3 тенденции и тактики email-маркетинга, которые нельзя игнорировать
Опубликовано: 2016-06-17Ландшафт цифрового маркетинга постоянно развивается, и электронный маркетинг не является исключением. Идти в ногу с постоянно меняющимися тенденциями усложняет работу современных маркетологов. Но есть несколько тенденций, которые просто нельзя игнорировать, иначе вы останетесь позади. «Почему вовлеченность важнее, чем когда-либо, чтобы достучаться до входящих подписчиков».
Итак, если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте, вот три конкретных тенденции в емейл-маркетинге, которые вам не следует игнорировать в 2016 году:
Контекстные электронные письма
Входящие сегодня — это не что иное, как зона боевых действий для маркетологов электронной коммерции. Клиенты ежедневно получают сотни электронных писем, и они не собираются открывать каждое из них. Ваша обязанность как маркетолога не ограничивается доставляемостью. Вы должны дать своим подписчикам причину, чтобы открыть вашу электронную почту. Исследования Epsilon показывают, что показатели открываемости электронной почты колеблются в районе 25%. Это означает, что заставить подписчиков даже нажать на вашу электронную почту — большая проблема. Итак, что вы можете сделать, чтобы ваши электронные письма были достойны кликов? Ну, контекст - это ключ. И основа контекстных писем — релевантность!
Интеллектуальный маркетинг — это маркетинг, ориентированный на клиента. И маркетологи переходят от пакетных и массовых рассылок к отправке гипер-персонализированных электронных писем.
Вот три способа сделать ваши электронные письма очень актуальными и привлекательными:
Сегментируйте свои отношения по электронной почте
Сегментация на основе демографических данных не является чем-то новым. Однако общая сегментация — это не путь к долгосрочной лояльности. Разбейте ваши отношения по электронной почте на значимые группы: потенциальные клиенты, клиенты, новые и перспективные клиенты, постоянные клиенты и потерянные клиенты.
Правильно сегментировав свой список адресов электронной почты, вы можете легко сделать свои кампании по электронной почте более целенаправленными, персонализированными и актуальными. Персонализируя сообщение для этапа жизненного цикла клиента, вы можете побудить клиентов в этом сегменте совершить желаемое действие, не перегружая их нерелевантными рекламными акциями.
Выбирайте время для электронной почты с умом
Отправка правильного письма нужному человеку в правильном контексте не даст вам благоприятных результатов, если оно не будет вовремя. Оптимизируйте время отправки в соответствии с вашими подписчиками, чтобы получить лучшие результаты. Помните, прежде чем вы попытаетесь найти идеальное время для ваших подписчиков, вы должны сегментировать свой список адресов электронной почты. Почему? Потому что все в вашем списке проверяют маркетинговые сообщения в разное время.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Используйте геотаргетинг в своих письмах
Персонализированные электронные письма с географическим таргетингом могут полностью изменить вашу маркетинговую игру по электронной почте. Например, если получатель нажимает на ваше электронное письмо, когда в его районе идет дождь, ваше электронное письмо покажет ему предложение на дождливый день, в то время как получатель, открывающийся в солнечном районе, может быть нацелен на другое предложение.
Оптимизация электронной почты для мобильных устройств
Если вы чувствуете, что освоили дизайн электронной почты для мобильных устройств, сделайте еще один шаг вперед, написав темы писем для этих устройств.
В наши дни более 50% людей получают доступ к своей электронной почте со смартфонов. Поэтому при создании темы письма важно оптимизировать ее для мобильных устройств.
Как сделать так, чтобы ваша тема письма хорошо выглядела на мобильных устройствах?
Сократите его, так как мобильные устройства отображают только несколько символов строки темы. Не превышайте 40 символов, чтобы ваша тема была видна до открытия письма (iPhone обрезает строку темы до 32 символов).
СОВЕТ. Не пишите только темы для мобильных устройств. Напишите им письмо целиком. В конце концов, заставить людей открыть вашу электронную почту — это только половина успешной программы электронного маркетинга. Другая половина поощряет их нажимать, что сложно без оптимизации всего электронного письма.
Автоматизация почтового маркетинга необходима как никогда
Электронный маркетинг существует всегда. Но есть большая разница между старым мировоззрением и новым мировоззрением. Прошли те времена, когда отправки хорошо оформленного электронного письма было достаточно, чтобы завоевать доверие клиентов. Теперь, чтобы даже привлечь их внимание, ваши сообщения должны быть персонализированными, актуальными и своевременными, что невозможно, если вы отправляете электронные письма вручную.
Настройка автоматических триггеров электронных писем для определенных действий клиентов значительно улучшит ваш электронный маркетинг. Сегодня успешные маркетологи формируют путь клиента, отправляя ему нужное сообщение в нужное время в нужном контексте, что невозможно, если вы отправляете электронные письма вручную. Внедряя инструмент автоматизации маркетинга, маркетологи получают доступ к более совершенным возможностям персонализации электронной почты, основанным на целостном представлении о клиентах. Маркетологи не могут просто получить доступ ко всем данным о клиентах в режиме реального времени, но также могут использовать их для создания высоко персонализированных электронных писем, за которые ваши клиенты будут вам благодарны.
Автоматизация рабочих процессов электронной почты сэкономит вам больше времени, сделает больше и получит больший контроль. Благодаря расширенным функциям, таким как ограничение частоты показов, вы можете расставить приоритеты, какие сообщения должны быть доставлены в первую очередь, и даже ограничить общее количество маркетинговых сообщений для каждого пользователя в день/неделю/месяц.
Автоматизированные рабочие процессы электронной почты также являются высокоэффективным и измеримым способом предоставления ценности вашим клиентам на протяжении всего пути клиента, что приводит к отличному обслуживанию клиентов.
Вывод
В сегодняшнем развитом цифровом ландшафте электронный маркетинг заключается не только в том, чтобы сосредоточиться на верхней части воронки, но и в том, чтобы привлекать и удерживать ваших клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Компании, которые достигли такого высокого уровня сложности электронного маркетинга, для них каждое электронное письмо служит следующим шагом к укреплению отношений и увеличению конверсии.
[Это гостевой пост от Решу Рати, старшего менеджера по маркетингу Betaout. Betaout — это платформа для сегментации клиентов и автоматизации маркетинга для электронной коммерции]