Płatności w drodze: zalety bezprzewodowego terminala kart kredytowych

Wszyscy musieliśmy znosić pozornie torturujący akt czekania. Czy to jako dziecko, niecierpliwie czekające na otwarcie prezentów w Boże Narodzenie, czy jako dorosły, stojący w pozornie niekończącej się kolejce klientów czekających na zapłacenie rachunku. Bez względu na wiek, nikt nie lubi czekać – zwłaszcza Twoi klienci, zwłaszcza gdy czekają, aby dosłownie oddać Ci swoje pieniądze. Niezależnie od tego, czy Twoja firma działa tylko gotówkowo, czy już akceptuje karty kredytowe – istnieje duże prawdopodobieństwo, że wprowadzenie bezprzewodowego terminala kart kredytowych poprawi jakość płatności.

Według badań dotyczących zakupów w sklepach, 70% konsumentów wymienia kolejkę do kasy jako największy problem. Firmy, które chcą zachwycić klientów i uzyskać powtarzalną działalność, muszą proaktywnie poprawiać jakość płatności w sklepach, a korzystanie z bezprzewodowych urządzeń do obsługi kart kredytowych jest idealnym rozwiązaniem, aby to osiągnąć.

Terminale te zapewniają szereg korzyści, a w tym artykule zbadamy, w jaki sposób posiadanie bezprzewodowego urządzenia do obsługi kart kredytowych może pomóc poprawić wrażenia klientów i zwiększyć sprzedaż.

Dlaczego poprawa jakości płatności w sklepie jest tak ważna ?

Jeśli bycie największym problemem podczas zakupów w sklepie nie jest wystarczającym powodem, weź pod uwagę, że moment zapłaty przez klienta jest również ostatnią interakcją, jaką ma z Twoją firmą przed wyjściem. Zapewnienie pozytywnego doświadczenia, zanim wyjdą z domu, ma kluczowe znaczenie dla pozyskania powtarzających się transakcji i wspierania lojalnych klientów, którzy wracają raz po raz.

Poprawa obsługi płatności może zwiększyć zadowolenie klientów i skrócić czas oczekiwania. Z kolei zrealizujesz więcej kas, zwiększysz sprzedaż i zachwycisz klientów.

Zadowoleni klienci prowadzą do wyższej wartości życiowej klienta (CLV), a to jest ważne, ponieważ ogólnie 80% Twojej firmy pochodzi od 20% Twoich klientów.

Czego oczekują klienci, gdy płacą w sklepie?

W zależności od wielkości Twojej firmy i grupy docelowej proces płatności może wyglądać inaczej. Jednak wygoda, bezpieczeństwo i technologia są niezbędne do dokonywania płatności w sklepach.

Szybkość i wygoda

Ustaliliśmy, że nikt nie chce czekać w długich kolejkach, aby zapłacić. Klienci chcą szybkiej i wygodnej obsługi, gdy płacą.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Z powodu pandemii 47% konsumentów twierdzi, że nie zrobi zakupów w sklepie, który nie oferuje płatności zbliżeniowych, jak wynika z badania Visa Back to Business. Ten trend świadczy o obawach konsumentów w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.

Nowoczesna technologia

Podczas pandemii liczba osób korzystających z mobilnych portfeli do dokonywania płatności wzrosła z 900 milionów do aż 1,48 miliarda. Przy większej niż kiedykolwiek liczbie konsumentów korzystających z portfeli mobilnych klienci będą oczekiwać, że Twoja firma będzie przygotowana do zaakceptowania tej formy płatności.

Zalety bezprzewodowego automatu do płatności kartą kredytową

Akceptuj płatności w dowolnym miejscu

Bezprzewodowy terminal kart kredytowych umożliwia przyjmowanie płatności w dowolnym miejscu. Twoja firma nie będzie już ograniczona do jednej lokalizacji. Ma to wiele przypadków użycia. Możesz skorzystać z targów, sklepów typu pop-up, wydarzeń społecznościowych i nie tylko. Wszystko, od networkingu po działania promocyjne, może być szansą na sprzedaż. Bezprzewodowe systemy POS pozwalają przyciągnąć nowych klientów i promować swój biznes.

Przyspiesz proces płatności

Nowe badanie przeprowadzone przez Quidini ujawnia, że ​​długie kolejki do kasy mogą prowadzić do 100 miliardów dolarów strat rocznie. Jeśli Twoja firma ma problemy w tej dziedzinie, tracisz przychody. Możesz łatwo wyeliminować ten problem, wprowadzając bezprzewodowy terminal do obsługi kart kredytowych.

Wiele firm boryka się z tym problemem – restauracje, sklepy detaliczne, firmy motoryzacyjne, gabinety lekarskie i inne mogą zmierzyć się z tym samym problemem. Serwery, które muszą się spieszyć, aby przyjąć zamówienia, wydrukować rachunek i zwrócić karty kredytowe, ostatecznie opóźniają proces realizacji transakcji. Dealerzy mogą liczyć na wsparcie klientów oczekujących na swój rachunek po wykonaniu usługi, to samo dotyczy gabinetów lekarskich z wieloma lekarzami. Korzystanie z bezprzewodowego systemu POS pomoże Ci szybciej prowadzić biznes.

Zdobądź więcej klientów za swoimi drzwiami

Według badania dotyczącego wpływu złej jakości płatności, 39% klientów opuściło sklep bez dokonania zakupu z powodu długich kolejek. Jako firma działająca w branży tradycyjnej, szczególnie ważne jest, aby pozyskać klientów przez drzwi. W przeciwnym razie ludzie mogą łatwo znaleźć wiele takich samych produktów, usług lub informacji od konkurencji online. Możesz łatwo uniknąć tego problemu, wprowadzając bezprzewodowy terminal kart kredytowych. Będziesz w stanie utrzymać klientów rozproszonych i pomoże wyeliminować linie i zatory.

Bardziej opłacalne niż myślisz

Być może myślisz, że wprowadzenie bezprzewodowego urządzenia do obsługi kart kredytowych jest kosztowne ze względu na opłaty. Jednak w rzeczywistości jest niedrogi. Możesz akceptować karty kredytowe, wybierając rozwiązanie, które zapewnia konkurencyjną stawkę dla wszystkich rodzajów kart.

Najlepszy bezprzewodowy terminal do przetwarzania kart kredytowych dla Twojej firmy

Teraz, gdy już rozumiesz korzyści płynące z korzystania z łączności bezprzewodowej, ważne jest, aby wiedzieć, jak wybrać odpowiednią maszynę do obsługi kart kredytowych. Czytnik kart płatniczych Birdeye oferuje nowoczesne rozwiązania płatności bezprzewodowych i mobilnych dla Twojej firmy. W połączeniu z naszą platformą typu „wszystko w jednym” będziesz w stanie:

Dokonaj płatności częścią rozmowy

Wysyłaj linki do płatności w ramach trwającej rozmowy tekstowej lub SMS-owej, aby ułatwić klientom dokonywanie płatności od razu. Możesz nawet akceptować płatności za pośrednictwem wiadomości w mediach społecznościowych (nawet na Instagramie).

Bezprzewodowe automaty do kart kredytowych zbudowane z myślą o punktach sprzedaży

Kredyt, debet, ACH, Apple, Amazon i Google pay. Bez względu na to, w jaki sposób Twoi klienci zdecydują się zapłacić, transakcja będzie wygodna zarówno dla Ciebie, jak i dla Twojego klienta. Korzystaj z jednej platformy, aby żądać płatności i akceptować wszystkie formy płatności zbliżeniowych, EMV i kart swiped — w sklepie lub w podróży.

Śledź wszystkie swoje transakcje w jednym miejscu

Dzięki Panelowi Płatności otrzymujesz szczegółowy widok historii transakcji i płatności — wszystko z jednego miejsca.

Dzięki czytnikowi kart Birdeye Payments Twoja firma będzie w pełni wyposażona w nowoczesne, najwyższej klasy urządzenie, które działa przez Wi-Fi i akceptuje wszystkie główne rodzaje płatności. Poprawisz obsługę klienta w sklepie, zwiększysz sprzedaż oraz sprawnie zarządzasz i usprawnisz transakcje płatnicze na jednej platformie. Czytnik kart płatniczych Birdeye to tylko jeden z wielu powodów, dla których ponad 80 000 firm korzysta z Birdeye, aby rozwijać swoją działalność dzięki zadowolonym klientom.