生産的なリモートセールスチームを運営する方法

私たちは、世界が遠く離れなければならないことをほぼ2年恥ずかしがっています。

当時、「ピボット」という言葉は話題になりました。

B2Bの販売の世界はひっくり返り、オフィスは閉鎖され、対面式の会議は完全にテーブルから外れました。

しかし、チームは適応し、作業を続けました！

現在、2022年を楽しみにしているので、リモートセールスチームの設定は焦点ではありません。

現在の優先事項は、生産性を維持することです。

そして、どのようにそれをしますか？

もちろん、ChiliPiperのヒントのCEOであるNicolasVandenbergheと一緒に！

当社のグローバルセールス責任者であるジョナサンイレットは、生産性を維持する方法を見つけるためにニコラスと話をしました。

メニューをスクロールして、同じ方法を見つけてください。

リモートファーストの労働力でリードする| 適切なプロセスを導入する| リモートチームを拡大するためのニコラスのアドバイス| ポッドキャストを聞く

リモートファーストの労働力でリードする️

ニコラスは幸運にも、COVID以前のリモートファーストの労働力で会社を立ち上げました。

彼は否定論者を無視し、代わりに世界中の優秀な才能にアクセスすることにしました。

したがって、パンデミックが発生したとき、チリ・パイパーはすでに遠隔地で走る立場にありました。

「信頼は、顧客だけでなくチーム内でも、営業チームが持つことができる最も重要な通貨です。」

「人々は彼らが望むところならどこにでも住むことができ、仕事を成し遂げるために信頼されるべきです。 したがって、どこにいても人を雇い、彼らが望む場所で働くことを許可する必要があります。 それがヨーロッパの夏であろうと、どんな場合であろうと。」

ニコラス氏は、最初からグローバルチームを拡大できれば、グローバルチームを持つことを追求しない理由はないことを強調しています。

チームが作業を実行し、次のようなアクセス可能なツールを使用できるようにする必要があります。

• スラック
• ズーム
• Googleドキュメント

チームが必要なツールを使用できるようにすることは、アウトバウンドセールスラウンドと資金調達ラウンドの両方で結果を確認できることを意味します。 また、チームのコミュニケーションの改善にもつながります。

しかし、チームに必要なツールを提供するだけでなく、

適切なプロセスを導入する

リモートワークが生産的で結果を生むようにするためのプロセスが必要です。

ニコラスは、チリ・パイパーで成功をもたらしたいくつかのプロセスについて話しました::

1-直接会うことの価値を過小評価しないでください

年に一度、チリパイパーチーム全体が集まって直接会います。

ニコラスは、それが本当にチームを団結させる魔法の経験だと言います。

同社はまた、少人数のグループが昼食をとったり、お互いに交流したりするミートアップを開催しています。

これらはすべて会社を通じて費用がかかります！

ニコラスはこれについて詳しく述べています：

「ウォータークーラーで会うよりもずっといいです。 ある日ギリシャに行って、ミコノスで会いたい人と参加できる人を尋ねました。 クラブでも交流会があります。非常にうまく機能し、チームの交流を深めることができます。」

2-地元の才能を雇う

リモートファーストのアプローチと拡張計画では、採用プロセスを検討し、それが効果的であることを確認する必要があります。

どうやってそれをしますか？

ニコラスは説明します：

「会議の予約や取引の成立時に現地の言語を知っていると非常に役立ちます。そのため、現地の人を採用することに非常に熱心です。 私たちのアプローチは地域ごとに採用することです。米国、次にヨーロッパ、北ヨーロッパを国別に見ていきます。」

「これにより、米国市場が他の地域よりもどれだけ速く動くかを確認し、それに応じて適応することができました。」

ポジションが埋まったら、チーム間でリソースを配分する必要があります。そして、それらのリソースで優れたROIを確実に得られるようにする必要があります。

そうでない場合は、何が欠けているのか、何を少なくするのかを評価する必要があります。

地域のチームは、競争を評価し、ベストプラクティスも実装できるようになるため、地域のチームの知識を活用していることを確認してください。

3-地域ごとに異なるアプローチをとる

ニコラスが言ったように：

「スペインで機能するドイツのレシピは見つかりませんでした。」

さまざまな国で市場に参入するときは、その国で働くためにアプローチを適応させる必要があります。

これはすべて、適切な人材を確保し、その地域内で適切なリソースを見つけることに帰着します。

そして、資金調達に関しては、ニコラスはいくつかのアドバイスをしました：

「すべての国を順番に並べるのではなく、並行して作業します。 別の国で開始する前に、ある国でラウンドを終了するのを待たないでください。」

4-オンボーディングを合理化する

Chili Piperは、地域ではなく役職ごとにスタッフを採用しています。

ニコラスは、すべてのSDRは、ニューヨークであろうとスペインであろうと、一緒にオンボーディングし、他の役割についても同じであると説明しています。

「誰もが同じオンボーディングを取得し、国内で機能するように調整するのは彼ら次第です。 通常、これは自分で行います。」

「したがって、SDRが米国チームとトレーニングを受けた場合、自国の市場で機能するようにリズムを調整し、それらを現地の言語に翻訳するのは彼らの責任です。 それを機能させるのは彼らの責任です。」

5-チームを可能にする技術スタックを用意する

リモートチームを効果的に機能させたいですか？

次に、適切なツールが必要になります。

Chili Piperは、以下で構成される非常に伝統的な技術スタックを使用しています。

• セールスロフト（アウトバウンド用）
• チリパイパー（会議を予約するため）
• セールスインテリジェンスツール

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リモートチームを拡大するためのニコラスのアドバイス

あなたがあなたの製品を宣伝したいなら、あなたはあなたの顧客にそれについて話してもらいたいです！

そのため、ニコラスはB2Bマーケティングに重点を置くことを提案しています。

「アプローチをパーソナライズし、早い段階で人力によるマーケティング戦略を実装していることを確認してください。」

「チリ・パイパーはいくつかのコミュニティを無視するという間違いを犯しました。そして今、私たちは追いついてきています。 現在は良い仕事をしていますが、追いつく必要のない方法で始めたいと考えています。 あなたはこれに早い段階で投資したいと思っています。」

また、チームがパーソナルブランドを構築し、オンラインで優れたチアリーダーになることを奨励する必要があります。

チームはLinkedInとInstagramに積極的に投稿する必要がありますが、重要なのは投稿が本物であることを確認することです。

それがあなたが必要とする唯一の手段です-誠実さ。

販売面では、ニコラス氏は、測定と実験を続けなければならないと言います。

「私たちが使用するフレームワークは、「アクションは期待される結果を生み出す」と呼ばれます。 AEの目標は示していません。 むしろ、私たちは彼らに一定量のパイプラインを与え、過去にそれから何を生み出したかを彼らに伝え、彼らにその期待を置きます。 その後、会議を予約して職務を遂行するのはAE次第です。」

「私たちは多くの指標を使用して、成長や不足している箇所を測定します。これにより、彼らは何が間違っているのかを理解し、プロセスを修正することができます。 すべてを測定している場合は、うまくいかないときに簡単に変更を加えることができます。」

もっとヒントが欲しいですか？ 次に、単に

ポッドキャストを聞く

これだけでは不十分であるかのように、ニコラスはあなたに提供するさらに素晴らしいアドバイスを持っています！

チームを構成する方法と、会社の規模が拡大するにつれて間違いから学ぶ方法について詳しく聞いてください。

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