Come le organizzazioni spietate ti succhiano la vita
Pubblicato: 2016-09-25Troppe aziende credono che una cultura spietata della pentola a pressione produca risultati. Pensano che più forte schioccheranno quella frusta, migliori saranno le prestazioni delle persone.
Questa cultura aziendale spietata è così diffusa che è un cliché nella nostra società, essendo l'ispirazione per innumerevoli programmi TV e film. La cosa triste è che le persone si relazionano ad esso sullo schermo perché l'hanno visto in prima persona.
Ma solo perché tutti sembrano farlo non significa che funzioni; rende solo più facile mettere la testa sotto la sabbia e ignorare le conseguenze e, non commettere errori, i costi associati al trattamento scadente delle persone sono reali.
Le organizzazioni spietate ad alta pressione spendono il 50% in più per l'assistenza sanitaria per i propri dipendenti rispetto alle organizzazioni con un ambiente più positivo e di supporto. Questo perché l'80% degli infortuni sul lavoro è attribuito allo stress, così come l'80% delle visite mediche.
Le organizzazioni spietate sono in realtà meno produttive perché sperimentano livelli significativamente più bassi di coinvolgimento dei dipendenti. Le organizzazioni con un numero elevato di dipendenti disimpegnati hanno un utile per azione inferiore del 40%, sono meno produttive del 18% e hanno un fatturato superiore del 50%.
Se lavori in un ambiente spietato, probabilmente sta influendo negativamente sulla tua salute e l'impatto potrebbe essere abbastanza grande da farti prendere seriamente in considerazione di fare qualcosa al riguardo. Se non sei ancora motivato ad agire, considera come i seguenti tratti distintivi degli ambienti spietati risucchiano la vita delle persone.
Sovraccaricano le persone
Niente brucia i bravi dipendenti come lavorarli troppo. È così allettante lavorare sodo con le persone migliori che i manager cadono spesso in questa trappola. Lavorare troppo bene i dipendenti spesso li lascia perplessi; li fa sentire come se venissero puniti per una grande performance.
Anche i dipendenti che lavorano troppo sono controproducenti . Una nuova ricerca di Stanford mostra che la produttività oraria diminuisce drasticamente quando la settimana lavorativa supera le 50 ore e la produttività diminuisce così tanto dopo 55 ore che i datori di lavoro non ottengono nulla dal lavoro extra.
Non c'è empatia
L'empatia conta. Il tuo capo ti vede davvero come una persona e si preoccupa di come stai, o si concentra solo su quanto lavoro svolgi?
Più della metà delle persone che lasciano il lavoro lo fanno a causa dei loro rapporti con i loro capi. Le aziende intelligenti si assicurano che i loro manager sappiano come bilanciare la professionalità con l'essere umani. Questi sono i capi che entrano in empatia con coloro che stanno attraversando momenti difficili, ma sfidano ancora le persone.
I capi a cui non importa davvero avranno sempre alti tassi di rotazione. È impossibile lavorare per qualcuno per più di otto ore al giorno quando non sono coinvolti personalmente e non si preoccupano di nient'altro che della resa della produzione.
Non riconoscono i contributi
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È facile sottovalutare il potere di una pacca sulla spalla, soprattutto quando si tratta di top performer che sono intrinsecamente motivati. A tutti piacciono i complimenti, nessuno più di quelli che lavorano sodo e danno il massimo.
I manager hanno bisogno di comunicare con le loro persone per scoprire cosa li fa sentire bene (per alcuni è un aumento, per altri, è un riconoscimento pubblico) e poi premiarli per un lavoro ben fatto. Con i migliori risultati, questo accadrà spesso se lo stai facendo bene.
Non c'è socializzazione né divertimento
Forti connessioni sociali sono parte integrante di un ambiente di lavoro sano. Le persone che hanno forti legami con i colleghi si ammalano meno spesso, hanno meno probabilità di diventare depresse, imparare più velocemente, ricordare di più e semplicemente fare un lavoro migliore.
Le persone non danno il massimo se non si divertono e il divertimento è un importante protettore contro il burnout.
Le migliori aziende per cui lavorare conoscono l'importanza di lasciare che i dipendenti si liberino un po'. Google, ad esempio, fa praticamente tutto il possibile per rendere il lavoro divertente: pasti gratuiti, alleati di bowling e lezioni di fitness, solo per citarne alcuni. L'idea è semplice: se il lavoro è divertente, non solo avrai prestazioni migliori, ma rimarrai per ore più lunghe e una carriera ancora più lunga.
Fanno un sacco di regole stupide
Le aziende devono avere delle regole, questo è un dato di fatto, ma non devono essere tentativi miopi e pigri di creare ordine. Che si tratti di una politica di presenza troppo zelante o di prendere miglia dai viaggiatori frequenti dei dipendenti, anche un paio di queste regole non necessarie possono far impazzire le persone.
Quando i bravi dipendenti si sentiranno come se il fratello maggiore stesse guardando, troveranno un altro posto dove lavorare.
Le persone non si aiutano a vicenda
C'è una grande differenza tra delegare responsabilità e abdicare . Un capo che abdica alla responsabilità pensa che sia un problema tuo, non suo e che tu solo sei responsabile di risolverlo.
Tuttavia, la ricerca mostra che i manager che supportano i propri dipendenti nei compiti che delegano producono giocatori di squadra migliori che sono più disposti ad aiutare gli altri e sono più impegnati nel proprio lavoro.
Non lasciano che le persone perseguano le loro passioni
Google impone che i dipendenti trascorrano almeno il 20% del loro tempo facendo "ciò che credono gioverà maggiormente a Google". Sebbene questi progetti appassionati diano un contributo importante ai prodotti Google esclusivi, come Gmail e AdSense, il loro maggiore impatto è la creazione di Googler altamente coinvolti.
I dipendenti di talento sono appassionati e offrire loro l'opportunità di perseguire le proprie passioni migliora la loro produttività e soddisfazione sul lavoro; tuttavia, molti manager vogliono che le persone lavorino all'interno di una piccola scatola.
Questi manager temono che la produttività diminuisca se lasciano che le persone espandano la loro attenzione e perseguano le loro passioni. Questa paura è infondata.
Gli studi hanno dimostrato che le persone che sono in grado di perseguire le proprie passioni sul lavoro fluiscono, uno stato mentale euforico che è cinque volte più produttivo della norma.
I capi non ascoltano
Quando i dipendenti sentono che i loro manager sono disponibili, solidali e disposti ad ascoltare , le prestazioni migliorano. Quella sensazione di connessione porta alla volontà di sperimentare e correre dei rischi, che, a sua volta, porta a risultati migliori.
D'altra parte, se le conversazioni tra manager e dipendenti non si estendono mai oltre i rapporti TPS e qualsiasi tentativo di porre domande o offrire suggerimenti viene respinto, l'ambiente di lavoro è probabilmente spietato.
Unendo tutto
Quindi cosa dovresti fare se lavori in un ambiente spietato? Dovresti partire? Non posso rispondere a questa domanda per te. Quello che posso fare è dirti che le conseguenze mentali e fisiche sono reali.
Anche se decidi di resistere perché pensi che il potenziale pagamento valga il sacrificio a breve termine, assicurati solo di non sacrificare qualcosa che non puoi riavere: la tua salute.
Riguardo agli Autori:
Il Dr. Travis Bradberry è il pluripremiato coautore del libro più venduto, Emotional Intelligence 2.0, e il cofondatore di TalentSmart, il principale fornitore mondiale di test e formazione sull'intelligenza emotiva, al servizio di oltre il 75% delle aziende Fortune 500. I suoi libri più venduti sono stati tradotti in 25 lingue e sono disponibili in più di 150 paesi. Il dottor Bradberry ha scritto per, o è stato seguito da, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post e The Harvard Business Review.