如何運營高效的遠程銷售團隊

我們離世界不得不去偏遠地區還有將近兩年的時間。

那時，“樞軸”這個詞很流行。

B2B 銷售世界發生了翻天覆地的變化，辦公室關閉和麵對面的會議完全不在桌面上。

但是團隊適應並繼續工作！

現在，正如我們期待 2022 年一樣，建立您的遠程銷售團隊並不是重點。

現在的首要任務是保持生產力。

你是怎麼做到的？

當然，還有 Chili Piper 的 CEO Nicolas Vandenberghe 的秘訣！

我們的全球銷售主管 Jonathan Ilett 與 Nicolas 聊天，了解如何保持生產力。

滾動菜單以了解如何執行相同操作。

以遠程優先的員工隊伍領導| 制定正確的流程 | Nicolas 對擴展遠程團隊的建議 | 收聽播客

以遠程優先的員工隊伍領導️

Nicolas 很幸運能夠在 COVID 之前以遠程優先的員工隊伍創辦他的公司。

他忽略了反對者，而是決定在全球範圍內接觸才華橫溢的人才。

因此，當大流行來襲時，Chili Piper 已經可以遠程運行了。

“信任是銷售團隊可以擁有的最重要的貨幣，不僅與客戶如此，在您的團隊內部也是如此。”

“人們應該能夠隨心所欲地生活，並得到信任來完成工作。 所以，你應該從任何地方僱傭員工，讓他們在他們想去的地方工作。 無論是在歐洲度過一個夏天，還是其他任何情況。”

Nicolas 強調，如果您可以從一開始就擴展全球團隊，那麼沒有理由不追求擁有全球團隊。

您必須使您的團隊能夠完成他們的工作並使用可訪問的工具，例如：

• 鬆弛
• 飛漲
• 谷歌文檔

為您的團隊提供所需的工具意味著您將在對外銷售和融資回合中看到結果。 它還可以改善團隊溝通。

但除了為您的團隊提供他們需要的工具之外，您還必須擁有

實施正確的流程

您需要流程來確保您的遠程工作富有成效並產生結果。

Nicolas 談到了在 Chili Piper 取得成功的一些過程：

1 - 不要低估親自見面的價值

每年一次，整個 Chili Piper 團隊都會聚在一起親自見面。

Nicolas 說，這是一次真正團結團隊的神奇體驗。

該公司還舉辦聚會，一小群人在那里共進午餐或彼此社交。

所有這些都是通過公司支出的！

尼古拉斯對此進行了詳細說明：

“這比在飲水機上見面要好得多。 我在希臘度過了一天，問誰想在米科諾斯見面，誰能參加。 我們在俱樂部也有聚會——它運作得很好，讓團隊社交。”

2 - 僱用當地人才

通過遠程優先方法和擴展計劃，您必須查看您的招聘流程並確保其有效。

你是怎樣做的？

尼古拉斯解釋說：

“在預訂會議和完成交易時了解當地語言確實有很大幫助，因此我們非常熱衷於僱用當地人。 我們的方法是按地區招聘——我們先看看美國，然後是歐洲和北歐。”

“這讓我們能夠看到美國市場的發展速度比我們其他地區快多少，並讓我們做出相應的調整。”

一旦你的職位被填補，你需要在你的團隊之間分配資源 - 並確保你在這些資源上獲得良好的投資回報率。

如果沒有，您必須評估缺少的內容和少做的事情。

您的區域團隊將能夠評估您的競爭並實施最佳實踐，因此請確保您正在利用他們的知識。

3 - 對不同的地區有不同的方法

正如尼古拉斯所說：

“我還沒有找到適用於西班牙的德國食譜。”

當你在不同的國家進入市場時，你必須調整你的方法以適應在那個國家的工作。

這一切都歸結為擁有合適的人才並在該地區找到合適的資源。

而且，在籌款方面，尼古拉斯提出了一些建議：

“並行處理所有國家，而不是對它們進行排序。 不要等到在一個國家結束一輪比賽后才在另一個國家開始。”

4 - 簡化您的入職流程

Chili Piper 按職稱而不是按地區招聘員工。

Nicolas 解釋說，無論是在紐約還是在西班牙，所有 SDR 都將一起入職，其他角色也是如此。

“每個人都獲得相同的入職培訓，然後由他們來調整它以在他們的國家內工作。 通常，他們自己做這件事。”

“因此，如果 SDR 接受了美國團隊的培訓，則由他們來調整節奏以適應本國市場，並將其翻譯成當地語言。 讓它發揮作用是他們的責任。”

5 - 擁有一個技術棧，使您的團隊能夠

希望您的遠程團隊有效運作？

然後他們將需要適當的工具！

Chili Piper 使用非常傳統的技術堆棧，包括：

• 銷售閣樓（出站）
• 辣椒吹笛者（預定會議）
• 銷售情報工具

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Nicolas 關於擴展遠程團隊的建議

如果您希望推廣您的產品，您希望您的客戶談論它！

這就是 Nicolas 建議將重點放在 B2B 營銷上的原因。

“個性化您的方法，並確保您儘早實施以人為本的營銷策略。”

“Chili Piper 犯了忽視一些社區的錯誤，現在我們正在迎頭趕上。 儘管我們現在做得很好，但您希望以一種不需要您趕上的方式開始。 你想儘早投資。”

您還應該鼓勵您的團隊建立個人品牌並成為優秀的在線啦啦隊長。

您的團隊應該在 LinkedIn 和 Instagram 上積極發帖，但關鍵是要確保他們的帖子是真實的。

這是你唯一需要的衡量標準——真誠。

在銷售方面，Nicolas 說你必須不斷地衡量和試驗。

“我們使用的框架被稱為‘行動產生預期結果’。 我們不給我們的 AE 目標。 相反，我們給他們一定數量的管道，告訴他們我們過去從中獲得了什麼，並將這種期望寄託在他們身上。 然後由 AE 來安排他們的會議並履行他們的職責。”

“我們使用很多指標來衡量他們的成長或不足之處，這使他們能夠了解自己做錯了什麼並糾正他們的流程。 如果你要衡量一切，那麼當事情不起作用時，很容易做出改變。”

想要更多提示？ 然後簡單

收聽播客

好像這還不夠，Nicolas 有更多很棒的建議可以為您提供！

隨著公司規模的擴大，了解更多關於如何構建團隊以及如何從錯誤中吸取教訓的信息。

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