이 모든 다른 모자를 쓴다는 것은 당신이 일상 업무에 몰두할 수 있고 큰 그림에 대해 생각하고 싶은 만큼 많은 시간을 할애하지 않을 수 있다는 것을 의미합니다. 어떻게 성장하고 싶습니까? 투자하고 싶은 새로운 도구는 무엇입니까? 고려해야 할 적합한 카테고리가 있습니까? 억제해야 할 비효율성은 어떻습니까?

심호흡을 하고 커피를 마시거나 트리플, 벤티, 하프 스위트, 무지방 카라멜 마끼아또를 드십시오. 무엇이든 당신의 배를 띄웁니다. 위의 모든 사항과 그 이상을 고려하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어를 모았습니다.

트렌드 예측

광기의 정의는 다른 결과를 기대하면서 같은 일을 계속 반복하는 것입니다. 처음에는 이러한 유형의 행동을 하고 있다고 말하기 어려울 수 있지만 조만간 결과를 느낄 것입니다. 마케팅과 같이 빠르게 변화하는 산업에서는 결과적으로 비즈니스가 손실을 입기 시작할 수 있습니다.

이것이 전문성 개발이 중요한 이유입니다. 끊임없이 학습하고 마케팅 혁신의 흐름을 파악하는 것이 트렌드를 파악할 수 있는 유일한 방법입니다. 블로그, 세미나, 웨비나, 고객 및 고문과의 상담은 모두 기존 격차를 알릴 수 있는 좋은 방법입니다. 그것들은 또한 당신이 그것들을 채울 수 있는 기회를 제공합니다.

전 세계에서 열리는 컨퍼런스 목록 을 확인하세요 . 그리고 이것은 디지털 마케터를 위한 무료 온라인 마케팅 과정입니다.

자신의 데이터도 자세히 살펴보십시오! 고객의 평생 가치에 영향을 미치는 요인인 참여 및 전환 수준을 아는 것이 대행사가 얼마나 성장할 수 있는지를 결정합니다.

이 데이터를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객과 이야기하는 것입니다. 이렇게 하면 고객의 동기를 파악하고 타겟팅할 고객 페르소나를 구축하는 데 도움이 됩니다. 활용할 수 있는 또 다른 훌륭한 도구는 Google Analytics입니다. Google은 모든 내용을 익히는 데 도움이 되는 무료 과정 을 제공합니다.

틈새 시장 찾기

모든 사람에게 봉사하려고 하는 기관은 결국 아무에게도 봉사하지 않습니다. 또는 끔찍하게 비효율적입니다. 솔직히 말해 두 가지 옵션 모두 매력적이지 않습니다.

전문 분야(SEO, 소셜 미디어 마케팅, PPC 캠페인 등)를 선택하면 자신을 주제 전문가로 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 이것은 차례로 마케팅 대행사의 더 큰 풀에서 당신을 분리합니다.

대행사를 구별할 수 있는 또 다른 방법은 전자 상거래 상점을 위한 마케팅 또는 디지털 마케팅 담당자를 위한 디자인과 같은 특정 카테고리를 선택하는 것입니다. 또는 두 가지 접근 방식을 결합하여 대상 고객에게 자신을 배치하는 방법을 생각할 수도 있습니다. 이러한 방식을 전문으로 하는 것은 다른 기회도 제공할 수 있습니다. 업계 행사나 연설 기회에서 당신을 유력한 후보자로 만드는 것과 같습니다.

자신에게 가장 적합한 틈새 시장을 식별하는 방법이 확실하지 않은 경우 가장 열정적인 고객 및 산업과 서비스를 제공할 전문 지식이 있는 고객을 고려하십시오. 그런 다음 귀하에게 제공되는 기회와 귀하가 목표로 삼을 시장을 고려하십시오.

– 지리적 범위는 어디입니까? 당신은 당신의 시간대를 벗어나서 고객에게 서비스를 제공할 능력이 있습니까?-
잠재 고객은 몇 명입니까?
– 고객별, 세그먼트별 판매 주기 및 획득 비용은 얼마입니까?
– 주요 경쟁자는 누구입니까? 얼마나 많은 시장 점유율을 가지고 있습니까?

위의 질문에 답하는 데 도움이 되도록 많은 경쟁업체 조사 도구가 있습니다. 다음은 시작하는 것이 좋습니다.

SimilarWeb – SimilarWeb은 유사한 사이트를 비교하는 데 도움이 됩니다. 또한 대부분의 경쟁업체 트래픽이 어디에서 오는지 알 수 있습니다. 트래픽에 대한 데이터는 유료, 소셜, 검색 및 직접 트래픽의 4가지 소스로 분류됩니다.

SpyFu – SpyFu를 사용하면 멋진 이름을 가질 수 있을 뿐만 아니라 모든 도메인과 Google에서 해당 도메인이 표시된 위치를 검색할 수 있습니다. 여기에는 애드워즈에서 구매한 키워드, 자연 순위 및 지난 13년 동안 광고의 모든 변형이 포함됩니다.

Alexa – Amazon의 스마트 스피커의 이름을 딴 이 제품은 경쟁업체의 활동에 대한 완전한 분석을 제공합니다. 트래픽을 4개의 채널(유기적 검색, 소셜 미디어, 링크 및 직접 트래픽)로 세분화하여 Alexa를 사용하면 회사에서 어떤 채널이 가장(그리고 가장 덜) 성공적인지 확인할 수 있습니다. 그리고 추가 특전인 Alexa의 Audience Overlap 도구는 경쟁업체와 경쟁업체의 순위를 나열합니다.

소셜 멘션 – 소셜 멘션을 사용하면 Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google 등 100개 이상의 소셜 미디어 자산에서 키워드와 주제를 직접 검색할 수 있습니다. 경쟁자를 검색하면 사람들이 무엇인지 쉽게 추적하고 측정할 수 있습니다. 실시간으로 그들에 대해 말합니다.

식물 납 자석

종종 사이트 방문자는 자신에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알지 못합니다. 그리고 그들이 귀하의 사이트로 이동하여 성공적으로 도착했지만 귀하의 문의 양식이 여전히 무시될 수 있다는 사실은 변경되지 않습니다.

혼합물에 납 자석을 추가해 보십시오. 이메일이나 연락처 정보를 제공하는 대가로 잠재 고객에게 가치 있는 것을 제공하십시오. 이것은 서비스, 감사, 평가, 다운로드 가능한 콘텐츠, 무료 PDF 체크리스트 또는 전자책이 될 수 있습니다.

이제 우리는 당신이 무엇을 생각하고 있는지 압니다. "훌륭한 아이디어지만 이 모든 콘텐츠를 생성할 시간이 있는 사람은 누구입니까?!" 해결 방법을 입력하십시오. 기존 자산의 용도를 변경하십시오. 그리고 그들은 당신의 것 일 필요조차 없습니다. 크레딧이 필요한 곳에 크레딧을 제공해야 합니다.

동일한 주제에 초점을 맞춘 블로그에서 전자책을 만듭니다. 고객 평가 및 상담 사례 연구; 또는 해당 주제에 대한 전문가의 콘텐츠를 선별하여 가이드 및 체크리스트를 제공합니다. 말하자면 HubSpot 의 이 훌륭한 블로그에서 더 많은 아이디어를 확인하세요.

영업 프로세스 구축

강력한 고객 목록이 없으면 반복적인 비즈니스나 추천 가능성을 확신할 수 없습니다. 그것이 제자리에 있는 경우에도 아웃바운드 판매 전략을 마련하면 파이프라인을 리드로 채우고 성공을 위한 준비를 하는 데 도움이 됩니다.

먼저 판매 목표를 명확하게 정의하여 판매 목표를 달성하기 위해 월, 분기 및 연도에 생성해야 하는 리드의 수를 알아야 합니다. 그런 다음 귀하의 영업 프로세스를 고려하고 싶을 것입니다. 즉, 어떻게 전망하고, 자격을 부여하고, 발표하고, 마감할 것입니까? 또한 소개 전화, 발견 회의, 보낸 제안서 및 성사된 계약의 수와 성공률에 대한 메트릭을 설정하고 싶을 것입니다.

각 대상 고객 세그먼트에 대해 별도의 전략과 접근 방식을 고려해야 합니다. 그들은 각각 고유한 기회를 제공하며 그에 따라 해결해야 합니다. 예를 들어, 기존 고객을 상향 판매하는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 수익성이 더 높을 수 있습니다(새로운 프로젝트 제안과 ROI 입증의 조합은 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다).

이중화를 통한 자동화

팀에서 명확하게 전달하고 일관되게 반복하는 프로세스를 만듭니다. 무시할 수 없는 비즈니스 영역이 있습니다. 그리고 동시에 그들에게 너무 많은 시간과 에너지를 투자한다면 성장 전략에 집중할 수 없을 것입니다.

보고도 그 중 하나입니다. 고객은 캠페인이 얼마나 효과적인지 알아야 합니다. 그리고 그들을 행복하게 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 현재 고객과의 관계를 관리하기 위해 수동으로 보고서를 작성하는 데 상당한 시간을 할애한다면 새로운 고객을 확보할 시간을 찾기가 어려울 것입니다. 보다 수익성 있는 활동에 시간을 할애할 수 있도록 자동화된 보고서를 생성하는 도구에 투자하십시오.

고객 확보에 대해 말하자면 Proposify 또는 Qwilr 에서 제안서를 신속하게 보내고 추적하고 전자 서명할 수 있습니다. 클라이언트 온보딩의 경우 Agreement Express , Process.St 또는 Smart Sheet 를 고려하십시오 . 최소한 이러한 옵션을 살펴보고 현재 방법이 부족한 부분과 개선할 수 있는 방법을 식별하십시오.

고객 서비스를 개선하고 삶을 더 쉽게 만들어 줄 또 하나의 프로세스는 약속 예약의 자동화입니다. 이를 위해 Calendly 를 사용해보십시오 . 회의를 예약하고 싶은 사람들과 간단히 링크를 공유할 수 있습니다. 그리고 그들은 당신의 가용성에 따라 옵션을 선택할 수 있습니다.

그래픽 디자인 아웃소싱

고객을 확보하기 위해 치열한 전투에서 승리한 후에는 머리가 어지럽고 고객을 따라잡을 수 없는 자신을 찾기가 어려울 수 있습니다.

고객은 특정 목표와 기한을 염두에 두고 찾아옵니다. 당신이 진행하면서 그들을 알아 내려고 노력하는 것은 그것을 자르지 않을 것입니다. 그래픽 디자인 서비스는 이 문제에 대한 환상적인 해결 방법입니다. 특히 그들이 Kimp처럼 무제한이라면.

이를 통해 추가 팀 구성원을 고용하는 간접 비용을 처리할 필요 없이 신속하게 기능을 확장할 수 있습니다. 추가 직원을 효과적으로 관리하는 데 필요한 비용과 자원은 말할 것도 없습니다. 결과적으로 현재 고객을 따라잡고 새로운 고객 확보에 집중할 수 있습니다.

대행사를 어떻게 성장시킬 것인가?

많은 에이전시는 성장을 명단에 있는 고객 수를 늘린 결과라고 생각합니다. 클라이언트가 추가될 때마다 해당 계정을 관리하는 데 필요한 추가 직원의 수도 증가한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 간단히 말해서, 더 많은 클라이언트는 더 많은 오버헤드를 의미합니다. 어느 시점까지 귀하의 작업에 의미가 있을 수 있습니다. 하지만 이렇게 확장할 수 있는 데에는 한계가 있습니다.

마케팅 대행사의 성장에 접근하는 가장 효과적인 방법은 수익성을 높일 운영 효율성을 찾는 것입니다. 그리고 이 일을 끊임없이 계속하기 위해. 그래서 속담에 있듯이, 포기하고 싶을 때 왜 시작했는지 기억하십시오.