3 اتجاهات وتكتيكات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب ألا تتجاهلها
نشرت: 2016-06-17يتطور مشهد التسويق الرقمي باستمرار ، ولا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استثناءً. تضيف مواكبة الاتجاهات المتغيرة باستمرار المزيد من التعقيد لجهات التسويق الحديثة. ولكن ، هناك القليل من الاتجاهات التي لا يمكنك تجاهلها وإلا ستتخلف عن الركب. "سبب أهمية التفاعل أكثر من أي وقت مضى للوصول إلى البريد الوارد للمشتركين".
لذلك ، إذا كنت مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فإليك ثلاثة اتجاهات محددة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لا يجب أن تتجاهلها في عام 2016:
رسائل البريد الإلكتروني السياقية
لا يقل Inbox اليوم عن منطقة حرب لمسوقي التجارة الإلكترونية. يتم قصف العملاء بمئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، ولن يفتحوا كل بريد إلكتروني. بصفتك مسوقًا ، فإن واجبك لا ينتهي بإمكانية التسليم. تحتاج إلى إعطاء المشتركين لديك سببًا لفتح بريدك الإلكتروني. يُظهر البحث الذي أجرته شركة Epsilon أن معدلات فتح البريد الإلكتروني تحوم حول 25٪. مما يعني أن جعل المشتركين ينقرون على بريدك الإلكتروني يمثل تحديًا كبيرًا. لذا ، ما الذي يمكنك فعله لجعل رسائلك الإلكترونية تستحق النقر عليها؟ حسنًا ، السياق هو المفتاح. وأساس رسائل البريد الإلكتروني السياقية هو مدى الصلة بالموضوع!
التسويق الذكي هو تسويق يركز على العملاء. وينتقل المسوقون من رسائل البريد الإلكتروني المجمعة والمتفجرة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني شديدة التخصيص.
فيما يلي ثلاث طرق لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة وجذابة بشكل كبير:
قسّم علاقات بريدك الإلكتروني
التقسيم على أساس التركيبة السكانية ليس بالأمر الجديد. ومع ذلك ، فإن التجزئة العامة ليست السبيل إلى الولاء على المدى الطويل. قسّم علاقات بريدك الإلكتروني إلى مجموعات ذات مغزى: العملاء المحتملين والعملاء الجدد والواعدين والعملاء المخلصين والعملاء الضائعين.
من خلال تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح ، يمكنك بسهولة جعل حملات البريد الإلكتروني أكثر استهدافًا وتخصيصًا وملاءمة. من خلال تخصيص الرسالة لمرحلة دورة حياة عملائهم ، يمكنك تشجيع العملاء في هذا الجزء على اتخاذ الإجراء المطلوب دون إغراقهم بالعروض الترويجية غير ذات الصلة.
اختر توقيت البريد الإلكتروني الخاص بك بحكمة
لن يمنحك إرسال البريد الإلكتروني الصحيح إلى الشخص المناسب مع السياق الصحيح نتائج إيجابية إذا لم يتم توقيته جيدًا. قم بتحسين وقت الإرسال وفقًا للمشتركين لديك للحصول على نتائج أفضل. تذكر ، قبل محاولة العثور على التوقيت المثالي للمشتركين لديك ، يجب عليك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني. لماذا ا؟ لأن كل شخص في قائمتك يتحقق من الرسائل التسويقية في توقيت مختلف.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
استخدم الاستهداف الجغرافي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
يمكن لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة والموجهة جغرافيًا أن تحول لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني تمامًا. على سبيل المثال ، إذا نقر أحد المستلمين على بريدك الإلكتروني عندما تمطر في منطقته ، فسيقوم بريدك الإلكتروني بإظهار عرض ليوم ممطر بينما قد يتم استهداف المستلم الذي يفتح في منطقة مشمسة بعرض مختلف.
تحسين البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة
إذا كنت تشعر أنك أتقنت تصميم البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة ، فابدأ بخطوة واحدة إلى الأمام عن طريق كتابة سطور موضوع بريدك الإلكتروني لهذه الأجهزة.
في هذه الأيام ، يصل أكثر من 50٪ من الأشخاص إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الهواتف الذكية. لذلك عند صياغة سطر الموضوع ، من المهم أن تقوم بتحسينها للأجهزة المحمولة.
كيف تجعل سطر الموضوع يبدو جيدًا على الهاتف المحمول؟
اختصره ، حيث لا تعرض الأجهزة المحمولة سوى أحرف قليلة من سطر الموضوع. احتفظ بها أقل من 40 حرفًا حتى يمكن رؤية سطر الموضوع بالكامل قبل فتح البريد الإلكتروني (يقوم iPhone بقطع سطور الموضوع عند 32 حرفًا).
نصيحة: لا تكتفِ بكتابة سطور الموضوع للأجهزة المحمولة. اكتب البريد الإلكتروني بأكمله لهم. بعد كل شيء ، فإن جعل الناس يفتحون بريدك الإلكتروني هو نصف جزء فقط من برنامج تسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني. يشجعهم النصف الآخر على النقر ، وهو أمر صعب بدون تحسين البريد الإلكتروني بالكامل.
أصبحت أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ضرورية أكثر من أي وقت مضى
كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا إلى الأبد. لكن هناك فرق كبير بين وجهة نظر العالم القديم والنظرة الجديدة للعالم. لقد ولت الأيام التي كان فيها إرسال بريد إلكتروني جيد التصميم كافياً لكسب ولاء العميل. الآن لجذب انتباههم ، يجب أن تكون رسائلك مخصصة وذات صلة وفي الوقت المناسب ، وهو أمر غير ممكن إذا قمت بإرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا.
سيؤدي إعداد رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة على إجراءات محددة للعملاء إلى تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير. اليوم ، يقوم المسوقون الناجحون بتشكيل رحلة العميل من خلال إرسال الرسالة الصحيحة لهم في الوقت المناسب مع السياق المناسب ، وهو أمر غير ممكن إذا قمت بإرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا. من خلال تنفيذ أداة أتمتة التسويق ، يحصل المسوقون على إمكانية الوصول إلى إمكانيات تخصيص البريد الإلكتروني الأكثر تعقيدًا والموجهة من وجهة نظر العميل الشاملة. لا يمكن للمسوقين الوصول إلى جميع بيانات العملاء في الوقت الفعلي فحسب ، بل يمكنهم أيضًا الاستفادة منها لإنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية التخصيص سيشكرهم عملاؤك عليها.
ستوفر لك أتمتة عمليات سير عمل البريد الإلكتروني مزيدًا من الوقت ، وإنجاز المزيد من المهام ، وممارسة المزيد من التحكم. باستخدام الميزات المتقدمة مثل تحديد عدد مرات الظهور ، يمكنك تحديد أولويات الرسائل التي يجب تسليمها أولاً ، ويمكنك حتى تقييد العدد الإجمالي للرسائل التسويقية لكل مستخدم في اليوم / الأسبوع / الشهر.
تعد تدفقات عمل البريد الإلكتروني الآلية أيضًا طريقة عالية الكفاءة وقابلة للقياس لتقديم قيمة لعملائك طوال رحلة العميل مما يؤدي إلى تجربة عملاء رائعة.
استنتاج
في المشهد الرقمي المتطور اليوم ، لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على التركيز على الجزء العلوي من مسار التحويل فحسب ، بل يتعلق بإشراك عملائك والاحتفاظ بهم طوال دورة حياة العميل.
الشركات التي حققت هذا المستوى العالي من التطور في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمثل كل بريد إلكتروني بالنسبة لهم الخطوة التالية لتقوية العلاقة وزيادة التحويلات.
[هذا منشور ضيف من Reshu Rathi ، مدير التسويق الرئيسي في Betaout. Betaout عبارة عن نظام أساسي لتقسيم العملاء إلى شرائح وأتمتة تسويق للتجارة الإلكترونية]