3个电子邮件营销趋势和策略你不应该忽视

已发表: 2016-06-17

数字营销领域一直在不断发展,电子邮件营销也不例外。 跟上不断变化的趋势为现代营销人员增加了更多的复杂性。 但是,很少有趋势,你不能忽视,否则你会被甩在后面。 “为什么参与比以往任何时候都更重要,以达到订阅者收件箱。”

因此,如果您是一名电子邮件营销人员,以下是您在 2016 年不应忽视的三个特定电子邮件营销趋势:

上下文电子邮件

今天的收件箱不亚于电子商务营销人员的战区。 客户每天都会收到数百封电子邮件的轰炸,他们不会打开每一封电子邮件。 作为营销人员,您的职责并不仅限于交付能力。 您需要给订阅者一个打开电子邮件的理由。 Epsilon 的研究表明,电子邮件的打开率徘徊在 25% 左右。 这意味着让订阅者甚至点击您的电子邮件是一个巨大的挑战。 那么,您可以做些什么来使您的电子邮件值得点击呢? 嗯,上下文是关键。 而且,上下文电子邮件的基础是相关性!

智能营销是以客户为中心的营销。 而且,营销人员正在从批量发送电子邮件转向发送超个性化电子邮件。

以下是使您的电子邮件具有超级相关性和吸引力的三种方法:

细分您的电子邮件关系

基于人口统计的细分并不是什么新鲜事。 然而,通用细分并不是获得长期忠诚度的途径。 将您的电子邮件关系分成有意义的组:潜在客户、客户、新的和有前途的客户、忠诚的客户和失去的客户。

通过正确细分您的电子邮件列表,您可以轻松地使您的电子邮件活动更具针对性、个性化和相关性。 通过将消息个性化到他们的客户生命周期阶段,您可以鼓励该细分市场中的客户采取所需的行动,而不会因不相关的促销活动而压倒他们。

明智地选择您的电子邮件时间

如果时机不对,将正确的电子邮件发送给具有正确上下文的正确人不会给您带来有利的结果。 根据您的订阅者优化您的发送时间以获得更好的结果。 请记住,在您尝试为订阅者找到最佳时机之前,您应该细分您的电子邮件列表。 为什么? 因为您列表中的每个人都会在不同的时间检查营销信息。

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在您的电子邮件中使用地理定位

个性化和地理定位的电子邮件可以彻底改变您的电子邮件营销游戏。 例如,如果收件人在他们所在地区下雨时点击您的电子邮件,您的电子邮件将向他显示下雨天的报价,而在阳光充足的地区打开的收件人可能会针对不同的报价。

为移动设备优化电子邮件

如果您觉得自己已经掌握了移动设备的电子邮件设计,请继续前进,为这些设备编写电子邮件主题行,更进一步。

如今,超过 50% 的人在智能手机上访问他们的电子邮件。 因此,在制作主题行时,针对移动设备对其进行优化非常重要。

如何使您的主题行在移动设备上看起来不错?

缩短它,因为移动设备只显示主题行的几个字符。 将其保持在 40 个字符以下,以便在打开电子邮件之前可以看到完整的主题行(iPhone 会在 32 个字符处截断主题行)。

提示:不要只为移动设备编写主题行。 为他们写整封电子邮件。 毕竟,让人们打开您的电子邮件只是成功的电子邮件营销计划的一半。 另一半鼓励他们点击,如果不优化完整的电子邮件,这很难。

电子邮件营销自动化比以往任何时候都更加必要

电子邮件营销一直存在。 但是旧世界观和新世界观有很大的不同。 发送精心设计的电子邮件足以赢得客户忠诚的日子已经一去不复返了。 现在,为了引起他们的注意,您的消息需要个性化、相关且及时,如果您手动发送电子邮件,这是不可能的。

针对特定客户操作设置自动电子邮件触发器将显着改善您的电子邮件营销。 今天,成功的营销人员正在通过在正确的时间和正确的上下文向他们发送正确的信息来塑造客户旅程,而如果您手动发送电子邮件,这是不可能的。 通过实施营销自动化工具,营销人员可以访问更复杂且由整体客户视图驱动的电子邮件个性化功能。 营销人员不仅可以访问所有实时客户数据,还可以利用它来创建高度个性化的电子邮件,您的客户会感谢您。

自动化您的电子邮件工作流程将为您节省更多时间、完成更多工作并拥有更多控制权。 借助频率上限等高级功能,您可以确定应首先发送哪些消息的优先级,甚至可以限制每个用户每天/每周/每月的营销消息总数。

自动化的电子邮件工作流程也是一种高效且可衡量的方式,可在整个客户旅程中为客户提供价值,从而带来出色的客户体验。

结论

在当今不断发展的数字环境中,电子邮件营销不仅仅是关注漏斗的顶部,而是在整个客户生命周期中吸引和留住客户。

已经达到这种高水平电子邮件营销复杂性的公司,对他们来说,每封电子邮件都是加强关系和增加转化率的下一步。

[这是来自 Betaout 高级营销经理 Reshu Rathi 的客座帖子。 Betaout是电子商务的客户细分和营销自动化平台]