如何运营高效的远程销售团队

我们离世界不得不去偏远地区还有将近两年的时间。

那时，“枢轴”这个词很流行。

B2B 销售世界发生了翻天覆地的变化，办公室关闭和面对面的会议完全不在桌面上。

但是团队适应并继续工作！

现在，正如我们期待 2022 年一样，建立您的远程销售团队并不是重点。

现在的首要任务是保持生产力。

你是怎么做到的？

当然，还有 Chili Piper 的 CEO Nicolas Vandenberghe 的秘诀！

我们的全球销售主管 Jonathan Ilett 与 Nicolas 聊天，了解如何保持生产力。

滚动菜单以了解如何执行相同操作。

以远程优先的员工队伍领导| 制定正确的流程 | Nicolas 对扩展远程团队的建议 | 收听播客

以远程优先的员工队伍领导️

Nicolas 很幸运能够在 COVID 之前以远程优先的员工队伍创办他的公司。

他忽略了反对者，而是决定在全球范围内接触才华横溢的人才。

因此，当大流行来袭时，Chili Piper 已经可以远程运行了。

“信任是销售团队可以拥有的最重要的货币，不仅与客户如此，在您的团队内部也是如此。”

“人们应该能够随心所欲地生活，并得到信任来完成工作。 所以，你应该从任何地方雇佣员工，让他们在他们想去的地方工作。 无论是在欧洲度过一个夏天，还是其他任何情况。”

Nicolas 强调，如果您可以从一开始就扩展全球团队，那么没有理由不追求拥有全球团队。

您必须使您的团队能够完成他们的工作并使用可访问的工具，例如：

• 松弛
• 飞涨
• 谷歌文档

为您的团队提供所需的工具意味着您将在对外销售和融资回合中看到结果。 它还可以改善团队沟通。

但除了为您的团队提供他们需要的工具之外，您还必须拥有

实施正确的流程

您需要流程来确保您的远程工作富有成效并产生结果。

Nicolas 谈到了在 Chili Piper 取得成功的一些过程：

1 - 不要低估亲自见面的价值

每年一次，整个 Chili Piper 团队都会聚在一起亲自见面。

Nicolas 说，这是一次真正团结团队的神奇体验。

该公司还举办聚会，一小群人在那里共进午餐或彼此社交。

所有这些都是通过公司支出的！

尼古拉斯对此进行了详细说明：

“这比在饮水机上见面要好得多。 我在希腊度过了一天，问谁想在米科诺斯见面，谁能参加。 我们在俱乐部也有聚会——它运作得很好，让团队社交。”

2 - 雇用当地人才

通过远程优先方法和扩展计划，您必须查看您的招聘流程并确保其有效。

你是怎样做的？

尼古拉斯解释说：

“在预订会议和完成交易时了解当地语言确实有很大帮助，因此我们非常热衷于雇用当地人。 我们的方法是按地区招聘——我们先看看美国，然后是欧洲和北欧。”

“这让我们能够看到美国市场的发展速度比我们其他地区快多少，并让我们做出相应的调整。”

一旦你的职位被填补，你需要在你的团队之间分配资源 - 并确保你在这些资源上获得良好的投资回报率。

如果没有，您必须评估缺少的内容和少做的事情。

您的区域团队将能够评估您的竞争并实施最佳实践，因此请确保您正在利用他们的知识。

3 - 对不同的地区有不同的方法

正如尼古拉斯所说：

“我还没有找到适用于西班牙的德国食谱。”

当你在不同的国家进入市场时，你必须调整你的方法以适应在那个国家的工作。

这一切都归结为拥有合适的人才并在该地区找到合适的资源。

而且，在筹款方面，尼古拉斯提出了一些建议：

“并行处理所有国家，而不是对它们进行排序。 不要等到在一个国家结束一轮比赛后才在另一个国家开始。”

4 - 简化您的入职流程

Chili Piper 按职称而不是按地区招聘员工。

Nicolas 解释说，无论是在纽约还是在西班牙，所有 SDR 都将一起入职，其他角色也是如此。

“每个人都获得相同的入职培训，然后由他们来调整它以在他们的国家内工作。 通常，他们自己做这件事。”

“因此，如果 SDR 接受了美国团队的培训，则由他们来调整节奏以适应本国市场，并将其翻译成当地语言。 让它发挥作用是他们的责任。”

5 - 拥有一个技术栈，使您的团队能够

希望您的远程团队有效运作？

然后他们将需要适当的工具！

Chili Piper 使用非常传统的技术堆栈，包括：

• 销售阁楼（出站）
• 辣椒吹笛者（预定会议）
• 销售情报工具

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Nicolas 关于扩展远程团队的建议

如果您希望推广您的产品，您希望您的客户谈论它！

这就是 Nicolas 建议将重点放在 B2B 营销上的原因。

“个性化您的方法，并确保您尽早实施以人为本的营销策略。”

“Chili Piper 犯了忽视一些社区的错误，现在我们正在迎头赶上。 尽管我们现在做得很好，但您希望以一种不需要您赶上的方式开始。 你想尽早投资。”

您还应该鼓励您的团队建立个人品牌并成为优秀的在线啦啦队长。

您的团队应该在 LinkedIn 和 Instagram 上积极发帖，但关键是要确保他们的帖子是真实的。

这是你唯一需要的衡量标准——真诚。

在销售方面，Nicolas 说你必须不断地衡量和试验。

“我们使用的框架被称为‘行动产生预期结果’。 我们不给我们的 AE 目标。 相反，我们给他们一定数量的管道，告诉他们我们过去从中获得了什么，并将这种期望寄托在他们身上。 然后由 AE 来安排他们的会议并履行他们的职责。”

“我们使用很多指标来衡量他们的成长或不足之处，这使他们能够了解自己做错了什么并纠正他们的流程。 如果你要衡量一切，那么当事情不起作用时，很容易做出改变。”

想要更多提示？ 然后简单

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好像这还不够，Nicolas 有更多很棒的建议可以为您提供！

随着公司规模的扩大，了解更多关于如何构建团队以及如何从错误中吸取教训的信息。

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