Как Burger King модернизирует свой маркетинг с помощью 400 миллионов долларов

Подумайте о своих любимых брендах и рекламных роликах, к какой индустрии они относятся? Лучшие рекламные кампании и брендинговые кампании всегда исходили от индустрии продуктов питания и напитков, особенно от сетей быстрого питания. Невероятно быстро развивающийся характер этого бизнеса и близкие цены делают брендинг и рекламу первостепенной важностью для получения прибыли.

Некоторые из крупнейших имен в этой отрасли включают Wendy's, McDonald's, KFC, Burger King, Subway, Pizza Hut, Dunkin' и так далее. Большинство из них постоянно вовлечены в какую-то онлайн-вражду, чтобы привлечь внимание своей аудитории.

Эта тактика иногда работает, а иногда нет, как Burger King понял за последние пару лет.

После пандемии COVID-19 индустрия F&B (производство продуктов питания и напитков) сильно пострадала и понесла рекордные убытки. Но Burger King, похоже, пострадал больше, чем любой из его коллег. Продолжающиеся убытки и снижение стоимости бренда заставили их переосмыслить свои стратегии роста.

Вот почему Burger King недавно объявил, что компания инвестирует 400 миллионов долларов в улучшение своего брендинга и повышение восприятия бренда на рынке. Они надеются, что это, в свою очередь, окажет существенное влияние на посещаемость, количество заказов и общий рост компании.

Такие огромные инвестиции почти беспрецедентны, так что вот разбивка существующей философии брендинга Burger King, недавние усилия по ребрендингу и то, как они выглядят в будущем.

Burger King: история и брендинг

Легко думать, что фаст-фуд — это недавнее изобретение, потому что за последние пару десятилетий индустрия сильно выросла. Но реальность совсем другая. Возьмем, к примеру, Макдональдс. Самая ранняя история McDonald's заключается в том, что оригинальный ресторан открылся в 1940 году и впервые применил систему Speedee Service для производства своих блюд. Это стандарт, которому следуют все сети быстрого питания на сегодняшний день.

Burger King появился в игре десять лет спустя и был официально основан как Insta-Burger King в 1953 году. Название появилось из-за используемого ими оборудования, известного как Insta-broiler, которое было весьма эффективным при приготовлении гамбургеров.

Бренд быстрого питания постепенно начал раздавать франшизы и постепенно отказался от использования Insta-бройлеров. Они расширились до 40 франчайзи в США, пока Джеймс Макламор и Дэвид Р. Эдгертон не передали права организации и не переименовали ее в «Бургер Кинг Майами».

Сегодня компания называется Burger King Corporation и расширилась по всему миру, используя аналогичную модель франчайзинга.

Брендинг Burger King

Как мы можем понять из самой краткой истории, начало брендинга Burger King было очень непростым. Многочисленные изменения названий и операционных моделей определенно повлияли и на брендинг.

С точки зрения визуальной идентичности бренда, цвет, логотип и общий стиль также претерпели изменения. То, что начиналось как очень минималистичный черно-белый логотип, имело около 7 вариантов логотипа, последний из которых был выпущен в 2021 году. Тем не менее, бренд Burger King успешно придерживается последовательной эстетики, которая является основной частью его нынешнего фирменного стиля магазин.

Несмотря на то, что за прошедшие годы бренд внес множество косметических и процедурных изменений, текущий ребрендинг является одним из самых масштабных. Так что же заставляет Burger King сделать решительный шаг? Давайте взглянем.

Почему Burger King задумался о ребрендинге?

Мы знаем, что пандемия COVID-19 тяжело отразилась на индустрии продуктов питания и напитков, особенно на предприятиях быстрого питания, которым пришлось закрыться на длительный период времени. Но многие игроки боролись еще до того, как это произошло. В 2019 году магазины Burger King выросли менее чем на 2%. После пандемии магазины медленно восстанавливались, и продажи выросли на 5%. А вот у их прямого конкурента McDonald скачок составил 14%.

Все эти цифры сигнализируют о том, что с брендом что-то не так. И компания должным образом планирует позаботиться об этом.

В рамках инвестиций в размере 400 миллионов долларов компания планирует выделить 250 миллионов долларов на модернизацию магазинов с точки зрения брендинга и технологий, а остальные 150 миллионов долларов пойдут на рекламу. Компания назвала это кампанией «Reclaim the Flame» и планирует сделать все возможное, чтобы занять первое место в сети быстрого питания с бургерами.

Для Burger King это означает вернуться к чертежной доске и понять, чего хочет от них текущий целевой рынок. Это включает в себя, помимо прочего, возвращение к старинным элементам брендинга гриля на огне, а также модернизацию бренда, чтобы привлечь внимание поколения Z и миллениалов.

Идти по канату тяжело, но Burger King полон решимости выйти с другой стороны триумфально.

И то, что делает Burger King, — это мастер-класс по ребрендингу, который является одной из самых сложных вещей в создании бренда и маркетинге.

Итак, давайте взглянем на инициативы, предпринятые и объявленные компанией.

4 способа, которыми Burger King модернизирует свой брендинг и маркетинг на 400 миллионов долларов

150 миллионов долларов — это бюджет, выделенный на рекламные усилия компании, но модернизация и обновление ресторана также компенсируют гигантскую часть брендинга. В этом разделе мы разбираем все косвенные и прямые усилия, предпринятые компанией, чтобы изменить ситуацию в свою пользу.

Давайте углубимся в это.

1. Обновление фирменного стиля ресторана

Для сети быстрого питания каждая точка контакта с клиентом является элементом брендинга, и когда приходит время для ребрендинга, бренд должен изучить их все. И именно поэтому Burger King выделил 250 миллионов долларов на модернизацию своих ресторанов, они также учитывают изменения в брендинге, включая логотип, дизайн упаковки, униформу персонала и так далее.

Что касается логотипа, Burger King уже представила свой новый логотип в 2021 году, который имеет тонкое, но сильное отличие от предыдущего логотипа.

От логотипа, который был скорее винтажным, чем современным, компания перешла к минималистскому, почти плоскому логотипу, чтобы привлечь внимание поколения Z и миллениалов. Кроме того, компания считает, что новый логотип является признаком продолжающейся эволюции бренда. Это только заставляет нас волноваться, чтобы увидеть, что в магазине.

Наряду с логотипом Burger King также обновил упаковку и униформу персонала.

Текущая цветовая схема и дизайн намного ярче и говорят о веселой индивидуальности, и это именно то, что нужно бренду.

Совет Кимпа: когда вы решаетесь на ребрендинг, всегда начинайте с точек соприкосновения с клиентами, как показал нам Burger King. Путь клиента начинается с первого взаимодействия с брендом, и это не обязательно должна быть покупка. Поймите, чего ваши клиенты ожидают от вас, и предоставьте это на всех фронтах, прежде чем погрузиться в работу.

Хотите понять, как дизайн меняется в зависимости от клиентов? Ознакомьтесь с нашим руководством здесь или зарегистрируйтесь в Kimp Graphics сегодня!

2. Обновление Громадины

Burger King когда-то был нарицательным и фаворитом публики. Их фирменное блюдо «Воппер» — это то, с чего все началось. Этот продукт удерживал внимание и любовь публики на протяжении многих десятилетий и сделал Burger King главным претендентом на место во всех сетях быстрого питания.

Но, как это бывает со всеми организациями, с эволюцией фирменные продукты отходят на второй план в стремлении захватить новые рынки и исследовать новые территории. Burger King, кажется, тоже потерял связь и забыл использовать Whopper в своих экспедициях. Компания считает, что это может быть одной из причин, по которой бренд сталкивается с некоторыми неудачами.

Чтобы исправить это, бренд решил снова сделать Whopper одним из своих лучших продуктов. В настоящее время усилия по ребрендингу включают:

• Акцент на приготовлении на гриле и элементах «Все по-вашему», которые были частью фирменного стиля Burger King.
• Опираясь на многомиллионную стоимость бренда The Whopper
• Продвижение The Whopper как одного из основных активов бренда, разработанного Burger King.

В целом, вы можете ожидать, что Whopper будет в центре всех инициатив Burger King отныне.

Совет Кимпа: выдвижение на передний план премиального продукта, который уже пользуется популярностью у публики, может быть блестящим ходом. Но его нужно соблюдать. Если вы планируете это сделать, мы рекомендуем использовать продукт во всех цифровых и печатных кампаниях, чтобы повысить узнаваемость бренда с первого дня. Мы надеемся, что Burger King сделает то же самое.

Подробнее читайте в нашем руководстве по повышению узнаваемости бренда.

3. Обновление меню

В дополнение к изменению визуальной идентичности своего бренда и выводу The Whopper на передний план, Burger King также планирует обновить свое меню. Они отказываются от предложений с небольшим объемом заказов и понимают, какие продукты в настоящее время популярны среди их клиентов.

Из-за этого многие пункты меню, такие как Ch'king, теперь выведены из употребления и заменены новой линейкой сэндвичей с курицей. Burger King стремится стать первым местом, где готовят курицу, чтобы на равных конкурировать с KFC, и это, похоже, шаг к этому.

Это важное упражнение, которое может помочь бренду высвободить средства, ресурсы и время для реальной работы над продуктами, которые также могут улучшить их продажи и ценность бренда.

Кроме того, европейские магазины Burger King добились хороших результатов от своих продуктов на растительной основе, поэтому бренд планирует развивать и это.

В целом, вы можете видеть, что Burger King очень серьезно относится к своим обязанностям по ребрендингу и не смотрит на него только с косметической точки зрения.

С появлением множества новых продуктов и отказом от старых продуктов у Burger King действительно есть возможность изменить настроение клиентов и завоевать новые рынки.

Совет Кимпа: когда вы разрабатываете новые продукты или отказываетесь от существующих продуктов в рамках ребрендинга, убедитесь, что это связано с более широкой картиной. Вы можете сделать это, определив цели ребрендинга и поняв, каким должен быть результат. Убедитесь, что вы также обновили свои маркетинговые материалы, чтобы отразить изменения.

4. Новая рекламная политика

Burger King не должен уклоняться от игры с сильной рекламой. Компания участвовала во многих звездных рекламных кампаниях против своих конкурентов KFC, Wendy's или Mcdonald's, если уж на то пошло. Фактически, Burger King был самым награждаемым рекламным клиентом в 2021 году и провел множество звездных кампаний, таких как «Moldy Whopper» или «Whopper Otour».

Но из своего бюджета в 400 миллионов долларов на кампанию «Верните славу» компания решила выделить 150 миллионов долларов на рекламу и цифровые инвестиции.

Компания считает, что может добиться большего успеха в том, чтобы сделать свои продукты более доступными для своих клиентов, а также улучшить общее впечатление от бренда. Согласно новой рекламной политике Burger King, компания сосредоточится на поколении Z, миллениалах и более технически подкованной аудитории, чтобы завоевать их расположение. Burger King также планирует опубликовать свои предстоящие инициативы в отношении изменений продуктов, меню и т. д. в рамках этого бюджета.

Чтобы сделать своих существующих клиентов счастливыми, Burger King запускает расширенную программу лояльности и оборудует свои автосервисы цифровыми досками заказов для упрощения работы.

Похоже, что Burger King полон решимости обеспечить максимальную ценность для своих клиентов и строит свою рекламную политику также исходя из этого.

Сделайте ребрендинг своего бизнеса, как король, с Kimp

Вы тоже хотите провести ребрендинг своего бизнеса? Хотите знать, возможен ли успешный ребрендинг без 150 миллионов долларов? Конечно, это потому, что лучшие вещи на самом деле не стоят много. Если у вас есть правильная идея и вы знаете, чего хотите, все, что вам нужно, — это команда, которая поддержит вас.

Для большинства компаний самой большой проблемой при ребрендинге является обеспечение последовательности в маркетинге и рекламе после ребрендинга.

Но с нашей неограниченной услугой графического дизайна и видеодизайна вы можете создавать несколько дизайнов без скрытых затрат за фиксированную ежемесячную плату. Обновите свой бренд после многочисленных экспериментов с Kimp.

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше прямо сейчас!

Похожие сообщения