Che cos'è lo storytelling del marchio? Migliori pratiche ed esempi

La narrazione del marchio è il tocco magico di cui la maggior parte dei marchi ha bisogno in questi giorni. Nel mondo delle macchine e della tecnologia digitale, le persone hanno un forte bisogno di connettersi.

Le persone hanno bisogno di una storia con cui relazionarsi a livello personale, di una convinzione che non sia troppo diversa dalla loro, di un concetto che le faccia provare qualcosa. Mentre, un marchio deve coinvolgere il suo pubblico di destinazione , presentare la sua storia passata e trasformare i suoi clienti in sostenitori.

E questo è esattamente ciò che fa lo storytelling.

Includere lo storytelling nella tua campagna di marketing non è solo una delle tante opzioni che hai, è una parte importante dell'identità del tuo marchio .

Cos'è lo storytelling del marchio? Perchè ne hai bisogno? Quali sono alcuni suggerimenti per uno storytelling di successo del marchio? Queste e altre domande su questo potente strumento di marketing dei contenuti troveranno le loro risposte in questo articolo.

Quindi, allaccia le cinture e saltiamoci dentro:

• Che cos'è lo storytelling del marchio?
• Brand Storytelling e Brand Story
• Perché lo storytelling del marchio è importante?
• 6 Suggerimenti di successo per lo storytelling del marchio
• Il potere della narrazione visiva

Cos'è lo storytelling del marchio?

Ad esempio, incontri una persona, che non hai mai visto prima, in un bar o sui social media. Hanno qualcosa di attraente in se stessi che ti interessa e ti attira.

Allora, cosa faresti al riguardo?

Cerchi di saperne di più su di loro: la loro storia perché tutti ne hanno una, giusto?

Lo stesso vale per i marchi. Quando le persone si imbattono accidentalmente nel tuo marchio , vogliono conoscere la storia dietro di esso, la tua ispirazione e, naturalmente, di cosa ti occupi veramente.

Lo storytelling di successo del marchio unisce fatti, ragioni ed emozioni. Forma una comunità fedele attorno al marchio e ne massimizza l'impatto. Dà alle persone qualcosa di cui vogliono far parte perché sanno che li hai, si preoccupano della tua storia passata e di dove stai andando.

Quasi tutti sono affascinati dalle storie perché collegano persone e idee. Le storie rendono più facile per le persone ricordare e fidarsi di una persona o di un marchio.

In effetti, è anche scientificamente provato. Secondo la ricerca , sostanze chimiche come l'ossitocina (che creano connessioni più profonde), il cortisolo (che formula i ricordi) e la dopamina (che regola le risposte emotive come la simpatia) sono attive nel nostro cervello quando ci viene raccontata una storia. Questo è anche il motivo per cui le storie sono 22 volte più memorabili di fatti e cifre.

Allora, cos'è lo storytelling del marchio?

Lo storytelling del marchio si riferisce alla creazione di una narrativa che mostri i valori del tuo marchio, al fine di connettere il tuo marchio con il tuo pubblico.

Brand Storytelling e Brand Story

La narrazione del marchio e la storia del marchio sono la stessa cosa?

Non completamente.

Probabilmente ti sei imbattuto in "storia del marchio" mescolata con "racconto del marchio". Tuttavia, sono leggermente diversi in alcuni contesti.

Ora, cos'è una storia di marca?

La storia di un marchio è esattamente ciò che dice: è la storia, la storia del tuo marchio. Può includere tutto ciò che riguarda l'azienda: dall'idea di avviarla a come è diventata un marchio influente.

Ecco un ottimo esempio di storia del marchio di Starbucks Coffee. Iniziano dai loro primi giorni e si adattano agli enti di beneficenza che supportano e al bene che hanno fatto nel corso degli anni. Mostrano in cosa credono e cos'altro hanno in programma di fare.

Tuttavia, quando si tratta di narrazione del marchio, non deve necessariamente essere la storia del tuo marchio. In questo caso, il marchio mostra i suoi tratti e le sue caratteristiche attraverso la storia di un eroe, a cui la maggior parte delle persone può relazionarsi o provare emozioni.

Ecco due esempi di storytelling del marchio per farti prendere la mano.

In questo annuncio pubblicato da Mercedes Benz nel 2016, l'eroe della storia è un ragazzo che vuole arrivare al suo appuntamento, anche quando il tempo non è dalla sua parte.

È emotivo e follemente carino. Racconta una storia toccante mentre mostra (non racconta) la durata delle loro auto e che con questa macchina arriverai a destinazione qualunque cosa accada.

Ryan Raynold è famoso non solo come attore, ma anche come co-proprietario della compagnia Aviation Gin. I suoi spot pubblicitari per il marchio sono iconici grazie al suo umorismo e al suo stile, che è un po' aria fresca nel mondo del marketing digitale.

In questo spot dell'Aviation Gin, condivide la sua dedizione alla sua azienda, ponendo al pubblico una domanda "Quanto lontano andresti per la tua azienda?" e mostra il processo di creazione della bottiglia della firma di Ryan Reynolds. È toccante e un po' umoristico se hai familiarità con la sua recitazione.

La storia ti fa apprezzare il duro lavoro che ha svolto soffiando lui stesso la bottiglia e incidendo la sua firma.

Perché lo storytelling del marchio è importante?

In questi giorni ci imbattiamo in vari esempi di storytelling della maggior parte dei marchi. Lo storytelling è una parte enorme delle campagne di marketing a causa di questi vantaggi:

• La narrazione è un grande catturatore di attenzione

Che il tuo marchio sia nuovo o noto, lo storytelling ti aiuterà ad attirare più rapidamente l'attenzione dei tuoi potenziali clienti. Proprio come rimaniamo incantati quando qualcuno ci racconta la storia della sua vita, anche i clienti sono attratti da un inizio accattivante. Continueranno ad ascoltare per vedere dove porta la storia, quindi è fondamentale pensare a una scena di apertura accattivante.

Nel 2018 la Disney ha pubblicato una storia carina e stimolante con un piccolo eroe di papera, che segue il suo sogno di incontrare il famoso Paperino a Disneyland. Puoi vedere la storia svolgersi in quasi un minuto e fin dalla prima scena sei catturato, vero?

• La narrazione si traduce in più vendite

Con la popolazione mondiale che cerca di apportare cambiamenti positivi, la maggior parte delle persone sostiene marchi che hanno un impatto positivo.

Al giorno d'oggi la maggior parte delle persone non ottiene le cose perché gli piacciono, sono marchi di supporto che hanno un messaggio e uno scopo. Vogliono vedere cosa rappresenti e condividere qualcosa che non è solo un marchio, ma un'intera cultura.

Quando dimostri che dietro al prodotto ci sono persone reali, con valori, aspirazioni e sogni, le persone sono obbligate a fidarsi del tuo marchio.

L'iPad è uno dei prodotti tecnologici più venduti . I loro spot pubblicitari sono pieni di persone e le loro storie quotidiane hanno sicuramente giocato un ruolo enorme in questo.

Nel 2020 Apple ha pubblicato una storia pazza (nel miglior modo possibile) sul lavoro da casa. Hanno creato diversi personaggi per promuovere iPad e altri prodotti Apple con le loro funzionalità, come lo strumento di misurazione, gli strumenti di scansione, ecc.

La storia mostra l'intero processo di lavoro di questo team esilarante, e la parte migliore è che le persone che guardano il video possono davvero relazionarsi con loro. Dai un'occhiata e vedi se è anche una pagina della tua vita!

• La narrazione rende un marchio unico

È vero, ogni storia è diversa e unica a modo suo, e lo stesso vale per la tua attività.

Escogitando varie tattiche per condividere una storia come parte della tua campagna di marketing, stai facendo un enorme passo avanti per distinguerti nel mercato. Puoi dire la stessa cosa del tuo concorrente, ma il modo in cui lo fai lascerà un'impressione più forte e avrà un impatto maggiore.

Warby Parker è un'azienda di occhiali che promuove i propri occhiali mostrando il processo di creazione e raccontando il materiale che utilizzano. Aiutano le persone ad avere un'idea di come opera il marchio. Fa sentire i loro clienti come parte del processo e non solo dei clienti.

• Lo storytelling ti aiuta a trovare la voce del tuo marchio

Lo storytelling ha aiutato molte aziende a trovare la voce e lo stile del proprio marchio sulle piattaforme digitali. Nike è uno di quei brand che ha fatto delle storie dei suoi clienti la propria voce.

Al giorno d'oggi è difficile immaginare uno spot Nike senza una storia da impressionare. Condividono messaggi accattivanti e motivazionali che rendono difficile ignorarli. Mettono l'accento sull'uguaglianza, la forza e l'unità, concetti che la maggior parte si sta sforzando di diffondere.

In un'altra campagna d'oro chiamata "Non puoi fermarti...", Nike ha scelto diversi atleti per condividere le loro storie forti. Nel particolare esempio di narrazione sopra, le tenniste professioniste Venus e Serena Williams condividono la loro storia di essere sorelle, piuttosto che concorrenti come le vede il mondo intero.

Con questa storia, Nike mostra il suo sostegno al movimento "Women support women", non solo al suo abbigliamento sportivo. E come si possono ignorare marchi così straordinari?

6 Suggerimenti di successo per lo storytelling del marchio

1. Scegli gli elementi della tua storia

Ogni buona storia ha degli elementi. Rendono la tua trama più organizzata e aiutano il tuo pubblico a seguirlo senza difficoltà e domande senza risposta.

Gli elementi di una narrazione sono:

Il protagonista , l'eroe della tua storia deve essere la rappresentazione dei tuoi clienti. Deve essere qualcuno (o qualcosa) con cui sentono di potersi relazionare e con cui connettersi a livello personale.

L'ambientazione include l'ora, il luogo e l'atmosfera della tua storia. Crea l'ambiente circostante l'eroe, così la storia può svilupparsi.

Il conflitto della tua storia può essere qualsiasi cosa: presupposti sbagliati, lotte personali, una comunità che giudica male, ecc. Ciò che conta di più è che il tuo eroe superi le difficoltà in un modo stimolante, divertente e facilmente riconoscibile.

1. Struttura la tua storia

Quando si tratta della struttura di base dello storytelling del marchio, è composta da:

Esposizione: l'introduzione dell'ambientazione e il punto in cui attiri l'attenzione del pubblico con un gancio.

Rising Action: dove metti in moto la storia mettendo in evidenza il conflitto.

Climax: La scelta della tua storia, il punto di svolta.

Falling Action: il percorso verso un finale soddisfacente.

Risoluzione: il messaggio finale e dove la storia giunge alla fine.

Ma conoscere e applicare la struttura di base alla tua storia non significa che avrà un successo eccessivo. Ci sono un paio di qualità che le persone di solito cercano in ogni storia, e averle nella tua ti metterà sicuramente in vantaggio.

1. Rendilo significativo

Lo scopo generale della narrazione del marchio è connettersi con il tuo pubblico. Per farlo, devi inventare una storia significativa. Mostra i valori e le caratteristiche della tua azienda attraverso tecniche indirette, come la scelta di un eroe che rappresenti i tuoi valori.

Ad esempio, guardando "Non possono fermare le sorelle", non pensiamo che Nike stia promuovendo il suo abbigliamento sportivo, lo accettiamo come una mossa di supporto per tutte le donne e gli atleti.

1. Rendilo emotivo

Ciò che amiamo di più di Google è che non sembra mai che stiano promuovendo un prodotto.

Nel video pubblicato di recente, Google sta promuovendo la barra di ricerca di Google con il loro stile iconico per i video.

Stanno mostrando la sequenza temporale della quarantena, qualcosa che tutti nel mondo hanno attraversato dal 2020. In un minuto ti fanno sentire e si relazionano al video mentre ti riportano indietro attraverso tutto. E poi, ti fanno quasi piangere quando modificano il testo nella barra di ricerca, perché beh... ci siamo stati tutti.

Quindi, per uno storytelling di successo del marchio, devi mostrare le emozioni nella tua voce e nella sceneggiatura. Anche quando non hai girato una sola scena, le tue parole e il tuo testo hanno il potere di influenzare le persone e viceversa: non puoi avere parole, ma scene emotive che raccontano un'intera storia. Alla fine della giornata, per quanto unica sia ogni storia, alcune sono completamente riconoscibili e i tuoi clienti lo apprezzeranno.

Prendi questa brillante storia di McDonald's UK. Molti di noi si sono imbattuti in una caffetteria sconosciuta, dove il caffè che abbiamo preso non è il caffè che conosciamo. McDonald's ha utilizzato quelle storie nel marketing e le ha trasformate per promuovere il loro caffè (McCafe).

1. Rendilo semplice da capire

Non usare parole grosse che occupano troppo spazio e tempo nella tua sceneggiatura. Cerca di essere il più amichevole e interattivo possibile con il tuo pubblico. Invece di raccontare qualcosa con infiniti aggettivi descrittivi, prova a mostrarli.

1. Rendilo autentico

Non essere un falso, perché anche se pensi che le persone non se ne accorgano, lo faranno.

Quindi, dì quello che intendi ed evita di dire quello che non vuoi. Inventare storie sull'inizio della tua attività o sui tuoi valori con un sacco di finzione e nessun fatto, tornerà e perseguiterà il tuo marchio a un certo punto.

Il potere della narrazione visiva

La narrazione visiva esiste da molto tempo e le antiche incisioni sulle pietre ne sono una buona prova. L'evoluzione della narrazione visiva è avvenuta gradualmente man mano che la società si sviluppava e diventava più consapevole del mondo circostante.

Ora la pratica più comune dello storytelling del marchio è lo storytelling visivo. La narrazione visiva può essere trovata in annunci, cartelloni pubblicitari, poster, banner, ecc.

La forma più famosa di narrazione visiva è il video. Il video storytelling è diventato un fenomeno così diffuso, che di questi tempi è difficile immaginare il mondo del marketing senza di esso.

Secondo le statistiche , il 70% delle aziende afferma che i video aumentano la consapevolezza del marchio, il che rende la narrazione video ancora più interessante. Aiuta un marchio a mostrare, piuttosto che raccontare, e vedere per credere.

Per saperne di più sulla creazione di video significativi e brillanti per la tua campagna di marketing, ecco un articolo su 8 potenti suggerimenti per la narrazione video , che possono aiutarti nel tuo viaggio nella narrazione video.

Riassumendo

Lo storytelling del marchio è il processo di connessione con il tuo pubblico attraverso una narrazione che mostra i valori del tuo marchio.

È diventato una parte vitale del marketing dei contenuti poiché è anche un ottimo modo per promuovere il tuo prodotto o servizio. Una grande storia rende unico un marchio, attira l'attenzione del tuo pubblico di destinazione quasi immediatamente, ti aiuta a trovare la voce del tuo marchio e aumenta le tue vendite.

Ma come ti viene in mente una storia strabiliante? Puoi iniziare con la comprensione della struttura e degli elementi di una storia, rendendo la tua trama semplice, emotiva, autentica e facilmente riconoscibile.

Le storie uniscono persone e concetti, quindi perché non condividere le tue?

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