających z różnych rodzajów trybów płatności, a mianowicie. bankowość mobilna, karty kredytowe, karty debetowe, karty forex, płatności UPI. Jak twierdzi firma, ma drugą co do wielkości sieć handlową z ponad 433 000 maszynami PoS. Axis Bank aktywnie uczestniczy również w wiodących na rynku innowacjach płatniczych poprzez partnerstwa z Samsung Pay, Kochi Metro, BMTC itp.
Przejęcie ma pomóc bankowi w zrobieniu znaczącego kroku w kierunku cyfrowej dystrybucji produktów finansowych. Platforma FreeCharge zapewnia dostęp do zwinnej technologii obsługi klienta, która pomoże bankowi lepiej obsługiwać dotychczasowych klientów i skutecznie docierać do nowych, natywnych cyfrowo klientów.
Banki coraz bardziej koncentrują się na Fintech i płatnościach cyfrowych
Wiele innych banków, takich jak SBI, HDFC, ICICI, Kotak Mahindra, również poczyniło ogromne postępy w przestrzeni płatności cyfrowych dzięki własnym aplikacjom, a także współpracując ze start-upami fintech. Na przykład HDFC Bank uruchomił w kwietniu tego roku Unified Payment Interface (UPI) w aplikacji płatności peer-to-peer Chillr. Na dzień dzisiejszy około 463,2 mln USD (3000 INR Cr) zostało sprzedanych z bankiem HDFC w aplikacji Chillr. Oprócz Chillra, który rozpoczął współpracę z HDFC w 2015 roku, bank współpracuje z ponad 20-25 startupami z branży fintech.
Podobnie bank ICICI nawiązał współpracę ze szwedzką firmą komunikacyjną Truecaller, aby w marcu tego roku uruchomić nową usługę płatności mobilnych opartą na UPI „ Truecaller Pay ”. W tym samym świetle Oriental Bank of Commerce (OBC) ma swój mobilny portfel „Oriental Batuaa”, DCB Bank ma mobilny i oparty na kartach cyfrowy portfel Cippy Wallet, a SBI ma State bank Buddy, który planuje również uruchomić na telefony z internetem. .
Uwaga redaktora
Jednak faktem jest, że przestrzeń płatnicza w Indiach jest przestrzenią wysoce konkurencyjną. Chociaż przejęcie FreeCharge może nieco pomóc Axis Bank w pozyskiwaniu klientów, okaże się, czy przewaga technologiczna, którą bank ma nadzieję wykorzystać, umożliwi mu wejście do tej samej ligi, co Paytm lub MobiKwik w przestrzeni płatności cyfrowych. Dla FreeCharge jest to druga szansa na prowadzenie niezależnej działalności w ramach Axis Bank i szansa prawdopodobnie na zmniejszenie dużej przepaści między konkurentami.






