外出先での支払い：ワイヤレスクレジットカード端末の利点

私たちは皆、一見厄介な待機行為に耐えなければなりませんでした。 子供の頃、クリスマスの日にプレゼントを開けるのを熱心に待っていたのか、大人の頃、請求書の支払いを待っている一見無限の顧客の列に立っていたのか。 年齢に関係なく、誰も待つのが好きではありません。特にあなたの顧客は、文字通りあなたにお金を与えるのを待っているときはなおさらです。 あなたのビジネスが現金のみであるか、すでにクレジットカードを受け入れているかどうか–支払い体験を改善するために、ワイヤレスクレジットカード端末を導入することで利益を得る可能性があります。

店内での買い物に関する調査によると、消費者の70％が、チェックアウトラインを最大の問題点として挙げています。 顧客を喜ばせ、リピートビジネスを目指すビジネスは、店内での支払い体験を積極的に改善する必要があり、ワイヤレスクレジットカードマシンを使用することは、まさにそれを達成するための理想的なソリューションです。

これらの端末には多くの利点があります。この記事では、ワイヤレスクレジットカードマシンを使用することで、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、売り上げを伸ばす方法について説明します。

店舗での支払い体験を改善することがなぜそれほど重要なのですか？

店内で買い物をする際の最大の問題点であるだけでは十分ではない場合は、顧客が支払う瞬間が、離れる前にビジネスとやり取りする最後のやり取りでもあると考えてください。 彼らがドアを出る前に前向きな経験を提供することは、リピートビジネスを獲得し、何度も何度も戻ってくる忠実な顧客を育成するために重要です。

支払い体験を改善することで、顧客満足度を高め、待ち時間を短縮できます。 次に、より多くのチェックアウトを完了し、より多くの売上を上げ、顧客を喜ばせます。

幸せな顧客は、より高い顧客生涯価値（CLV）につながります。これは、一般に、ビジネスの80％が顧客の20％からのものであるため重要です。

店頭で支払うときに顧客は何を望んでいますか？

あなたのビジネスの規模とあなたのターゲットオーディエンスに応じて、支払いプロセスは異なって見えるかもしれません。 しかし、利便性、安全性、テクノロジーはすべて、店舗での支払い体験に不可欠です。

スピードと利便性

私たちは、誰も長い列に並んで支払いを待ちたくないということを確立しました。 顧客は、支払うときに速くて便利な体験を望んでいます。

健康と安全

パンデミックのため、消費者の47％は、VisaのBack to Business調査によると、非接触型決済を提供していない店舗では買い物をしないと答えています。 この傾向は、消費者の健康と安全への懸念を物語っています。

現代のテクノロジー

パンデミックの間、支払いにモバイルウォレットを使用する人々の数は9億人からなんと14.8億人に増加しました。 これまで以上に多くの消費者がモバイルウォレットを使用するようになり、顧客はあなたのビジネスがこの支払い方法を受け入れる準備ができていることを期待するでしょう。

ワイヤレスクレジットカード決済機のメリット

どこでも支払いを受け入れる

ワイヤレスクレジットカード端末を使用すると、どこでも支払いを受け入れることができます。 あなたのビジネスはもう単一の場所に制限されることはありません。 これにはいくつかのユースケースがあります。 トレードショー、ポップアップショップ、コミュニティイベントなどを利用できます。 ネットワーキングから販促活動まで、何でも売り上げを伸ばすチャンスです。 ワイヤレスPOSシステムを使用すると、新しい顧客を引き付け、ビジネスを促進できます。

支払い体験をスピードアップ

Quidiniによる新しい調査では、長いチェックアウトラインが年間1,000億ドルの損失につながる可能性があることが明らかになっています。 あなたのビジネスがこの分野で苦労しているなら、あなたは収入を失っています。 ワイヤレスクレジットカード処理端末を導入することで、この問題を簡単に解消できます。

多くの企業がこの問題に苦しんでいます。レストラン、小売店、自動車事業、医療機関などが同じ問題に直面する可能性があります。 注文を取り、請求書を印刷し、クレジットカードを返却するために急いで行き来する必要があるサーバーは、最終的にチェックアウトプロセスを遅らせます。 ディーラーは、サービス後に請求を待っている顧客のバックアップに直面する可能性があります。同じことが、複数の医師による医療行為にも当てはまります。 ワイヤレスPOSシステムを使用すると、ビジネスをより迅速に行うことができます。

あなたのドアを通してより多くの顧客を獲得する

支払い経験の悪さの影響に関する調査によると、39％の顧客が長蛇の列のために購入せずに店を出ました。 実店舗型のビジネスとして、顧客をドアに通すことが特に重要です。 そうでなければ、人々はあなたのオンラインの競争相手から同じ製品、サービス、または情報の多くを簡単に見つけることができます。 ワイヤレスクレジットカード端末を導入することで、この問題を簡単に回避できます。 あなたはあなたの顧客を分散させ続けることができて、ラインと混雑を取り除くのを助けるでしょう。

あなたが思っているよりも費用効果が高い

あなたはワイヤレスクレジットカードマシンを導入することは料金のために費用がかかると考えているかもしれません。 ただし、実際には安価です。 すべてのカードタイプに競争力のあるレートを提供するソリューションを選択することで、クレジットカードを受け入れることができます。

あなたのビジネスに最適なワイヤレスクレジットカード処理端末

ワイヤレス化のメリットを理解したので、適切なクレジットカードマシンを選択する方法を知ることが重要です。 Birdeyeのペイメントカードリーダーは、あなたのビジネスに現代のワイヤレスおよびモバイル決済ソリューションを提供します。 オールインワンプラットフォームと組み合わせると、次のことができるようになります。

支払いを会話の一部にする

進行中のテキストまたはメッセージングの会話内に支払いリンクを送信して、顧客がすぐに支払いを行えるようにします。 ソーシャルメディアメッセージング（Instagramメッセージングでも）を介して支払いを受け入れることもできます。

POS用に構築されたワイヤレスクレジットカードマシン

クレジット、デビット、ACH、Apple、Amazon、GooglePay。 あなたの顧客がどのように支払うことを選んだとしても、取引はあなたとあなたの顧客の両方にとって便利です。 1つのプラットフォームを使用して支払いをリクエストし、店舗内または外出先で、あらゆる形式の非接触型、EMV、およびスワイプカードによる支払いを受け入れます。

すべての取引を1か所で追跡

支払いダッシュボードを使用すると、トランザクション履歴と支払いの詳細をすべて1か所から確認できます。

Birdeye Payments Card Readerを使用すると、Wi-Fiを介して機能し、すべての主要な支払いタイプを受け入れる最新の最先端のデバイスがビジネスに完全に装備されます。 1つのプラットフォームで、店舗での顧客体験を改善し、売り上げを伸ばし、支払いトランザクションを効率的に管理および合理化します。 Birdeye Payments Card Readerは、80,000を超える企業がBirdeyeを使用して幸せな顧客を通じてビジネスを成長させる多くの理由の1つにすぎません。