إستراتيجيات تنمية بيانات الطرف الأول وبيانات الأطراف الصفرية

تزداد قيمة بيانات الطرف الأول المتزايدة للناشرين مع كل تقنية تخريبية جديدة أو اتجاه تنظيمي. (يتضاعف هذا بالنسبة لبيانات "الطرف الصفري" ، وهي علامة Forrester للبيانات التي يشاركها الزائر عن قصد وبشكل استباقي مع ناشر أو علامة تجارية.

لسنوات عديدة ، اعتمد المسوقون والناشرون الرقميون على بيانات الطرف الثالث كوسيلة لتتبع المستهلكين واستهدافهم. كما يقولون ، الأوقات هي تغيير '. إلى جانب دفع الخصوصية الأخير من Apple والذي يحظر تحديد معدلات فتح البريد الإلكتروني وعناوين IP ، تحدث تغييرات كبيرة في الفضاء الرقمي ، بما في ذلك:

• تغيير استهداف إعلانات Google
• يقوم Chrome بإسقاط ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
• تتبع سفاري الذكي
• نمو صناعة الهوية الرقمية

تقيد كل واحدة من هذه استخدام التتبع بدرجات مختلفة وتوفر أسبابًا أقوى لتنمية بيانات الطرف الأول للناشرين. يعتقد 85٪ من جهات التسويق اليوم أن زيادة استخدامهم لبيانات الطرف الأول أمر بالغ الأهمية.

أثناء تغيير القواعد ، تخلق دفعة الخصوصية فرصة للناشرين لم تكن موجودة منذ فترة طويلة. يمكن للناشرين تقليل تأثير منصات التكنولوجيا الكبيرة وعمليات تبادل الإعلانات واستعادة المزيد من الدولارات الإعلانية لأنفسهم - من خلال الاستفادة من بيانات الطرف الأول وتنميتها وتطوير علاقات أعمق مع الزائرين.

مزايا بيانات الطرف الأول

• يمكن لبيانات الطرف الأول تحسين تجربة المستخدم (UX). كلما زادت معرفتك بمستخدميك ، زادت قدرتك على تخصيص التجربة وفقًا لملاحظاتهم ، وبالنسبة للمستخدمين المعروفين ، يمكنك تخصيص التجارب. تساعدك بيانات الطرف الأول والصفري على اكتساب رؤية أعمق للاهتمامات والتفضيلات والسلوكيات والخصائص لمساعدتك على صياغة محتوى وتسويق وإعلان أكثر جاذبية وملاءمة.
  
  
• بيانات الطرف الأول أكثر دقة. يأتي مباشرة من المصدر. إنه وثيق الصلة بالمحتوى الخاص بك وعملك وتجربة زوار موقعك.
  
• المستخدمون المعروفون أكثر قيمة. يمكنك الاستفادة من بيانات الطرف الأول عند التفاوض مع المعلنين لزيادة عائدات الإعلانات المتميزة ، ويتحول المستخدمون المعروفون إلى اشتراكات وعروض بمعدل أعلى من المستخدمين غير المعروفين.
  
  
• أنت تمتلك العملية لضمان الموافقة والشفافية. أظهرت الدراسات في الاتحاد الأوروبي أن الزائرين الموافقين حصلوا على تكلفة أعلى لكل ألف ظهور. بالإضافة إلى ذلك ، تعد ممارسات الموافقة الخاصة بك فرصة لتعزيز ثقة العلامة التجارية والولاء مع زوارك.
  
  
• بيانات الطرف الأول فعالة من حيث التكلفة. يأتي بتكلفة قليلة. عندما تتفاعل مع العملاء من أجل الاشتراكات في البريد الإلكتروني واللمسات الأخرى ، فإن التكلفة عليك هي طلب موافقتهم فقط. تجعل منصات المشاركة القائمة على الموافقة مثل Admiral من السهل تجربة العروض المختلفة والتفاعل مع شرائح الزوار المتنوعة.
  
  
• تساعدك بيانات الطرف الأول على التنبؤ بسلوكيات واتجاهات الزائر في المستقبل. من خلال تطوير مجموعة حقيقية من المستخدمين الذين تعرفهم ولديهم بيانات مباشرة منهم ، يمكنك إبلاغ قرارات التسويق التي تؤثر على الزائرين بشكل أفضل. توفر الزيادة في عدد المستخدمين المعروفين من 5٪ إلى 10٪ فقط قدرًا كبيرًا من البيانات المفيدة.
  
  
• استراتيجية بيانات الطرف الأول هي تحوط ضد الاتجاهات التخريبية في الإعلان. لا يمكن للناشرين التحكم في المنصات الرئيسية مثل Google أو Facebook ، وإدارة الهوية صناعة غير مستقرة ، ومن المؤكد أن مشهد تنظيم الخصوصية يصبح أكثر تعقيدًا لسنوات قادمة. ضمن هذه العاصفة المثالية ، سيكون للناشرين الذين يبنون نهجًا موثوقًا لعلاقة الطرف الأول ميزة تنافسية.

إستراتيجية بيانات الطرف الأول

إن تطوير إستراتيجية بيانات الطرف الأول و / أو بدون طرف يعني أكثر من مجرد تتبع البيانات التي لديك بالفعل - على الرغم من أن هذا مكان جيد للبدء. يجب عليك تحليل منصة البيانات الخاصة بك للتأكد من أنك تلتقط البيانات المهمة التي تحتاجها. تريد أيضًا أن تكون قادرًا على دمج نقاط بيانات العميل لتقديم صورة أكثر اكتمالاً لرحلة العميل.

فيما يلي أربعة مجالات يجب على الناشرين مراعاتها عند بناء إستراتيجية بيانات الطرف الأول.

1) الانخراط مع زوار الويب وتقديم تبادل القيمة

نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر وعيًا بالخصوصية وكيفية استخدام بياناتهم ، فإن إقناع الأشخاص بتقديم بيانات مخصصة طوعًا سيصبح أكثر صعوبة. يمكن للناشرين والشركات الراغبة في تنمية بيانات الطرف الأول القيام بذلك بشكل فعال من خلال تقديم شيء ذي قيمة في المقابل.

فيما يلي بعض الأمثلة على هذه الاستراتيجية في الممارسة:

• عزز إستراتيجية الحصول على البريد الإلكتروني من خلال تقديم محتوى خالٍ من الإعلانات لمدة أسبوع مقابل الاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• قم بتنمية المستخدمين المصادق عليهم باستخدام جدار تسجيل (regwall) للحصول على تجربة مستخدم محسنة ومخصصة بشكل أكبر
• قم بزيادة الاشتراكات المدفوعة باستخدام نظام حظر الاشتراك غير المدفوع لتقديم تجربة متميزة
• قم بتشغيل حملة عرض تبرع لدعم إنشاء المحتوى
• قدم خصمًا للزوار لمتابعة / الإعجاب بعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
• تقديم محتوى مغلق (ورق أبيض ، كتب إلكترونية ، محتوى إضافي) مقابل جمع البريد الإلكتروني

يمكن أن تساعد الاستراتيجيات المماثلة في تحديد هوية المستخدم ، وإنشاء مستخدمين معتمدين ، وبناء مجموعة حقائق ، وتنمية بيانات الطرف الأول.

2) قم بجرد بيانات العملاء الحالية وقدراتك

يجب على الناشرين تدقيق الأنظمة الأساسية وقواعد البيانات الحالية لفهم مقدار بيانات الطرف الأول التي تجمعها بالفعل أين توجد نقاط الاتصال التي يمكنك الاستفادة منها بشكل أفضل ، وما هي الأدوات التقنية التي تحتاجها للحصول على رؤى من البيانات. اجمع الفريق عبر مؤسستك والذي يمكنه تحديد مكان جمع البيانات وتخزينها ، والوضع الحالي لهذه الأنظمة. حدد بيانات الطرف الأول التي جمعتها مؤسستك حاليًا.

قم بتقييم جودة البيانات الموجودة لديك ، وقرر ما إذا كان أي تنظيف أو مسح للبيانات ضروريًا للحفاظ على الدقة والأهمية. راجع أي نقاط اتصال حالية لجمع البيانات لإزالة أي احتكاك في UX قد يحد من التجميع.

3) اطلب نقاط بيانات إضافية بمرور الوقت

إذا طلبت الكثير مقدمًا ، فمن المحتمل أن تحد من تحويلاتك ، خاصة لجمهور الإنترنت المهتم بالخصوصية. دمج البيانات الإضافية ببطء أثناء تنقل المستخدمين في موقعك ، وبناء الراحة والثقة ، أو في عملية رعاية البريد الإلكتروني.

كلما زاد تفاعل المستهلكين معك بشكل مباشر ، زادت نقاط البيانات التي تجمعها ، والتي يمكن تحويلها بعد ذلك إلى علاقات أكثر فاعلية ، وتجربة مستخدم ، وفرص إيرادات.

تتضمن بعض الاستراتيجيات الفعالة لمعرفة المزيد عن جمهورك ، بطريقة توافقية وشفافة ، تكتيكات مثل:

• استطلاعات الرأي على مواقع التواصل الاجتماعي
• استطلاعات سؤال واحد
• برامج الولاء
• مساعدي الويب أو روبوتات الدردشة
• العروض المستهدفة والصفحات المقصودة
  
  

4) الاختبار والتحسين

في المبيعات ، يقولون إنه يجب عليك استخدام أبجديات: كن دائمًا مغلقًا. من حيث التسويق ، إنه ABT: Always Be Testing.

يمكن أن يساعدك الاختبار في تحديد المحتوى والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والعروض التي تلقى صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف. يجب على الناشرين أيضًا اختبار مدى تكرار عرض الويب أو المشاركة ، ووقت اليوم ، والإبداع ، ونسخ الاختلافات.

تسهل منصة Admiral's VRM اختبار تفاعلنا مع الزوار ، بالإضافة إلى بناء تسلسل لتنمية العلاقة و ARPU بمرور الوقت.

قم ببناء ميزتك التنافسية مع منصة Admiral VRM

قم بتحسين أو إطلاق إستراتيجية بيانات الطرف الأول بسرعة من خلال نظام إدارة علاقات الزوار (VRM) الخاص بـ Admiral. تحدث مع فريق Admiral Customer Love حول بعض خيارات مشاركة الزوار التي أثبتت جدواها والتي نجحت مع عملاء Admiral الآخرين.

تسهل منصة Admiral VRM بدء تشغيل جدران التسجيل ، وجدران الدفع ، والاشتراكات المدفوعة ، وحملات التبرع ، ونمو قائمة البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى موافقة القانون العام لحماية البيانات (GDPR / CCPA). يتعامل Admiral مع الرفع الثقيل ويوفر لوحة معلومات تحليلية لعرض مقاييس التحويل بسرعة. يمكن أن تكون بيانات الطرف الأول ميزة تنافسية كبيرة لعملك.

اطلب عرضًا اليوم.