3 tendințe și tactici de marketing prin e-mail pe care nu ar trebui să le ignorați
Publicat: 2016-06-17Peisajul marketingului digital a evoluat constant, iar marketingul prin e-mail nu face excepție. A ține pasul cu tendințele în continuă schimbare adaugă mai multă complexitate pentru agenții de marketing moderni. Dar, există puține tendințe, pe care pur și simplu nu le poți ignora, altfel vei rămâne în urmă. „De ce implicarea contează mai mult ca niciodată pentru a ajunge la căsuța de e-mail a abonaților.”
Deci, dacă sunteți un agent de marketing prin e-mail, iată trei tendințe specifice de marketing prin e-mail pe care nu ar trebui să le ignorați în 2016:
E-mailuri contextuale
Inbox astăzi este nu mai puțin decât o zonă de război pentru comerțul electronic. Clienții sunt bombardați cu sute de e-mailuri zilnic și nu vor deschide fiecare e-mail. În calitate de agent de marketing, datoria ta nu se termină cu capacitatea de livrare. Trebuie să oferiți abonaților un motiv pentru a vă deschide e-mailul. Cercetările efectuate de Epsilon arată că ratele de deschidere a e-mailurilor se situează în jurul a 25%. Ceea ce înseamnă ca abonații să facă clic pe e-mailul tău este o mare provocare. Deci, ce poți face pentru ca e-mailurile tale să fie demne de clic? Ei bine, contextul este cheia. Și, baza e-mailurilor contextuale este relevanța!
Marketingul inteligent este un marketing centrat pe client. Și, specialiștii în marketing trec de la e-mailuri batch & blast la trimiterea de e-mailuri hiperpersonalizate.
Iată trei moduri de a vă face e-mailurile super relevante și captivante:
Segmentează-ți relațiile de e-mail
Segmentarea bazată pe criterii demografice nu este nimic nou. Cu toate acestea, segmentarea generică nu este calea către loialitatea pe termen lung. Împărțiți relațiile de e-mail în grupuri semnificative: potențiali, clienți, clienți noi și promițători, clienți fideli și clienți pierduți.
Prin segmentarea corectă a listei de e-mailuri, vă puteți face cu ușurință campaniile de e-mail mai direcționate, personalizate și relevante. Personalizând mesajul în faza ciclului de viață al clienților, îi puteți încuraja pe clienții din acel segment să întreprindă acțiunile dorite fără a-i copleși cu promoții nerelevante.
Alegeți cu înțelepciune momentul dvs. de e-mail
Trimiterea e-mailului potrivit persoanei potrivite cu contextul potrivit nu vă va oferi rezultate favorabile dacă nu este programat bine. Optimizați timpul de trimitere în funcție de abonații dvs. pentru a obține rezultate mai bune. Amintiți-vă, înainte de a încerca să găsiți momentul perfect pentru abonații dvs., ar trebui să vă segmentați lista de e-mail. De ce? Pentru că toată lumea din lista ta verifică mesajele de marketing în momente diferite.
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
Utilizați direcționarea geografică în e-mailurile dvs
E-mailurile personalizate și direcționate geografic vă pot transforma jocul de marketing prin e-mail cu totul. De exemplu, dacă un destinatar dă clic pe e-mailul tău când plouă în zona sa, e-mailul tău îi va arăta oferta pentru o zi ploioasă, în timp ce un destinatar care se deschide într-o zonă însorită poate fi vizat cu o altă ofertă.
Optimizarea e-mailului pentru dispozitive mobile
Dacă simțiți că ați stăpânit designul e-mailului pentru dispozitivele mobile, mergeți mai departe și faceți un pas mai departe scriind subiectul e-mailului pentru aceste dispozitive.
În zilele noastre, peste 50% dintre oameni își accesează e-mailurile pe smartphone-uri. Deci, atunci când vă creați subiectul, este important să le optimizați pentru dispozitivele mobile.
Cum să-ți faci subiectul să arate bine pe mobil?
Scurtați-l, deoarece dispozitivele mobile afișează doar câteva caractere din rândul subiectului. Păstrați-l sub 40 de caractere, astfel încât linia de subiect completă să poată fi văzută înainte de a deschide e-mailul (iPhone taie liniile de subiect la 32 de caractere).
SFAT: Nu vă scrieți doar subiectul pentru dispozitivele mobile. Scrieți întregul e-mail pentru ei. La urma urmei, convingerea oamenilor să-ți deschidă e-mailul este doar jumătate dintr-un program de marketing prin e-mail de succes. Cealaltă jumătate îi încurajează să facă clic, ceea ce este greu fără a optimiza întregul e-mail.
Automatizarea marketingului prin e-mail este mai necesară ca niciodată
Marketingul prin e-mail a existat pentru totdeauna. Dar există o mare diferență între viziunea asupra lumii vechi și viziunea despre lume nouă. Au trecut vremurile în care trimiterea unui e-mail bine conceput era suficientă pentru a câștiga fidelitatea clienților dvs. Acum, pentru a le atrage atenția, mesajele dvs. trebuie să fie personalizate, relevante și oportune, ceea ce nu este posibil dacă trimiteți e-mailuri manual.
Configurarea e-mailurilor automate declanșatoare pentru anumite acțiuni ale clienților vă va îmbunătăți dramatic marketingul prin e-mail. Astăzi, marketerii de succes modelează călătoria clienților, trimițându-le mesajul potrivit la momentul potrivit, în contextul potrivit, ceea ce nu este posibil dacă trimiteți e-mailuri manual. Prin implementarea unui instrument de automatizare a marketingului, specialiștii în marketing au acces la capabilități de personalizare a e-mailurilor care sunt mult mai sofisticate și sunt conduse de viziunea holistică a clientului. Specialiștii în marketing nu pot avea acces la toate datele clienților în timp real, ci le pot folosi și pentru a crea e-mailuri extrem de personalizate pentru care clienții vă vor mulțumi.
Automatizarea fluxurilor de lucru prin e-mail vă va economisi mai mult timp, vă va face mai mult și veți avea mai mult control. Cu funcții avansate, cum ar fi limitarea de frecvență, puteți prioritiza ce mesaje trebuie livrate mai întâi și puteți chiar să restricționați numărul total de mesaje de marketing pentru fiecare utilizator pe zi/săptămână/lună.
Fluxurile de lucru automate prin e-mail sunt, de asemenea, o modalitate extrem de eficientă și măsurabilă de a oferi valoare clienților dvs. pe parcursul călătoriei clienților, rezultând o experiență excelentă pentru clienți.
Concluzie
În peisajul digital evoluat de astăzi, marketingul prin e-mail nu înseamnă doar concentrarea pe partea de sus a pâlniei, ci totul se referă la implicarea și păstrarea clienților pe tot parcursul ciclului de viață al clientului.
Companiile care au atins acest nivel înalt de sofisticare a marketingului prin e-mail, pentru ele fiecare e-mail acționează ca următorul pas pentru a consolida relația și a crește conversiile.
[Aceasta este o postare pentru invitați de la Reshu Rathi, director de marketing senior la Betaout. Betaout este o platformă de segmentare a clienților și automatizare a marketingului pentru comerțul electronic]