Komunikasi yang Buruk Dapat Membuktikan Kerugian Untuk Startup Anda
Diterbitkan: 2016-06-14“Satu-satunya masalah terbesar dalam komunikasi adalah ilusi bahwa hal itu telah terjadi” adalah kutipan terkenal dari George Bernard Shaw yang dapat dengan tepat menggambarkan isi artikel ini. Kita semua akan setuju bahwa komunikasi merupakan bagian besar dari kehidupan kita sehari-hari; bahwa tanpa itu tidak akan ada fungsi normal. Ini berlaku bahkan untuk sebuah startup, mungkin lebih dari itu, di mana masih banyak yang harus diselesaikan. Akibatnya, banyak hal yang benar-benar dapat dicapai akan bergantung pada kualitas dan efektivitas komunikasi pendiri dan tim inti. Dan meskipun mungkin tidak tampak jelas bagi banyak orang, komunikasi yang buruk dapat menjadi batu sandungan bagi startup dan malapetaka ejaan.
Apa yang dikatakan sejarah kepada kita?
Jika Anda ragu bahwa komunikasi yang buruk memiliki kekuatan untuk menghancurkan sebuah startup, mari kita melihat kembali masa lalu dan mengukur bagaimana hal-hal berhasil untuk perusahaan yang memiliki masalah komunikasi. Setelah raksasa global yang sukses, Nokia dan Enron melihat pasang surut dan mereka akhirnya runtuh karena mereka tidak dapat mengomunikasikan ide-ide mereka kepada tim mereka dan menyusun strategi secara efektif. Bahkan Toyota Motors menderita kerugian $2 Miliar karena kurangnya transparansi dan pers yang buruk berturut-turut. Jika perusahaan besar seperti ini harus membayar begitu mahal karena komunikasi yang buruk, bayangkan betapa menyedihkannya sebuah startup yang baru saja memulai perjalanannya!
Mengapa ada kesenjangan komunikasi?
Era modern saat ini, dengan teknologi canggih dan platform jejaring sosial yang padat, telah berhasil menciptakan ilusi berbahaya bahwa kurangnya komunikasi adalah fenomena konyol. Kenyataannya adalah Anda akhirnya semakin mengecilkan komunikasi Anda, dengan asumsi bahwa Anda sudah cukup berkomunikasi. Alasan utamanya adalah ini – komunikasi yang baik, pada kenyataannya, adalah fenomena pribadi.
Dibutuhkan condor, keberanian, rasa ingin tahu, dan kesediaan untuk menerima kritik (baik dan buruk), yang semuanya kurang dimiliki oleh sebagian besar orang. Mereka begitu 'terjebak' di zona nyaman mereka sehingga mereka gagal melihat kebutuhan untuk mendobraknya. Menempatkan pertumbuhan pribadi di atas pertumbuhan tim secara keseluruhan juga merupakan faktor utama di balik kurangnya komunikasi yang tepat.
Bahasa adalah kendala utama lain dalam cara komunikasi yang tepat. Dengan anggota yang berasal dari daerah dan bahasa yang berbeda, komunikasi seringkali menjadi kacau dan produktivitas terhambat.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana komunikasi yang buruk dapat menjadi hambatan
Komunikasi adalah pilar penting bagi setiap startup untuk sukses. Untuk startup yang berdiri di ground zero, semuanya dibangun berdasarkan komunikasi. Kurangnya komunikasi yang baik akan menyebabkan masalah serius di pimpinan puncak, antara anggota atau antara dua tingkat. Komunikasi digital yang populer saat ini gagal mencapai hasil yang sebenarnya dari komunikasi yang baik, seperti kepercayaan, kejujuran, kejelasan, dan keterbukaan. Tanpa ini, sebuah startup pada akhirnya akan menyusut dan gagal meskipun memiliki ide terbaik dan tim terbaik.
Sebuah tim yang tidak berkomunikasi secara efektif menderita hubungan yang tegang. Hal ini pada gilirannya menghasilkan lingkungan yang tegang di tempat kerja, yang pada akhirnya menyebabkan rendahnya semangat kerja anggota dan hasil operasional yang buruk yang selanjutnya menurunkan kinerja (individu dan tim) dan produktivitas. Prospek melihat upaya tim membawa hasil yang lebih buruk dan lebih buruk adalah penyebab utama lingkungan kerja yang penuh tekanan.
Ada juga faktor komunikasi negatif yang harus dipertimbangkan. Itu termasuk rumor, informasi yang tidak lengkap, informasi yang salah dan tindakan yang saling bertentangan antara anggota. Ini adalah skenario yang harus dilihat sedini mungkin dan dihentikan sejak awal karena dapat menyebabkan masalah parah seperti kepercayaan staf yang buruk terhadap perusahaan. Dibutuhkan banyak waktu, tenaga, dan uang untuk membalikkan efek buruk dari komunikasi negatif dan dampaknya bisa lebih besar pada startup yang belum membuktikan kredensialnya kepada berbagai pemangku kepentingan dalam ekosistem. Komunikasi yang buruk seperti dorongan yang menjatuhkan kartu pertama yang selanjutnya menyebabkan efek domino dan mengakibatkan seluruh struktur runtuh.
Selain menghentikan tim dari benar-benar menjadi sebuah tim, komunikasi yang buruk juga memiliki kekuatan untuk menghambat fungsi tim dari titik awal itu sendiri. Ide seorang pemimpin, ketika tidak dikomunikasikan dengan baik kepada timnya, adalah titik di mana segala sesuatunya mulai salah. Gagasan yang dikomunikasikan dengan buruk menimbulkan strategi yang dibangun dengan buruk, yang pada gilirannya menghasilkan eksekusi yang buruk, dan oleh karena itu, menghasilkan pendapatan yang buruk. Sangat penting bahwa pemimpin adalah komunikator yang sangat baik, tidak hanya dalam menyampaikan ide, tetapi juga dalam membuat anggota bekerja secara kohesif dengan dia serta satu sama lain dengan visi yang sama untuk mendorong mereka.
Di luar perusahaan, komunikasi yang baik sangat penting untuk mendapatkan sumber daya yang Anda butuhkan, baik itu investor, mitra, klien, dll. Kecuali Anda menyampaikan ide dan visi Anda kepada mereka dengan jelas, mereka tidak akan menyadari seberapa besar potensi yang dimiliki perusahaan Anda dan bagaimana mereka berdiri untuk mendapatkan dengan mendukung Anda.
Komunikasi adalah proses dua arah, yang berarti bahwa mendengarkan sama pentingnya dengan berbicara. Sangat penting bahwa mendengarkan yang sehat dan terfokus dipraktikkan terutama ketika bekerja dengan klien karena kecuali Anda tahu apa yang mereka harapkan dari Anda tidak dapat memberikan kepuasan mereka.
Komunikasi juga merupakan dasar penting untuk jaringan, yang merupakan elemen penting bagi sebuah startup untuk berhasil. Dengan berjejaring secara efektif, perusahaan rintisan dapat menjalin hubungan baru dan langgeng dan memanfaatkannya untuk sinergi yang lebih besar.

Kesimpulan
Komunikasi yang efektif adalah cara jitu bagi startup untuk diperhatikan di ruang yang semakin berantakan. Meskipun komunikasi saja tidak dapat memastikan kesuksesan, karena pada akhirnya produk Anda yang akan berbicara, tentu saja membuka pintu gerbang menuju kesuksesan dengan menarik pusat perhatian pada Anda dan memastikan Anda menonjol di antara yang lain, sehingga membuat segalanya jauh lebih mudah.






