Qu'est-ce que le storytelling de marque ? Meilleures pratiques et exemples

La narration de marque est la touche magique dont la plupart des marques ont besoin de nos jours. Dans le monde des machines et du numérique, les gens ont un fort besoin de se connecter.

Les gens ont besoin d'une histoire à laquelle s'identifier sur le plan personnel, d'une croyance qui ne soit pas trop différente de la leur, d'un concept qui leur fasse ressentir quelque chose. Alors qu'une marque doit engager son public cible , présenter sa trame de fond et transformer ses clients en supporters.

Et c'est exactement ce que fait la narration.

Inclure la narration dans votre campagne marketing n'est pas seulement l'une des nombreuses options dont vous disposez, c'est une partie importante de l' identité de votre marque .

Qu'est-ce que le storytelling de marque ? Pourquoi en avez-vous besoin? Quels sont les conseils pour un storytelling de marque réussi ? Ces questions et bien d'autres sur ce puissant outil de marketing de contenu trouveront leurs réponses dans cet article.

Alors, attachez votre ceinture et sautons dedans :

• Qu'est-ce que le storytelling de marque ?
• Narration de marque et histoire de marque
• Pourquoi le brand storytelling est-il important ?
• 6 conseils de narration de marque réussis
• Le pouvoir de la narration visuelle

Qu'est-ce que le storytelling de marque ?

Disons que vous rencontrez une personne que vous n'avez jamais vue auparavant, dans un bar ou sur les réseaux sociaux. Ils ont quelque chose d'attirant en eux qui vous intéresse et vous attire.

Alors, que feriez-vous à ce sujet ?

Vous essayez d'en savoir plus sur eux – leur histoire parce que tout le monde en a une, n'est-ce pas ?

Il en va de même pour les marques. Lorsque les gens tombent accidentellement sur votre marque , ils veulent connaître l'histoire qui se cache derrière, votre inspiration et, bien sûr, ce que vous êtes vraiment.

Une narration de marque réussie rassemble des faits, des raisons et des émotions. Il forme une communauté fidèle autour de la marque et maximise son impact. Cela donne aux gens quelque chose dont ils veulent faire partie parce qu'ils savent que vous les obtenez, ils se soucient de votre histoire et de votre destination.

Presque tout le monde est captivé par les histoires parce qu'elles relient les gens et les idées. Les histoires permettent aux gens de se souvenir plus facilement et de faire confiance à une personne ou à une marque.

En fait, c'est même prouvé scientifiquement. Selon la recherche , des produits chimiques comme l'ocytocine (créant des connexions plus profondes), le cortisol (formulant des souvenirs) et la dopamine (régulant les réponses émotionnelles telles que la sympathie) sont actifs dans notre cerveau lorsqu'on nous raconte une histoire. C'est aussi pourquoi les histoires sont 22 fois plus mémorables que les faits et les chiffres.

Alors, qu'est-ce que le storytelling de marque ?

Le brand storytelling fait référence à la création d'un récit qui montre les valeurs de votre marque, afin de connecter votre marque à votre public.

Narration de marque et histoire de marque

Le storytelling de la marque et l'histoire de la marque sont-ils la même chose ?

Pas complètement.

Vous avez probablement rencontré une « histoire de marque » mélangée à une « narration de marque ». Cependant, ils sont légèrement différents dans certains contextes.

Maintenant, qu'est-ce qu'une histoire de marque ?

Une histoire de marque est exactement ce qu'elle dit – c'est l'histoire, l'histoire de votre marque. Cela peut inclure tout ce qui concerne l'entreprise : de l'idée de la démarrer à la façon dont elle est devenue une marque influente.

Voici un excellent exemple d'histoire de marque par Starbucks Coffee. Ils commencent dès leurs débuts et se familiarisent avec les organismes de bienfaisance qu'ils soutiennent et le bien qu'ils ont fait au fil des ans. Ils montrent ce en quoi ils croient et ce qu'ils prévoient de faire de plus.

Cependant, lorsqu'il s'agit de raconter une histoire de marque, cela ne doit pas nécessairement être l'histoire de votre marque. Dans ce cas, la marque montre ses traits et ses caractéristiques à travers l'histoire d'un héros, à laquelle la plupart des gens peuvent s'identifier ou ressentir de l'émotion.

Voici deux exemples de narration de marque pour que vous puissiez vous y habituer.

Dans cette publicité diffusée par Mercedes Benz en 2016, le héros de l'histoire est un gamin voulant se rendre à son rendez-vous, même lorsque la météo n'est pas de son côté.

C'est émouvant et incroyablement mignon. Il raconte une histoire touchante tout en montrant (sans raconter) la durabilité de leurs voitures, et qu'avec cette voiture, vous arriverez à destination quoi qu'il arrive.

Ryan Raynold est célèbre non seulement en tant qu'acteur, mais également en tant que copropriétaire de la société Aviation Gin. Ses publicités pour la marque sont emblématiques en raison de son humour et de son style, ce qui est un peu d'air frais dans le monde du marketing numérique.

Dans cette publicité d'Aviation Gin, il partage son dévouement envers son entreprise en posant au public une question : « Jusqu'où iriez-vous pour votre entreprise ? » et montrant le processus de création de la bouteille signature de Ryan Reynolds. C'est touchant et un peu humoristique si vous connaissez son jeu d'acteur.

L'histoire vous fait apprécier le travail acharné qu'il a accompli en soufflant lui-même la bouteille et en gravant sa signature.

Pourquoi le brand storytelling est-il important ?

Ces jours-ci, nous rencontrons divers exemples de narration par la majorité des marques. Le storytelling occupe une place importante dans les campagnes marketing en raison de ces avantages :

• La narration attire l'attention

Que votre marque soit nouvelle ou bien connue, la narration vous aidera à attirer l'attention de vos clients potentiels plus rapidement. Tout comme nous sommes enchantés lorsque quelqu'un nous raconte l'histoire de sa vie, les clients sont eux aussi attirés par un début accrocheur. Ils continueront à écouter pour voir où mène l'histoire, il est donc crucial de penser à une scène d'ouverture captivante.

En 2018, Disney a publié une histoire mignonne et inspirante avec un héros bébé canard, qui poursuit son rêve de rencontrer le célèbre Donald Duck à Disneyland. Vous pouvez voir l'histoire se dérouler en presque une minute, et dès la première scène, vous êtes accro, n'est-ce pas ?

• La narration génère plus de ventes

Alors que la population mondiale essaie d'apporter des changements positifs, la plupart des gens soutiennent des marques qui ont un impact positif.

De nos jours, la plupart des gens n'obtiennent pas les choses parce qu'ils les aiment, ce sont des marques de soutien qui ont un message et un but. Ils veulent voir ce que vous représentez et partager quelque chose qui n'est pas seulement une marque, mais toute une culture.

Lorsque vous montrez qu'il y a de vraies personnes derrière le produit, avec des valeurs, des aspirations et des rêves, les gens sont tenus de faire confiance à votre marque.

L'iPad est l'un des produits technologiques les plus vendus . Leurs publicités sont pleines de monde et leurs histoires quotidiennes y ont sûrement joué un rôle énorme.

En 2020, Apple a publié une histoire folle (de la meilleure façon possible) sur le travail à domicile. Ils ont créé divers personnages pour promouvoir l'iPad et d'autres produits Apple avec leurs fonctionnalités, telles que l'outil de mesure, les outils de numérisation, etc.

L'histoire montre tout le processus de travail de cette équipe hilarante, et la meilleure partie est que les gens qui regardent la vidéo peuvent réellement s'identifier à eux. Jetez-y un coup d'œil et voyez si c'est aussi une page de votre vie !

• La narration rend une marque unique

C'est vrai, chaque histoire est différente et unique à sa manière, et il en va de même pour votre entreprise.

En proposant diverses tactiques pour partager une histoire dans le cadre de votre campagne marketing, vous faites un grand pas en avant pour vous démarquer sur le marché. Vous pouvez dire la même chose que votre concurrent, mais la façon dont vous le faites laissera une impression plus forte et aura un plus grand impact.

Warby Parker est une entreprise de lunettes qui fait la promotion de ses lunettes en montrant le processus de création et en racontant le matériau qu'elles utilisent. Ils aident les gens à se faire une idée du fonctionnement de la marque. Cela donne à leurs clients l'impression qu'ils font partie du processus et pas seulement des clients.

• La narration vous aide à trouver la voix de votre marque

La narration a aidé de nombreuses entreprises à trouver la voix et le style de leur marque sur les plateformes numériques. Nike fait partie de ces marques qui ont fait des histoires de leurs clients leur voix.

De nos jours, il est difficile d'imaginer une publicité Nike sans une histoire à impressionner. Ils partagent des messages captivants et motivants qu'il est difficile d'ignorer. Ils mettent l'accent sur l'égalité, la force et l'unité – des concepts que la plupart s'efforcent de diffuser.

Dans une autre campagne en or intitulée "You can't stop...", Nike a choisi plusieurs athlètes pour partager leurs histoires puissantes. Dans l'exemple de narration particulier ci-dessus, les joueuses de tennis professionnelles Venus et Serena Williams partagent leur histoire d'être des sœurs, plutôt que des concurrentes comme le monde entier les voit.

Avec cette histoire, Nike montre son soutien au mouvement "Les femmes soutiennent les femmes", pas seulement leurs vêtements de sport. Et comment peut-on ignorer des marques aussi incroyables ?

6 conseils de narration de marque réussis

1. Choisissez les éléments de votre histoire

Chaque bonne histoire a des éléments. Ils rendent votre scénario plus organisé et aident votre public à suivre sans aucune difficulté ni question sans réponse.

Les éléments d'un récit sont :

Le protagoniste , le héros de votre histoire doit être la représentation de vos clients. Il doit s'agir de quelqu'un (ou de quelque chose) avec qui ils sentent qu'ils peuvent s'identifier et avec qui ils peuvent se connecter à un niveau personnel.

Le cadre comprend l'heure, le lieu et l'ambiance de votre histoire. Cela crée l'environnement du héros, ainsi l'histoire peut se développer.

Le conflit de votre histoire peut être n'importe quoi - de mauvaises hypothèses, des luttes personnelles, une communauté qui juge mal, etc. Ce qui compte le plus, c'est que votre héros surmonte les difficultés d'une manière inspirante, amusante et relatable.

1. Structurez votre histoire

En ce qui concerne la structure de base du storytelling de la marque, elle se compose de :

Exposition : L'introduction du décor et où vous attirez l'attention de votre public avec un crochet.

Rising Action : où vous mettez l'histoire en mouvement en mettant en évidence le conflit.

Point culminant : Le choix de votre histoire, le tournant.

Falling Action : Le chemin vers une fin satisfaisante.

Résolution : le message final et la fin de l'histoire.

Mais connaître et appliquer la structure de base de votre histoire ne signifie pas qu'elle sera trop réussie. Il y a quelques qualités que les gens recherchent généralement dans chaque histoire, et les avoir dans la vôtre vous donnera sûrement un avantage.

1. Donnez du sens

L'objectif général de la narration de marque est de se connecter avec votre public. Pour ce faire, vous devez proposer une histoire qui a du sens. Montrez les valeurs et les caractéristiques de votre entreprise par des techniques indirectes, comme le choix d'un héros qui représente vos valeurs.

Par exemple, en regardant « They can't stop sisters », on ne pense pas que Nike fasse la promotion de ses vêtements de sport, on l'accepte comme un mouvement de soutien pour toutes les femmes et les athlètes.

1. Rendez-le émotionnel

Ce que nous aimons le plus chez Google, c'est qu'il n'a jamais l'impression de faire la promotion d'un produit.

Dans la vidéo publiée récemment, Google fait la promotion de la barre de recherche Google avec son style emblématique pour les vidéos.

Ils montrent la chronologie de la quarantaine, quelque chose que tout le monde a traversé depuis 2020. En une minute, ils vous font ressentir et vous rapportent à la vidéo tout en vous ramenant à travers tout cela. Et puis, ils vous font presque pleurer quand ils éditent le texte dans la barre de recherche, parce que bon… nous sommes tous passés par là.

Ainsi, pour une narration de marque réussie, vous devez montrer de l'émotion dans votre voix et votre scénario. Même lorsque vous n'avez pas tourné une seule scène, vos mots et votre texte ont le pouvoir d'affecter les gens, et vice versa : vous ne pouvez pas avoir de mots, mais des scènes émotionnelles qui racontent toute une histoire. En fin de compte, aussi unique que soit chaque histoire, certaines sont tout à fait relatables et vos clients l'apprécieront.

Prenez cette brillante histoire de McDonald's UK. Beaucoup d'entre nous sont tombés sur un café inconnu, où le café que nous avons obtenu n'est pas le café que nous connaissons. McDonald's a utilisé ces histoires dans le marketing et les a inversées pour promouvoir son café (McCafe).

1. Rendre simple à comprendre

N'utilisez pas de gros mots qui prennent trop de temps et d'espace dans votre script. Essayez d'être aussi amical et interactif que possible avec votre public. Au lieu de parler de quelque chose avec des adjectifs descriptifs sans fin, essayez de les montrer.

1. Rendez-le authentique

Ne faites pas semblant, car même si vous pensez que les gens ne le remarquent pas, ils le feront.

Alors, dites ce que vous voulez dire et évitez de dire ce que vous ne dites pas. Inventer des histoires sur le démarrage de votre entreprise ou vos valeurs avec beaucoup de fiction et aucun fait, reviendra hanter votre marque à un moment donné.

Le pouvoir de la narration visuelle

La narration visuelle existe depuis longtemps, et les anciennes gravures sur pierres en sont une bonne preuve. L'évolution de la narration visuelle s'est produite progressivement au fur et à mesure que la société se développait et devenait plus consciente du monde environnant.

Aujourd'hui, la pratique la plus courante de narration de marque est la narration visuelle. La narration visuelle peut être trouvée dans les publicités, les panneaux d'affichage, les affiches, les bannières, etc.

La forme la plus célèbre de narration visuelle est la vidéo. Le storytelling vidéo est devenu un phénomène tellement répandu qu'il est difficile d'imaginer le monde du marketing sans lui.

Selon les statistiques , 70 % des entreprises affirment que les vidéos renforcent la notoriété de la marque, ce qui rend la narration vidéo encore plus enrichissante. Cela aide une marque à montrer, plutôt qu'à dire, et voir c'est croire.

Pour en savoir plus sur la création de vidéos significatives et brillantes pour votre campagne marketing, voici un article sur 8 conseils de narration vidéo puissants , qui peuvent vous aider dans votre parcours de narration vidéo.

Résumé

La narration de marque est le processus de connexion avec votre public à travers un récit qui montre les valeurs de votre marque.

C'est devenu un élément essentiel du marketing de contenu, car c'est aussi un excellent moyen de promouvoir votre produit ou service. Une belle histoire rend une marque unique, attire l'attention de votre public cible presque immédiatement, vous aide à trouver la voix de votre marque et augmente vos ventes.

Mais comment inventer une histoire époustouflante ? Vous pouvez commencer par comprendre la structure et les éléments d'une histoire, en rendant votre scénario simple, émotionnel, authentique et relatable.

Les histoires unissent les gens et les concepts, alors pourquoi ne pas partager la vôtre ?

Créez votre histoire avec des modèles vidéo efficaces. Cliquez sur le bouton ci-dessous, choisissez un modèle et ajoutez vos fichiers multimédias.

Essayez maintenant