Estrategias para aumentar los datos propios y de terceros

El valor para los editores de los crecientes datos propios aumenta con cada nueva tecnología disruptiva o tendencia regulatoria. (Eso se duplica para los datos de "cero partes", que es una etiqueta de Forrester para los datos que un visitante comparte de manera intencional y proactiva con un editor o una marca.

Durante años, los vendedores y editores digitales han confiado en datos de terceros como una forma de rastrear y dirigirse a los consumidores. Como dicen, los tiempos están cambiando. Además del reciente impulso de privacidad de Apple que bloquea la identificación de las tasas de apertura de correo electrónico y las direcciones IP, se están produciendo cambios significativos en el espacio digital, que incluyen:

• Cambios en la orientación de los anuncios de Google
• Chrome coloca cookies de terceros
• Seguimiento inteligente de Safari
• Crecimiento de la industria de la identidad digital

Cada uno de estos limita el uso del seguimiento en diferentes grados y proporciona razones más sólidas para aumentar los datos propios para los editores. El 85 % de los profesionales del marketing creen que aumentar el uso de datos propios es fundamental.

Al cambiar las reglas, el impulso de la privacidad crea una oportunidad para los editores que no ha existido en mucho tiempo. Los editores pueden reducir el impacto de las grandes plataformas tecnológicas y los intercambios de anuncios y recuperar más dólares publicitarios para ellos mismos, aprovechando y aumentando los datos propios y desarrollando relaciones más profundas con los visitantes.

Los beneficios de los datos de primera parte

• Los datos de primera mano pueden mejorar la experiencia del usuario (UX). Cuanto más sepa acerca de sus usuarios, más podrá adaptar la experiencia a sus comentarios y, para los usuarios conocidos, podrá personalizar las experiencias. Los datos propios y de terceros lo ayudan a obtener una visión más profunda de los intereses, las preferencias, los comportamientos y las características para ayudarlo a crear contenido, marketing y publicidad más atractivos y relevantes.
  
  
• Los datos propios son más precisos. Viene directamente de la fuente. Es relevante para su contenido, su negocio y la experiencia del sitio de sus visitantes.
  
• Los usuarios conocidos son más valiosos. Puede aprovechar los datos propios al negociar con los anunciantes para generar ingresos publicitarios premium, y los usuarios conocidos se convierten en suscripciones y ofertas a una tasa más alta que los usuarios desconocidos.
  
  
• Usted es dueño del proceso para garantizar el consentimiento y la transparencia. Los estudios en la UE han demostrado que los visitantes que dieron su consentimiento obtuvieron CPM más altos. Además, sus prácticas de consentimiento son una oportunidad para reforzar la confianza en la marca y la lealtad con sus visitantes.
  
  
• Los datos de primera mano son rentables. Viene a bajo costo. A medida que interactúa con los clientes para suscripciones de correo electrónico y otros toques, el costo para usted es solo pedir su consentimiento. Las plataformas de participación basadas en el consentimiento como Admiral facilitan probar varias ofertas e interactuar con diversos segmentos de visitantes.
  
  
• Los datos de primera mano lo ayudan a predecir el comportamiento y las tendencias futuras de los visitantes. Al desarrollar un conjunto real de usuarios que conoce y de los que tiene datos de primera mano, puede informar mejor las decisiones de marketing que afectan a los visitantes en general. Un aumento de usuarios conocidos de solo el 5% al ​​10% proporciona una gran cantidad de datos útiles.
  
  
• Una estrategia de datos propios es una protección contra las tendencias disruptivas en publicidad. Los editores no pueden controlar las principales plataformas como Google o Facebook, la gestión de identidades es una industria inestable y el panorama de la regulación de la privacidad se volverá más complejo en los próximos años. Dentro de esa tormenta perfecta, los editores que construyan un enfoque de relación de primera parte confiable tendrán una ventaja competitiva.

Su estrategia de datos de primera parte

Desarrollar una estrategia de datos de primera parte y/o de parte cero significa más que solo rastrear los datos que ya tiene, aunque ese es un buen lugar para comenzar. Debe analizar su plataforma de datos para asegurarse de que está capturando los datos importantes que necesita. También desea poder combinar puntos de datos de clientes para proporcionar una imagen más completa del recorrido del cliente.

Aquí hay cuatro áreas que los editores deben tener en cuenta al crear una estrategia de datos propios.

1) Interactuar con los visitantes de la web y ofrecer intercambios de valor

A medida que los consumidores sean cada vez más conscientes de la privacidad y de cómo se utilizan sus datos, será más difícil lograr que las personas ofrezcan voluntariamente datos personalizados. Los editores y las empresas que deseen aumentar sus datos propios pueden hacerlo de manera efectiva ofreciendo algo de valor a cambio.

Aquí hay algunos ejemplos de esta estrategia en la práctica:

• Mejore su estrategia de adquisición de correo electrónico ofreciendo una semana de contenido sin publicidad a cambio de suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico.
• Aumente los usuarios autenticados con un muro de registro (regwall) para una experiencia de usuario mejorada y más personalizada
• Aumente las suscripciones pagas usando un muro de pago para ofrecer una experiencia premium
• Ejecute una campaña de oferta de donación para apoyar la creación de contenido
• Ofrezca un descuento para que los visitantes sigan o les guste su marca en las redes sociales
• Ofrezca contenido privado (documento técnico, libros electrónicos, contenido adicional) a cambio de la recopilación de correos electrónicos

Estrategias similares pueden ayudar a establecer la identidad del usuario, crear usuarios autenticados, crear un conjunto de verdad y hacer crecer sus datos propios.

2) Realice un inventario de los datos y capacidades existentes de sus clientes

Los editores deben auditar las plataformas y bases de datos existentes para comprender la cantidad de datos de origen que ya está recopilando, dónde están los puntos de contacto que podría aprovechar mejor y qué herramientas técnicas necesita para generar información a partir de los datos. Reúna al equipo de su organización que pueda identificar dónde se recopilan y almacenan los datos, y cuál es el estado actual de esos sistemas. Mapee los datos propios recopilados por su organización actualmente.

Evalúe la calidad de los datos que tiene a mano y decida si es necesaria alguna limpieza o depuración de datos para mantener la precisión y la relevancia. Revise cualquier punto de contacto de recopilación de datos actual para eliminar cualquier fricción en la UX que pueda limitar la recopilación.

3) Solicite puntos de datos adicionales a lo largo del tiempo

Si solicita demasiado por adelantado, es probable que limite sus conversiones, especialmente para la audiencia en línea preocupada por la privacidad. Integre lentamente datos adicionales a medida que los usuarios navegan por su sitio, generan comodidad y confianza, o en su proceso de desarrollo de correo electrónico.

Cuantos más consumidores interactúen con usted directamente, más puntos de datos acumulará, que luego se pueden convertir en relaciones más efectivas, UX y oportunidades de ingresos.

Algunas estrategias efectivas para aprender más sobre su audiencia, de manera consensuada y transparente, incluyen tácticas como:

• Encuestas en redes sociales
• Encuestas de una pregunta
• Programas de lealtad
• Asistentes web de IA o chatbots
• Ofertas dirigidas y páginas de destino
  
  

4) Probar y optimizar

En ventas, dicen que debes emplear el ABC: siempre estar cerrando. En términos de marketing, es ABT: Siempre haz pruebas.

Las pruebas pueden ayudarlo a determinar qué contenido, llamadas a la acción y ofertas resuenan mejor con su público objetivo. Los editores también deben probar la frecuencia de la oferta web o el compromiso, la hora del día, la creatividad y las variaciones de la copia.

La plataforma VRM de Admiral facilita la prueba de nuestro compromiso con los visitantes, así como la creación de una secuencia para hacer crecer la relación y el ARPU con el tiempo.

Construya su ventaja competitiva con la plataforma Admiral VRM

Mejore o lance su estrategia de datos propios rápidamente con la plataforma de gestión de relaciones con los visitantes (VRM) de Admiral. Hable con el equipo de Admiral Customer Love sobre algunas opciones comprobadas de participación de visitantes que han funcionado para otros clientes de Admiral.

La plataforma Admiral VRM facilita el lanzamiento de muros de registro, muros de pago, suscripciones pagas, campañas de donación, crecimiento de listas de correo electrónico o redes sociales e incluso consentimiento de GDPR/CCPA. Admiral se encarga del trabajo pesado y proporciona un panel de análisis para ver rápidamente las métricas de conversión. Los datos de primera mano pueden ser una ventaja competitiva significativa para su negocio.

Solicite una demostración hoy.