3 trendy i taktyki w e-mail marketingu, których nie powinieneś ignorować
Opublikowany: 2016-06-17Krajobraz marketingu cyfrowego nieustannie ewoluuje, a marketing e-mailowy nie jest wyjątkiem. Nadążanie za ciągle zmieniającymi się trendami zwiększa złożoność dla współczesnych marketerów. Ale jest kilka trendów, których po prostu nie możesz zignorować, w przeciwnym razie zostaniesz w tyle. „Dlaczego zaangażowanie ma większe znaczenie niż kiedykolwiek, aby dotrzeć do skrzynki odbiorczej subskrybentów”.
Jeśli więc zajmujesz się e-mail marketingiem, oto trzy konkretne trendy w e-mail marketingu, których nie powinieneś ignorować w 2016 roku:
E-maile kontekstowe
Inbox to dziś nie mniej niż strefa wojny dla marketerów e-commerce. Klienci są codziennie bombardowani setkami e-maili i nie będą otwierać każdego e-maila. Jako marketer Twój obowiązek nie kończy się na dostarczalności. Musisz dać swoim subskrybentom powód do otwarcia e-maila. Badania przeprowadzone przez Epsilon pokazują, że współczynniki otwarć wiadomości e-mail oscylują wokół 25%. Co oznacza, że zachęcenie subskrybentów do nawet kliknięcia na Twój e-mail jest dużym wyzwaniem. Co więc możesz zrobić, aby Twoje e-maile były warte kliknięcia? Cóż, kluczem jest kontekst. A podstawą e-maili kontekstowych jest trafność!
Marketing inteligentny to marketing zorientowany na klienta. Ponadto marketerzy przechodzą od wysyłania e-maili wsadowych i wybuchowych do wysyłania hiperspersonalizowanych e-maili.
Oto trzy sposoby, aby Twoje e-maile były bardzo trafne i angażujące:
Segmentuj swoje relacje e-mailowe
Segmentacja oparta na danych demograficznych nie jest niczym nowym. Jednak ogólna segmentacja nie jest drogą do długoterminowej lojalności. Podziel swoje relacje e-mail na znaczące grupy: potencjalni klienci, nowi i obiecujący klienci, lojalni klienci i utraconi klienci.
Odpowiednio posegmentując swoją listę e-mailową, możesz łatwo sprawić, by Twoje kampanie e-mailowe były bardziej ukierunkowane, spersonalizowane i trafne. Personalizując przekaz do etapu cyklu życia klienta, możesz zachęcić klientów z tego segmentu do podjęcia pożądanego działania bez przytłaczania ich nieistotnymi promocjami.
Mądrze wybierz czas e-maili
Wysłanie właściwej wiadomości e-mail do właściwej osoby z odpowiednim kontekstem nie przyniesie korzystnych wyników, jeśli nie zostanie to zrobione we właściwym czasie. Zoptymalizuj czas wysyłania zgodnie z subskrybentami, aby uzyskać lepsze wyniki. Pamiętaj, zanim spróbujesz znaleźć idealny czas dla swoich subskrybentów, powinieneś posegmentować swoją listę e-mailową. Czemu? Ponieważ każdy na Twojej liście sprawdza wiadomości marketingowe w różnym czasie.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Korzystaj z kierowania geograficznego w swoich e-mailach
Spersonalizowane i kierowane geograficznie wiadomości e-mail mogą całkowicie zmienić Twoją grę e-mail marketingową. Na przykład, jeśli odbiorca kliknie na Twój e-mail, gdy w jego okolicy pada deszcz, Twój e-mail pokaże mu ofertę na deszczowy dzień, podczas gdy odbiorca otwierający się w słonecznej okolicy może zostać skierowany do innej oferty.
Optymalizacja poczty e-mail dla urządzeń mobilnych
Jeśli uważasz, że opanowałeś projektowanie wiadomości e-mail na urządzenia mobilne, przejdź o krok dalej, pisząc wiersze tematu wiadomości e-mail dla tych urządzeń.
Obecnie ponad 50% osób uzyskuje dostęp do swoich e-maili na smartfonach. Dlatego podczas tworzenia tematu ważne jest, aby zoptymalizować go pod kątem urządzeń mobilnych.
Jak sprawić, by Twój wiersz tematu dobrze wyglądał na telefonie komórkowym?
Skróć go, ponieważ urządzenia mobilne wyświetlają tylko kilka znaków tematu. Nie przekraczaj 40 znaków, aby cały wiersz tematu był widoczny przed otwarciem wiadomości e-mail (iPhone odcina wiersze tematu po 32 znakach).
WSKAZÓWKA: Nie pisz tylko tematów dla urządzeń mobilnych. Napisz dla nich cały e-mail. W końcu zachęcanie ludzi do otwierania wiadomości e-mail to tylko połowa sukcesu programu marketingu e-mailowego. Druga połowa zachęca ich do kliknięcia, co jest trudne bez optymalizacji całej wiadomości e-mail.
Automatyzacja e-mail marketingu jest bardziej potrzebna niż kiedykolwiek
E-mail marketing istnieje od zawsze. Ale jest duża różnica między starym światopoglądem a nowym światopoglądem. Dawno minęły czasy, kiedy wysłanie dobrze zaprojektowanej wiadomości e-mail wystarczyło, aby zdobyć lojalność klientów. Teraz, aby nawet przyciągnąć ich uwagę, Twoje wiadomości muszą być spersonalizowane, trafne i aktualne, co nie jest możliwe, jeśli wysyłasz e-maile ręcznie.
Skonfigurowanie automatycznych wyzwalaczy e-maili przy określonych działaniach klientów znacznie poprawi Twój marketing e-mailowy. Obecnie skuteczni marketerzy kształtują podróż klienta, wysyłając im odpowiednią wiadomość we właściwym czasie i we właściwym kontekście, co nie jest możliwe, jeśli wysyłasz e-maile ręcznie. Wdrażając narzędzie do automatyzacji marketingu, marketerzy uzyskują dostęp do możliwości personalizacji wiadomości e-mail, które są znacznie bardziej wyrafinowane i kierują się całościowym spojrzeniem na klienta. Marketerzy nie mogą po prostu uzyskać dostępu do wszystkich danych klientów w czasie rzeczywistym, ale mogą również wykorzystać je do tworzenia wysoce spersonalizowanych wiadomości e-mail, za które klienci będą Ci wdzięczni.
Automatyzacja przepływu pracy poczty e-mail pozwoli Ci zaoszczędzić więcej czasu, zrobić więcej i mieć większą kontrolę. Dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak ograniczenie liczby wyświetleń, możesz ustalić priorytety, które wiadomości powinny być dostarczone jako pierwsze, a nawet ograniczyć łączną liczbę wiadomości marketingowych dla każdego użytkownika w ciągu dnia/tygodnia/miesiąca.
Zautomatyzowane przepływy pracy związane z pocztą e-mail są również bardzo wydajnym i mierzalnym sposobem dostarczania klientom wartości na całej ich ścieżce, co skutkuje doskonałą obsługą klienta.
Wniosek
W dzisiejszym rozwiniętym cyfrowym krajobrazie e-mail marketing to nie tylko skupienie się na szczycie lejka, ale przede wszystkim zaangażowanie i utrzymanie klientów przez cały cykl życia klienta.
Firmy, które osiągnęły ten wysoki poziom zaawansowania w e-mail marketingu, dla nich każdy e-mail jest kolejnym krokiem do wzmocnienia relacji i zwiększenia konwersji.
[To jest gościnny post od Reshu Rathi, starszego kierownika ds. marketingu w Betaout. Betaout to platforma do segmentacji klientów i automatyzacji marketingu dla e-commerce]