천사 투자 딜레마 – 멘토 또는 마이크로 매니저?
게시 됨: 2016-10-02내 엔젤 투자 중 일부는 엔젤 네트워크를 통해 이루어졌으며, 저는 주요 투자자이기 때문에 이 회사의 이사회에서 이사로 봉사하며 다른 엔젤 투자자의 이익을 대표합니다. 이것은 모든 종류의 흥미로운 딜레마를 불러옵니다.
처음에는 투자자로서 꽤 활동가였습니다. 나는 지식을 기업가들과 공유하고, 내 통찰력이 그들에게 유용할 것이라는 희망으로 그들에게 많은 이메일을 보낼 것입니다.
시간이 지남에 나는 이것이 거의 영향을 미치지 않는다는 것을 깨달았습니다. 그들은 정중하게 이메일을 확인했지만 이메일을 기반으로 다른 행동을 한 것 같지는 않습니다 . 마침내 내 시간이 기업가의 시간과 마찬가지로 소중하다는 것을 깨달았습니다. 내가 그의 삶에 가치를 더할 수 있다고 느끼지 않는 한, 내가 그에게 손을 내밀어봤자 소용이 없었습니다. 사실, 그에게 많은 이메일을 보내면 회사를 성장시키는 그의 주요 작업에서 그를 방해할 것이기 때문에 나는 실제로 아마도 해로운 일을 하고 있을 것입니다.
네, 제 의견도 있고 제 관점도 있습니다만, 맨날 맨날 회사 문제를 해결해야 하는 참호 속에 있었기 때문에 저처럼 회사를 성공시키기 위해 훨씬 더 많은 투자를 했다는 생각이 들었습니다. 나는 그에게 적극적으로 정보를 전달하고 그에게 무엇을 하라고 지시하는 것보다 그가 나에게 연락할 때까지 기다리는 것이 더 합리적이라고 느꼈습니다. 도와주려는 나의 노력은 결국 역효과를 낳을 수 있고, 그는 나에게 이것을 말하기에는 너무 정중할 수도 있습니다!
작은 조언이 너무 많을 때
네트워크의 다른 많은 엔젤 투자자들은 내 접근 방식을 좋아하지 않습니다. 그들은 내가 순진하고 자유방임적인 태도가 내 돈에 무슨 일이 일어나는지 별로 신경 쓰지 않는다는 것을 암시한다고 생각합니다. 그들은 내가 기업가에게 자유를 주어 그가 원하는 것을 거의 하도록 허용한다고 생각합니다. 그들은 내가 회사가 순조롭게 진행되고 있는지 확인할 수 있도록 무슨 일이 일어나고 있는지 적극적으로 모니터링해야 한다고 생각합니다.
그건 사실이 아니야. 나는 힘든 방법으로 돈을 벌었고 그것이 성장하고 있는지 확인하고 싶습니다. 그러나 나는 성숙했고 시간이 지남에 따라 내 조언이 기업가에게 미칠 수 있는 영향의 한계를 깨닫습니다.
이것이 내가 무엇을 언제 공유할 것인지에 대해 까다롭고 까다롭다는 것을 배운 이유입니다. 그가 내 말을 듣지 않는다면 그에게 말을 해도 소용이 없다. 걱정은 내가 그에게 너무 많이 말하면 그가 내가 말하는 모든 것을 듣지 않을 것입니다.
위험은 내가 그와 전혀 관련이 없거나 그가 이미 알고 있는 많은 내용으로 그의 받은 편지함을 가득 채웠기 때문에 그에게 가치가 있을 수 있는 몇 가지 지혜의 보석을 잃어버릴 수 있다는 것입니다.
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나는 그가 성공하도록 돕기 위해 내가 할 수 있는 일에 집중해야 합니다. 성공 확률을 높일 수 있는 실행 가능한 항목은 무엇입니까? 문제는 사람마다 세계관이 다르다는 것이다. 내 관점은 다른 엔젤 투자자와 다를 수 있으며 기업가와 우리 모두는 이것을 받아들일 필요가 있습니다.
기업가가 돈을 모을 때, 그들은 종종 지나치게 낙관적입니다. 그러나 실제로 현실 세계에 나가면 하키 스틱 프로젝션을 많이 전달할 수 없다는 것을 알게 됩니다.
그들은 Excel 스프레드시트가 실생활에서 일어나는 일과 거의 유사하지 않기 때문에 예상 수익을 달성할 수 없다는 것을 알게 되었습니다.
이제 이것은 노력이 부족해서가 아니라 그들이 열심히 일하고 최선을 다해 전달하는 것이 분명합니다. 이것이 우리가 덜 신경쓰지 않는 설립자와 반응성과 책임감을 가진 설립자를 구별해야 하는 이유입니다. 내 세계관은 – 설립자가 자신의 문제를 잘 다룰 수 있다면; 정중하게 듣는다. 필요할 때 뒤로 미루고 최선을 다한다면 결과가 그의 손에 달려 있지 않은 경우가 많기 때문에 결과보다는 그가 따르는 과정으로만 그를 판단해야 합니다.
문제는 많은 다른 엔젤 투자자들이 그렇게 자선적이고 손을 떼고 싶어하지 않는다는 것입니다. 그들은 설립자가 약속한 대로 성과를 내지 못하면 투자자들이 개입해야 한다고 생각합니다. 따라서 그들의 조언은 다음과 같을 수 있습니다. 판매가 뒤처지면 판매 임원을 고용해야 합니다. 또는 선임 비즈니스 개발 관리자를 임명해야 합니다.
그들은 회사의 자금이 바닥나지 않을까 걱정하고 VC가 Series A에 자금을 지원하기를 원하면 회사가 더 매력적으로 보이기 시작해야 한다는 것을 확인해야 합니다. 이 돼지에 립스틱을 바르는 일반적인 방법은 더 숙련된 경영진을 수입하여 수익을 늘리는 것입니다.
나는 설립자들이 이러한 명백한 해결책을 생각할 만큼 충분히 똑똑하다고 믿으며, 그들은 내가 그들에게 제안할 필요가 없다고 믿습니다. 그들은 회사가 무너지고 불타지 않도록 하는 데 나만큼 관심이 있습니다. 나는 그들이 솔루션을 고려했다고 생각하며 아마도 구현하지 않은 이유는 문서상으로는 좋아 보이지만 실제 생활에서는 잘 작동하지 않는 경우가 많기 때문일 수 있습니다.
예를 들어, 고위 영업 임원 및 비즈니스 개발 관리자는 대기업 환경에서 많은 가치를 추가할 수 있지만 스타트업에서는 잘 수행되지 않는 경우가 많습니다. 그들은 결국 가치를 더하지 않으며 실제로 부족한 자본을 태울 수 있습니다. 창립자가 감당할 수 없는 사치입니다. 창업자에게 조언을 할 때 최선을 다하고 있다는 점을 존중하고 신뢰해야 한다고 생각합니다.
결론적으로
투자자와 설립자의 대립 관계를 피하기 위해 긍정적인 의도를 가정하는 것이 중요합니다. 우리가 회사에 작별 인사를 할 수도 있는 것은 적이 될 때입니다. 회사가 아래로 나선형으로 휘게 만드는 마찰이 종종 있기 때문입니다. 설립자와 기금 제공자 모두 같은 편에 서 있으며 두 사람 모두 자신이 가장 잘할 수 있는 일을 할 수 있도록 해야 합니다!
나는 멘토가 되어 기쁘지만 마이크로 매니저가 되고 싶지는 않습니다.
[Aniruddha Malpani 박사의 이 게시물은 LinkedIn에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]