ما هو سرد القصص للعلامة التجارية؟ أفضل الممارسات والأمثلة
نشرت: 2021-05-11رواية القصص للعلامة التجارية هي اللمسة السحرية التي تحتاجها معظم العلامات التجارية هذه الأيام. في عالم الآلات والتكنولوجيا الرقمية ، يحتاج الناس بشدة إلى الاتصال.
يحتاج الناس إلى قصة ليرتبطوا بها على المستوى الشخصي ، اعتقاد لا يختلف كثيرًا عن معتقدهم ، مفهوم يجعلهم يشعرون بشيء ما. بينما ، تحتاج العلامة التجارية إلى إشراك جمهورها المستهدف ، وتقديم خلفيتها وتحويل عملائها إلى داعمين.
وهذا بالضبط ما يفعله القص.
لا يعد تضمين سرد القصص في حملتك التسويقية أحد الخيارات العديدة المتاحة لك فحسب ، بل إنه جزء مهم من هوية علامتك التجارية .
ما هو سرد قصة العلامة التجارية؟ لماذا تحتاج إليها؟ ما هي بعض النصائح لرواية قصة العلامة التجارية الناجحة؟ ستجد هذه الأسئلة والمزيد حول أداة تسويق المحتوى الفعالة هذه إجاباتها في هذه المقالة.
لذا ، اربط حزام الأمان ، ودعنا ننتقل إليه مباشرة:
- ما هو سرد القصص للعلامة التجارية؟
- قصة العلامة التجارية وقصة العلامة التجارية
- ما سبب أهمية سرد القصص للعلامة التجارية؟
- 6 نصائح ناجحة لسرد القصص للعلامة التجارية
- قوة القص البصري
ما هو أسلوب سرد العلامة التجارية؟
لنفترض أنك قابلت شخصًا لم تره من قبل ، في الحانة أو على وسائل التواصل الاجتماعي. لديهم شيء جذاب عن أنفسهم يثير اهتمامك ويسحبك فقط.
لذا ، ماذا ستفعل حيال ذلك؟
تحاول معرفة المزيد عنهم - قصتهم لأن كل شخص لديه قصة ، أليس كذلك؟
الشيء نفسه ينطبق على العلامات التجارية. عندما يصطدم الناس بعلامتك التجارية عن طريق الخطأ ، فإنهم يريدون معرفة القصة وراءها ، وإلهامك ، وبالطبع - ما أنت بصدده حقًا.
يجمع رواية القصص الناجحة للعلامة التجارية الحقائق والأسباب والعواطف معًا. إنه يشكل مجتمعًا مخلصًا حول العلامة التجارية ويزيد من تأثيرها. إنه يمنح الناس شيئًا يريدون أن يكونوا جزءًا منه لأنهم يعرفون أنك تحصل عليهم ، وهم يهتمون بخلفيتك الخلفية والمكان الذي تتجه إليه.
الجميع تقريبًا مفتون بالقصص لأنها تربط الأشخاص والأفكار. تسهل القصص على الأشخاص تذكر شخص أو علامة تجارية والثقة فيهما.
في الواقع ، لقد تم إثبات ذلك علميًا. وفقًا للأبحاث ، فإن المواد الكيميائية مثل الأوكسيتوسين (تخلق روابط أعمق) ، والكورتيزول (تكوين الذكريات) ، والدوبامين (التي تنظم الاستجابات العاطفية مثل التعاطف) تنشط في دماغنا عندما نحكي قصة. وهذا هو السبب أيضًا في أن القصص لا تنسى 22 مرة أكثر من الحقائق والأرقام.
إذن ، ما هو سرد قصة العلامة التجارية؟
يشير سرد قصة العلامة التجارية إلى إنشاء سرد يوضح قيم علامتك التجارية ، من أجل ربط علامتك التجارية بجمهورك.
قصة العلامة التجارية وقصة العلامة التجارية
هل رواية العلامة التجارية وقصة العلامة التجارية هي نفسها؟
ليس تماما.
ربما تكون قد صادفت "قصة علامة تجارية" ممزوجة "بسرد قصة العلامة التجارية". ومع ذلك ، فهي مختلفة قليلاً في بعض السياقات.
الآن ، ما هي قصة العلامة التجارية؟
قصة العلامة التجارية هي بالضبط ما تقوله - إنها القصة وتاريخ علامتك التجارية. يمكن أن يشمل كل شيء عن الشركة: من فكرة بدئها إلى كيف أصبحت علامة تجارية مؤثرة.
إليك مثال رائع لقصة علامة تجارية من Starbucks Coffee. يبدأون من أيامهم الأولى ويسهلون الانضمام إلى المؤسسات الخيرية التي يدعمونها والخير الذي قاموا به على مر السنين. يظهرون ما يؤمنون به وما يخططون لفعله أكثر.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بسرد قصة العلامة التجارية ، فليس بالضرورة أن تكون قصة علامتك التجارية. في هذه الحالة ، تُظهر العلامة التجارية سماتها وخصائصها من خلال قصة أحد الأبطال ، والتي يمكن أن يرتبط بها معظم الناس أو يشعرون بالعاطفة حيالها.
في ما يلي مثالان على سرد القصص للعلامة التجارية لتتمكن من فهمها.
في هذا الإعلان الذي أصدرته شركة مرسيدس بنز في عام 2016 ، بطل القصة هو طفل يريد الوصول إلى موعده ، حتى عندما لا يكون الطقس في جانبه.
إنه عاطفي ولطيف بجنون. إنها تحكي قصة مؤثرة أثناء إظهار (دون إخبار) متانة سياراتهم ، وأنه مع هذه السيارة ستصل إلى وجهتك بغض النظر عن السبب.
اشتهر رايان راينولد ليس فقط كممثل ولكن بصفته المالك المشارك لشركة Aviation Gin أيضًا. تعتبر إعلاناته التجارية للعلامة التجارية مبدعة بسبب روح الدعابة والأسلوب الذي يتمتع به ، وهو هواء منعش إلى حد ما في عالم التسويق الرقمي.
في هذا الإعلان التجاري لشركة Aviation Gin ، يشارك تفانيه تجاه شركته ، من خلال طرح سؤال على الجمهور "إلى أي مدى ستذهب لشركتك؟" وإظهار عملية إنشاء زجاجة توقيع ريان رينولدز. إنه مؤثر ومضحك بعض الشيء إذا كنت معتادًا على تمثيله.
تجعلك القصة تقدر العمل الشاق الذي قام به عن طريق نفخ الزجاجة بنفسه ونقش توقيعه.
ما سبب أهمية سرد القصص للعلامة التجارية؟
نلتقي في هذه الأيام بأمثلة مختلفة لسرد القصص من قبل غالبية العلامات التجارية. يعد سرد القصص جزءًا كبيرًا من الحملات التسويقية نظرًا لهذه المزايا:
يعتبر رواية القصص مصدر جذب كبير للانتباه
سواء كانت علامتك التجارية جديدة أو معروفة ، سيساعدك سرد القصص على جذب انتباه عملائك المحتملين بشكل أسرع. مثلما يسحرنا أحدهم عندما يخبرنا أحدهم بقصة حياته ، ينجذب العملاء أيضًا إلى بداية جذابة. سيستمرون في الاستماع ليروا إلى أين تقود القصة ، لذلك من الضروري التفكير في مشهد افتتاحي آسر.
في عام 2018 ، أصدرت ديزني قصة لطيفة وملهمة مع بطل بطة صغيرة يتبع حلمه بلقاء دونالد داك الشهير في ديزني لاند. يمكنك أن ترى القصة تتكشف في غضون دقيقة تقريبًا ، ومن المشهد الأول ، أنت مدمن مخدرات ، أليس كذلك؟
نتائج رواية القصص في مزيد من المبيعات
مع محاولة سكان العالم إجراء تغييرات إيجابية ، يقف معظم الناس مع العلامات التجارية التي لها تأثير إيجابي.
معظم الناس في هذه الأيام لا يحصلون على الأشياء لأنهم يحبونها ، فهم يدعمون العلامات التجارية التي لها رسالة وهدف. إنهم يريدون أن يروا ما تمثله وأن يشاركوا شيئًا ليس مجرد علامة تجارية ، بل ثقافة كاملة.
عندما تُظهر أن هناك أشخاصًا حقيقيين وراء المنتج ، لديهم قيم وتطلعات وأحلام ، فلا بد أن يثق الناس بعلامتك التجارية.
iPad هو أحد أكثر المنتجات التقنية مبيعًا . إعلاناتهم التجارية مليئة بالناس ومن المؤكد أن قصصهم اليومية لعبت دورًا كبيرًا فيها.
في عام 2020 ، أصدرت Apple قصة مجنونة (بأفضل طريقة ممكنة) حول العمل من المنزل. لقد توصلوا إلى شخصيات متنوعة للترويج لـ iPad ومنتجات Apple الأخرى بميزاتها ، مثل أداة القياس وأدوات المسح وما إلى ذلك.
تُظهر القصة عملية العمل الكاملة لهذا الفريق المضحك ، وأفضل جزء هو أن الأشخاص الذين يشاهدون الفيديو يمكنهم فعلاً الارتباط بهم. تحقق من ذلك ، وشاهد ما إذا كانت صفحة من حياتك أيضًا!
رواية القصص تجعل العلامة التجارية فريدة من نوعها
هذا صحيح ، كل قصة مختلفة وفريدة من نوعها بطريقتها الخاصة ، والأمر نفسه ينطبق على عملك.
من خلال الخروج بأساليب مختلفة لمشاركة قصة كجزء من حملتك التسويقية ، فإنك تخطو خطوة كبيرة أقرب إلى التميز في السوق. يمكنك قول الشيء نفسه الذي يقوله منافسك ، ومع ذلك ، فإن الطريقة التي تقوم بها ستترك انطباعًا أقوى ويكون لها تأثير أكبر.
Warby Parker هي شركة نظارات تروج لنظاراتها من خلال إظهار عملية صنعها والتحدث عن المواد التي يستخدمونها. يساعدون الأشخاص في تكوين فكرة عن كيفية عمل العلامة التجارية. إنه يجعل عملائهم يشعرون أنهم جزء من العملية وليسوا مجرد عملاء.
يساعدك سرد القصص في العثور على صوت علامتك التجارية
ساعد سرد القصص العديد من الشركات في العثور على صوت علامتها التجارية وأسلوبها على المنصات الرقمية. Nike هي واحدة من تلك العلامات التجارية التي جعلت من قصص عملائها صوتًا لهم.
من الصعب هذه الأيام تخيل إعلان Nike بدون قصة تثير الإعجاب. يتشاركون رسائل آسرة وتحفيزية تجعل من الصعب تجاهلها. إنهم يركزون على المساواة والقوة والوحدة - وهي مفاهيم يحاول معظمهم جاهدين نشرها.
في حملة ذهبية أخرى بعنوان "لا يمكنك التوقف ..." ، اختارت Nike العديد من الرياضيين لمشاركة قصصهم القوية. في المثال الخاص برواية القصص أعلاه ، يشارك لاعبو التنس المحترفون فينوس وسيرينا ويليامز قصة كونهم أخوات ، بدلاً من أن يكونوا متنافسين مثل العالم بأسره.
من خلال هذه القصة ، تُظهر Nike دعمها لحركة "المرأة تدعم المرأة" ، وليس فقط ملابسها الرياضية. وكيف يمكن للمرء أن يتجاهل مثل هذه العلامات التجارية المذهلة؟
6 نصائح ناجحة لسرد القصص للعلامة التجارية
اختر عناصر قصتك
كل قصة جيدة لها عناصر. إنها تجعل قصتك أكثر تنظيمًا وتساعد جمهورك على المتابعة دون أي صعوبات وأسئلة بدون إجابة.
عناصر السرد هي:
يجب أن يكون البطل ، بطل قصتك ، هو تمثيل عملائك. يجب أن يكون شخصًا (أو شيءًا ما) يشعرون أنه يمكنهم الارتباط به والتواصل معه على المستوى الشخصي.
يتضمن الإعداد الوقت والمكان والحالة المزاجية لقصتك. إنه يخلق محيط البطل ، بحيث يمكن للقصة أن تتطور.
يمكن أن يكون تضارب قصتك أي شيء - افتراضات خاطئة ، أو صراعات شخصية ، أو مجتمع يسيء الحكم ، وما إلى ذلك. والأكثر أهمية هو أن يتغلب بطلك على الصعوبات بطريقة ملهمة وممتعة وقابلة للتواصل.
قم ببناء قصتك
عندما يتعلق الأمر بالهيكل الأساسي لسرد القصص للعلامة التجارية ، فإنه يتكون من:
شرح: مقدمة عن المكان والمكان الذي تجذب فيه انتباه جمهورك بخطاف.
العمل الصاعد: حيث تقوم بتحريك القصة من خلال تسليط الضوء على الصراع.
ذروة: اختيار قصتك ، نقطة التحول.
الوقوع في العمل: الطريق إلى نهاية مرضية.
القرار: الرسالة النهائية وأين تنتهي القصة.
لكن معرفة الهيكل الأساسي لقصتك وتطبيقه لا يعني أنها ستكون ناجحة بشكل مفرط. هناك نوعان من الصفات التي يبحث عنها الناس عادة في كل قصة ، ووجودها في قصتك سيضعك بالتأكيد في ميزة.
اجعلها ذات مغزى
الغرض العام من سرد القصص للعلامة التجارية هو التواصل مع جمهورك. للقيام بذلك ، عليك أن تأتي بقصة ذات مغزى. أظهر قيم وخصائص شركتك من خلال الأساليب غير المباشرة ، مثل اختيار بطل يمثل قيمك.
على سبيل المثال ، من خلال مشاهدة "لا يمكنهم إيقاف الأخوات" ، لا نعتقد أن شركة Nike تروج لملابسها الرياضية ، فنحن نقبلها كحركة دعم لجميع النساء والرياضيين.
اجعلها عاطفية
أكثر ما نحبه في Google هو أنه لا يشعر أبدًا أنهم يروجون لمنتج ما.
في الفيديو المنشور مؤخرًا ، تروج Google لشريط بحث Google بأسلوبها المميز لمقاطع الفيديو.
إنهم يعرضون الجدول الزمني للحجر الصحي ، وهو أمر مر به الجميع في العالم منذ عام 2020. في غضون دقيقة ، يجعلونك تشعر بالفيديو وتتصل به بينما يعيدونك إلى كل شيء. وبعد ذلك ، يجعلونك تقريبًا تمزق عندما يقومون بتحرير النص في شريط البحث ، لأنه حسنًا ... كنا جميعًا هناك.
لذلك ، من أجل رواية قصة العلامة التجارية الناجحة ، تحتاج إلى إظهار المشاعر في صوتك ونصك. حتى لو لم تكن قد التقطت مشهدًا واحدًا ، فإن كلماتك ونصوصك لها القدرة على التأثير في الناس ، والعكس صحيح: لا يمكنك امتلاك كلمات ، ولكن مشاهد عاطفية تحكي قصة كاملة. في نهاية اليوم فريدة من نوعها مثل كل قصة ، بعضها مرتبط تمامًا ، وسيقدره عملاؤك.
خذ هذه القصة الرائعة التي كتبها ماكدونالدز المملكة المتحدة. اصطدم الكثير منا بمقهى غير مألوف ، حيث القهوة التي حصلنا عليها ليست القهوة التي نعرفها. استخدمت ماكدونالدز هذه القصص في التسويق وقلبتها للترويج لقهوتها (مكافي).
اجعلها سهلة الفهم
لا تستخدم كلمات كبيرة تستهلك الكثير من المساحة والوقت في نصك. حاول أن تكون ودودًا وتفاعليًا مع جمهورك قدر الإمكان. بدلًا من الحديث عن شيء له صفات وصفية لا نهاية لها ، حاول إظهارها.
اجعلها أصلية
لا تكن مزيفًا ، لأنه حتى لو كنت تعتقد أن الناس لا يلاحظون ذلك ، فسوف يفعلون.
لذا ، قل ما تقصده وتجنب قول ما لا تريده. إن تأليف قصص حول بدء عملك أو قيمك بالكثير من الخيال ولا توجد حقائق على الإطلاق ، سيعود ويطارد علامتك التجارية في مرحلة ما.
قوة القص البصري
كان سرد القصص المرئية موجودًا منذ فترة طويلة ، وتعد المنحوتات القديمة على الحجارة دليلًا جيدًا على ذلك. حدث تطور رواية القصص المرئية تدريجياً مع تطور المجتمع وأصبح أكثر وعياً بالعالم المحيط.
الآن الممارسة الأكثر شيوعًا لرواية القصص التجارية هي رواية القصص المرئية. يمكن العثور على سرد القصص المرئية في الإعلانات واللوحات الإعلانية والملصقات واللافتات وما إلى ذلك.
الشكل الأكثر شهرة لرواية القصص المرئية هو الفيديو. أصبح سرد القصص بالفيديو ظاهرة منتشرة لدرجة أنه من الصعب هذه الأيام تخيل عالم التسويق بدونها.
وفقًا للإحصاءات ، تقول 70٪ من الشركات أن مقاطع الفيديو تعزز الوعي بالعلامة التجارية ، مما يزيد من تعزيز سرد القصص عبر الفيديو. إنه يساعد العلامة التجارية على إظهار العلامة التجارية ، بدلاً من الإخبار ، والرؤية أمر مؤمن.
لمعرفة المزيد حول إنشاء مقاطع فيديو رائعة وذات مغزى لحملتك التسويقية ، إليك مقالة حول 8 نصائح قوية لرواية القصص بالفيديو ، والتي يمكن أن تساعدك في رحلة سرد القصص بالفيديو.
تلخيص لما سبق
السرد القصصي للعلامة التجارية هو عملية التواصل مع جمهورك من خلال سرد يُظهر قيم علامتك التجارية.
لقد أصبح جزءًا حيويًا من تسويق المحتوى لأنه أيضًا طريقة رائعة للترويج لمنتجك أو خدمتك. تجعل القصة الرائعة العلامة التجارية فريدة من نوعها ، وتجذب انتباه جمهورك المستهدف على الفور تقريبًا ، وتساعدك في العثور على صوت علامتك التجارية ، وتعزز مبيعاتك.
لكن كيف تبتكر قصة مثيرة للعقل؟ يمكنك البدء بفهم بنية القصة وعناصرها ، مما يجعل قصتك بسيطة وعاطفية وحقيقية وقابلة للتواصل.
القصص توحد الأشخاص والمفاهيم ، فلماذا لا تشاركها معك؟
أنشئ قصتك باستخدام قوالب فيديو فعالة. انقر فوق الزر أدناه ، واختر نموذجًا ، وأضف ملفات الوسائط الخاصة بك.
جرب الآن