변화를 수용하는 보조금: 6가지 실제 사례

누구나 오래된 습관에 얽매이기 쉽지만 보조금 제공자는 특히 "우리가 항상 해왔던 방식"이라는 추론에 취약합니다. 외부 시장의 힘이나 변화를 강요하는 더 광범위한 권력 구조가 없는 경우가 많습니다. 교부금 조직의 경우, 영감과 발전을 위한 추진력은 내부에서 나와야 합니다.

혁신을 위한 시간과 자원을 찾는 것이 어려울 수 있지만 할 가치가 있습니다. 보조금 지급자는 형평성을 개선하고, 자신이 봉사하는 지역 사회를 중심에 두고, 장기적으로 프로그램을 구축하고, 지속적인 영향을 미치려면 계속 발전해야 합니다. 이 작업에는 의도, 전략 및 필요할 때 변형하려는 의지가 필요합니다.

영감을 주기 위해 일부 기금 제공자들이 보조금 제공자가 되는 것이 무엇을 의미하는지 재구상한 6가지 예를 강조했습니다.

파헤쳐 봅시다.

1. 우선 순위를 설정하기 위해 커뮤니티 피드백을 구합니다.

Brenda Solorzano와 Western Montana의 Headwaters Foundation에 있는 그녀의 팀은 조직의 방향을 설정하려고 했을 때 많은 자금 제공자들이 일반적으로 가던 것과는 다른 길을 택했습니다.

재단은 종종 컨설턴트를 고용하여 풍경을 스캔하고 평가를 완료하여 커뮤니티 요구 사항을 결정합니다. 커뮤니티 구성원이 참여하는 경우 일반적으로 프로세스의 마지막 단계에서 제한된 옵션 집합에 대한 피드백을 제공합니다. 대부분의 경우 재단 지도부와 직원이 최종 결정권을 갖습니다.

그러나 Solorzano와 그녀의 팀은 처음부터 커뮤니티 관점을 중심에 두고 싶었습니다. 그들은 컨설턴트 고용을 건너뛰고 대신 커뮤니티 회원들에게 직접 연락했습니다.

이것은 실제로 어떻게 생겼습니까? 재단 팀은 커뮤니티로 나갔습니다.

"우리는 고등학생부터 병원 CEO에 이르기까지 모든 사람들과 이야기를 나눴습니다."라고 Solorzano는 말합니다.

각 대화가 끝날 때마다 그들은 누구와 이야기해야 하는지 물었습니다. 결국 그들은 거의 600명과 대화를 나눴다.

우리는 고등학생부터 병원 CEO에 이르기까지 모든 사람들과 이야기를 나눴습니다.

Brenda Solorzano, Headwaters Foundation CEO

이러한 대화를 통해 재단 직원은 몇 가지 일관된 주제를 보기 시작했습니다. 초점을 좁히기 위해 커뮤니티 피드백을 다시 찾기로 결정했습니다. 그들은 봉사하는 모든 카운티에서 회의를 주최했습니다. 회의는 대중에게 공개되었으며 모든 사람이 참석하도록 권장되었습니다. 여기에서 재단 직원은 그들이 나눈 대화에서 발견한 내용을 발표했습니다. 그런 다음 그들은 커뮤니티 구성원에게 어떤 것이 가장 우선 순위가 높은 문제인지 결정하도록 인계했습니다.

거의 모든 지역사회 회의에서 합의는 유아기 발달에 관한 것이었습니다.

Solorzano는 “사람들은 이것이 이 재단이 서부 몬태나 전역의 지역 사회에 장기적 영향을 미칠 수 있는 가장 좋은 기회라고 말했습니다. "그래서 그것이 우리가 집중한 것이 되었습니다."

2. 듣기 연습 만들기

자금 제공자/수여자 관계에 내재된 권력 불균형 때문에 자금 제공자가 커뮤니티 피드백을 위한 채널을 공식화하는 것이 필수적입니다. 그런 구조가 없으면 대화가 매우 일방적이 되기 쉽습니다.

"Brooklyn Community Foundation에서 우리의 접근 방식은 항상 경청에서 시작합니다."라고 Marcella Tillett은 설명합니다. "이렇게 하면 커뮤니티와 열린 커뮤니케이션 라인이 개발될 뿐만 아니라 더 많은 사람들이 대화에 참여할 수 있는 공간이 생깁니다."

Brooklyn Community Foundation은 2014년에 듣기 연습을 공식화하여 Brooklyn Insights를 출시했습니다. 이를 통해 재단은 외부 가치나 부정확한 가정 대신 커뮤니티 구성원의 생생한 경험을 기반으로 우선 순위를 설정할 수 있습니다.

재단팀의 작업은 경청에서 그치지 않습니다.

“우리는 단지 듣기만 하는 것이 아니라 방향을 잡기 위해 귀를 기울이고 있습니다.”라고 Tillett은 말합니다.

이러한 대화는 BCF가 교부금을 위한 자원의 우선 순위를 지정하는 방법과 그들이 미디어에 참여하는 방법, 강조하는 문제 및 역량 강화 전략을 형성하는 방법을 결정하는 방법을 지시합니다.

우리는 단순히 듣기만 하는 것이 아니라 방향을 잡기 위해 귀를 기울이고 있습니다.

Marcella Tillett, Brooklyn Community Foundation의 프로그램 및 파트너십 부사장

Brooklyn Community Foundation은 인종 정의 렌즈를 업무에 적용합니다. 이것은 그들이 피드백을 구하는 사람을 형성합니다. 모든 사람의 말을 들으려고 하는 것이 아닙니다.

"우리는 조직적인 불의와 억압의 결과로 피해를 입은 사람들의 이야기를 듣고 싶습니다."라고 Tillett은 설명합니다.

3. 커뮤니티 생태계 이해

자금 제공자의 경우 커뮤니티를 자체 용어로 이해하는 것이 중요합니다. 가정을 하고 가치를 부과하는 경우 커뮤니티가 실제로 필요로 하는 것을 중심으로 프로그램을 구축하지 않을 수 있습니다.

First Peoples Fund의 Lori Fourier는 귀하가 봉사하는 지역 사회에 대해 배우기 위해 노력할 것을 권장합니다. 그녀는 그것을 "당신이 알고 있다고 생각하는 것을 놓아주는 과정"이라고 부릅니다.

역사는 이 작업의 큰 구성 요소입니다. 내부 관점에서 어떤 경험과 힘이 커뮤니티를 형성했는지 알고 싶습니다. 또한 기관과의 과거 관계가 어땠는지에 대한 감각을 원합니다. 많은 커뮤니티 구성원이 귀하와 같은 기관에 대해 부정적인 경험을 했다면 신뢰를 구축하기 위해 이를 해결해야 할 것입니다.

이 교육의 일부는 커뮤니티 내에 이미 존재하는 생태계를 인식하는 것입니다. 비공식 경제와 관계를 간과하지 마십시오. 커뮤니티 내의 문제에만 초점을 맞추기보다는 이미 일어나고 있는 좋은 일을 파악하고 이를 지원하기 위해 노력하십시오.

그녀의 역할에서 푸리에는 사람들을 부족 공동체로 초대하여 그들이 작용하는 긍정적인 힘을 이해할 수 있도록 노력했습니다.

그녀는 “우리는 시간을 내어 지역사회에 관심이 있는 사람들이 연방 지원 시스템과 관련이 없을 수도 있는 좋은 일, 즉 사람들이 전혀 알지도 듣지도 듣지도 못할 좋은 일을 살펴보도록 합니다.”라고 말합니다.

우리는 시간을 내어 지역사회에 관심이 있는 사람들을 데려와서 연방 지원 시스템과 관련이 없을 수도 있는 좋은 일들을 살펴봅니다.

퍼스트 피플 펀드(First People Fund) 사장 겸 CEO 로리 푸리에(Lori Fourier)

이 일을 하면 봉사하는 사람들의 완전한 정체성을 존중할 수 있습니다. 그들의 요구가 어떻게 교차하는지 더 명확하게 이해하고 그들의 경험을 중심으로 지원을 형성할 수 있습니다.

4. 비영리단체 지도자들에게 휴식과 회춘 제공

비영리 단체 직원에게 종종 너무 많은 일을 요구한다는 것은 비밀이 아닙니다. 많은 사람들이 급여와 자원이 부족합니다. 불행히도 이것은 많은 비영리 단체를 위한 일을 하는 방법이 되었지만 사람, 조직 또는 커뮤니티 전체에는 좋지 않습니다.

Durfee Foundation의 Carrie Avery는 이 접근 방식을 재구성하기 위해 노력하고 있습니다.

"비영리 단체에서 일한다는 것은 지칠 때까지 일해야 한다는 것을 의미하지 않습니다. 그것은 지속 가능하지 않습니다."라고 그녀는 말합니다.

비영리 단체 지도자에게 휴식과 회춘을 위한 시간을 주기 위해 자원을 할애하는 것은 모두에게 좋습니다. 좋은 리더를 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다른 사람들에게 새로운 기술을 개발할 기회를 제공하고 프로세스와 책임을 다시 생각할 수 있는 기회를 제공합니다. 한마디로 엄청난 투자다.

그러나 실제로는 어떤 모습입니까? Durfee 재단의 경우 조직 리더를 위한 안식년 프로그램입니다.

Avery는 “사람들이 휴식과 재생을 필요로 하는 정상화와 보살핌의 문화를 구축하고 있습니다.

사람들이 휴식과 갱신을 필요로 하는 보살핌과 정상화의 문화를 구축하고 있습니다.

캐리 에이버리, 더피 재단 회장

안식년 프로그램을 통해 Durfee 재단은 조직에 60,000달러를 제공하여 뛰어난 리더를 위한 연장된 휴식을 지원합니다. 조직을 위한 임시 리더십은 내부에서 나와야 하며, 이는 다른 비영리 직원이 안식년을 자신의 리더십 기술을 개발하는 데 보내야 함을 의미합니다.

이 모델은 놀라운 결과를 가져왔습니다. 이를 통해 리더는 소진을 피할 수 있습니다. 즉, 상쾌하고 에너지를 갖고 혁신하고 장기적으로 생각하기 위해 자신의 위치로 돌아갑니다. 또한 휴식 시간은 조직 전체가 휴식이 가치 있음을 인식하도록 하여 건강한 직장 문화를 조성하고 재능 있는 사람들을 더 쉽게 유치하고 유지할 수 있도록 합니다.

5. 피해 인정

자금 제공자의 경우, 좋은 의도가 있더라도 자금 제공자/수혜자 관계가 개인과 커뮤니티에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 이해하기 어려울 수 있습니다. 본질적인 힘의 불균형과 반대되는 관점이 있지만, 이러한 단단한 진실에 기대어 두면 수리의 여지를 만드는 데 도움이 됩니다.

Brooklyn Community Foundation의 Marcella Tillett은 다음과 같이 설명합니다.

이러한 관계에서 피해가 발생합니다. 우리는 그것을 인정할 것입니다.

Marcella Tillet, Brooklyn Community Foundation의 프로그램 및 파트너십 부사장

수혜자들과 정직한 관계를 구축하고 그들의 관점을 자유롭게 공유할 수 있는 기회를 주는 것이 중요합니다. Brooklyn Community Foundation 팀이 이 작업을 수행한 한 가지 방법은 "어떤 면에서 유해한 것으로 나타납니까?"라고 묻는 것입니다.

"우리가 해로운 방식으로 나타나는가?"가 아니라는 점에 유의하십시오. 그 질문에는 수혜자가 긍정적으로 응답해야 하는 내재된 압력이 있습니다. 그러나 자금 제공자가 피해가 발생했음을 인정할 때 정직한 토론의 문이 열립니다.

Tillett은 “관계에 있는 사람이나 조직에 적극적으로 계속해서 그 관계의 한계를 만들어 달라고 요청하기 때문에 권력을 옮기는 방법입니다.”라고 말합니다.

예를 들어, 지역 사회와의 공개적이고 정직한 대화는 Brooklyn Community Foundation이 참여 기금 조성을 공식화하는 데 도움이 되었습니다. 커뮤니티 구성원은 우선 순위를 설정하고 리소스가 배포되는 방식을 결정하는 데 참여합니다.

Tillett은 "우리는 평등한 파트너쉽을 위해 정말 노력합니다."라고 말합니다.

6. 관료주의 줄이기

복잡하고 시간이 많이 소요되는 보조금 신청서가 있는 경우 수혜자에게 부담을 주고 커뮤니티 활동에서 멀어지게 할 수 있습니다. 관료적 형식을 줄이는 방법을 찾는 것은 그들이 임무를 완수하고 더 많은 일을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이것은 어떻게 보이는가?

Headwaters Foundation 팀에게 이는 보조금 승인 프로세스를 재구상하는 것을 의미했습니다. 길고 긴 신청서를 작성하고 검토를 위해 몇 주 또는 몇 달을 소요하는 대신 팀은 가능한 한 작업을 간소화했습니다.

재단 팀은 조직을 지원하지 않을 이유를 찾는 대신 지원 프로세스를 임무가 일치하는지 확인하는 빠른 방법으로 취급합니다.

Brenda Solorzano는 "당신이 사명에 맞춰져 있다면 우리가 당신을 지원해야 합니다."라고 말합니다.

또한 수혜자의 부담을 직원에게 전가할 수 있는 방법을 찾을 수도 있습니다. Headwaters Foundation에서는 수혜자가 신청서를 작성하게 하는 대신 팀이 비영리 단체와 만나 신청서를 작성할 수 있는 옵션이 있습니다. 수혜자는 작업을 수행하는 대신 승인을 제공하거나 재단 팀이 만든 보조금 계약을 변경할 수 있습니다.

이 교부금으로 수행되고 있는 작업에 대해 수집한 이야기는 이러한 많은 커뮤니티에서 변혁적입니다.

Brenda Solorzano, Headwaters Foundation CEO

수혜자의 행정적 부담을 없애면 커뮤니티에서 더 많은 일을 할 수 있을 뿐만 아니라 자금 제공자로서 더 공평한 결과를 지원할 수 있습니다. 신청 절차가 길고 복잡한 경우 해당 절차에 전념할 수 있는 충분한 자원과 인력을 갖춘 비영리 단체만 신청할 수 있습니다.

Headwaters Foundation은 작업에서 이러한 효과를 보았습니다.

Solorzano는 "이 보조금으로 수행되고 있는 작업에 대해 수집한 이야기는 많은 커뮤니티에서 혁신적입니다."라고 말합니다. “그리고 이들은 대규모 기반 시설이 없고, 대규모 비영리 단체도 없고, 개발 인력도 없는 커뮤니티입니다. 그들은 전통적인 지원 프로세스에서 경쟁력이 없는 부류의 사람들입니다.”

진화를 지원하는 올바른 도구

커뮤니티 요구 사항을 더 잘 충족하기 위해 관행을 조정하면서 형평성을 높이고 관계를 구축하며 작업의 영향을 이해하는 데 도움이 되는 도구를 활용하려고 합니다. Submittable은 보조금 작성 프로그램을 시작, 관리 및 측정하는 데 도움이 되도록 설계된 소셜 임팩트 플랫폼입니다. 오늘 자세히 알아보십시오.