이동 중 결제: 무선 신용 카드 단말기의 이점

우리 모두는 고통스러워 보이는 기다림의 행위를 견뎌야 했습니다. 어린 시절, 성탄절에 선물을 개봉하기 위해 간절히 기다리던 어른이 되었든, 청구서를 지불하기 위해 줄을 서서 기다리는 동료 고객들의 끝이 보이지 않는 줄에 서 있습니다. 나이에 상관없이 기다리는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 특히 고객은 말 그대로 돈을 주기 위해 기다리고 있을 때 더욱 그렇습니다. 귀하의 비즈니스가 현금 전용이든 이미 신용 카드를 받고 있든 상관없이 무선 신용 카드 단말기를 도입하여 지불 경험을 개선할 수 있습니다.

매장 내 쇼핑에 대한 연구에 따르면 소비자의 70%가 계산대를 가장 큰 고통으로 꼽습니다. 고객을 기쁘게 하고 반복적인 비즈니스 요구를 충족시키는 것을 목표로 하는 기업은 매장 내 결제 경험을 사전에 개선해야 하며 무선 신용 카드 기계를 사용하는 것이 정확히 이를 달성하기 위한 이상적인 솔루션입니다.

이러한 단말기는 많은 이점을 제공하며 이 기사에서는 무선 신용 카드 기계를 사용하여 고객 경험을 개선하고 판매를 늘리는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

매장 내 결제 경험 을 개선하는 것이 왜 그렇게 중요한 가요?

매장에서 쇼핑하는 동안 가장 큰 문제가 되는 것만으로는 충분하지 않다면 고객이 결제하는 순간이 고객이 떠나기 전에 비즈니스와 마지막으로 상호작용하는 것임을 고려하십시오. 고객이 문을 나서기 전에 긍정적인 경험을 제공하는 것은 반복적인 비즈니스를 확보하고 몇 번이고 다시 방문하는 충성도 높은 고객을 육성하는 데 매우 중요합니다.

결제 경험을 개선하면 고객 만족도를 높이고 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 결과적으로 더 많은 계산을 완료하고 더 많은 매출을 올리며 고객을 기쁘게 할 것입니다.

행복한 고객은 더 높은 CLV(고객평생가치)로 이어지며 일반적으로 비즈니스의 80%가 20%의 고객에게서 나오기 때문에 이는 중요합니다.

고객이 매장에서 결제할 때 원하는 것은 무엇입니까?

비즈니스 규모와 대상 고객에 따라 지불 프로세스가 다르게 보일 수 있습니다. 그러나 편리함, 안전 및 기술은 모든 매장 내 결제 경험에 필수적입니다.

속도와 편의성

우리는 아무도 지불하기 위해 긴 줄을 서서 기다리는 것을 원하지 않는다는 것을 확인했습니다. 고객은 지불할 때 빠르고 편리한 경험을 원합니다.

건강과 안전

Visa의 Back to Business 연구에 따르면 팬데믹으로 인해 소비자의 47%가 비접촉식 결제 방식을 제공하지 않는 매장에서 쇼핑을 하지 않을 것이라고 말했습니다. 이러한 추세는 소비자의 건강 및 안전에 대한 우려를 나타냅니다.

현대 기술

팬데믹 기간 동안 모바일 지갑을 사용하여 결제하는 사람들의 수는 9억 명에서 무려 14억 8천만 명으로 증가했습니다. 모바일 지갑을 사용하는 소비자가 그 어느 때보다 많아짐에 따라 고객은 귀하의 비즈니스가 이러한 결제 방식을 수용할 수 있기를 기대하게 될 것입니다.

무선 신용카드 결제기의 장점

어디서나 결제 수락

무선 신용 카드 단말기를 사용하면 어디서나 지불을 수락할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스는 더 이상 단일 위치로 제한되지 않습니다. 여기에는 여러 사용 사례가 있습니다. 무역 박람회, 팝업 상점, 커뮤니티 이벤트 등을 활용할 수 있습니다. 네트워킹에서 판촉 활동에 이르기까지 모든 것이 판매 기회가 될 수 있습니다. 무선 POS 시스템을 사용하면 새로운 고객을 유치하고 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

결제 경험 속도 향상

Quidini의 새로운 설문 조사에 따르면 긴 계산대 줄은 연간 1000억 달러의 손실을 초래할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 이 분야에서 어려움을 겪고 있다면 수익을 잃게 됩니다. 무선 신용카드 처리 단말기를 도입하면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

많은 기업이 이 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 레스토랑, 소매점, 자동차 기업, 의료 기관 등이 동일한 문제에 직면할 수 있습니다. 주문을 받고 청구서를 인쇄하고 신용 카드를 반환하기 위해 앞뒤로 서두르는 서버는 궁극적으로 체크아웃 프로세스를 지연시킵니다. 대리점은 서비스 후 청구서를 기다리는 고객의 백업에 직면할 수 있으며, 여러 의사와 함께 진료하는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 무선 POS 시스템을 사용하면 보다 빠르게 업무를 수행할 수 있습니다.

당신의 문을 통해 더 많은 고객을 확보

불량한 결제 경험의 영향에 대한 연구에 따르면, 고객의 39%가 긴 줄 때문에 구매하지 않고 매장을 떠났습니다. 오프라인 비즈니스로서 고객이 문을 열 수 있도록 하는 것이 특히 중요합니다. 그렇지 않으면 사람들이 온라인 경쟁업체로부터 동일한 제품, 서비스 또는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 무선 신용카드 단말기를 도입하면 이 문제를 쉽게 피할 수 있습니다. 당신은 당신의 고객을 계속 분산시킬 수 있고 줄과 혼잡을 없애는 데 도움이 될 것입니다.

생각보다 가성비 좋은

무선 신용 카드 기계를 도입하는 것은 수수료 때문에 비용이 많이 든다고 생각할 수 있습니다. 그러나 실제로는 저렴합니다. 모든 카드 유형에 대해 경쟁력 있는 요금을 제공하는 솔루션을 선택하여 신용 카드를 수락할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 위한 최고의 무선 신용 카드 처리 단말기

무선 사용의 이점을 이해했으므로 올바른 신용 카드 기계를 선택하는 방법을 아는 것이 중요합니다. Birdeye의 결제 카드 리더기는 귀하의 비즈니스를 위한 최신 무선 및 모바일 결제 솔루션을 제공합니다. 올인원 플랫폼과 결합하여 다음을 수행할 수 있습니다.

대화의 일부로 결제하기

진행 중인 문자 또는 메시지 대화 내에서 결제 링크를 보내어 고객이 즉시 결제할 수 있도록 합니다. 소셜 미디어 메시징(인스타그램 메시징 포함)을 통해 결제를 수락할 수도 있습니다.

POS용으로 제작된 무선 신용 카드 기계

신용, 직불, ACH, Apple, Amazon 및 Google 지불. 고객이 지불 방법에 상관없이 거래는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 편리합니다. 하나의 플랫폼을 사용하여 매장 내 또는 이동 중에 결제를 요청하고 모든 형태의 비접촉식, EMV 및 스와이프 카드 결제를 수락합니다.

한 곳에서 모든 거래 추적

결제 대시보드를 사용하면 거래 내역과 결제를 한 곳에서 자세히 볼 수 있습니다.

Birdeye 결제 카드 리더를 사용하면 Wi-Fi를 통해 작동하고 모든 주요 결제 유형을 허용하는 최신 첨단 장치를 비즈니스에 완벽하게 갖추게 됩니다. 하나의 플랫폼에서 매장 내 고객 경험을 개선하고 더 많은 매출을 올리며 결제 거래를 효율적으로 관리 및 간소화할 수 있습니다. Birdeye 지불 카드 리더기는 80,000개 이상의 기업이 Birdeye를 사용하여 행복한 고객을 통해 비즈니스를 성장시키는 많은 이유 중 하나일 뿐입니다.