콘텐츠 마케팅 전략에 대한 소셜 미디어 인플루언서의 영향
게시 됨: 2022-04-28
소셜 미디어는 마케팅에 지대한 영향을 미쳤고, 기업이 적합한 인플루언서를 찾고 협업하는 능력은 광고를 사용하는 것만큼 중요해졌습니다. 사람들이 소셜 미디어를 통해 많은 콘텐츠를 소비하고 인플루언서를 신뢰하기 때문에 소셜 미디어의 영향은 콘텐츠 마케팅 세계에서 특히 강력합니다. 친구가 당신을 누군가에게 소개할 때, 당신은 임의의 낯선 사람이 접근할 때보다 대화에 더 개방적일 가능성이 있으며, 이것이 인플루언서 마케팅이 효과적인 이유입니다.
게다가 일부 전통적인 접근 방식은 신뢰성이 떨어집니다. 유료 광고는 비용이 많이 들지만 효과는 떨어집니다. 따라서 기업이 인플루언서 마케팅을 사용하여 도달 범위와 전환율을 높이려는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 연구에 따르면 인플루언서 마케팅은 ROI가 11배 더 높으며 소셜 미디어 사용자의 40%는 좋아하는 인플루언서의 추천에 따라 온라인에서 제품을 구매했다고 말합니다.
소셜 미디어 인플루언서는 누구인가
모든 소셜 미디어 인플루언서는 특정 청중과 틈새 시장을 가지고 있습니다. 그들 중 일부는 수백만 명의 활성 팔로어를 가진 유명인이며 이러한 인플루언서는 브랜드가 즉시 수많은 청중에게 도달하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 인플루언서와 협력하는 것 또한 매우 비용이 많이 들 수 있습니다. 정확한 타겟팅을 찾는 브랜드를 도울 수 있는 마이크로 및 나노 인플루언서도 있습니다. 일반적으로 인플루언서에는 세 가지 주요 범주가 있습니다.
매크로 인플루언서
많은 소셜 미디어 인플루언서들이 인터넷 유명인사가 되었습니다. 팔로워가 50만에서 수백만에 이르는 인플루언서를 매크로 인플루언서라고 합니다. 청중의 참여도가 항상 높은 것은 아니지만 특정 분야에서 매우 인기 있는 제작자입니다. 많은 매크로 인플루언서가 블로거, 팟캐스터, 블로거, 스포츠 또는 쇼 비즈니스 유명인입니다.
마이크로 인플루언서
마이크로 인플루언서는 팔로워가 20,000~400,000명으로 더 좁은 틈새 시장을 가지고 있습니다. 그들의 추종자들은 항상 참여도가 높으며 그러한 영향력 있는 사람들과 협력하면 완벽하게 타겟팅된 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠가 귀하의 제품 유형에 실제로 관심이 있는 사람들에게 도달하기를 원한다면 마이크로 인플루언서와 협력하는 것이 귀하의 콘텐츠 배포 전략을 위한 훌륭한 솔루션이 될 수 있습니다.
나노 인플루언서
나노 인플루언서의 팔로워는 20,000명 미만이지만 청중은 항상 참여도가 높으며 제품을 효과적으로 홍보할 수 있습니다. 나노 인플루언서를 통해 신흥 브랜드는 마케팅에 많은 돈을 투자하지 않고도 ROI와 전환율을 높일 수 있습니다. 나노 인플루언서는 제품 리뷰 및 기타 유형의 사용자 생성 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그들은 또한 할인 및 쿠폰을 공유할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅의 작동 원리
인플루언서 마케팅은 인플루언서와 B2C 또는 B2B 비즈니스 간의 협업을 의미하는 콘텐츠 마케팅의 일종입니다. 종종 이러한 협업에는 콘텐츠의 공동 생성이 포함되며, 이는 인플루언서가 청중의 선호도에 맞게 콘텐츠를 조정할 수 있기 때문에 매우 효과적인 솔루션입니다. 하지만 인플루언서가 여러분의 콘텐츠를 있는 그대로 공유할 수도 있고, 전체 콘텐츠 제작 과정을 인플루언서에게 위임할 수도 있습니다.
콘텐츠를 직접 만들고 싶다면 대상 청중을 완벽하게 이해하고 올바른 방식으로 메시지를 전달할 수 있어야 합니다. 콘텐츠 제작에는 많은 글쓰기가 포함되므로 이 작업을 경험 많은 프리랜스 작가에게 위임하는 것이 좋습니다. 예를 들어, Writing Judge와 같은 맞춤형 작문 리뷰 웹사이트에서 해당 업계에 익숙한 작가를 찾을 수 있습니다.
일반적으로 브랜드 가치와 사명에 대한 메시지를 전달하려면 콘텐츠를 직접 만드는 것이 좋습니다. 종종 가장 좋은 솔루션은 콘텐츠 제작을 선택한 인플루언서에게 위임하고 공동 제작자가 아닌 감독자 역할을 하는 것입니다. 예를 들어 인플루언서는 튜토리얼 비디오와 제품 리뷰를 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 매우 효과적일 수 있으므로 대상 고객이 제품 또는 서비스의 이점을 빠르게 평가할 수 있습니다.
물론 올바른 인플루언서 선택, ROI 측정, 협업 추적 및 관리는 매우 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 다행히도 도움이 될 수 있는 유용한 도구가 많이 있습니다. 인플루언서 마케팅을 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.
- 어스파이어IQ
이 도구는 방대한 연락처 데이터베이스를 사용하여 적합한 인플루언서를 검색하는 데 도움이 됩니다. 또한 인플루언서와의 관계를 관리하고 캠페인 성과를 모니터링하고 보고서를 제공할 수 있습니다. - 버즈스모
이것은 콘텐츠 중심의 도구입니다. 키워드를 입력하고 관련 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 또한 BuzzSumo에는 메트릭 및 보고 기능이 포함되어 있습니다. 개방형 API를 사용하여 이 도구를 다른 웹 앱에 연결할 수도 있습니다. - 클리어
인플루언서를 검색하고 이들과의 관계를 관리하며 캠페인 결과를 측정할 수 있는 올인원 솔루션입니다. Klear Influencer Score 덕분에 잠재적인 파트너 중 실제로 가장 영향력 있는 파트너를 평가할 수 있습니다. - HYPR
이것은 다른 틈새 시장의 1,200만 명이 넘는 인플루언서 중에서 선택할 수 있는 또 다른 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 인플루언서에 대한 자세한 통계를 확인하고 캠페인의 다양한 KPI를 측정할 수 있습니다. 이 도구는 또한 많은 인구 통계 데이터를 제공합니다. - 페임픽
이것은 제작자와 영향력 있는 사람의 라이브 데이터베이스입니다. 모든 제작자에게는 협업을 위해 선택해야 하는지 여부를 신속하게 파악할 수 있는 프로필이 있습니다. FamePick은 AI 기반 매치메이킹 도구도 제공합니다.
인플루언서가 초점을 옮기고 있으며, 브랜드는 이점을 얻습니다.
통계에 따르면 기업은 인플루언서에게 투자한 1달러당 최대 18달러의 미디어 가치를 얻을 수 있으며 평균 ROI는 5.20달러입니다. 인플루언서는 이제 인바운드 마케팅의 세계를 지배하고 있으며 그들의 영향력을 깨닫고 있습니다. 인플루언서는 팔로워와 강한 관계를 맺고 있으며, 그들의 콘텐츠는 모두 개인적이고 진정한 방식으로 팔로워와 소통하는 것입니다. 따라서 많은 인플루언서가 자신의 플랫폼을 사용하여 돈을 벌 뿐만 아니라 보다 일반적인 맥락에서 긍정적인 영향을 주기로 결정한 것은 놀라운 일이 아닙니다.
예를 들어, COVID-19 전염병으로 인해 다양한 틈새 시장의 영향력 있는 사람들이 이 문제에 대한 인식을 높이고 추종자들을 교육하기 위해 노력했습니다. 많은 인플루언서들이 마스크와 손 소독제 사용의 중요성에 대해 이야기하기 시작했습니다. 진정성과 신뢰는 항상 인플루언서 마케팅의 기반이었지만 코로나바이러스 전염병은 이러한 요소를 더욱 중요하게 만들었습니다. 오늘날 브랜드가 진정성 있는 행동을 취하면 장기적으로 브랜드 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
Dettol 및 Lifebuoy와 같은 브랜드는 팬데믹이 시작된 이후 여러 인플루언서 캠페인을 시작했습니다. 각 캠페인은 제품 홍보뿐만 아니라 청중들에게 위생을 가르치고 질병에 대해 교육하는 데 중점을 두었습니다. Amazon은 또한 Amazon Donate 캠페인을 시작하고 Amazon에 기부하는 방법에 대한 동영상을 게시한 수십 명의 인플루언서와 협력했습니다. 물론 이러한 캠페인은 브랜드를 홍보했지만 주요 초점은 교육이었습니다. 교육 콘텐츠는 가치를 더하고, 이 콘텐츠가 사람들을 변화시키는 데 도움이 되는 만큼 그 가치는 더욱 커집니다.
인플루언서 마케팅의 초점은 제품이나 서비스 홍보를 넘어 콘텐츠 공유로 옮겨가고 있습니다. 아이디어를 공유하고, 대화를 나누고, 커뮤니티를 돕고, 실제로 유용한 정보를 제공하는 것입니다. 이러한 추세는 더 이상 얼굴 없는 회사가 될 수 없기 때문에 브랜드에 매우 유용할 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 잠재 고객에게 더 가까이 다가가고 그들과 강력한 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
마지막 생각들
인플루언서 마케팅의 효과는 의심의 여지가 없지만 많은 브랜드가 콘텐츠 마케팅 전략을 재고하게 만들 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 진정성과 참여에 관한 것이므로 콘텐츠가 청중과 유기적으로 공감할 수 있도록 해야 합니다. 콘텐츠를 직접 만들고 싶거나, Best Writers Online과 같은 맞춤형 리뷰 사이트의 프리랜서에게 이 일을 위임하거나, 인플루언서에게만 의존하든 상관없이 청중을 알고 가능한 가장 유기적인 방식으로 접근해야 합니다.
소셜 미디어 사용자는 인플루언서를 신뢰하며 청중이 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 있는 인플루언서를 항상 찾을 수 있습니다. 대기업은 매크로 인플루언서와 협력할 수 있지만 예산이 제한된 소규모 스타트업은 여전히 나노 인플루언서와 협력하여 혜택을 볼 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 훌륭한 타겟팅 기회를 제공하며 올바르게 수행되면 전환을 높일 수 있습니다. 일반적으로 전략을 개선하거나 소셜 미디어 마케팅에 대해 더 자세히 알고 싶다면 여기에 도움이 될 만한 몇 가지 훌륭한 소스가 있습니다.
저자 소개
Frank Hamilton은 에세이 리뷰 서비스 Online Writers Rating에서 편집자로 일하고 있습니다. 그는 블로깅, 디지털 마케팅 및 독학과 같은 주제의 전문 글쓰기 전문가입니다. 그는 또한 여행을 좋아하고 스페인어, 프랑스어, 독일어 및 영어를 구사합니다.