Rastreamento Pixel vs. Servidor a Server: O que ganha para conversões de comércio eletrônico?

Digamos que você esteja executando campanhas para sua loja on -line. Seus anúncios parecem ótimos. O direcionamento parece perfeito. No entanto, os resultados não se somam.

O Facebook mostra uma coisa, o Google Analytics Outra e seus dados internos contam uma história completamente diferente.

Essa confusão de rastreamento é uma dor de cabeça diária para os profissionais de marketing de comércio eletrônico. À medida que as regras de privacidade ficam mais rigorosas e os navegadores limitam os recursos de rastreamento, os dados de conversão precisos se tornam mais difíceis de capturar.

A grande questão: você deve ficar com o rastreamento tradicional de pixels ou é hora de atualizar para o rastreamento servidor-servidor (S2S)?

Vamos quebrar as duas abordagens para que você possa decidir o que é melhor para o seu negócio.

O que é rastreamento baseado em pixels?

O rastreamento de pixels é o método tradicional que a maioria dos profissionais de marketing usa para rastrear conversões. Ele usa pequenos trechos de código colocados em seu site que se ativam quando os visitantes tomam ações específicas.

Esses pixels funcionam como tags digitais. Quando alguém conclui uma compra ou inscrição, o Pixel envia essas informações para plataformas de anúncios como o Facebook ou o Google.

Os tipos de pixels comuns incluem:

• Facebook Pixel
• Tag de conversão do Google ADS
• Tiktok Pixel
• Tag Pinterest

Os pixels são relativamente simples de implementar. Você copia um snippet de código da sua plataforma de anúncios e o adiciona ao seu site, geralmente usando um gerenciador de tags. Quando um cliente se converte, o pixel dispara e envia dados através do navegador de volta à plataforma de anúncios.

O que é rastreamento servidor para servidor?

O rastreamento do servidor a servidor adota uma abordagem completamente diferente.

Em vez de confiar no navegador de um usuário para transmitir dados de conversão, ele envia informações diretamente do seu servidor para o servidor da plataforma de anúncios.

Funciona assim:

1. Seu site ou aplicativo coleta dados de conversão quando os usuários agem
2. Esses dados são enviados ao seu servidor ou a um servidor de rastreamento dedicado
3. Seu servidor se comunica diretamente com o servidor da plataforma de anúncios
4. A conversão é registrada sem depender da cooperação do navegador

Pense no rastreamento dos S2s como uma linha telefônica direta entre as empresas. O rastreamento de pixels é mais como enviar uma mensagem que passa por várias mãos antes de chegar ao seu destino.

Essa comunicação direta torna o rastreamento S2S mais confiável. Não é afetado por configurações do navegador ou bloqueadores de anúncios que geralmente bloqueiam os pixels tradicionais.

É por isso que, se você usar o redtrack.io como seu principal rastreador de anúncios, obterá a tecnologia mais precisa para coletar e atribuir suas conversões sem perdas de dados.

Os problemas crescentes com o rastreamento de pixels para comércio eletrônico

As marcas de comércio eletrônico usando rastreamento de pixels enfrentam pelo menos quatro problemas de crescimento: bloqueadores de anúncios e perda de dados, atualizações de privacidade do navegador que incluem ITP, depreciação de biscoitos e desafios de atribuição de dispositivos cruzados.

1. Bloqueadores de anúncios e perda de dados

Os bloqueadores de anúncios não estão apenas interrompendo os anúncios - eles estão bloqueando seu rastreamento de conversão também. Entre 25-40% dos usuários da Internet agora usam bloqueadores de anúncios, o que significa que você pode estar faltando quase metade dos seus dados de conversão.

Quando os pixels não podem disparar, você está tomando decisões com base em informações parciais. Isso leva a conversões subnotárias e torna quase impossível a otimização de campanhas.

2. Atualizações de privacidade do navegador e ITP

A prevenção de rastreamento inteligente da Apple (ITP) e recursos semelhantes no Firefox têm recursos de rastreamento severamente limitados. O Safari agora restringe os biscoitos de primeira parte a sete dias, com biscoitos de terceiros bloqueados completamente.

Para empresas de comércio eletrônico com ciclos de compra mais longos, isso significa perder a visibilidade das jornadas dos clientes que levam mais de uma semana.

3. Linha do tempo de depreciação de biscoitos

O Google anunciou planos de eliminar os cookies de terceiros no Chrome. Embora isso tenha sido adiado, a direção é clara: o rastreamento baseado em biscoitos está desaparecendo.

Sem alternativas, as empresas de comércio eletrônico enfrentam um potencial blecaute de dados que pode prejudicar os esforços de marketing de desempenho.

4. Desafios de atribuição de dispositivos cruzados

Os compradores de hoje navegam em telefones, comparam em tablets e compram em desktops. O rastreamento de pixels lutas para conectar esses pontos, geralmente atribuindo conversões incorretamente ou ausentes de várias viagens de vários dispositivos.

Isso cria uma visão fragmentada da jornada do cliente, tornando impossível entender quais esforços de marketing realmente impulsionam as vendas.

4 Benefícios-chave do rastreamento servidor a servidor para comércio eletrônico

O rastreamento do servidor a servidor oferece benefícios notáveis ​​em comparação ao rastreamento de pixels, incluindo restrições de privacidade, maior precisão de dados, atribuição aprimorada entre plataformas e prova de futuro contra possíveis alterações nos regulamentos de privacidade.

1. Ignorando bloqueadores de anúncios e restrições de privacidade

Como o rastreamento S2S não depende de pixels baseados em navegador, ele não é afetado por bloqueadores de anúncios ou a maioria das configurações de privacidade do navegador. Isso significa que você captura significativamente mais dados de conversão.

Muitas empresas de comércio eletrônico relatam ver 30-40% mais conversões ao mudar para o rastreamento do lado do servidor-não porque o desempenho melhorou, mas porque eles estão finalmente vendo a imagem completa.

2. Melhor precisão e confiabilidade dos dados

As conexões servidores para servidores são mais estáveis ​​que as comunicações baseadas no navegador. Isso significa menos sinais caídos e coleta de dados mais consistente.

Para os negócios de comércio eletrônico, isso se traduz em atribuição mais precisa e uma compreensão mais clara do verdadeiro ROI de marketing.

3. Atribuição de dispositivo cruzado e plataforma cruzada aprimorada

O rastreamento S2S se destaca na conexão de viagens de usuário em diferentes dispositivos. Usando identificadores mais estáveis ​​do que os cookies, ele pode juntar o caminho do cliente, mesmo quando eles mudam de celular para desktop.

Isso oferece uma visão completa do desempenho da campanha, em vez de dados de canal fragmentados.

4. Prova de futuro contra mudanças de privacidade

Como regulamentos de privacidade como GDPR e CCPA evoluem, o rastreamento S2S fornece uma estrutura mais adaptável. Funciona melhor com estratégias de dados de primeira parte e novos métodos de identificação.

Ao implementar o S2S agora, você está preparando seu negócio de comércio eletrônico para o futuro da cozinheira, em vez de lutar quando as mudanças atingem.

Comparação frente a frente: pixel vs servidor a servidor

Atualização do rastreamento baseado em pixels para servidor para servidor

A mudança do rastreamento baseado em pixels para servidor para servidor representa uma grande atualização na maneira como as empresas de comércio eletrônico medem o desempenho do marketing. Enquanto os pixels nos serviram bem, sua eficácia está diminuindo rapidamente no mundo atual focado na privacidade.

O rastreamento do lado do servidor oferece uma solução mais robusta, precisa e à prova de futuro. Ele captura mais conversões, fornece melhores insights de dispositivos cruzados e defende alterações de privacidade que estão tornando os pixels cada vez mais obsoletos.

A implementação do rastreamento S2S requer algum investimento técnico, mas a recompensa na qualidade dos dados e na otimização de marketing faz com que valesse a pena.

Soluções como o Redtrack podem simplificar esse processo. As implementações prontas para o servidor da Redtrack se integram às principais plataformas sem exigir extensos recursos de desenvolvimento.

À medida que avançamos em direção a um futuro de cozinheiro, a questão não é se deve adotar o rastreamento do lado do servidor, mas a rapidez com que você pode implementá-lo para ficar à frente dos concorrentes ainda confiando em dados de pixels cada vez mais limitados.