Jak Burger King zmienia swój marketing z 400 milionami dolarów

Pomyśl o swoich ulubionych markach i reklamach, do jakiej branży należą? Najlepsze reklamy i kampanie brandingowe zawsze pochodziły z branży spożywczej, zwłaszcza z sieci fast food. Niesamowicie szybki charakter tego biznesu i bliskie punkty cenowe sprawiają, że branding i reklama nabierają pierwszorzędnego znaczenia dla zysków.

Niektóre z największych nazwisk w tej branży to Wendy's, McDonald's, KFC, Burger King, Subway, Pizza Hut, Dunkin' i tak dalej. Większość z nich jest wiecznie zaangażowana w pewnego rodzaju internetową kłótnię, aby przyciągnąć uwagę swoich odbiorców.

Te taktyki czasami działają, a czasami nie, jak Burger King zdawał sobie sprawę przez ostatnie kilka lat.

Po pandemii COVID-19 branża F&B (przemysł spożywczy i napojów) odniosła ogromny cios i poniosła rekordowe straty. Ale wydawało się, że Burger King przyjął większy hit niż którykolwiek z jego odpowiedników. Ich ciągłe straty i spadająca wartość marki skłoniły ich do przemyślenia strategii rozwoju.

Właśnie dlatego Burger King ogłosił niedawno, że firma zainwestuje 400 milionów dolarów, aby poprawić swoje doświadczenie brandingowe i podnieść postrzeganie marki na rynku. Mają nadzieję, że to z kolei będzie miało znaczący wpływ na liczbę odwiedzin, zamówienia i ogólny rozwój firmy.

Tak ogromna inwestycja jest niemal bezprecedensowa, więc poniżej przedstawiamy zarys istniejącej filozofii brandingowej Burger King, ostatnie wysiłki związane z rebrandingiem oraz to, jak wygląda ich przyszłość.

Burger King: Historia i branding

Łatwo jest pomyśleć, że fast food jest nowym wynalazkiem, ponieważ przemysł ten niesamowicie się rozwinął w ciągu ostatnich kilku dekad. Ale rzeczywistość jest zupełnie inna. Weźmy na przykład McDonald's. Najwcześniejsza historia McDonald's polega na tym, że oryginalna restauracja rozpoczęła się w 1940 roku i była pionierem systemu Speedee Service do produkcji posiłków. Jest to standard, który do tej pory przestrzegają wszystkie sieci fast foodów.

Burger King pojawił się dziesięć lat później w grze i został oficjalnie ustanowiony jako Insta-Burger King w 1953 roku. Nazwa pochodzi od urządzenia, którego używali, znanego jako Insta-broiler, który był dość skuteczny w robieniu burgerów.

Marka fast foodów powoli zaczęła rozdawać franczyzobiorcom i wycofywała się z używania Insta-brojlerów. Rozwinęli się do 40 franczyzobiorców w USA, dopóki James McLamore i David R. Edgerton nie przynieśli praw do organizacji i przemianowali ją na „Burger King of Miami”.

Dziś firma nazywa się Burger King Corporation i rozwinęła się na całym świecie, korzystając z podobnego modelu franczyzobiorcy.

Marka Burger Kinga

Jak możemy zrozumieć z samej krótkiej historii, Burger King miał bardzo trudny początek brandingu. Liczne zmiany nazwy i zmiany modelu operacyjnego z pewnością miały również wpływ na branding.

Pod względem identyfikacji wizualnej marki ewoluował również kolor, logo i ogólny styl. To, co zaczęło się jako bardzo minimalistyczne czarno-białe logo, miało około 7 odmian logo, z których ostatnia miała miejsce w 2021 roku. Jednak marka Burger King z powodzeniem trzymała się spójnej estetyki, która jest główną częścią jej obecnej tożsamości marki w sklep.

Choć marka na przestrzeni lat dokonała wielu zmian kosmetycznych i proceduralnych, obecny rebranding jest jednym z największych. Więc co sprawia, że ​​Burger King podejmuje decyzję? Spójrzmy.

Dlaczego Burger King szuka rebrandingu?

Wiemy, że pandemia COVID-19 była ciężka dla branży spożywczej, zwłaszcza w branży fast food, która musiała zostać zamknięta na długi czas. Ale wielu graczy walczyło jeszcze zanim to się stało. W 2019 r. sklepy Burger King wzrosły o mniej niż 2%. Po pandemii sklepy powoli wracały do ​​normy i odnotowały 5% wzrost sprzedaży. Ale ich bezpośredni konkurent McDonald odnotował wzrost o 14%.

Wszystkie te liczby sygnalizują, że z marką jest coś nie tak. A firma należycie planuje się tym zająć.

W ramach inwestycji o wartości 400 milionów dolarów firma planuje przeznaczyć 250 milionów dolarów na unowocześnienie sklepów pod względem brandingu i technologii, podczas gdy reszta 150 milionów dolarów zostanie przeznaczona na działania reklamowe. Firma nazwała to kampanią „Odzyskaj płomień” i planuje nie pozostawiać kamienia na głowie, aby zdobyć pierwsze miejsce w sieciach fast foodów z burgerami.

Dla Burger Kinga oznacza to powrót do deski kreślarskiej i zrozumienie, czego chce od nich obecny rynek docelowy. Obejmuje to między innymi powrót do klasycznych elementów brandingowych, jakim jest grillowanie na ogniu, a także modernizację marki, aby przemawiała do pokolenia Z i milenialsów.

To trudna lina do chodzenia, ale Burger King jest zdeterminowany, aby triumfalnie wyjść po drugiej stronie.

A to, co robi Burger King, to masterclass w rebrandingu, który jest jedną z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia w budowaniu marki i marketingu.

Przyjrzyjmy się zatem inicjatywom podejmowanym i zapowiadanym przez firmę.

4 sposoby, w jakie Burger King odświeża swoją markę i marketing za 400 mln USD

150 milionów dolarów to budżet przeznaczony na działania reklamowe firmy, ale modernizacja i odświeżenie restauracji również rekompensuje olbrzymią część brandingu. W tej sekcji przedstawiamy wszystkie pośrednie i bezpośrednie wysiłki podejmowane przez firmę, aby zmienić bieg wydarzeń na ich korzyść.

Przejdźmy do tego.

1. Odświeżenie marki restauracji

Dla sieci fast food każdy punkt kontaktu z klientem jest elementem brandingowym i kiedy przychodzi czas na rebranding, marka musi przyjrzeć się wszystkim. I właśnie dlatego Burger King przeznaczył 250 milionów dolarów na modernizację swoich restauracji, uwzględniają również zmiany brandingowe, w tym logo, projekt opakowania, mundury personelu i tak dalej.

Jeśli chodzi o logo, Burger King zaprezentował już swoje nowe logo w 2021 roku, które ma subtelną, ale potężną zmianę w stosunku do poprzedniego logo.

Z logo, które było bardziej vintage niż nowoczesne, firma przeszła do minimalistycznego, prawie płaskiego logo, aby przemówić do pokolenia Z i milenialsów. Firma uważa również, że nowe logo jest oznaką nieustannej ewolucji marki. To tylko sprawia, że ​​jesteśmy podekscytowani, widząc, co jest w sklepie.

Wraz z logo Burger King zmodernizował również swoje opakowania i mundury personelu.

Obecna kolorystyka i design są o wiele bardziej żywe i przemawiają do zabawnej osobowości i właśnie tego potrzebuje marka.

Porada Kimp: Kiedy podejmujesz decyzję o zmianie marki, zawsze zaczynaj od punktów styku z klientami, tak jak pokazał nam to Burger King. Podróże klientów rozpoczynają się wraz z pierwszą interakcją z marką i niekoniecznie musi to być zakup. Zrozum, czego oczekują od Ciebie Twoi klienci i dostarcz to na wszystkich frontach, zanim zaczniesz.

Chcesz zrozumieć, jak projekt różni się w zależności od klienta? Sprawdź nasz przewodnik tutaj lub zarejestruj się w Kimp Graphics już dziś!

2. Ulepszenie Whoppera

Burger King był kiedyś znanym nazwiskiem i ulubieńcem tłumu. Ich charakterystyczne danie „The Whopper” to miejsce, w którym wszystko się zaczęło. Ten produkt przyciągnął uwagę i miłość publiczności przez wiele dziesięcioleci i sprawił, że Burger King stał się czołowym pretendentem do wszystkich sieci fast foodów.

Ale jak to bywa ze wszystkimi organizacjami, wraz z ewolucją, produkty firmowe zajmują tylne miejsce w dążeniu do zdobywania nowszych rynków i odkrywania nowych terytoriów. Wydaje się, że Burger King również stracił kontakt i zapomniał włączyć Whoppera do swoich wypraw. Firma uważa, że ​​może to być jeden z powodów, dla których marka wydaje się borykać z pewnymi niepowodzeniami.

Aby temu zaradzić, marka zdecydowała, że ​​po raz kolejny uczyni Whoppera jednym ze swoich najlepszych produktów. Obecnie działania związane z rebrandingiem obejmują:

• Nacisk na grillowanie na ogniu i elementy „Have it your way”, które były częścią tożsamości marki Burger King
• Opierając się na wielomilionowej wartości marki The Whopper
• Promowanie The Whopper jako jednego z głównych aktywów marki opracowanych przez Burger King

Podsumowując, można oczekiwać, że od teraz The Whopper będzie w centrum wszystkich inicjatyw Burger King.

Porada Kimpa: Wysunięcie na pierwszy plan produktu premium, który już jest ulubieńcem tłumu, może być genialnym posunięciem. Ale to musi być kontynuowane. Jeśli planujesz to zrobić, zalecamy używanie produktu we wszystkich kampaniach cyfrowych i drukowanych, aby budować świadomość marki od pierwszego dnia. Mamy nadzieję, że Burger King też to zrobi.

Sprawdź nasz przewodnik dotyczący promowania świadomości marki tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

3. Przebudowa menu

Oprócz zmiany identyfikacji wizualnej marki i wyniesienia The Whopper na pierwszy plan, Burger King planuje również odświeżenie swojego menu. Eliminują oferty o niskim wolumenie zamówień i rozumieją, jakie produkty są obecnie popularne wśród ich klientów.

Z tego powodu wiele pozycji menu, takich jak Ch'king, jest obecnie wycofywanych i zastępowanych nową linią kanapek z kurczakiem. Burger King ma na celu bycie miejscem na pierwszym miejscu, aby konkurować na równi z KFC i wydaje się, że jest to krok w tym kierunku.

Jest to niezbędne ćwiczenie, które może pomóc uwolnić fundusze, zasoby i czas, aby marka mogła faktycznie pracować nad produktami, które mogą również poprawić jej sprzedaż i wartość marki.

Również europejskie sklepy Burger King osiągnęły dobre wyniki dzięki swoim produktom roślinnym, więc marka planuje również na tym bazować.

Ogólnie widać, że Burger King traktuje swoje obowiązki związane z rebrandingiem całkiem poważnie i nie patrzy na to wyłącznie z kosmetycznego punktu widzenia.

Wraz z pojawieniem się wielu nowych produktów i wycofywaniem starszych produktów, Burger King naprawdę ma szansę zmienić nastroje klientów i zdobyć nowe rynki.

Porada Kimpa: Gdy w ramach rebrandingu opracowujesz nowe produkty lub zaprzestajesz produkcji istniejących, upewnij się, że wiąże się to z szerszym obrazem. Możesz to zrobić, definiując cele rebrandingu i rozumiejąc, jak ma wyglądać efekt. Upewnij się, że aktualizujesz również materiały marketingowe, aby odzwierciedlić zmiany.

4. Nowa polityka reklamowa

Burger King nie stroni od mocnej gry reklamowej. Firma brała udział w wielu znakomitych kampaniach reklamowych przeciwko swoim konkurentom KFC, Wendy's lub Mcdonald's. W rzeczywistości Burger King był najczęściej nagradzanym klientem reklamowym w 2021 roku i miał wiele znakomitych kampanii, takich jak „Moldy Whopper” lub „Whopper objazd”.

Ale z 400 milionów dolarów budżetu przeznaczonego na kampanię „Odzyskaj sławę” firma zdecydowała się przeznaczyć 150 milionów dolarów na reklamę i inwestycje cyfrowe.

Firma czuje, że może zrobić więcej, aby jej produkty były bardziej dostępne dla klientów, poprawiając również ogólne wrażenia z marki. Zgodnie z nową polityką reklamową Burger Kinga, firma skoncentruje się na pokoleniu Z, pokoleniu milenialsów i bardziej obeznanej z technologią publiczności, aby ich przekonać. Burger King planuje również nagłośnienie swoich nadchodzących inicjatyw w zakresie zmian produktów, zmian menu i tak dalej za pośrednictwem tego budżetu.

Aby zadowolić swoich obecnych klientów, Burger King wprowadza rozszerzony program lojalnościowy i wyposaża swoich klientów drive-thru w cyfrowe tablice zamówień, aby uprościć obsługę.

Wygląda na to, że Burger King jest zdeterminowany, aby zapewnić swoim klientom maksymalną wartość i również na tym opiera swoją politykę reklamową.

Zmień markę swojej firmy jak Król z Kimp

Czy chcesz również zmienić markę swojego biznesu? Zastanawiasz się, czy udana rebranding jest możliwa bez 150 milionów dolarów? Oczywiście dzieje się tak dlatego, że najlepsze rzeczy tak naprawdę nie kosztują dużo. Jeśli masz dobry pomysł i wiesz, czego chcesz, wystarczy zespół, który Cię wesprze.

Dla większości firm największym wyzwaniem w rebrandingu jest zapewnienie spójności marketingu i reklamy po rebrandingu.

Ale dzięki naszej nieograniczonej usłudze projektowania graficznego i wideo możesz tworzyć wiele projektów bez ukrytych kosztów za stałą miesięczną opłatę. Ulepsz swoją markę po wielu eksperymentach z Kimp.

Zarejestruj się, aby dowiedzieć się więcej już teraz!

powiązane posty