Cum își reînnoiește Burger King marketingul cu 400 de milioane de dolari

Gândește-te la mărcile și reclamele tale preferate, cărei industrie aparțin? Cele mai bune reclame și campanii de branding au apărut întotdeauna din industria alimentară și a băuturilor, în special din lanțurile de fast-food. Natura incredibil de rapidă a acestei afaceri și punctele de preț apropiate fac ca brandingul și publicitatea să câștige o importanță primordială pentru profit.

Unele dintre cele mai mari nume din această industrie includ Wendy's, McDonald's, KFC, Burger King, Subway, Pizza Hut, Dunkin' și așa mai departe. Cei mai mulți dintre ei sunt perpetuu implicați într-un fel de ceartă online pentru a atrage atenția publicului lor.

Aceste tactici funcționează uneori, iar uneori nu, așa cum și-a dat seama Burger King în ultimii doi ani.

După pandemia de COVID-19, industria F&B (industria alimentară și a băuturilor) a avut o lovitură uriașă și a suferit pierderi record. Dar Burger King părea să fi primit o lovitură mai mare decât oricare dintre omologii săi. Pierderile lor continue și scăderea valorii mărcii i-au făcut să-și regândească strategiile de creștere.

De aceea, Burger King a anunțat recent că compania va face o investiție de 400 de milioane de dolari pentru a-și îmbunătăți experiența de branding și pentru a crește percepția mărcii pe piață. Acest lucru, speră ei, va avea, la rândul său, un impact substanțial asupra pașilor, comenzilor și creșterii generale a companiei.

O astfel de investiție uriașă este aproape fără precedent, așa că iată o detaliere a filozofiei de branding existente a Burger King, eforturile recente de rebranding și cum arată drumul de urmat pentru ele.

Burger King: istorie și branding

Este ușor de crezut că fast-food-ul este o invenție recentă, deoarece industria a crescut enorm în ultimele două decenii. Dar realitatea este cu totul alta. Luați Mcdonald's de exemplu. Cea mai veche istorie a McDonald's este că restaurantul original a început în 1940 și a fost pionier în sistemul Speedee Service pentru a-și produce mesele. Acesta este standardul pe care îl urmează până în prezent toate lanțurile de fast-food.

Burger King a apărut un deceniu mai târziu în joc și a fost înființat oficial ca Insta-Burger King în 1953. Numele a apărut datorită unui echipament pe care l-au folosit, cunoscut sub numele de Insta-broiler, care a fost destul de eficient în prepararea burgerilor.

Brandul de fast-food a început încet să ofere francize și a renunțat treptat la utilizarea Insta-broiler. S-au extins la 40 de francizați în SUA până când James McLamore și David R. Edgerton au adus drepturile organizației și au redenumit-o „Burger King of Miami”.

Astăzi, compania se numește Burger King Corporation și s-a extins în toată lumea folosind un model de franciză similar.

Brandingul Burger King

După cum putem înțelege din istoria scurtă în sine, Burger King a avut un început de branding foarte dificil. Numeroasele schimbări de nume și de modele operative au avut cu siguranță un impact și asupra branding-ului.

În ceea ce privește identitatea vizuală a mărcii, culoarea, logo-ul și stilul general au avut și ele o evoluție. Ceea ce a început ca un logo alb-negru foarte minimalist a avut aproximativ 7 variații de logo, cea recentă fiind în 2021. Cu toate acestea, marca Burger King a păstrat cu succes o estetică consistentă, care este o parte majoră a identității sale actuale de brand în piața.

Chiar dacă marca a făcut multe schimbări cosmetice și procedurale de-a lungul anilor, efortul actual de rebranding este unul dintre cele mai mari. Deci, ce îl face pe Burger King să facă pasul? Hai să aruncăm o privire.

De ce se uită Burger King la un rebrand?

Știm că pandemia de COVID-19 a fost grea pentru industria alimentară și a băuturilor, în special pentru cele din industria fast-food, care a trebuit să fie închisă pentru o perioadă lungă de timp. Dar mulți dintre jucători s-au luptat chiar înainte să se întâmple asta. În 2019, magazinele Burger King au crescut cu mai puțin de 2%. După pandemie, magazinele și-au revenit încet și au înregistrat o creștere de 5% a vânzărilor. Dar concurentul lor direct, McDonald, a înregistrat o creștere de 14%.

Toate aceste cifre semnalează că există ceva în necaz cu marca. Și compania plănuiește în mod corespunzător să aibă grijă de asta.

În investiția de 400 de milioane de dolari, compania intenționează să aloce 250 de milioane de dolari pentru modernizarea magazinelor în ceea ce privește brandingul și tehnologia, în timp ce restul de 150 de milioane de dolari ar urma să fie destinate eforturilor de publicitate. Compania a numit aceasta campanie „Reclaim the Flame” și intenționează să nu lase piatră neîntorsă pentru a câștiga primul loc în lanțurile de fast-food cu burgeri.

Pentru Burger King, aceasta înseamnă să se întoarcă la planșa de desen și să înțeleagă ce vrea piața țintă actuală de la ei. Aceasta include, dar nu se limitează la, revenirea la elementele de branding vintage ale grătarului cu flacără, în timp ce modernizează brandul pentru a atrage generația Z și Millennials.

Este o frânghie greu de mers, dar Burger King este hotărât să iasă triumfător de cealaltă parte.

Și ceea ce face Burger King este o clasă de master în rebranding, care este unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut în construirea mărcii și marketing.

Deci, haideți să aruncăm o privire asupra inițiativelor luate și anunțate de companie.

4 moduri în care Burger King își reînnoiește brandingul și marketingul cu 400 de milioane de dolari

150 de milioane de dolari este bugetul alocat eforturilor de publicitate ale companiei, dar upgrade-urile și reîmprospătările restaurantului compensează, de asemenea, o parte uriașă a branding-ului. În această secțiune, defalcăm toate eforturile indirecte și directe depuse de companie pentru a schimba valul în favoarea lor.

Să intrăm în asta.

1. Reîmprospătare branding restaurant

Pentru un lanț de fast-food, fiecare punct de contact cu clientul este un element de branding și, atunci când vine timpul pentru un rebrand, marca trebuie să le analizeze pe toate. Și acesta este motivul pentru care Burger King a alocat 250 de milioane de dolari pentru a-și moderniza restaurantele, ei țin seama și de schimbările de branding, inclusiv logo-ul, designul ambalajului, uniformele personalului și așa mai departe.

Pentru logo, Burger King și-a dezvăluit deja noul logo în 2021 și acesta are o schimbare subtilă, dar puternică față de logo-ul precedent.

De la un logo care era mai mult vintage decât modern, compania a trecut la un logo minimalist cu design aproape plat pentru a atrage generația Z și Millennials. De asemenea, compania consideră că noul logo este un semn al evoluției continue a mărcii. Asta ne face doar entuziasmați să vedem ce ne rezervă.

Alături de logo, Burger King și-a reînnoit și ambalajul și uniformele pentru personal.

Schema de culori și designul actual sunt mult mai vii și vorbesc despre o personalitate distractivă și este exact ceea ce are nevoie brandul.

Sfat Kimp: atunci când te aventurezi într-un rebrand, începe întotdeauna cu punctele de contact ale clienților, așa cum ne-a arătat Burger King. Călătoriile clienților încep cu prima interacțiune cu brandul și aceasta nu trebuie să fie neapărat o achiziție. Înțelegeți ce așteaptă clienții dvs. de la dvs. și oferiți acest lucru pe toate fronturile înainte de a vă scufunda.

Doriți să înțelegeți cum variază designul în funcție de clienți? Consultați ghidul nostru aici sau înscrieți-vă la Kimp Graphics astăzi!

2. Upgrade-ul Whopper

Burger King a fost cândva un nume cunoscut și un favorit al mulțimii. Felul lor de mâncare „The Whopper” este locul unde a început totul. Acest produs a reținut atenția și dragostea publicului timp de multe decenii și a făcut din Burger King principalul candidat pentru toate lanțurile de fast-food.

Dar, așa cum se întâmplă cu toate organizațiile, odată cu evoluția, produsele semnături trec pe bancheta din spate în încercarea de a captura piețe mai noi și de a explora noi teritorii. Și Burger King pare să fi pierdut atingerea și a uitat să-l încorporeze pe Whopper în expedițiile lor. Compania consideră că acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care marca pare să se confrunte cu unele eșecuri.

Pentru a remedia acest lucru, marca a decis că va face din nou Whopper unul dintre cele mai bune produse ale sale. Eforturile de rebranding includ în prezent:

• Punând accent pe grătarul cu flacără și elementele „Have it way your way” care făceau parte din identitatea mărcii Burger King
• Bazându-se pe valoarea de mai multe milioane de dolari a mărcii The Whopper
• Promovarea The Whopper ca unul dintre activele principale ale mărcii dezvoltate de Burger King

Una peste alta, vă puteți aștepta ca The Whopper să fie în frunte și în centrul tuturor inițiativelor Burger King de acum înainte.

Sfat Kimp: împingerea în prim plan a unui produs premium care este deja preferatul mulțimii poate fi o mișcare genială. Dar trebuie urmat. Dacă intenționați să faceți acest lucru, vă recomandăm să utilizați produsul în toate campaniile digitale și tipărite pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii din prima zi. Sperăm că și Burger King va face asta.

Consultați ghidul nostru despre promovarea cunoașterii mărcii aici pentru mai multe detalii.

3. Renovarea meniului

Pe lângă schimbarea identității vizuale a mărcii sale și aducerea The Whopper în prim-plan, Burger King plănuiește și să-și reînnoiască meniul. Ei au eliminat ofertele cu volum redus de comenzi și au înțeles ce produse sunt în prezent populare în rândul clienților lor.

Din această cauză, multe articole din meniu, cum ar fi Ch'king, sunt acum eliminate treptat și înlocuite cu o nouă linie de sandvișuri cu pui. Burger King își propune să fie prima destinație de pui pentru a concura în egală măsură cu KFC și acesta pare să fie un pas în acest sens.

Acesta este un exercițiu esențial și poate ajuta la eliberarea de fonduri, resurse și timp pentru ca brandul să lucreze efectiv la produse care își pot îmbunătăți vânzările și echitatea mărcii.

De asemenea, magazinele europene Burger King au observat rezultate bune de la produsele lor pe bază de plante, așa că marca intenționează să se bazeze și pe asta.

În general, puteți vedea că Burger King își ia destul de în serios responsabilitățile de rebranding și nu o privește doar din punct de vedere cosmetic.

Cu multe produse noi care apar și produse mai vechi care sunt eliminate treptat, Burger King are cu adevărat ocazia de a schimba sentimentul clienților și de a captura piețe noi.

Sfat Kimp: Când dezvoltați produse noi sau întrerupeți produsele existente ca parte a rebrandingului dvs., asigurați-vă că acestea se leagă de imaginea de ansamblu. Puteți face acest lucru prin definirea obiectivelor de rebranding și înțelegerea cum doriți să arate rezultatul. Asigurați-vă că actualizați și garanția de marketing pentru a reflecta și modificările.

4. Noua politică de publicitate

Burger King nu trebuie să se ferească de un joc publicitar puternic. Compania a făcut parte din multe campanii de publicitate stelare împotriva concurenților săi KFC, Wendy's sau Mcdonald's. De fapt, Burger King a fost cel mai premiat client de publicitate în 2021 și a avut multe campanii stelare precum „Moldy Whopper” sau „Whopper otour” în numele său.

Dar din bugetul său de 400 de milioane de dolari pentru campania „Reclaim the Fame”, compania a decis să aloce 150 de milioane de dolari pentru publicitate și investiții digitale.

Compania consideră că poate face mai bine în a face produsele sale mai accesibile clienților săi, îmbunătățind și experiența generală a mărcii. Conform noii politici de publicitate a Burger King, compania se va concentra pe Generația Z, Millennials și un public mai priceput la tehnologie pentru a-i cuceri. Burger King intenționează, de asemenea, să își facă publice inițiativele viitoare în ceea ce privește modificările produselor, modificările meniului și așa mai departe prin intermediul acestui buget.

Pentru a-și face clienții existenți fericiți, Burger King lansează un program extins de loialitate și le echipează drive-thru-ul cu panouri digitale de comandă pentru o experiență simplificată.

Se pare că Burger King este hotărât să ofere o valoare maximă clienților săi și își modelează politica publicitară și pe asta.

Rebransează-ți afacerea ca Regele cu Kimp

Vrei și tu să-ți rebrandezi afacerea? Vă întrebați dacă un exercițiu de rebranding de succes este posibil fără 150 de milioane de dolari? Desigur, pentru că cele mai bune lucruri nu costă foarte mult. Dacă ai ideea potrivită și știi ce vrei, tot ce ai nevoie este o echipă care să te susțină.

Pentru majoritatea companiilor, cea mai mare provocare în rebranding este asigurarea coerenței în marketing și publicitate după rebranding.

Dar cu serviciul nostru nelimitat de design grafic și design video, puteți crea mai multe modele fără costuri ascunse la o taxă lunară fixă. Actualizați-vă marca după ample experimentare cu Kimp.

Înscrie-te pentru a afla mai multe acum!

postări asemănatoare