Советы по программе КСО для построения деловых и некоммерческих отношений

Знаете ли вы, что 87% американских потребителей купили бы продукт только потому, что бизнес отстаивал какое-то дело? По мере того, как поднимаются волны социальной активности и новости становятся более доступными для всех в любое время, корпоративная благотворительность становится более важной, чем когда-либо, для бизнеса.

В конце концов, средний покупатель, от потребителей старшего возраста до миллениалов и представителей поколения Z, отлично осведомлен о том, за что стоят компании и как их покупательские привычки могут повлиять на социальные изменения. И что может быть лучше, чтобы доказать свою приверженность общественному благу, чем работа с некоммерческими миссиями, которыми так увлечены ваши потребители в своих сообществах?

Чтобы максимально эффективно использовать программы корпоративной социальной ответственности (КСО) и некоммерческие отношения, которые они создают, изучите следующие ключевые советы:

1. Установите свои приоритеты, чтобы выбрать правильную программу КСО.
2. Выбирайте партнеров, которые соответствуют вашим ценностям и целям.
3. Общайтесь открыто и честно со своими партнерами.
4. Инвестируйте в беспроигрышные инициативы по сбору средств.

От тщательного выбора лучших некоммерческих партнеров до выбора правильных некоммерческих идей по сбору средств — многие факторы могут повлиять на эффективность ваших программ корпоративной благотворительности.

Готовы изменить свой подход к КСО? Давайте погрузимся!

1. Установите свои приоритеты, чтобы выбрать правильную программу КСО

Несмотря на то, что все типы корпоративной социальной ответственности вызывают симпатию у некоммерческих партнеров, форма этих отношений может сильно различаться в зависимости от выбранной вами программы.

Итак, прежде чем вы начнете разрабатывать свои инициативы в области КСО, внимательно изучите цели своего бизнеса и ресурсы, находящиеся в вашем распоряжении. Например, взгляните на преимущества этих популярных программ КСО и на то, какие результаты могут принести некоммерческие партнерства:

• Соответствующие подарки . Подходящие программы подарков легко создавать и поддерживать после того, как вы создали форму отправки. Однако имейте в виду, что, поскольку вы жертвуете немного денег многим организациям, вы не сформируете особенно прочных отношений с какой-либо конкретной некоммерческой организацией, которую вы можете легко рекламировать для общественности.

• Натуральные пожертвования . Это неденежные подарки, товары, услуги или опыт — например, товары для аукционной корзины. Хотя эта программа немного сложнее, это отличный способ публично передать дополнительные запасы компании или образцы в некоммерческие организации.

• Волонтерские гранты . Это средства, которые компании жертвуют на благотворительные цели, в которых регулярно работают волонтеры. Согласно статистике корпоративных пожертвований 360MatchPro, более 40% компаний из списка Fortune 500 предлагают волонтерские гранты, что делает эту программу невероятно популярной для повышения вовлеченности сотрудников и поддержки любимых благотворительных организаций ваших сотрудников.

Одной из наиболее важных целей для многих предприятий является повышение лояльности клиентов к бренду и осведомленности о нем с помощью целенаправленного маркетинга. Это означает, что программы, подходящие для более крупных общественных мероприятий, например, спонсорство мероприятий или пожертвования в натуральной форме, могут быть особенно эффективными.

2. Выбирайте партнеров, которые соответствуют вашим ценностям и целям

Бизнес легко убедить выбрать некоммерческих партнеров, основываясь исключительно на их общественном признании. В конце концов, вы хотите, чтобы клиенты узнавали организации, которым вы оказываете поддержку!

При этом также важно выбирать некоммерческие организации, которые разделяют ваши взгляды, ценности и цели. Например, являются ли они частью одной отрасли или сектора? Их аудитория пересекается с вашей? Есть ли у вас взаимоуважительные взгляды на то, как вы работаете в своих сообществах?

Давайте рассмотрим, как местный ритейлер одежды, пытающийся повысить узнаваемость бренда, может выбрать хорошего некоммерческого партнера и структурировать свою программу корпоративных пожертвований. Поскольку это малый бизнес с прочными связями с обществом и целевой аудиторией, состоящей из многих семей и родителей, одним из сильных вариантов благотворительного партнера розничного продавца может быть местная школа.

Кроме того, вы можете внимательно ознакомиться с руководством по сбору средств в школе Funds2Orgs и его оценкой потенциального дохода, стоимости и совместимости мероприятий. Сбор средств на покупку обуви может быть эффективным для этих двух партнеров. Этот тип сбора средств представляет собой широко востребованную общественную кампанию, в рамках которой члены сообщества и бизнес могут легко пожертвовать слегка изношенную, новую и подержанную обувь. Это идеально согласуется с целями, брендами и ценностями обоих партнеров.

3. Общайтесь открыто и честно со своими партнерами

Как и любые личные или профессиональные отношения, общение является ключом к успеху вашего некоммерческого партнерства. У вас могут быть разные причины для вступления в альянс, но как только вы взялись за создание взаимовыгодных филантропических отношений, вы должны поддерживать тесные связи.

Поддерживайте абсолютную прозрачность с вашими партнерами в отношении эффективности ваших благотворительных программ. Один из способов сделать это — регулярно делиться важными показателями. В частности, вы захотите:

• Проведите оценку потребностей сообщества и поделитесь результатами, чтобы определить наилучший курс действий для местного охвата.
• Установите и сообщите KPI, которые отслеживают эффективность ваших конкретных программ CSR.
• Измеряйте социальное воздействие после достижения вех в ваших программах КСО, таких как события.

Вы можете потерять все, если не будете работать в тесном контакте со своими партнерами, чтобы регулярно оценивать цели, оценивать деятельность вашей программы и проверять удовлетворенность некоммерческой организации. Предприняв эти шаги для создания открытого диалога с вашими партнерами, вы окажетесь в гораздо лучшем положении, чтобы укрепить свою программу КСО и оказать существенное влияние.

4. Инвестируйте в беспроигрышные инициативы по сбору средств

Помните, что деловое и некоммерческое партнерство — это постоянное взаимодействие между потребностями и желаниями двух ваших уникальных организаций. Хотя вы должны бороться за свои собственные цели, вы также должны быть восприимчивы к целям ваших некоммерческих партнеров.

Это особенно важно для общественных мероприятий по маркетингу и сбору средств, а также для общественных некоммерческих партнерств, требующих значительных инвестиций.

Когда придет время выбирать уникальные программы сбора средств, тесно сотрудничайте со своими некоммерческими партнерами, чтобы выяснить, как вы оба можете извлечь максимальную пользу из программы.

Давайте еще раз посмотрим на пример сбора средств на обувной драйв.

Целью вашего некоммерческого партнера является повышение осведомленности о своем деле и сбор как можно большего количества пожертвований. Таким образом, чтобы помочь им достичь своих целей, вы можете поощрять сотрудников жертвовать обувь, стимулировать сотрудников-добровольцев устанавливать ящики для пожертвований и использовать свои маркетинговые каналы для продвижения мероприятия.

В то же время цели вашей компании — повысить лояльность клиентов и повысить узнаваемость бренда. Для этого ваш некоммерческий партнер может поблагодарить вас за вашу поддержку в маркетинге их кампании, рассказать о вашем влиянии и даже включить ваш логотип — признавая вас в качестве основного спонсора кампании — в свои фирменные товары для мероприятий.

Иногда может быть сложно совмещать отношения между вашим бизнесом и некоммерческими, благотворительными организациями и организациями по сбору средств, получающими вашу благотворительность.

Однако, имея в руках эти стратегии, вы должны быть гораздо лучше подготовлены к решению проблем этих партнерских отношений и созданию благотворительных кампаний, которые будут максимально успешными для вас обоих. Удачи и счастливого сбора средств!