Axis Bank จะประสบความสำเร็จโดยอาศัย FreeCharge เพื่อเพิ่มการชำระเงินดิจิทัลในแนวดิ่งหรือไม่?

Axis Bank ผู้ให้กู้ภาคเอกชนรายใหญ่เป็นอันดับสามของประเทศ Axis Bank ได้กลายเป็นธนาคารแรกที่ได้รับการเริ่มต้นระบบกระเป๋าเงินดิจิทัล บริษัทประกาศการเข้าซื้อกิจการ FreeCharge ในราคา 60 ล้านดอลลาร์ในวันนี้ การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ครอบคลุมทั้ง Accelyst Solutions Private Limited และ Freecharge Payment Technologies Private Limited ซึ่งเรียกรวมกันว่า "FreeCharge" ในพื้นที่การชำระเงินดิจิทัล

ในขณะที่ Accelyst ให้บริการเติมเงินออนไลน์ ชำระบิล บริการคูปอง แพลตฟอร์มการตลาดสำหรับบุคคลที่สาม แจกจ่ายกองทุนรวมและผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านแอพมือถือ เว็บไซต์ และไซต์มือถือ FreecCharge Payment Technologies ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล

Shikha Sharma, MD และ CEO ของ Axis Bank กล่าวว่า "การเข้าซื้อกิจการ FreeCharge เป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Axis Bank ในการเป็นผู้นำการเดินทางของบริการทางการเงินแบบดิจิทัล เราคาดว่า FreeCharge จะมีส่วนร่วมอย่างมากในความปรารถนาของเราที่จะให้บริการแก่ผู้บริโภคชาวอินเดียที่เป็นเจ้าของภาษาและมือถือรายแรกในอินเดีย”

ตั้งแต่ Paytm ไปจนถึง MobiKwik ไปจนถึง PayPal ทุกคนต่างก็แข่งขันกันเพื่อซื้อ FreeCharge แต่ท้ายที่สุด ก็คือ Axis Bank ที่ในที่สุดก็สามารถบรรลุข้อตกลงได้ และนั่นก็เช่นกัน เพียง 15% ของยอดขาย 400 ล้านดอลลาร์ของ FreeCharge ให้กับ Snapdeal ในปี 2015

แต่ทำไม Axis Bank ถึงสนใจซื้อ FreeCharge มาก? เนื่องจาก FreeCharge ไม่เหมือนกับคู่แข่งอย่าง Paytm และ MobiKwik ที่ FreeCharge ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของการชำระเงินหลังจากการขับเคลื่อนระบบปีศาจในปีที่ แล้ว ที่เกิดขึ้นอย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากขาดทรัพยากรหรือทิศทางที่เหมาะสมโดยฝ่ายบริหาร เนื่องจากผู้ปกครอง Snapdeal ดิ้นรนเอง และที่สำคัญที่สุด Axis Bank จะสามารถประสบความสำเร็จได้โดยอาศัย FreeCharge เพื่อเพิ่มการชำระเงินดิจิทัลในแนวดิ่งหรือไม่?

Axis Bank เปิดให้บริการฟรีค่าธรรมเนียมเพื่อการเดินทางที่รวดเร็วในการชำระเงินดิจิทัล

ประการแรกและสำคัญที่สุด ปัจจุบัน FreeCharge มีฐานผู้ใช้ประมาณ 50 ล้านคนและผู้ค้ากว่า 200,000 ราย ซึ่งขณะนี้จะสามารถเข้าถึง Axis Bank ได้ ประการ ที่สอง สมาชิก 200 คนของทีม FreeCharge จะเข้าร่วมกับ Axis Bank ซึ่งจะเรียกใช้ FreeCharge เป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก ดังนั้นหนึ่งในเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังการซื้อกิจการคือ ความหวังของ Axis Bank ในการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Freecharge รวมถึงฐานผู้ใช้ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะของตนในพื้นที่การชำระเงินดิจิทัลที่กำลังเติบโตของประเทศ

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดย CFO Jairam Sridharan ของ Axis Bank ซึ่งระบุว่าการเข้าซื้อกิจการดังกล่าวจะเพิ่มฐานลูกค้าของธนาคารเป็นสองเท่าและก้าวข้ามเส้นทางดิจิทัลไปอีกหลายปี ตอนนี้จะทำให้ธนาคารสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีคุณภาพสูง ซึ่งโดยปกติแล้วบริษัทดั้งเดิมจะต้องดิ้นรนเพื่อสร้างเมื่อเปรียบเทียบกับการเริ่มต้นอินเทอร์เน็ตที่คล่องตัว นี่คือสิ่งที่พยายามสนับสนุนโดยเชื่อมโยงกับการเริ่มต้น fintech มากขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

ตัวอย่างเช่น ในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ในการเสนอราคาเพื่อเปลี่ยนจากแพลตฟอร์ม 'mobile-first' เป็น 'AI-first' Axis Bank ได้ประกาศเปิดตัวแชทบอทการธนาคารอัจฉริยะโดยร่วมมือกับ Active Intelligence Pte (Active.ai) ซึ่งเป็นบริษัทในสิงคโปร์ แพลตฟอร์มฟินเทค ความคิดริเริ่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการธนาคารบนมือถือแก่ลูกค้าในรูปแบบของอินเทอร์เฟซการสนทนา

ก่อนหน้านั้นในเดือนมิถุนายน 2559 ได้เปิดตัว 'Thought Factory' ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการนวัตกรรมเพื่อเร่งความเร็วโซลูชันเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมสำหรับภาคการธนาคาร โดยร่วมมือกับ Zone Startups ภายใต้ความคิดริเริ่มนี้ บริษัทได้เลือกบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทคจำนวน 3 รายจากโครงการ Accelerator ชุดแรก ซึ่งโซลูชันดังกล่าวจะนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ในหน่วยธุรกิจของตน ซึ่งรวมถึง Pally (แชทบ็อตที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับการให้คำปรึกษาด้านการลงทุน); FintechLabs ซึ่งให้บริการโซลูชั่นการจัดการสินเชื่อ และ Gieom ซึ่งให้บริการเทคโนโลยีบนคลาวด์สำหรับการจัดการการดำเนินงาน

สุดท้าย นี้ การเข้าซื้อกิจการของ FreeCharge นั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ของ Axis Bank ในการเสริมกระสุนดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้รับการยืนยันจาก ED Rajiv Anand ของธนาคารถึง ET Now Rajiv กล่าวว่า "การชำระเงินเป็นหัวใจสำคัญของแฟรนไชส์ของเรา และเมื่อเราดูที่แพลตฟอร์ม FreeCharge สิ่งที่เราเห็นก็คือมีแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งพวกเขาสามารถสร้างขึ้นได้ในเวลาอันสั้น มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่มากในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่พวกเขาสร้างขึ้นในกลุ่มประชากรซึ่งน่าสนใจมากสำหรับเรา ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นสิ่งที่เราเรียกว่ากลุ่มมิลเลนเนียล มันเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมจากมุมมองของเทคโนโลยีและแน่นอนว่าเป็นทีมที่มีคุณภาพและมีพลังสูงมาก”

เขาเสริมว่าเมื่อกระเป๋าเงินดิจิทัลมีวางจำหน่ายตามที่ Axis Bank คิดว่าเป็นราคาที่สมเหตุสมผล ทั้งหมดนี้เหมาะสมกับวิสัยทัศน์ระยะยาวของธนาคารในการชำระเงินดิจิทัลเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า

ราจิฟมีประเด็นที่นี่ แม้ว่า Axis Bank จะมีแอปการชำระเงินดิจิทัลที่เรียกว่า Axis Pay ซึ่งรวมเข้ากับ UPI แล้ว แต่จำนวนผู้ใช้แอป Axis Pay UPI ก็ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับ FreeCharge ซึ่งคาดว่าจะมีผู้ใช้ 50 ล้านคน ซึ่งหมายความว่า Axis Bank สามารถใช้ฐานผู้ใช้นี้ภายใต้ FreeCharge ผู้ใช้ FreeCharge เกือบ 75% มีอายุต่ำกว่า 30 ปี โดยผู้ใช้ 85% เข้าถึงบริการทางการเงินจากอุปกรณ์มือถือ ซึ่งตอกย้ำความทะเยอทะยานของ Axis อีกครั้งในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคกลุ่มแรกที่ใช้มือถือรุ่นใหม่

Axis Bank มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งโดยใช้รูปแบบการชำระเงินประเภทต่างๆ เช่น ธนาคารบนมือถือ, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, บัตร forex, การชำระเงิน UPI ตามที่อ้างสิทธิ์โดยบริษัท มีเครือข่ายผู้ค้าที่ใหญ่เป็นอันดับสองด้วยเครื่อง PoS มากกว่า 4,33,000 เครื่อง Axis Bank ยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในนวัตกรรมการชำระเงินชั้นนำของตลาดผ่านการเป็นพันธมิตรกับ Samsung Pay, Kochi Metro, BMTC เป็นต้น

การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้คาดว่าจะช่วยให้ธนาคารก้าวไปสู่การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเงินแบบดิจิทัล แพลตฟอร์ม FreeCharge ช่วยให้เข้าถึงเทคโนโลยีที่ต้องเผชิญกับลูกค้าที่คล่องตัว ซึ่งจะช่วยให้ธนาคารสามารถให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ได้ดียิ่งขึ้น และเข้าถึงลูกค้าที่เป็นเจ้าของระบบดิจิทัลรายใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ธนาคารให้ความสำคัญกับ Fintech และการชำระเงินดิจิทัลมากขึ้น

ธนาคารอื่นๆ หลายแห่ง เช่น SBI, HDFC, ICICI, Kotak Mahindra ก็มีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านการชำระเงินดิจิทัลด้วยแอปของตนเอง รวมถึงการร่วมมือกับบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทค ตัวอย่างเช่น HDFC Bank ได้เปิดตัว Unified Payment Interface (UPI) บนแอปการชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ Chillr ในเดือนเมษายนนี้ ณ วันที่ มีการทำธุรกรรมประมาณ $463.2 Mn (INR 3,000 Cr) กับธนาคาร HDFC ในแอป Chillr นอกจาก Chillr ซึ่งเริ่มทำงานกับ HDFC ในปี 2558 ธนาคารได้ร่วมงานกับสตาร์ทอัพด้านฟินเทคมากกว่า 20-25 ราย

ในทำนองเดียวกัน ธนาคาร ICICI ยังได้ร่วมมือกับ Truecaller บริษัทสื่อสารของสวีเดน เพื่อขับเคลื่อนบริการชำระเงินผ่านมือถือแบบใหม่ ' Truecaller Pay ' บน UPI ในเดือนมีนาคมปีนี้ ในแง่เดียวกัน Oriental Bank of Commerce (OBC) มีกระเป๋าเงินมือถือ 'Oriental Batuaa' DCB Bank มีกระเป๋าเงินดิจิตอล Cippy Wallet บนมือถือและแท็บ และ SBI มี Buddy ธนาคารของรัฐ ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวฟีเจอร์โฟนด้วย .

หมายเหตุบรรณาธิการ

ทว่าความจริงก็คือพื้นที่การชำระเงินในอินเดียเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง แม้ว่าการเข้าซื้อกิจการ FreeCharge อาจช่วยให้ Axis Bank ได้ลูกค้ามาบ้าง แต่ก็ยังต้องจับตาดูว่าความได้เปรียบทางเทคโนโลยีที่ธนาคารหวังจะใช้ประโยชน์จะทำให้ธนาคารสามารถเข้าสู่ลีกเดียวกับ Paytm หรือ MobiKwik ในพื้นที่การชำระเงินดิจิทัลได้หรือไม่ สำหรับ FreeCharge นี่เป็นช็อตที่สองในการดำเนินธุรกิจอิสระภายใต้ Axis Bank และมีโอกาสที่จะลดช่องว่างที่กว้างระหว่างคู่แข่งเล็กน้อย