Платежи на ходу: преимущества беспроводного терминала для кредитных карт

Нам всем приходилось терпеть, казалось бы, мучительный акт ожидания. Будь то ребенок, с нетерпением ожидающий открытия подарков на Рождество, или взрослый, стоящий в, казалось бы, бесконечной очереди других клиентов, ожидающих оплаты счета. Независимо от возраста, никто не любит ждать — особенно ваши клиенты, тем более, когда они ждут, чтобы буквально отдать вам свои деньги. Независимо от того, работает ли ваш бизнес только с наличными или уже принимает кредитные карты, есть вероятность, что вы могли бы извлечь выгоду из внедрения беспроводного терминала для кредитных карт, чтобы улучшить процесс оплаты.

Согласно исследованию, посвященному покупкам в магазине, 70% потребителей считают очередь на кассе своей самой большой проблемой. Компании, стремящиеся радовать клиентов и получать повторные заказы, должны заранее улучшать качество оплаты в магазине, и использование беспроводных кредитных карт является идеальным решением для достижения именно этой цели.

Эти терминалы обеспечивают ряд преимуществ, и в этой статье мы рассмотрим, как наличие беспроводного терминала для кредитных карт может помочь улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

Почему так важно улучшить процесс оплаты в магазине ?

Если быть самой большой проблемой во время покупок в магазине недостаточно, учтите, что момент, когда покупатель платит, также является последним взаимодействием с вашим бизнесом перед уходом. Предоставление положительного опыта до того, как они уйдут, имеет решающее значение для получения повторных заказов и привлечения лояльных клиентов, которые возвращаются снова и снова.

Улучшение качества оплаты может повысить удовлетворенность клиентов и сократить время ожидания. В свою очередь, вы совершите больше покупок, совершите больше продаж и порадуете клиентов.

Счастливые клиенты приводят к более высокой ценности жизненного цикла клиента (CLV), и это важно, потому что, как правило, 80% вашего бизнеса приходится на 20% ваших клиентов.

Чего хотят клиенты, расплачиваясь в магазине?

В зависимости от размера вашего бизнеса и целевой аудитории процесс оплаты может выглядеть по-разному. Но удобство, безопасность и технологии необходимы для любого опыта оплаты в магазине.

Скорость и удобство

Мы установили, что никто не хочет стоять в длинных очередях, чтобы заплатить. Клиенты хотят быстрого и удобного взаимодействия при оплате.

Здоровье и безопасность

Согласно исследованию Visa Back to Business, из-за пандемии 47% потребителей заявили, что не будут делать покупки в магазине, который не предлагает бесконтактный способ оплаты. Эта тенденция говорит о заботе потребителей о здоровье и безопасности.

Современные технологии

Во время пандемии количество людей, использующих мобильные кошельки для совершения платежей, выросло с 900 миллионов до колоссальных 1,48 миллиарда. Мобильные кошельки используют больше потребителей, чем когда-либо прежде, поэтому клиенты будут ожидать, что ваш бизнес будет готов принять эту форму оплаты.

Преимущества беспроводного платежного автомата кредитной картой

Принимайте платежи в любом месте

Беспроводной терминал для кредитных карт позволяет принимать платежи в любом месте. Ваш бизнес больше не будет ограничен одним местом. Это имеет ряд вариантов использования. Вы можете воспользоваться преимуществами торговых выставок, всплывающих окон, общественных мероприятий и многого другого. Все, от налаживания связей до рекламных мероприятий, может стать шансом для увеличения продаж. Беспроводные POS-системы позволяют привлекать новых клиентов и продвигать свой бизнес.

Ускорьте процесс оплаты

Новое исследование Quidini показывает, что длинные очереди на кассе могут привести к убыткам в размере 100 миллиардов долларов в год. Если ваш бизнес испытывает трудности в этой области, вы теряете доход. Вы можете легко устранить эту проблему, внедрив беспроводной терминал для обработки кредитных карт.

Многие предприятия борются с этой проблемой — рестораны, розничные магазины, автомобильные предприятия, медицинские учреждения и многие другие могут столкнуться с той же проблемой. Серверы, которые должны торопиться туда-сюда, чтобы принять заказ, распечатать счет и вернуть кредитную карту, в конечном итоге задерживают процесс оформления заказа. Дилерские центры могут столкнуться с резервной копией клиентов, ожидающих счета после обслуживания, то же самое относится и к медицинским практикам с несколькими врачами. Использование беспроводной POS-системы поможет вам вести бизнес быстрее.

Получите больше клиентов через вашу дверь

Согласно исследованию влияния некачественной оплаты, 39% покупателей покинули магазин, не совершив покупку, из-за длинных очередей. Как обычному бизнесу особенно важно, чтобы клиенты поступали через дверь. В противном случае люди могут легко найти многие из тех же продуктов, услуг или информации у ваших онлайн-конкурентов. Вы можете легко избежать этой проблемы, установив беспроводной терминал для кредитных карт. Вы сможете рассредоточить своих клиентов и поможете устранить очереди и заторы.

Экономичнее, чем вы думаете

Вы можете подумать, что введение беспроводного терминала для кредитных карт дорого обходится из-за комиссий. Однако на самом деле это недорого. Вы можете принимать кредитные карты, выбрав решение, обеспечивающее конкурентоспособную ставку для всех типов карт.

Лучший беспроводной терминал для обработки кредитных карт для вашего бизнеса

Теперь, когда вы понимаете преимущества беспроводного подключения, важно знать, как правильно выбрать машину для кредитных карт. Считыватель платежных карт Birdeye предлагает современные беспроводные и мобильные платежные решения для вашего бизнеса. В сочетании с нашей универсальной платформой вы сможете:

Сделайте платежи частью разговора

Отправляйте платежные ссылки внутри текущего текстового сообщения или обмена сообщениями, чтобы вашим клиентам было легко платить сразу. Вы даже можете принимать платежи через сообщения в социальных сетях (даже в сообщениях Instagram).

Беспроводные кредитные карты, созданные для торговых точек

Кредит, дебет, ACH, Apple, Amazon и Google pay. Независимо от того, как ваши клиенты выбирают оплату, транзакция будет удобной как для вас, так и для вашего клиента. Используйте единую платформу, чтобы запрашивать платежи и принимать все формы бесконтактных, EMV и карточных платежей — в магазине или на ходу.

Отслеживайте все свои транзакции в одном месте

С панелью управления платежами вы получаете подробный обзор истории транзакций и платежей — и все это из одного места.

С Birdeye Payments Card Reader ваш бизнес будет полностью оснащен современным, первоклассным устройством, которое работает через ваш Wi-Fi и принимает все основные типы платежей. Вы улучшите качество обслуживания клиентов в магазине, увеличите продажи, а также сможете эффективно управлять платежными транзакциями и оптимизировать их на одной платформе. Устройство чтения карт Birdeye Payments Card Reader — это лишь одна из многих причин, по которой более 80 000 компаний используют Birdeye для развития своего бизнеса за счет довольных клиентов.