增加第一方和零方数据的策略

不断增长的第一方数据对出版商的价值随着每一种新的颠覆性技术或监管趋势而增加。 （这对于“零方”数据来说是双倍的，这是 Forrester 的标签，用于记录访问者有意并主动与发布商或品牌共享的数据。

多年来，数字营销人员和出版商一直依靠第三方数据作为跟踪和定位消费者的一种方式。 正如他们所说，时代在变。 除了 Apple 最近推出的阻止识别电子邮件打开率和 IP 地址的隐私保护措施外，数字领域正在发生重大变化，包括：

• 谷歌的广告定位变化
• Chrome 删除 3rd 方 cookie
• Safari智能追踪
• 数字身份行业的增长

每一项都在不同程度上限制了跟踪的使用，并为发布者增加第一方数据提供了更有力的理由。 如今，85% 的营销人员认为增加对第一方数据的使用至关重要。

在改变规则的同时，隐私推动为出版商创造了一个在相当长一段时间内不存在的机会。 出版商可以通过利用和发展第一方数据并与访问者建立更深层次的关系，来减少大型科技平台和广告交易的影响，并为自己收回更多的广告收入。

第一方数据的好处

• 第一方数据可以改善用户体验 (UX)。 您对用户的了解越多，您就越能根据他们的反馈定制体验，并且对于已知用户，您可以个性化体验。 第一方和零方数据可帮助您更深入地了解兴趣、偏好、行为和特征，从而帮助您制作更具吸引力和相关性的内容、营销和广告。
  
  
• 第一方数据更准确。 它直接来自源头。 它与您的内容、业务和访问者的网站体验相关。
  
• 已知用户更有价值。 在与广告商谈判时，您可以利用第一方数据来推动优质广告收入，并且已知用户以比未知用户更高的速度转换为订阅和优惠。
  
  
• 您拥有确保同意和透明度的流程。 欧盟的研究表明，同意的访客获得了更高的每千次展示费用。 此外，您的同意做法是加强品牌信任和对访问者忠诚度的机会。
  
  
• 第一方数据具有成本效益。 它的成本很低。 当您与客户进行电子邮件注册和其他接触时，您的成本只是征求他们的同意。 Admiral 等基于同意的参与平台可以轻松尝试各种优惠并与不同的访问者群体互动。
  
  
• 第一方数据可帮助您预测未来的访问者行为和趋势。 通过开发一组您了解并拥有第一手数据的真实用户，您可以更好地为影响广大访问者的营销决策提供信息。 已知用户从 5% 增加到 10% 提供了大量有用的数据。
  
  
• 第一方数据策略是对冲广告破坏性趋势的一种手段。 出版商无法控制谷歌或 Facebook 等主要平台，身份管理是一个不稳定的行业，未来几年隐私监管格局必将变得更加复杂。 在这场完美风暴中，建立可靠的第一方关系方法的出版商将具有竞争优势。

您的第一方数据策略

制定第一方和/或零方数据策略不仅仅意味着跟踪您已经拥有的数据——尽管这是一个很好的起点。 您应该分析您的数据平台，以确保您正在捕获所需的重要数据。 您还希望能够组合客户数据点，以提供更完整的客户旅程图。

以下是发布商在构建第一方数据策略时应考虑的四个方面。

1) 与网络访问者互动并提供价值交换

随着消费者越来越意识到隐私以及如何使用他们的数据，让人们自愿提供个性化数据将变得更加困难。 希望增加第一方数据的出版商和公司可以通过提供有价值的东西作为交换来有效地做到这一点。

以下是该策略在实践中的一些示例：

• 通过提供一周的无广告内容以换取电子邮件通讯注册，增强您的电子邮件获取策略。
• 通过注册墙 (regwall) 增加经过身份验证的用户，以获得更加个性化、改进的用户体验
• 使用付费墙增加付费订阅以提供优质体验
• 开展捐赠活动以支持内容创作
• 为访问者在社交媒体上关注/喜欢您的品牌提供折扣
• 提供封闭式内容（白皮书、电子书、附加内容）以换取电子邮件收集

类似的策略可以帮助建立用户身份、创建经过身份验证的用户、构建真相集并增加您的第一方数据。

2) 盘点您现有的客户数据和能力

出版商应审核现有平台和数据库，以了解您已经收集了多少第一方数据，您可以更好地利用哪些接触点，以及您需要哪些技术工具来从数据中获得洞察力。 将整个组织中的团队聚集在一起，以确定数据的收集和存储位置，以及这些系统的当前状态。 绘制出您的组织当前收集的第一方数据。

评估您手头数据的质量，并决定是否需要进行任何数据清理或清除以保持准确性和相关性。 查看任何当前的数据收集接触点，以消除 UX 中可能限制收集的任何摩擦。

3）随着时间的推移要求额外的数据点

如果您要求太多前期，您可能会限制您的转换，特别是对于注重隐私的在线受众。 当用户浏览您的网站、建立舒适度和信任度或在您的电子邮件培养过程中，慢慢整合其他数据。

与您直接互动的消费者越多，您积累的数据点就越多，这些数据点就可以转化为更有效的关系、用户体验和收入机会。

以自愿、透明的方式更多地了解您的受众的一些有效策略包括以下策略：

• 社交媒体民意调查
• 一题调查
• 忠诚度计划
• 人工智能网络助理或聊天机器人
• 有针对性的优惠和登陆页面
  
  

4) 测试和优化

在销售中，他们说您应该使用 ABC：始终关闭。 在营销方面，它是 ABT：始终在测试。

测试可以帮助您确定哪些内容、号召性用语和优惠最能引起您的目标受众的共鸣。 出版商还应该测试网络报价或参与的频率、一天中的时间、创意和副本变化。

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