تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على استراتيجيات تسويق المحتوى

‍

كان لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على التسويق ، وأصبحت قدرة الشركات على إيجاد المؤثرين المناسبين والتعاون معهم لا تقل أهمية عن استخدام الإعلانات. إن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي قوي بشكل خاص في عالم تسويق المحتوى لأن الناس يستهلكون الكثير من المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويثقون في المؤثرين. عندما يعرّفك أحد الأصدقاء على شخص ما ، فمن المرجح أن تكون منفتحًا على محادثة أكثر مما إذا اقترب منك شخص غريب بشكل عشوائي ، وهذا هو السبب في أن التسويق المؤثر فعال للغاية.

إلى جانب ذلك ، أصبحت بعض الأساليب التقليدية أقل موثوقية. تصبح الإعلانات المدفوعة أكثر تكلفة ، بينما تقل فعاليتها. لذلك ، ليس من المستغرب أن تحاول الشركات زيادة وصولها وتحويلاتها باستخدام التسويق المؤثر. وفقًا للبحث ، يمتلك التسويق المؤثر عائد استثمار أعلى بمقدار 11 مرة ، ويقول 40٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إنهم اشتروا منتجات عبر الإنترنت بناءً على توصيات المؤثرين المفضلين لديهم.

من هم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي

جميع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم جمهور محدد ومكانة محددة. بعضهم من المشاهير مع ملايين المتابعين النشطين ، ويمكن لهؤلاء المؤثرين مساعدة العلامات التجارية على الفور في الوصول إلى جمهور كبير ، ولكن التعاون مع هؤلاء المؤثرين قد يكون مكلفًا للغاية. هناك أيضًا المؤثرون الجزئيون والنانو ، الذين يمكنهم مساعدة العلامات التجارية التي تبحث عن استهداف دقيق. بشكل عام ، هناك ثلاث فئات رئيسية من المؤثرين.

المؤثرون الكليون

أصبح العديد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من مشاهير الإنترنت. يُطلق على المؤثرين الذين لديهم 500000 إلى ملايين من المتابعين مؤثرات ماكرو. إنهم مبدعون مشهورون للغاية في مجالاتهم المحددة ، على الرغم من أن جمهورهم قد لا يكون دائمًا منخرطًا بشكل كبير. العديد من المؤثرين الماكرو هم مدونون فيديو ومدونون ومدونون ورياضيون أو مشاهير الأعمال التجارية.

المؤثرون الصغار

يتمتع المؤثرون الصغار بمكانة أضيق ، حيث يتراوح عدد المتابعين فيها بين 20000 و 400000 متابع. ينخرط متابعوهم دائمًا بشكل كبير ، ويمكن أن يساعدك التعاون مع هؤلاء المؤثرين في توصيل رسالة مستهدفة تمامًا. إذا كنت تريد أن يصل المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المهتمين بالفعل بنوع المنتج الخاص بك ، فإن التعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي يمكن أن يكون حلاً رائعًا لاستراتيجية توزيع المحتوى الخاصة بك.

المؤثرون النانو

المؤثرون في النانو لديهم أقل من 20000 متابع ، لكن جماهيرهم دائمًا ما تكون متفاعلة للغاية ، ويمكنهم الترويج لمنتجاتك بشكل فعال. يمكّن المؤثرون النانويون العلامات التجارية الناشئة من زيادة عائد الاستثمار والتحويلات دون استثمار الكثير من الأموال في التسويق. يمكن لأصحاب النانو إنشاء مراجعات للمنتجات وأنواع أخرى من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكنهم أيضًا مشاركة الخصومات والقسائم.

كيف يعمل التسويق المؤثر

التسويق المؤثر هو نوع من تسويق المحتوى يتضمن التعاون بين المؤثر و B2C أو B2B. في كثير من الأحيان ، يتضمن هذا التعاون المشاركة في إنشاء المحتوى ، وهو حل فعال للغاية لأن المؤثرين يمكنهم تخصيص المحتوى الخاص بك لتفضيلات جمهورهم. ومع ذلك ، يمكن للمؤثرين أيضًا مشاركة المحتوى الخاص بك كما هو ، أو يمكنك تفويض عملية إنشاء المحتوى بالكامل إلى المؤثر.

إذا كنت ترغب في إنشاء محتوى بنفسك ، فيجب أن تفهم تمامًا الجمهور الذي تتعامل معه ، وأن تكون قادرًا على توصيل رسالتك بالطريقة الصحيحة. نظرًا لأن إنشاء المحتوى ينطوي على الكثير من الكتابة ، فقد ترغب في تفويض هذا العمل للكتاب المستقلين ذوي الخبرة. على سبيل المثال ، يمكنك العثور على كتاب على دراية بمجال عملك على مواقع الويب المخصصة لمراجعة الكتابة مثل كتاب الكتابة.

بشكل عام ، من المنطقي إنشاء محتوى بنفسك إذا كنت سترسل رسالة حول قيم علامتك التجارية ورسالتها. في كثير من الأحيان ، يكون الحل الأفضل هو تفويض إنشاء المحتوى إلى المؤثر المختار والعمل كمشرف بدلاً من المؤلف المشارك. على سبيل المثال ، يمكن للمؤثرين إنشاء مقاطع فيديو تعليمية ومراجعات للمنتجات. يمكن أن تكون هذه الأنواع من المحتوى فعالة للغاية ، وتمكن جمهورك المستهدف من تقييم فوائد منتجك أو خدمتك بسرعة.

بالطبع ، قد يكون اختيار المؤثرين المناسبين وقياس عائد الاستثمار وتتبع وإدارة تعاونك أمرًا صعبًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً. لحسن الحظ ، هناك العديد من الأدوات المفيدة التي قد تساعدك. فيما يلي بعض أفضل الأدوات للتسويق المؤثر:

• أسباير
  ستساعدك هذه الأداة في البحث عن المؤثرين المناسبين باستخدام قاعدة بيانات ضخمة من جهات الاتصال. كما أنها تمكنك من إدارة علاقاتك مع المؤثرين ومراقبة أداء حملاتك وتقديم التقارير.
• BuzzSumo
  هذه أداة تركز على المحتوى. يمكّنك من إدخال الكلمات الرئيسية والبحث عن المؤثرين ذوي الصلة. إلى جانب ذلك ، يتضمن BuzzSumo المقاييس وميزات إعداد التقارير. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لتوصيل هذه الأداة بتطبيقات الويب الأخرى.
• كلير
  هذا حل شامل يمكّنك من البحث عن المؤثرين وإدارة علاقاتك معهم وقياس نتائج حملاتك. بفضل نقاط Klear Influencer ، يمكنك تقييم أي من شركائك المحتملين هو في الواقع الأكثر تأثيرًا.
• HYPR
  هذه منصة تسويق مؤثر أخرى حيث يمكنك الاختيار من بين أكثر من 12 مليون مؤثر من مجالات مختلفة. يمكنك التحقق من الإحصائيات التفصيلية حول المؤثرين وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة لحملاتك. ستوفر لك هذه الأداة أيضًا الكثير من البيانات الديموغرافية.
• اختيار الشهرة
  هذه قاعدة بيانات حية للمبدعين والمؤثرين. جميع المبدعين لديهم ملفاتهم الشخصية التي تمكنك من معرفة ما إذا كان يجب عليك اختيارهم للتعاون أم لا. يتميز FamePick أيضًا بأداة توفيق تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

المؤثرون يغيرون تركيزهم ، وتستفيد العلامات التجارية

وفقًا للإحصاءات ، تكسب الشركات ما يصل إلى 18 دولارًا من قيمة الوسائط المكتسبة مقابل كل دولار يتم استثماره في المؤثرين ، بمتوسط ​​عائد استثمار يبلغ 5.20 دولارًا. يهيمن المؤثرون الآن على عالم التسويق الداخلي ، وهم يدركون تأثيرهم. يتمتع المؤثرون بعلاقات قوية مع أتباعهم ، ويتعلق محتواهم بالتفاعل مع المتابعين بطريقة شخصية وأصيلة. لذلك ، ليس من المستغرب أن يقرر العديد من المؤثرين استخدام نظامهم الأساسي ليس فقط لكسب المال ولكن أيضًا لإحداث تأثير إيجابي في سياق أكثر عمومية.

على سبيل المثال ، جعل جائحة COVID-19 المؤثرين من مختلف المجالات يوحدون جهودهم لزيادة الوعي وتثقيف أتباعهم حول هذه القضية. بدأ العديد من المؤثرين يتحدثون عن أهمية استخدام الأقنعة ومعقمات اليدين. لطالما كانت المصداقية والثقة أساس التسويق المؤثر ، لكن جائحة الفيروس التاجي جعل هذه العوامل أكثر أهمية. اليوم ، إذا اتخذت العلامة التجارية أي إجراء حقيقي ، فيمكن أن يكون لها تأثير كبير على سمعة العلامة التجارية على المدى الطويل.

أطلقت علامات تجارية مثل Dettol و Lifebuoy عدة حملات مؤثرة منذ بداية الوباء. ركزت كل حملة ليس فقط على الترويج للمنتجات ولكن على تعليم الجمهور النظافة وتثقيفهم حول المرض أيضًا. أطلقت أمازون أيضًا حملتها Amazon Donate وتعاونت مع العشرات من المؤثرين الذين نشروا مقاطع الفيديو الخاصة بهم حول كيفية التبرع مع Amazon. بالطبع ، روجت مثل هذه الحملة للعلامة التجارية ، لكن تركيزها الأساسي كان التعليم. يضيف المحتوى التعليمي قيمة ، وتزداد قيمته أكثر مما يساعد هذا المحتوى الأشخاص على إحداث فرق.

يتحول تركيز التسويق المؤثر نحو مشاركة المحتوى الذي يتجاوز الترويج للمنتجات أو الخدمات. الأمر كله يتعلق بمشاركة الأفكار ، وبناء الحوار ، ومساعدة المجتمع ، وببساطة توفير المعلومات المفيدة بالفعل. يمكن أن يكون هذا الاتجاه مفيدًا جدًا للعلامات التجارية لأنها لم تعد شركات مجهولة الهوية. يمنحك التسويق المؤثر فرصة الاقتراب من عملائك المحتملين وبناء علاقات قوية معهم.

افكار اخيرة

لا شك في أن فعالية التسويق عبر المؤثرين ، لكنها قد تجبر العديد من العلامات التجارية على إعادة النظر في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم. يدور التسويق المؤثر حول المصداقية والمشاركة ، لذا يجب عليك التأكد من أن المحتوى الخاص بك سيكون له صدى عضوي مع الجمهور. بغض النظر عما إذا كنت ترغب في إنشاء محتوى بنفسك ، أو تفويض هذه الوظيفة إلى المستقلين من مواقع مراجعة الكتابة المخصصة مثل Best Writers Online ، أو الاعتماد على المؤثرين فقط ، يجب أن تعرف جمهورك والتعامل معه بأكثر الطرق العضوية الممكنة.

يثق مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في المؤثرين ، ويمكنك دائمًا العثور على مؤثر يهتم جمهوره على الأرجح بمنتجاتك أو خدماتك. قد تتعاون الشركات الكبيرة مع المؤثرين الماكرو ، بينما لا يزال بإمكان الشركات الناشئة الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة الاستفادة من التعاون مع المؤثرين النانويين. يوفر التسويق المؤثر فرص استهداف رائعة ، ويمكن أن يعزز تحويلاتك عند القيام به بشكل صحيح. إذا كنت ترغب في تحسين استراتيجيتك أو معرفة المزيد عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، فإليك بعض المصادر الرائعة التي قد تساعدك.

‍
نبذة عن الكاتب

كان فرانك هاميلتون يعمل كمحرر في خدمة مراجعة المقالات على الإنترنت تصنيف الكتاب. وهو خبير كتابة محترف في موضوعات مثل التدوين والتسويق الرقمي والتعليم الذاتي. كما أنه يحب السفر ويتحدث الإسبانية والفرنسية والألمانية والإنجليزية.