収益、顧客、およびコスト：最大の課題に取り組む方法

起業家として、特に私たちの現在の状況では、あなたはビジネス上の課題に見知らぬ人ではありません。 しかし、ネブラスカ州リンカーンでポイントオブタッチマッサージセラピーを所有しているキャロルM.は、「私たちは現実を創造し、失敗するか、逆境を乗り越えて成功することを期待できます」と指摘しています。

では、現在の課題をどのように乗り越えていますか？

途中であなたを助けるために、私たちはメンバーに彼らの最大の懸念は何であり、彼らがそれらをどのように扱っているかを尋ねました。 需要の増加に対処している場合でも、低収益に苦しんでいる場合でも、コストの増加に悩まされている場合でも、同僚が調整している方法とその方法をいくつか紹介します。

最も苦労している課題を選び、掘り下げて、独自のヒントやアイデアをミックスに追加するだけです。

今のあなたのトップビジネスの課題

最初に：現在最大の頭痛の種となっている課題は何ですか？ 最近の調査であなたが私たちに言ったことは次のとおりです。

• あなたの58％パーセントは、毎月のCOVID前の収入の半分以下を持っています。
• 49％が、COVID以前の顧客数の半分以下であると答えています。
• 80％近くがコストの上昇を懸念しています。

それでは、これら3つの分野で苦労しているビジネスオーナー、彼らがどのように適応しているか、そして他に何を克服しようとしているのかを見てみましょう。

課題：収益はコストと同じ速度で上昇していません

多くの人にとって、物資のコストは大きな問題になりつつあります。

メイン州ドーバーフォックスクロフトの花屋のJoyG.は、商品や送料の価格ほど利益が上がっていないことに気づいています。

「持続可能性は、輸送コストと製品の入手可能性が大幅に増加するという課題であり続けています。間接費は、収入に見合わない速度で上昇し続けています」と彼女は言います。

諸経費は、収入に見合わない速度で上昇し続けています。

ジョイはドアを開けたままにしておくことができないのではないかと心配していますが、コストを相殺するためにさまざまな方法を試したため、業界の他の人も参加しています。 ここにそれらのいくつかがあります。

供給と輸送のコストを相殺する5つの方法

サプライヤーに価格の一致を求める： Joyは15〜20年間、一部の海運会社と協力しており、「100ドルベースで22〜45％の料金で価格を一致させるように要求したり、要求したりすることも問題ありません」。

送料無料の最低額に達するために他の消耗品を備蓄します。 「注文が十分に大きい場合（$ 750.00以上）、一部の企業はすべての送料を吸収します。数を満たすために不要なものを備蓄する必要がある場合は、そうします」とJoyは提案します。

品質基準を高く保つ：供給と輸送コストの増加に関係なく、ジョイは顧客が製品に満足できるように品質を重視し続けています。

たとえば、彼女は「農場での直接生産」から花を調達し、「顧客のために最も新鮮な品種を追跡するために何時間も費やしています」。

マサチューセッツ州コンコードにあるコンコードフラワーショップのHelenHalloranは、使用するサプライヤーの数を増やすことに成功しました。 「私たちは、生鮮食品や耐久消費財を入手する能力を最大化するために、より多くのサプライヤーを利用しています。」

大量の注文を他の企業と分割する： 「卸売業者の生産者直接プログラムの一部も使用しています。大量に購入する必要があるため、注文を別の花屋と共有しています」とヘレン氏は言います。

「それはより多くの仕事ですが、私たちはいくつかの価格を上げるとともに、利益を維持するために管理しています。」

供給コストや送料の上昇に苦しんでいますか？ 何を試しましたか？ コメントにジャンプして、アイデアを共有してください。

あなたが同様の課題を経験している花屋の場合は、花屋グループでの会話に参加して、あなたのようなメンバーとの問題解決を行ってください。

課題：需要は増加していますが、供給は不足しており、費用がかかります

供給不足と費用のために、満たすのに苦労している需要の増加を経験している人もいるかもしれません。 これは、ケンタッキー州パデューカにあるLangstonElectricLLCの所有者であるJimL.の場合です。

「新しい家の建設は信じられないほどでした」と彼は言います。 「私の懸念は、私たちが使用する製品のコストと入手可能性にあります。 価格が2倍になっただけでなく、必要な資料が見つからない可能性があると言われ、観察しました。」

私の懸念は、私たちが使用する製品のコストと入手可能性にあります。

その結果、ジムの見た建設プロジェクトは、開始した後でも完全に停止します。 「それは、すべての材料の価格と入手可能性が通常のレベルに戻るまで、より頻繁に発生する可能性があります」と彼は言います。

資材不足とコスト上昇に対処する3つの方法

供給コストの上昇を相殺するために価格を上げます。ジムは、コストの増加の一部を自分で吸収して、すべてを顧客に渡さないようにします。

しかし、彼はまだ彼のビジネスを浮かび上がらせるために価格を上げなければなりません。 「利益を維持し、従業員を維持するために、請求する価格を引き上げる必要があります」と彼は言います。

代替材料を検討する：材料が不足しているため、既成概念にとらわれずに考える時期かもしれません。 たとえば、木材が大幅に不足しているため、特定の種類の木材が入手できず、高価になっています。

だから、手に入れやすく、より手頃な価格の新しいものを試してみませんか、レベルセットを提案します。

材料の見積もりを取得する：事前に供給コストを把握しておくと、それらの計画を立てて、その情報を顧客に提供することができます。 資料の見積もりを受け取った場合、驚きはなく、顧客も驚きません。

あなたはあなたのビジネスのために材料を調達するのに苦労していますか？ 何があなたのために働いたのですか？ コメントで他の人とあなたのアドバイスを共有してください。

あなたが建設業界にいて、これとあなたに特有の他の問題について話したいならば、建設貿易とサービスグル​​ープに向かいなさい。

課題：顧客は戻ってこない

皆さんの多くは、顧客レベルの低下に苦しんでいますが、Covidがヒットしてから完全には回復していません。

Integrated HealthRecreationおよびMusuWellnessLLCのオーナーであるMusuW.は、「私たちはまだ顧客の獲得に苦労しています」と述べています。

顧客を呼び戻し、新しい顧客を呼び込む3つの方法

マーケティングに焦点を当てる： 「私は、古い顧客ベースを取り戻し、新しい顧客を引き付けるためのインセンティブを備えた毎週の広告に余分な努力を払っています」とMusu氏は言います。

マーケティングは彼女の全体的な予算に影響を与えましたが、彼女は「私のビジネスを救うためにレーダーにとどまることが必要かつ重要である」ことを知っています。

顧客の安全を確保する：配管事業を営むPhil T.は、安全を重視しています。 「未知への恐れは人々のパターンを変えるので、恐れを取り除くか、少なくとも対処することはあなたの顧客が安全であると感じるのを助けます」と彼は言います。

「顧客、スタッフ、および施設を安全に保つために実行しているすべての手順について、非常に明確かつ詳細に説明してください。」

現在の顧客を満足させる：新しい顧客を見つけるよりも、現在の顧客を呼び戻す方が簡単で、費用もかかりません。

[あなたの顧客]がいなければ、あなたの世界は消え去ります。

そのことを念頭に置いて、「彼らに価値と追加を提供し、他の方法で創造的にして、彼らがあなたにとって世界を意味しているように感じさせてください」とフィルは言います。 「それらがなければ、あなたの世界は消えてしまいます。」

どのようにして顧客数を高く維持しましたか？ コメントであなたのヒントを共有してください。

顧客のすべて（獲得、保持、関係など）とチャットしたい場合は、Perfecting Customer Service Groupにアクセスして、同僚と問題を解決してください。

あなたの番：最大のビジネス上の課題をどのように解決しましたか？

これらは、今日の中小企業コミュニティが直面している最も差し迫った課題のいくつかに取り組むことができるいくつかの方法です。 そして、彼らはかろうじて表面を傷つけます。 では、私たちとあなたの仲間に教えてください。顧客、収益、または供給コストに関する課題をどのように解決しましたか？

コメントであなたの最高のアイデアを共有して、他の人がそれをやり遂げるのを手伝ってください。

そして、同じ考えを持つビジネスオーナーのグループに参加することで、最大の懸念に対する答えを見つけることができることを忘れないでください。 アドバイスを求め、あなたの最高のヒントを共有し、サポートを見つけてください。 結局のところ、私たちは#StrongerTogetherです。