Strategie per far crescere i dati 1st Party e Zero-Party

Il valore per gli editori della crescita dei dati proprietari aumenta con ogni nuova tecnologia dirompente o tendenza normativa. (Questo vale doppio per i dati "zero party", che è un'etichetta Forrester per i dati che un visitatore condivide intenzionalmente e in modo proattivo con un editore o un marchio.

Per anni, i marketer e gli editori digitali si sono affidati ai dati di terze parti come un modo per tracciare e indirizzare i consumatori. Come si suol dire, i tempi stanno cambiando. Oltre alla recente spinta alla privacy di Apple che blocca l'identificazione dei tassi di apertura delle e-mail e degli indirizzi IP, nello spazio digitale stanno avvenendo cambiamenti significativi, tra cui:

• Il targeting degli annunci di Google cambia
• Chrome elimina i cookie di terze parti
• Monitoraggio intelligente di Safari
• Crescita del settore dell'identità digitale

Ognuno di questi limita l'uso del monitoraggio a diversi livelli e fornisce ragioni più solide per aumentare i dati di prima parte per gli editori. L'85% degli esperti di marketing oggi ritiene fondamentale aumentare l'utilizzo dei dati di prima parte.

Durante la modifica delle regole, la spinta alla privacy crea un'opportunità per gli editori che non esisteva da un po' di tempo. Gli editori possono ridurre l'impatto delle grandi piattaforme tecnologiche e degli scambi di annunci e recuperare più dollari pubblicitari per se stessi, sfruttando e facendo crescere i dati di prima parte e sviluppando relazioni più profonde con i visitatori.

I vantaggi dei dati di prima parte

• I dati proprietari possono migliorare l'esperienza utente (UX). Più conosci i tuoi utenti, più puoi adattare l'esperienza al loro feedback e per gli utenti conosciuti puoi personalizzare le esperienze. I dati proprietari e zero parti ti aiutano a ottenere informazioni più approfondite su interessi, preferenze, comportamenti e caratteristiche per aiutarti a creare contenuti, marketing e pubblicità più accattivanti e pertinenti.
  
  
• I dati di prima parte sono più accurati. Proviene direttamente dalla fonte. È rilevante per i tuoi contenuti, la tua attività e l'esperienza del sito dei tuoi visitatori.
  
• Gli utenti conosciuti sono più preziosi. Puoi sfruttare i dati proprietari durante la negoziazione con gli inserzionisti per aumentare le entrate pubblicitarie premium e gli utenti noti si convertono in abbonamenti e offerte a un tasso più elevato rispetto agli utenti sconosciuti.
  
  
• Sei il proprietario del processo per garantire il consenso e la trasparenza. Studi nell'UE hanno mostrato che i visitatori consenzienti hanno guadagnato CPM più elevati. Inoltre, le tue pratiche di consenso sono un'opportunità per rafforzare la fiducia e la fedeltà del marchio con i tuoi visitatori.
  
  
• I dati di prima parte sono convenienti. Viene a poco costo. Mentre interagisci con i clienti per iscrizioni e-mail e altri tocchi, il costo per te è solo chiedere il loro consenso. Le piattaforme di coinvolgimento basate sul consenso come Admiral rendono facile provare varie offerte e interagire con diversi segmenti di visitatori.
  
  
• I dati proprietari ti aiutano a prevedere i comportamenti e le tendenze futuri dei visitatori. Sviluppando una serie di utenti che conosci e da cui hai dati di prima mano, puoi informare meglio le decisioni di marketing che influiscono sui visitatori in generale. Un aumento degli utenti conosciuti dal 5% al ​​10% fornisce una grande quantità di dati utili.
  
  
• Una strategia di dati proprietari è una copertura contro le tendenze dirompenti nella pubblicità. Gli editori non possono controllare le principali piattaforme come Google o Facebook, la gestione delle identità è un settore instabile e il panorama delle normative sulla privacy è destinato a diventare più complesso negli anni a venire. All'interno di quella tempesta perfetta, gli editori che costruiscono un approccio affidabile per le relazioni di prima parte avranno un vantaggio competitivo.

La tua strategia per i dati di prima parte

Sviluppare una strategia per i dati di prima parte e/o zero parti significa molto di più del semplice monitoraggio dei dati che già possiedi, anche se questo è un buon punto di partenza. Dovresti analizzare la tua piattaforma dati per assicurarti di acquisire i dati importanti di cui hai bisogno. Vuoi anche essere in grado di combinare i punti dati dei clienti per fornire un quadro più completo del percorso del cliente.

Ecco quattro aree che gli editori dovrebbero considerare quando creano una strategia per i dati proprietari.

1) Interagire con i visitatori del Web e offrire scambi di valore

Man mano che i consumatori diventano sempre più consapevoli della privacy e del modo in cui vengono utilizzati i loro dati, sarà più difficile convincere le persone a offrire volontariamente dati personalizzati. Gli editori e le aziende che desiderano far crescere i propri dati proprietari possono farlo in modo efficace offrendo qualcosa di valore in cambio.

Ecco alcuni esempi pratici di questa strategia:

• Migliora la tua strategia di acquisizione e-mail offrendo una settimana di contenuti senza pubblicità in cambio dell'iscrizione a una newsletter via e-mail.
• Fai crescere gli utenti autenticati con un muro di registrazione (regwall) per un'esperienza utente più personalizzata e migliorata
• Aumenta gli abbonamenti a pagamento utilizzando un paywall per offrire un'esperienza premium
• Gestisci una campagna di offerte di donazioni per supportare la creazione di contenuti
• Offri uno sconto ai visitatori per seguire o mettere mi piace al tuo marchio sui social media
• Offri contenuti protetti (whitepaper, eBook, contenuti aggiuntivi) in cambio della raccolta di e-mail

Strategie simili possono aiutare a stabilire l'identità dell'utente, creare utenti autenticati, creare un set di verità e far crescere i dati di prima parte.

2) Fai l'inventario dei dati e delle capacità dei tuoi clienti esistenti

Gli editori dovrebbero controllare le piattaforme e i database esistenti per capire quanti dati proprietari stai già raccogliendo, dove sono i punti di contatto che potresti sfruttare meglio e quali strumenti tecnici sono necessari per ottenere informazioni dai dati. Riunisci il team della tua organizzazione in grado di identificare dove vengono raccolti e archiviati i dati e qual è lo stato attuale di tali sistemi. Mappa i dati proprietari attualmente raccolti dalla tua organizzazione.

Valuta la qualità dei dati che hai in mano e decidi se è necessaria una pulizia o un'eliminazione dei dati per mantenere l'accuratezza e la pertinenza. Esamina tutti i punti di contatto attuali per la raccolta dei dati per rimuovere qualsiasi attrito nell'UX che potrebbe limitare la raccolta.

3) Richiedi punti dati aggiuntivi nel tempo

Se chiedi troppo in anticipo, probabilmente limiterai le tue conversioni, soprattutto per il pubblico online attento alla privacy. Integra lentamente dati aggiuntivi mentre gli utenti navigano nel tuo sito, creano comfort e fiducia o nel tuo processo di nutrimento della posta elettronica.

Più i consumatori interagiscono direttamente con te, più punti dati accumuli, che possono quindi essere trasformati in relazioni, UX e opportunità di guadagno più efficaci.

Alcune strategie efficaci per conoscere meglio il tuo pubblico, in modo consensuale e trasparente, includono tattiche come:

• Sondaggi sui social
• Sondaggi a una domanda
• Programmi fedeltà
• Assistenti Web AI o chatbot
• Offerte mirate e landing page
  
  

4) Testare e ottimizzare

Nelle vendite, dicono che dovresti usare l'ABC: sii sempre chiuso. In termini di marketing, è ABT: Always Be Testing.

I test possono aiutarti a determinare quali contenuti, inviti all'azione e offerte risuonano meglio con il tuo pubblico di destinazione. Gli editori dovrebbero anche testare la frequenza dell'offerta web o il coinvolgimento, l'ora del giorno, la creatività e le variazioni di copia.

La piattaforma VRM di Admiral rende facile testare il nostro coinvolgimento con i visitatori, oltre a creare una sequenza per far crescere la relazione e l'ARPU nel tempo.

Costruisci il tuo vantaggio competitivo con la piattaforma Admiral VRM

Migliora o avvia rapidamente la tua strategia di dati proprietari con la piattaforma di gestione delle relazioni con i visitatori (VRM) di Admiral. Parla con il team Admiral Customer Love di alcune comprovate opzioni di coinvolgimento dei visitatori che hanno funzionato per altri clienti Admiral.

La piattaforma Admiral VRM semplifica il lancio di wall di registrazione, paywall, abbonamenti a pagamento, campagne di donazioni, e-mail o crescita di elenchi di social media e persino consenso GDPR/CCPA. Admiral gestisce il lavoro pesante e fornisce un dashboard analitico per visualizzare rapidamente le metriche di conversione. I dati proprietari possono rappresentare un vantaggio competitivo significativo per la tua azienda.

Richiedi una demo oggi.