Les subventionneurs adoptent le changement : 6 exemples concrets

Il est facile pour n'importe qui de rester coincé dans de vieilles habitudes, mais les bailleurs de fonds sont particulièrement sensibles au raisonnement « c'est comme ça que nous avons toujours fait ». Il n'y a souvent pas de forces de marché extérieures ou de structures de pouvoir plus larges pour forcer le changement. Pour les organismes subventionnaires, l'inspiration et la volonté d'évoluer doivent venir de l'intérieur.

Bien qu'il puisse être difficile de trouver le temps et les ressources nécessaires pour innover, cela en vaut la peine. Les bailleurs de fonds doivent continuer à évoluer s'ils veulent améliorer l'équité, centrer les communautés qu'ils desservent, créer des programmes à long terme et avoir un impact durable. Ce travail demande de l'intention, de la stratégie et une volonté de se transformer si nécessaire.

Pour vous inspirer, nous avons mis en évidence six exemples de la façon dont certains bailleurs de fonds ont réinventé ce que signifie être un subventionneur.

Creusons.

1. Solliciter les commentaires de la communauté pour établir des priorités

Lorsque Brenda Solorzano et son équipe de la Headwaters Foundation dans l'ouest du Montana ont cherché à donner une orientation à l'organisation, ils ont emprunté une voie différente de celle de nombreux bailleurs de fonds.

Souvent, les fondations embauchent un consultant pour analyser le paysage et effectuer une évaluation afin de déterminer les besoins de la communauté. Si les membres de la communauté sont impliqués, c'est généralement à la fin du processus, pour donner leur avis sur un ensemble restreint d'options. Pour la plupart, la direction et le personnel de la fondation ont le dernier mot.

Cependant, Solorzano et son équipe ont voulu centrer la perspective communautaire dès le début. Ils ont sauté l'embauche d'un consultant et se sont adressés directement aux membres de la communauté eux-mêmes.

À quoi cela ressemblait-il en pratique ? L'équipe de la fondation s'est rendue dans la communauté.

"Nous avons parlé à tout le monde, des lycéens aux PDG d'hôpitaux et à tous les autres", explique Solorzano.

À la fin de chaque conversation, ils ont demandé à qui d'autre ils devraient parler. Au final, ils ont discuté avec près de 600 personnes.

Nous avons parlé à tout le monde, des lycéens aux PDG d'hôpitaux et à tout le monde entre les deux.

Brenda Solorzano, PDG de la Fondation Headwaters

Grâce à ces conversations, le personnel de la fondation a commencé à voir des thèmes cohérents. Pour affiner leur objectif, ils ont décidé de solliciter une autre série de commentaires de la communauté. Ils ont organisé des réunions dans chaque comté qu'ils desservent. Les réunions étaient ouvertes au public et tout le monde était encouragé à y assister. Ici, le personnel de la fondation a présenté ses conclusions à partir des conversations qu'ils avaient eues. Ensuite, ils ont confié la tâche aux membres de la communauté pour déterminer quels étaient les problèmes les plus prioritaires.

Dans presque toutes les réunions communautaires, le consensus était le développement de la petite enfance.

"Les gens ont dit que c'est la plus grande opportunité pour cette fondation d'avoir un impact à long terme sur les communautés de l'ouest du Montana", a déclaré Solorzano. "Alors c'est devenu ce sur quoi nous nous sommes concentrés."

2. Construire une pratique d'écoute

En raison des déséquilibres de pouvoir inhérents à la relation bailleur de fonds/bénéficiaire, il est essentiel que les bailleurs de fonds formalisent les canaux de rétroaction de la communauté. Sans cette structure, il est facile pour la conversation de devenir très unilatérale.

"Notre approche à la Brooklyn Community Foundation commence toujours par l'écoute", explique Marcella Tillett. "Non seulement cela développe une ligne de communication ouverte avec nos communautés, mais cela crée un espace permettant à davantage de personnes d'entrer dans la conversation."

La Brooklyn Community Foundation a officialisé sa pratique d'écoute en 2014, en lançant Brooklyn Insights. Cela permet à la fondation d'établir des priorités basées sur les expériences vécues des membres de la communauté au lieu de valeurs extérieures ou d'hypothèses inexactes.

Pour l'équipe de la fondation, le travail ne s'arrête pas à l'écoute.

« Nous n'écoutons pas seulement pour entendre, mais nous écoutons pour prendre des directives », dit Tillett.

Ces conversations orientent la façon dont BCF priorise les ressources pour l'octroi de subventions, ainsi que déterminent comment ils s'engagent avec les médias, quels problèmes ils mettent en évidence et comment ils façonnent leurs stratégies de renforcement des capacités.

Nous n'écoutons pas seulement pour entendre, mais nous écoutons pour prendre des directives.

Marcella Tillett, vice-présidente des programmes et des partenariats à la Brooklyn Community Foundation

La Brooklyn Community Foundation applique une optique de justice raciale à son travail. Cela détermine à qui ils demandent des commentaires. Il ne s'agit pas d'essayer d'écouter tout le monde.

"Nous voulons entendre les personnes qui subissent un préjudice en raison d'une injustice et d'une oppression systémiques", explique Tillett.

3. Comprendre les écosystèmes communautaires

Pour les bailleurs de fonds, il est important de comprendre les communautés selon leurs propres termes. Si vous faites des suppositions et imposez vos valeurs, vous ne construisez probablement pas vos programmes autour de ce dont la communauté a vraiment besoin.

Lori Pourier du First Peoples Fund recommande de faire un effort pour se renseigner sur les communautés que vous desservez. Elle appelle cela "un processus d'abandon de ce que vous pensez savoir".

L'histoire est une composante importante de ce travail. Vous voulez savoir quelles expériences et quelles forces ont façonné la communauté, d'un point de vue intérieur. Vous voulez également avoir une idée de ce qu'ont été leurs relations passées avec les institutions. Si de nombreux membres de la communauté ont eu des expériences négatives avec des institutions comme la vôtre, vous devrez probablement y remédier afin de renforcer la confiance.

Une partie de cette éducation consiste à reconnaître les écosystèmes qui existent déjà au sein de la communauté. Ne négligez pas les économies et les relations informelles. Plutôt que de vous concentrer uniquement sur les problèmes au sein d'une communauté, identifiez les bonnes choses qui se produisent déjà et cherchez à les soutenir.

Dans son rôle, Pourier a travaillé pour inviter les gens dans les communautés tribales afin qu'ils puissent comprendre ces forces positives qui sont en jeu.

«Nous prenons le temps d'amener les gens qui s'intéressent aux communautés à regarder les bonnes choses qui se produisent qui pourraient ne pas être liées aux systèmes de soutien fédéraux - ces poches de bonnes choses que les gens ne connaîtraient jamais ou n'entendraient jamais parler», dit-elle.

Nous prenons le temps d'amener les gens qui s'intéressent aux communautés à regarder les bonnes choses qui se produisent qui pourraient ne pas être liées aux systèmes de soutien fédéraux.

Lori Pourier, présidente-directrice générale du Fonds des Premiers Peuples

Faire ce travail vous permet d'honorer l'identité complète des personnes que vous servez. Vous obtenez une meilleure compréhension de la façon dont leurs besoins se recoupent et vous pouvez façonner votre soutien en fonction de leurs expériences vécues.

4. Offrir du repos et du rajeunissement aux dirigeants à but non lucratif

Ce n'est un secret pour personne que l'on demande souvent trop au personnel à but non lucratif. Beaucoup sont sous-payés et manquent de ressources. Malheureusement, cela est devenu une façon acceptée de faire les choses pour beaucoup d'organismes à but non lucratif, mais ce n'est pas bon pour les gens, l'organisation ou la communauté dans son ensemble.

Carrie Avery de la Fondation Durfee travaille à recadrer cette approche.

« Travailler dans une organisation à but non lucratif ne signifie pas que vous devez travailler jusqu'à ce que vous vous épuisiez – ce n'est pas durable », dit-elle.

Consacrer des ressources pour donner aux dirigeants à but non lucratif le temps de se reposer et de se ressourcer est bon pour tout le monde. Non seulement cela aide à retenir les bons leaders, mais cela donne également aux autres la possibilité de développer de nouvelles compétences et de réinventer les processus et les responsabilités. Bref, c'est un excellent investissement.

Mais à quoi cela ressemble-t-il en pratique ? Pour la Fondation Durfee, il s'agit d'un programme sabbatique pour les dirigeants d'organisations.

« C'est en construisant une culture de soins et une normalisation que les gens ont besoin de repos et de renouveau », dit Avery.

C'est construire une culture de soins et une normalisation que les gens ont besoin de repos et de renouveau.

Carrie Avery, présidente de la Fondation Durfee

Grâce à son programme sabbatique, la Fondation Durfee offre aux organisations 60 000 $ pour soutenir une pause prolongée pour un leader accompli. Le leadership intérimaire de l'organisation doit venir de l'intérieur, ce qui signifie que les autres membres du personnel à but non lucratif passent le congé sabbatique à développer leurs compétences en leadership.

Ce modèle a eu des résultats incroyables. Cela permet aux dirigeants d'éviter l'épuisement professionnel - ils retournent à leur poste rafraîchis et avec l'énergie nécessaire pour innover et penser à long terme. De plus, la pause aide l'ensemble de l'organisation à reconnaître que le repos a de la valeur, créant une culture de travail plus saine et facilitant l'attraction et la rétention de personnes talentueuses.

5. Reconnaître le mal

Pour les bailleurs de fonds, il peut parfois être difficile de comprendre que même avec de bonnes intentions, les relations bailleur de fonds/bénéficiaire peuvent avoir des impacts négatifs sur les individus et la communauté. Il existe des déséquilibres de pouvoir inhérents et des perspectives opposées, mais se pencher sur ces dures vérités aide à faire de la place pour la réparation.

Marcella Tillett de la Brooklyn Community Foundation explique : « Dans ces relations, le mal se produit, nous allons le reconnaître.

Dans ces relations, le mal se produit - nous allons le reconnaître.

Marcella Tillet, vice-présidente des programmes et des partenariats à la Brooklyn Community Foundation

Il est important d'établir une relation honnête avec les bénéficiaires et de leur donner la possibilité de partager librement leurs points de vue. L'une des façons dont l'équipe de la Brooklyn Community Foundation a fait cela est de demander : « De quelle manière montrons-nous ce qui est nocif ?

Notez que ce n'est pas "Est-ce que nous nous présentons de manière nuisible?" Il y a une pression inhérente à cette question pour que les bénéficiaires répondent positivement. Mais lorsqu'un bailleur de fonds reconnaît qu'il y a du mal, cela ouvre la porte à une discussion honnête.

« C'est une façon de transférer le pouvoir parce que vous demandez à la personne ou à l'organisation avec laquelle vous êtes en relation de continuer activement à créer les limites de cette relation », dit Tillett.

Par exemple, des conversations ouvertes et honnêtes avec la communauté ont aidé la Brooklyn Community Foundation à formaliser son octroi participatif de subventions. Les membres de la communauté participent à l'établissement des priorités et à la répartition des ressources.

"Nous essayons vraiment d'être un partenariat d'égal à égal", déclare Tillett.

6. Réduire la bureaucratie

Si vous avez une demande de subvention complexe et chronophage, vous surchargez probablement vos bénéficiaires et les éloignez de leur travail communautaire. Trouver des moyens de réduire la bureaucratie peut les aider à remplir leurs missions et à faire plus de bien.

À quoi cela ressemble-t-il en action ?

Pour l'équipe de la Headwaters Foundation, cela impliquait de repenser le processus d'approbation des subventions. Plutôt qu'une candidature longue et interminable, puis des semaines ou des mois d'examen, l'équipe a rationalisé son travail autant que possible

Au lieu de chercher des raisons de ne pas soutenir une organisation, l'équipe de la fondation traite le processus de candidature comme un moyen rapide de vérifier si les missions s'alignent.

« Si vous êtes aligné sur la mission, nous devrions vous soutenir », déclare Brenda Solorzano.

Vous pouvez également rechercher des moyens de transférer une partie du fardeau de vos bénéficiaires à votre propre personnel. À la Headwaters Foundation, plutôt que de demander aux bénéficiaires de remplir la demande, l'équipe a la possibilité de rencontrer une organisation à but non lucratif, puis de remplir la demande pour eux. Plutôt que de faire le travail, le bénéficiaire peut simplement donner son approbation ou apporter des modifications à l'accord de subvention que l'équipe de la fondation a créé.

Les histoires que nous avons recueillies sur le travail qui est fait avec cette subvention—c'est transformationnel dans bon nombre de ces communautés.

Brenda Solorzano, PDG de la Fondation Headwaters

La suppression du fardeau administratif des bénéficiaires les libère non seulement pour faire plus de travail dans la communauté, mais cela garantit qu'en tant que bailleur de fonds, vous soutenez des résultats plus équitables. Si votre processus de candidature est long et complexe, seules les organisations à but non lucratif disposant de suffisamment de ressources et de personnel pour se consacrer à ces processus pourront postuler.

La Headwaters Foundation a vu cela se manifester dans son travail.

"Les histoires que nous avons recueillies sur le travail qui est fait avec cette subvention - c'est transformationnel dans bon nombre de ces communautés", déclare Solorzano. « Et ce sont des communautés qui n'ont pas de grandes infrastructures, qui n'ont pas de grandes organisations à but non lucratif, qui n'ont pas de personnel de développement. C'est le genre de personnes qui ne seraient pas aussi compétitives dans un processus de candidature traditionnel.

Les bons outils pour accompagner votre évolution

Alors que vous cherchez à adapter vos pratiques pour mieux répondre aux besoins de la communauté, vous souhaitez tirer parti des outils qui vous aideront à faire progresser l'équité, à établir des relations et à comprendre l'impact de votre travail. Submittable est une plateforme d'impact social conçue pour vous aider à lancer, gérer et mesurer votre programme d'octroi de subventions. En savoir plus aujourd'hui.