Unterwegs bezahlen: Die Vorteile eines drahtlosen Kreditkartenterminals

Wir alle mussten den scheinbar qualvollen Akt des Wartens ertragen. Ob als Kind, das gespannt darauf wartet, am Weihnachtstag Geschenke auszupacken, oder als Erwachsener, der in einer scheinbar endlosen Schlange von Mitkunden steht, die darauf warten, eine Rechnung zu bezahlen. Egal in welchem ​​Alter, niemand wartet gerne – besonders Ihre Kunden, erst recht, wenn sie darauf warten, Ihnen buchstäblich ihr Geld zu geben. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen nur Barzahlung betreibt oder bereits Kreditkarten akzeptiert – die Chancen stehen gut, dass Sie von der Einführung eines drahtlosen Kreditkartenterminals profitieren, um das Zahlungserlebnis zu verbessern.

Laut einer Studie zum Einkaufen im Geschäft geben 70 % der Verbraucher die Kasse als größten Schmerzpunkt an. Unternehmen, die darauf abzielen, Kunden zu begeistern und Folgeaufträge zu erhalten, müssen das Zahlungserlebnis im Geschäft proaktiv verbessern, und der Einsatz drahtloser Kreditkartengeräte ist eine ideale Lösung, um genau das zu erreichen.

Diese Terminals bieten eine Reihe von Vorteilen, und in diesem Artikel werden wir untersuchen, wie ein drahtloses Kreditkartengerät dazu beitragen kann, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Warum ist es so wichtig, das Zahlungserlebnis im Geschäft zu verbessern ?

Wenn es nicht Grund genug ist, der größte Schmerzpunkt beim Einkaufen im Geschäft zu sein, bedenken Sie, dass der Moment, in dem ein Kunde bezahlt, auch die letzte Interaktion ist, die er mit Ihrem Geschäft hat, bevor er das Geschäft verlässt. Es ist entscheidend, ein positives Erlebnis zu bieten, bevor sie das Haus verlassen, um Folgeaufträge zu gewinnen und treue Kunden zu fördern, die immer wieder zurückkommen.

Die Verbesserung des Zahlungserlebnisses kann die Kundenzufriedenheit steigern und die Wartezeit verkürzen. Im Gegenzug werden Sie mehr Checkouts abschließen, mehr Verkäufe tätigen und Kunden begeistern.

Zufriedene Kunden führen zu einem höheren Customer Lifetime Value (CLV), und das ist wichtig, da im Allgemeinen 80 % Ihres Geschäfts von 20 % Ihrer Kunden stammen.

Was wollen Kunden, wenn sie im Geschäft bezahlen?

Je nach Größe Ihres Unternehmens und Ihrer Zielgruppe kann der Bezahlvorgang unterschiedlich aussehen. Aber Komfort, Sicherheit und Technologie sind für jedes Zahlungserlebnis im Geschäft von entscheidender Bedeutung.

Geschwindigkeit und Komfort

Wir haben festgestellt, dass niemand in langen Schlangen warten möchte, um zu bezahlen. Kunden möchten beim Bezahlen schnell und bequem bezahlen.

Gesundheit und Sicherheit

Aufgrund der Pandemie geben 47 % der Verbraucher an, dass sie laut der Back to Business-Studie von Visa nicht in einem Geschäft einkaufen werden, das keine kontaktlose Zahlungsmethode anbietet. Dieser Trend spricht die Gesundheits- und Sicherheitsbedenken der Verbraucher an.

Moderne Technologie

Während der Pandemie stieg die Zahl der Menschen, die mobile Geldbörsen zum Bezahlen verwenden, von 900 Millionen auf satte 1,48 Milliarden. Da mehr Verbraucher als je zuvor mobile Geldbörsen verwenden, erwarten die Kunden, dass Ihr Unternehmen für die Annahme dieser Zahlungsform gerüstet ist.

Die Vorteile eines drahtlosen Kreditkartenzahlungsautomaten

Akzeptieren Sie Zahlungen überall

Ein drahtloses Kreditkartenterminal ermöglicht es Ihnen, Zahlungen überall anzunehmen. Ihr Unternehmen ist nicht mehr auf einen einzigen Standort beschränkt. Dies hat eine Reihe von Anwendungsfällen. Sie können Messen, Pop-up-Shops, Community-Events und mehr nutzen. Alles, von Networking bis hin zu Werbeaktivitäten, kann eine Chance sein, Verkäufe zu tätigen. Mit drahtlosen POS-Systemen können Sie neue Kunden gewinnen und Ihr Geschäft fördern.

Beschleunigen Sie das Zahlungserlebnis

Eine neue Umfrage von Quidini zeigt, dass lange Kassenschlangen zu Verlusten von 100 Milliarden Dollar pro Jahr führen können. Wenn Ihr Unternehmen in diesem Bereich Probleme hat, verlieren Sie Einnahmen. Sie können dieses Problem leicht beseitigen, indem Sie ein drahtloses Kreditkartenverarbeitungsterminal einführen.

Viele Unternehmen kämpfen mit diesem Problem – Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, Automobilunternehmen, Arztpraxen und mehr können mit dem gleichen Problem konfrontiert sein. Server, die hin und her eilen müssen, um Bestellungen entgegenzunehmen, eine Rechnung auszudrucken und Kreditkarten zurückzugeben, verzögern letztendlich den Bezahlvorgang. Autohäuser können mit einem Stau von Kunden rechnen, die nach einer Leistung auf ihre Rechnung warten, gleiches gilt für Arztpraxen mit mehreren Ärzten. Die Verwendung eines drahtlosen POS-Systems hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäfte schneller abzuwickeln.

Holen Sie mehr Kunden durch Ihre Tür

Laut einer Studie über die Auswirkungen eines schlechten Zahlungserlebnisses verlassen 39 % der Kunden ein Geschäft, ohne etwas gekauft zu haben, weil sie lange anstehen. Als stationäres Geschäft ist es besonders wichtig, Kunden durch die Tür zu bringen. Andernfalls können die Leute viele der gleichen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen von Ihren Online-Konkurrenten leicht finden. Sie können dieses Problem leicht vermeiden, indem Sie ein drahtloses Kreditkartenterminal einführen. Sie werden in der Lage sein, Ihre Kunden verteilt zu halten und helfen, Warteschlangen und Staus zu beseitigen.

Kostengünstiger als Sie denken

Sie denken vielleicht, dass die Einführung eines drahtlosen Kreditkartengeräts aufgrund der Gebühren kostspielig ist. Allerdings ist es eigentlich preiswert. Sie können Kreditkarten akzeptieren, indem Sie eine Lösung wählen, die einen wettbewerbsfähigen Preis für alle Kartentypen bietet.

Das beste drahtlose Kreditkartenverarbeitungsterminal für Ihr Unternehmen

Jetzt, da Sie die Vorteile der drahtlosen Nutzung kennen, ist es wichtig zu wissen, wie Sie das richtige Kreditkartengerät auswählen. Der Zahlungskartenleser von Birdeye bietet moderne drahtlose und mobile Zahlungslösungen für Ihr Unternehmen. In Kombination mit unserer All-in-One-Plattform können Sie:

Machen Sie Zahlungen zu einem Teil des Gesprächs

Senden Sie Zahlungslinks innerhalb einer laufenden Text- oder Nachrichtenkonversation, um es Ihren Kunden zu erleichtern, sofort zu bezahlen. Sie können sogar Zahlungen über Social Media Messaging (sogar Instagram Messaging) akzeptieren.

Drahtlose Kreditkartenautomaten für Verkaufsstellen

Kredit-, Debit-, ACH-, Apple-, Amazon- und Google-Pay. Egal, wie Ihre Kunden bezahlen, die Transaktion wird sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden bequem sein. Verwenden Sie eine Plattform, um Zahlungen anzufordern und alle Arten von kontaktlosen, EMV- und Kartenzahlungen zu akzeptieren – im Geschäft oder unterwegs.

Verfolgen Sie alle Ihre Transaktionen an einem Ort

Mit dem Zahlungs-Dashboard erhalten Sie eine detaillierte Ansicht Ihres Transaktionsverlaufs und Ihrer Zahlungen – alles von einem einzigen Ort aus.

Mit dem Birdeye Payments Card Reader wird Ihr Unternehmen vollständig mit einem modernen, erstklassigen Gerät ausgestattet, das über Ihr WLAN funktioniert und alle gängigen Zahlungsarten akzeptiert. Sie verbessern das Kundenerlebnis im Geschäft, erzielen mehr Umsatz und verwalten und optimieren Zahlungstransaktionen effizient auf einer Plattform. Birdeye Payments Card Reader ist nur einer der vielen Gründe, warum mehr als 80.000 Unternehmen Birdeye nutzen, um ihr Geschäft durch zufriedene Kunden auszubauen.