Wpływ influencerów w mediach społecznościowych na strategie content marketingu

Media społecznościowe miały ogromny wpływ na marketing, a zdolność firm do znajdowania i współpracy z odpowiednimi influencerami stała się równie ważna, jak korzystanie z reklam. Wpływ mediów społecznościowych jest szczególnie silny w świecie content marketingu, ponieważ ludzie konsumują dużo treści za pośrednictwem mediów społecznościowych i ufają wpływowym osobom. Kiedy znajomy przedstawia Cię komuś, jest bardziej prawdopodobne, że będziesz otwarty na rozmowę, niż gdy podejdzie do niego przypadkowy nieznajomy, i to jest powód, dla którego influencer marketing jest tak skuteczny.

Poza tym niektóre tradycyjne podejścia stają się mniej niezawodne. Płatna reklama staje się droższa, a jej skuteczność spada. Nic więc dziwnego, że firmy starają się zwiększać swój zasięg i konwersje, korzystając z influencer marketingu. Według badań influencer marketing ma 11-krotnie wyższy zwrot z inwestycji, a 40% użytkowników mediów społecznościowych twierdzi, że kupiło produkty online w oparciu o rekomendacje swoich ulubionych influencerów.

Kim są influencerzy w mediach społecznościowych

Wszyscy influencerzy w mediach społecznościowych mają określoną grupę odbiorców i niszę. Niektórzy z nich to celebryci z milionami aktywnych obserwujących, a tacy influencerzy mogą pomóc markom natychmiast dotrzeć do ogromnej publiczności, ale współpraca z takimi influencerami może być również bardzo kosztowna. Są też mikro- i nanoinfluencerzy, którzy mogą pomóc markom poszukującym precyzyjnego targetowania. Ogólnie rzecz biorąc, istnieją trzy główne kategorie influencerów.

Makroinfluencerzy

Wielu influencerów w mediach społecznościowych stało się gwiazdami internetu. Influencerzy mający od 500 000 do milionów obserwujących są nazywani makroinfluencerami. Są niezwykle popularnymi twórcami w swoich konkretnych dziedzinach, chociaż ich publiczność nie zawsze może być bardzo zaangażowana. Wielu makroinfluencerów to vlogerzy, podcasterzy, blogerzy oraz gwiazdy sportu i show-biznesu.

Mikroinfluencerzy

Mikroinfluencerzy mają węższą niszę, z 20 000 do 400 000 obserwujących. Ich obserwatorzy są zawsze bardzo zaangażowani, a współpraca z takimi wpływowymi osobami może pomóc w dostarczeniu doskonale ukierunkowanego przekazu. Jeśli chcesz, aby Twoje treści docierały do ​​osób, które są rzeczywiście zainteresowane Twoim typem produktu, współpraca z mikroinfluencerami może być świetnym rozwiązaniem dla Twojej strategii dystrybucji treści.

Nano-influencerzy

Nano-influencerzy mają mniej niż 20 000 obserwujących, ale ich odbiorcy są zawsze bardzo zaangażowani i mogą skutecznie promować Twoje produkty. Nanoinfluencerzy umożliwiają wschodzącym markom zwiększenie ROI i konwersji bez inwestowania dużych pieniędzy w marketing. Nanoinfluencerzy mogą tworzyć recenzje produktów i inne rodzaje treści generowanych przez użytkowników. Mogą również udostępniać zniżki i kupony.

Jak działa influencer marketing

Influencer marketing to rodzaj marketingu treści, który zakłada współpracę między influencerem a biznesem B2C lub B2B. Często taka współpraca wiąże się ze współtworzeniem treści, co jest bardzo skutecznym rozwiązaniem, ponieważ influencerzy mogą dostosować Twoje treści do preferencji swoich odbiorców. Jednak osoby mające wpływ mogą również udostępniać Twoje treści bez zmian lub możesz delegować cały proces tworzenia treści do osoby mającej wpływ.

Jeśli chcesz sam tworzyć treści, powinieneś doskonale rozumieć odbiorców, z którymi masz do czynienia, będąc w stanie przekazać swój komunikat we właściwy sposób. Biorąc pod uwagę, że tworzenie treści wymaga dużo pisania, możesz przekazać tę pracę doświadczonym niezależnym pisarzom. Na przykład możesz znaleźć pisarzy zaznajomionych z Twoją branżą na niestandardowych stronach z recenzjami pisania, takich jak Writing Judge.

Ogólnie rzecz biorąc, sensowne jest samodzielne tworzenie treści, jeśli masz zamiar przekazać wiadomość o wartościach i misji swojej marki. Często najlepszym rozwiązaniem jest powierzenie tworzenia treści wybranemu influencerowi i pełnienie roli nadzorcy, a nie współtwórcy. Na przykład influencerzy mogą tworzyć filmy instruktażowe i recenzje produktów. Tego typu treści mogą być bardzo skuteczne, umożliwiając odbiorcom docelowym szybką ocenę korzyści płynących z Twojego produktu lub usługi.

Oczywiście wybór odpowiednich osób wpływających, mierzenie zwrotu z inwestycji, śledzenie i zarządzanie współpracą może być bardzo trudne i czasochłonne. Na szczęście istnieje wiele przydatnych narzędzi, które mogą Ci pomóc. Oto niektóre z najlepszych narzędzi do influencer marketingu:

• AspireIQ
  To narzędzie pomoże Ci znaleźć odpowiednich influencerów, korzystając z ogromnej bazy kontaktów. Umożliwia także zarządzanie relacjami z influencerami i monitorowanie skuteczności kampanii oraz dostarcza raporty.
• BuzzSumo
  Jest to narzędzie skoncentrowane na treści. Umożliwia wpisywanie słów kluczowych i wyszukiwanie odpowiednich influencerów. Poza tym BuzzSumo zawiera metryki i funkcje raportowania. Możesz także użyć otwartego interfejsu API, aby połączyć to narzędzie z innymi aplikacjami internetowymi.
• Klear
  To kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia wyszukiwanie influencerów, zarządzanie relacjami z nimi i mierzenie wyników kampanii. Dzięki Klear Influencer Score możesz ocenić, którzy z Twoich potencjalnych partnerów są w rzeczywistości najbardziej wpływowi.
• HYPR
  To kolejna platforma influencer marketingu, w której możesz wybierać spośród ponad 12 milionów influencerów z różnych nisz. Możesz sprawdzić szczegółowe statystyki dotyczące influencerów i zmierzyć różne KPI swoich kampanii. To narzędzie dostarczy Ci również wielu danych demograficznych.
• SławaWybierz
  To żywa baza twórców i influencerów. Wszyscy twórcy mają swoje profile, dzięki którym szybko zorientujesz się, czy powinieneś wybrać ich do współpracy. FamePick zawiera również oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do dobierania graczy.

Influencerzy zmieniają kierunek, marki zyskują

Według statystyk, firmy zyskują do 18 USD zarobionej wartości medialnej za każdy dolar zainwestowany we wpływowe osoby, przy średnim ROI wynoszącym 5,20 USD. Influencerzy dominują teraz w świecie marketingu przychodzącego i zdają sobie sprawę z ich wpływu. Influencerzy mają silne relacje ze swoimi obserwującymi, a ich treść polega na osobistym i autentycznym zaangażowaniu w kontakt z obserwującymi. Dlatego nie jest niespodzianką, że wielu influencerów decyduje się na wykorzystanie swojej platformy nie tylko do zarabiania pieniędzy, ale także do wywierania pozytywnego wpływu w bardziej ogólnym kontekście.

Na przykład pandemia COVID-19 sprawiła, że ​​wpływowe osoby z różnych nisz zjednoczyły swoje wysiłki, aby zwiększyć świadomość i edukować swoich zwolenników na temat problemu. Wielu influencerów zaczęło mówić o znaczeniu używania masek i środków do dezynfekcji rąk. Autentyczność i zaufanie zawsze były podstawą influencer marketingu, ale pandemia koronawirusa sprawiła, że ​​te czynniki stały się jeszcze ważniejsze. Dzisiaj, jeśli marka podejmie jakieś autentyczne działania, może to w dłuższej perspektywie wywrzeć ogromny wpływ na reputację marki.

Marki takie jak Dettol i Lifebuoy uruchomiły wiele kampanii influencerów od początku pandemii. Każda kampania skupiała się nie tylko na promocji produktów, ale także na nauce higieny i edukacji o chorobie. Amazon uruchomił również kampanię Amazon Donate i współpracował z dziesiątkami wpływowych osób, które opublikowały swoje filmy na temat przekazywania darowizn dla Amazon. Oczywiście taka kampania promowała markę, ale jej głównym celem była edukacja. Treści edukacyjne dodają wartości, a ich wartość rośnie jeszcze bardziej, co pomaga ludziom dokonać zmian.

Influencer marketing skupia się na udostępnianiu treści, które wykraczają poza promowanie produktów lub usług. Chodzi o dzielenie się pomysłami, budowanie dialogu, pomaganie społeczności i po prostu dostarczanie informacji, które są rzeczywiście przydatne. Ten trend może być bardzo korzystny dla marek, ponieważ nie mogą już być firmami bez twarzy. Influencer marketing daje możliwość zbliżenia się do potencjalnych klientów i budowania z nimi silnych relacji.

Końcowe przemyślenia

Skuteczność influencer marketingu jest niekwestionowana, ale może zmusić wiele marek do zrewidowania swoich strategii content marketingowych. Influencer marketing polega na autentyczności i zaangażowaniu, więc musisz upewnić się, że Twoje treści będą naturalnie rezonować z odbiorcami. Bez względu na to, czy chcesz sam tworzyć treści, zlecaj tę pracę freelancerom z niestandardowych witryn z recenzjami, takich jak Best Writers Online, czy też polegaj wyłącznie na wpływowych osobach, powinieneś znać swoich odbiorców i podejść do nich w jak najbardziej organiczny sposób.

Użytkownicy mediów społecznościowych ufają influencerom i zawsze możesz znaleźć influencera, którego odbiorcy prawdopodobnie są zainteresowani Twoimi produktami lub usługami. Duże firmy mogą współpracować z makroinfluencerami, podczas gdy małe startupy z ograniczonymi budżetami mogą nadal korzystać ze współpracy z nanoinfluencerami. Influencer marketing oferuje świetne możliwości kierowania i może zwiększyć konwersje, jeśli zostanie wykonany prawidłowo. Jeśli chcesz poprawić swoją strategię lub ogólnie dowiedzieć się więcej o marketingu w mediach społecznościowych, oto kilka świetnych źródeł, które mogą ci pomóc.

o autorze

Frank Hamilton pracował jako redaktor w serwisie recenzji esejów Online Writers Rating. Jest profesjonalnym ekspertem pisarskim w takich tematach jak blogowanie, marketing cyfrowy i samokształcenie. Uwielbia także podróżować i mówi po hiszpańsku, francusku, niemiecku i angielsku.