ชำระเงินได้ทุกที่: ประโยชน์ของเครื่องรูดบัตรเครดิตไร้สาย

เราทุกคนต้องอดทนกับการรอคอยที่ดูเหมือนทรมาน ไม่ว่าจะตอนเป็นเด็ก รอคอยที่จะเปิดของขวัญในวันคริสต์มาส หรือในฐานะผู้ใหญ่ ยืนอยู่ในแถวที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดของลูกค้าที่รอจ่ายบิล ไม่ว่าอายุเท่าไหร่ก็ไม่มีใครชอบการรอคอย โดยเฉพาะลูกค้าของคุณ ยิ่งเมื่อพวกเขารอที่จะให้เงินกับคุณอย่างแท้จริง ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นเงินสดเท่านั้นหรือรับบัตรเครดิตอยู่แล้ว โอกาสที่คุณจะได้รับประโยชน์จากการแนะนำเครื่องอ่านบัตรเครดิตแบบไร้สายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงิน

จากการศึกษาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าในร้าน 70% ของผู้บริโภคระบุว่าจุดชำระเงินเป็นจุดที่ลำบากที่สุด ธุรกิจที่มุ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและรับธุรกิจซ้ำจำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินในร้านค้าเชิงรุกและการใช้เครื่องบัตรเครดิตแบบไร้สายเป็นทางออกที่ดีเพื่อให้บรรลุสิ่งนั้น

เครื่องอ่านบัตรเหล่านี้มีประโยชน์หลายประการ และในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการมีเครื่องรูดบัตรเครดิตแบบไร้สายสามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เหตุใดการปรับปรุง ประสบการณ์ การชำระเงินในร้านค้าจึงสำคัญมาก

หากการเป็นจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดในขณะที่การช็อปปิ้งในร้านค้าไม่มีเหตุผลเพียงพอ ให้พิจารณาว่าช่วงเวลาที่ลูกค้าจ่ายเงินเป็นปฏิสัมพันธ์สุดท้ายที่พวกเขามีกับธุรกิจของคุณก่อนออกเดินทาง การมอบประสบการณ์เชิงบวกก่อนที่พวกเขาเดินออกจากประตูเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการได้รับธุรกิจซ้ำ และส่งเสริมลูกค้าประจำที่กลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า

การปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดเวลารอ ในทางกลับกัน คุณจะชำระเงินได้มากขึ้น ทำยอดขายได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

ลูกค้าที่มีความสุขนำไปสู่มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) ที่สูงขึ้น และนี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะโดยทั่วไป 80% ของธุรกิจของคุณมาจาก 20% ของลูกค้าของคุณ

ลูกค้าต้องการอะไรเมื่อชำระเงินภายในร้าน?

ขั้นตอนการชำระเงินอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ความสะดวก ความปลอดภัย และเทคโนโลยีล้วนมีความสำคัญต่อประสบการณ์การชำระเงินในร้านค้า

ความเร็วและความสะดวก

เราได้กำหนดไว้แล้วว่าไม่มีใครต้องการรอเป็นแถวยาวเพื่อจ่ายเงิน ลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกสบายเมื่อชำระเงิน

สุขภาพและความปลอดภัย

เนื่องจากการระบาดใหญ่ 47% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ซื้อของที่ร้านค้าที่ไม่มีวิธีการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสตามการศึกษา Back to Business ของ Visa แนวโน้มนี้พูดถึงปัญหาด้านสุขภาพและความปลอดภัยของผู้บริโภค

เทคโนโลยีสมัยใหม่

ในช่วงการระบาดใหญ่ จำนวนผู้ใช้กระเป๋าเงินมือถือในการชำระเงินเพิ่มขึ้นจาก 900 ล้านคนเป็น 1.48 พันล้านคน ด้วยจำนวนผู้บริโภคที่ใช้โมบายวอลเล็ทมากขึ้นกว่าที่เคย ลูกค้าคาดหวังว่าธุรกิจของคุณจะพร้อมที่จะยอมรับรูปแบบการชำระเงินนี้

ประโยชน์ของเครื่องชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบไร้สาย

รับชำระเงินได้ทุกที่

เครื่องรูดบัตรเครดิตไร้สายช่วยให้คุณรับชำระเงินได้ทุกที่ ธุรกิจของคุณจะไม่ถูกจำกัดอยู่ที่แห่งเดียวอีกต่อไป มีหลายกรณีการใช้งาน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากงานแสดงสินค้า ร้านค้าแบบผุดขึ้น กิจกรรมชุมชน และอื่นๆ ตั้งแต่การสร้างเครือข่ายไปจนถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถเป็นโอกาสในการขายได้ ระบบ POS ไร้สายช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่และส่งเสริมธุรกิจของคุณ

เร่งประสบการณ์การชำระเงิน

การสำรวจครั้งใหม่โดย Quidini เผยให้เห็นว่าการรอจ่ายเงินที่ยาวเหยียดสามารถนำไปสู่การขาดทุนได้ 100 พันล้านดอลลาร์ต่อปี หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาในด้านนี้ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียรายได้ คุณสามารถขจัดปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการแนะนำเครื่องประมวลผลบัตรเครดิตแบบไร้สาย

ธุรกิจจำนวนมากประสบปัญหานี้ เช่น ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ธุรกิจยานยนต์ สถานพยาบาล และอื่นๆ อาจประสบปัญหาเดียวกัน เซิร์ฟเวอร์ที่ต้องรีบกลับไปกลับมาเพื่อสั่งอาหาร พิมพ์ใบเรียกเก็บเงิน และคืนบัตรเครดิตในท้ายที่สุด กระบวนการเช็คเอาต์ล่าช้า ตัวแทนจำหน่ายสามารถเผชิญกับการสำรองข้อมูลของลูกค้าที่รอการเรียกเก็บเงินหลังการบริการ เช่นเดียวกับการปฏิบัติทางการแพทย์กับแพทย์หลายคน การใช้ระบบ POS แบบไร้สายจะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้เร็วขึ้น

รับลูกค้าผ่านประตูของคุณมากขึ้น

จากการศึกษาผลกระทบของประสบการณ์การชำระเงินที่ไม่ดี ลูกค้า 39% ออกจากร้านโดยไม่ได้ซื้อเพราะคิวยาว ในฐานะธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง การรับลูกค้าผ่านประตูเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่ง มิฉะนั้น ผู้คนสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลจากคู่แข่งออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการแนะนำเครื่องรูดบัตรเครดิตแบบไร้สาย คุณจะสามารถรักษาลูกค้าของคุณให้กระจายออกไป และจะช่วยขจัดเส้นและความแออัด

คุ้มกว่าที่คุณคิด

คุณอาจกำลังคิดว่าการแนะนำเครื่องบัตรเครดิตแบบไร้สายนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเนื่องจากค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตามราคาไม่แพงจริงๆ คุณสามารถรับบัตรเครดิตได้โดยเลือกโซลูชันที่ให้อัตราที่แข่งขันได้สำหรับบัตรทุกประเภท

เครื่องประมวลผลบัตรเครดิตไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจถึงประโยชน์ของการใช้ระบบไร้สายแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีเลือกเครื่องรูดบัตรเครดิตที่เหมาะสม เครื่องอ่านบัตรชำระเงินของ Birdeye นำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินแบบไร้สายและมือถือที่ทันสมัยสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อรวมกับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของเรา คุณจะสามารถ:

ชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา

ส่งลิงก์การชำระเงินภายในการสนทนาแบบข้อความหรือข้อความต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าของคุณชำระเงินได้ทันที คุณยังสามารถรับการชำระเงินผ่านการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดีย (แม้แต่การส่งข้อความบน Instagram)

เครื่องรูดบัตรเครดิตไร้สายสร้างขึ้นเพื่อจุดขาย

เครดิต เดบิต ACH Apple Amazon และ Google จ่าย ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะเลือกชำระเงินด้วยวิธีใด ธุรกรรมก็จะสะดวกทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ใช้แพลตฟอร์มเดียวเพื่อขอชำระเงินและรับชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส, EMV และรูดบัตรทุกรูปแบบ — ในร้านค้าหรือขณะเดินทาง

ติดตามธุรกรรมทั้งหมดของคุณในที่เดียว

ด้วยแดชบอร์ดการชำระเงิน คุณจะได้รับมุมมองโดยละเอียดเกี่ยวกับประวัติการทำธุรกรรมและการชำระเงินของคุณ ทั้งหมดนี้มาจากที่เดียว

ด้วยเครื่องอ่านบัตร Birdeye Payments ธุรกิจของคุณจะเพียบพร้อมไปด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยและล้ำหน้าซึ่งทำงานผ่าน Wifi ของคุณและยอมรับการชำระเงินหลักทุกประเภท คุณจะปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในร้านค้า เพิ่มยอดขาย และจัดการและปรับปรุงธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเดียว เครื่องอ่านบัตร Birdeye Payments เป็นเพียงหนึ่งในหลายเหตุผลที่ธุรกิจมากกว่า 80,000 รายใช้ Birdeye เพื่อขยายธุรกิจของตนผ่านลูกค้าที่มีความสุข