Hareket halindeyken ödemeler: Kablosuz kredi kartı terminalinin faydaları

Hepimiz görünüşte işkence gibi görünen bekleme eylemine katlanmak zorunda kaldık. İster bir çocukken, ister Noel Günü'nde hediyeleri açmayı hevesle bekleyen bir çocukken, isterse bir yetişkin olarak, fatura ödemeyi bekleyen sonsuz bir müşteri kuyruğunda dikilirken. Hangi yaşta olursa olsun, kimse beklemeyi sevmez - özellikle müşterileriniz, hatta paralarını tam anlamıyla size vermek için beklerken daha da çok. İşletmeniz ister yalnızca nakit ister kredi kartı kabul ediyor olsun, ödeme deneyimini geliştirmek için kablosuz bir kredi kartı terminalini tanıtma şansınız olabilir.

Mağaza içi alışverişle ilgili bir araştırmaya göre, tüketicilerin %70'i en büyük acı noktası olarak ödeme sırasını belirtiyor. Müşterileri memnun etmeyi ve tekrar iş almayı hedefleyen işletmeler, mağaza içi ödeme deneyimini proaktif olarak iyileştirme ihtiyacı duyuyor ve kablosuz kredi kartı makinelerini kullanmak, tam olarak bunu başarmak için ideal bir çözüm.

Bu terminaller bir dizi avantaj sağlar ve bu makalede, kablosuz bir kredi kartı makinesine sahip olmanın müşteri deneyimini iyileştirmeye ve satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceğiz.

Mağaza içi ödeme deneyimini geliştirmek neden bu kadar önemli ?

Mağazada alışveriş yaparken en büyük acı noktası olmak yeterli bir sebep değilse, bir müşterinin ödeme yaptığı anın, ayrılmadan önce işletmenizle olan son etkileşimi olduğunu düşünün. Kapıdan çıkmadan önce olumlu bir deneyim sunmak, sürekli iş kazanmak ve tekrar tekrar gelen sadık müşterileri teşvik etmek için çok önemlidir.

Ödeme deneyimini iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırabilir ve bekleme süresini azaltabilir. Buna karşılık, daha fazla ödeme yapacak, daha fazla satış yapacak ve müşterileri memnun edeceksiniz.

Mutlu müşteriler daha yüksek müşteri yaşam boyu değerine (CLV) yol açar ve bu önemlidir çünkü genellikle işinizin %80'i müşterilerinizin %20'sinden gelir.

Müşteriler mağazada ödeme yaptıklarında ne isterler?

İşletmenizin büyüklüğüne ve hedef kitlenize bağlı olarak ödeme süreci farklı görünebilir. Ancak kolaylık, güvenlik ve teknolojinin tümü, herhangi bir mağaza içi ödeme deneyimi için çok önemlidir.

Hız ve rahatlık

Kimsenin ödeme yapmak için uzun kuyruklarda beklemek istemediğini belirledik. Müşteriler ödeme yaptıklarında hızlı ve rahat bir deneyim isterler.

Sağlık ve güvenlik

Visa'nın Back to Business çalışmasına göre, pandemi nedeniyle tüketicilerin %47'si temassız ödeme yöntemi sunmayan bir mağazadan alışveriş yapmayacağını söylüyor. Bu eğilim, tüketicilerin sağlık ve güvenlik endişelerine hitap ediyor.

Modern teknoloji

Pandemi sırasında, ödeme yapmak için mobil cüzdan kullanan insan sayısı 900 milyondan 1,48 milyara yükseldi. Her zamankinden daha fazla tüketicinin mobil cüzdan kullanmasıyla, müşteriler işletmenizin bu ödeme şeklini kabul edecek donanıma sahip olmasını bekleyecek.

Kablosuz kredi kartı ödeme makinesinin faydaları

Her yerde ödeme kabul edin

Kablosuz bir kredi kartı terminali, ödemeleri her yerde kabul etmenizi sağlar. İşletmeniz artık tek bir konumla sınırlı kalmayacak. Bunun birkaç kullanım durumu vardır. Ticaret fuarlarından, pop-up mağazalarından, topluluk etkinliklerinden ve daha fazlasından yararlanabilirsiniz. Ağ oluşturmadan tanıtım faaliyetlerine kadar her şey satış yapmak için bir şans olabilir. Kablosuz POS sistemleri, yeni müşteriler çekmenize ve işinizi tanıtmanıza olanak tanır.

Ödeme deneyimini hızlandırın

Quidini tarafından yapılan yeni bir anket, uzun ödeme sıralarının yılda 100 milyar dolar zarara yol açabileceğini ortaya koyuyor. İşletmeniz bu alanda zorlanıyorsa, gelir kaybedersiniz. Kablosuz kredi kartı işlem terminalini tanıtarak bu sorunu kolayca ortadan kaldırabilirsiniz.

Birçok işletme bu sorunla mücadele ediyor - restoranlar, perakende mağazaları, otomotiv işletmeleri, tıbbi uygulamalar ve daha fazlası aynı sorunla karşı karşıya kalabilir. Sipariş almak, bir fatura yazdırmak ve kredi kartlarını iade etmek için ileri geri acele etmesi gereken sunucular, nihayetinde ödeme sürecini geciktirir. Bayiler, bir hizmetten sonra faturalarını bekleyen müşterilerin yedeği ile karşı karşıya kalabilir, aynısı birden fazla doktorun bulunduğu tıbbi uygulamalar için de geçerlidir. Kablosuz bir POS sistemi kullanmak, işinizi daha hızlı yapmanıza yardımcı olacaktır.

Kapınızdan daha fazla müşteri çekin

Kötü bir ödeme deneyiminin etkisi üzerine yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin %39'u uzun kuyruklar nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldı. Bir tuğla-harç işletmesi olarak, müşterileri kapıdan içeri sokmak özellikle önemlidir. Aksi takdirde, insanlar çevrimiçi rakiplerinizden aynı ürün, hizmet veya bilgilerin çoğunu kolayca bulabilir. Kablosuz bir kredi kartı terminali tanıtarak bu sorunu kolayca önleyebilirsiniz. Müşterilerinizi dağınık halde tutabileceksiniz ve kuyrukları ve sıkışıklığı ortadan kaldırmaya yardımcı olacaksınız.

Düşündüğünüzden daha uygun maliyetli

Kablosuz bir kredi kartı makinesini tanıtmanın ücretler nedeniyle maliyetli olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak, aslında ucuzdur. Tüm kart türleri için rekabetçi bir oran sağlayan bir çözüm seçerek kredi kartlarını kabul edebilirsiniz.

İşletmeniz için en iyi kablosuz kredi kartı işlem terminali

Artık kablosuz olmanın faydalarını anladığınıza göre, doğru kredi kartı makinesini nasıl seçeceğinizi bilmek önemlidir. Birdeye'nin Ödeme Kart Okuyucusu, işletmeniz için günümüzün kablosuz ve mobil ödeme çözümleri sunar. Hepsi bir arada platformumuzla birlikte şunları yapabileceksiniz:

Ödemeleri konuşmanın bir parçası yapın

Müşterilerinizin hemen ödeme yapmasını kolaylaştırmak için devam eden bir metin veya mesajlaşma görüşmesi içinde ödeme bağlantıları gönderin. Hatta sosyal medya mesajlaşma yoluyla (hatta Instagram Mesajlaşma) ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Satış noktası için üretilmiş kablosuz kredi kartı makineleri

Kredi, borç, ACH, Apple, Amazon ve Google ödeme. Müşterileriniz nasıl ödemeyi seçerse seçsin, işlem hem sizin hem de müşteriniz için uygun olacaktır. Mağazada veya hareket halindeyken ödeme talep etmek ve her türlü temassız, EMV ve kaydırmalı kart ödemesini kabul etmek için tek bir platform kullanın.

Tüm işlemlerinizi tek bir yerden takip edin

Ödeme Panosu ile işlem geçmişinizin ve ödemelerinizin ayrıntılı bir görünümünü elde edersiniz - hepsi tek bir yerden.

Birdeye Ödeme Kart Okuyucu ile işletmeniz, Wifi'niz üzerinden çalışan ve tüm büyük ödeme türlerini kabul eden modern, birinci sınıf bir cihazla tam donanımlı olacaktır. Mağaza içi müşteri deneyimini iyileştirecek, daha fazla satış yapacak ve ödeme işlemlerini tek bir platformda verimli bir şekilde yönetecek ve kolaylaştıracaksınız. Birdeye Ödeme Kart Okuyucusu, 80.000'den fazla işletmenin mutlu müşteriler aracılığıyla işlerini büyütmek için Birdeye kullanmasının birçok nedeninden sadece biridir.